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文档简介

门店过年风俗活动方案一、活动主题“瑞兔贺岁,福满门店”二、活动目的通过举办一系列具有过年风俗特色的活动,吸引顾客进店消费,增加门店客流量和销售额;提升品牌知名度和美誉度,增强顾客对门店的粘性和忠诚度;营造浓厚的节日氛围,让顾客在购物过程中感受到传统过年的喜庆与温暖。三、活动时间[具体活动时间,涵盖春节前一周至春节后一周]四、活动地点各门店店内及店外指定区域五、参与人员门店全体员工、广大顾客六、活动内容及流程(一)年前预热期(春节前一周)1.布置年味场景在门店入口处搭建具有传统风格的拱门,张贴新春对联和福字,营造喜庆的氛围。在店内悬挂红灯笼、中国结等装饰品,摆放绿植和花卉,增添生机与活力。在货架、展示区等位置张贴过年相关的海报和标语,如“新年到,好运来”“年货大采购,实惠又开心”等。2.推出年货推荐设立专门的年货展示区,陈列各类年货商品,如糖果、坚果、干货、腊味、春联、红包等。安排员工对年货商品进行详细介绍,为顾客提供购买建议,并强调商品的特色和优势。制作年货推荐手册或宣传单页,向顾客发放,方便顾客了解和选购。3.开展线上互动利用门店官方微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台,发布活动预告和年货推荐信息,吸引顾客关注。发起线上互动活动,如“晒出你家的年货清单”“分享过年趣事”等,鼓励顾客参与,设置相应的奖品,如优惠券、小礼品等,增加活动的趣味性和参与度。在社交媒体平台上开展直播活动,邀请专业人士讲解年货选购技巧,展示门店年货商品,与顾客实时互动,解答顾客疑问,引导顾客下单购买。(二)年关高潮期(春节前三天至春节当天)1.传统民俗体验写春联送祝福:在门店内设置书法台,邀请书法爱好者现场书写春联,为顾客免费赠送。顾客可以现场挑选自己喜欢的春联内容,感受传统文化的魅力。剪窗花迎新年:准备各种彩色纸张和剪刀,安排专人指导顾客剪窗花。顾客剪出的精美窗花可以带走作为纪念,同时也为门店增添一份节日的喜庆氛围。猜灯谜赢奖品:在店内悬挂灯谜灯笼,每个灯谜对应一个奖品。顾客猜对灯谜即可获得相应的奖品,如糖果、小饰品、优惠券等。灯谜内容可以围绕过年风俗、传统文化、门店商品等方面设置,增加活动的趣味性和文化内涵。2.年货促销活动满减优惠:推出满减活动,如满[X]元减[X]元,满[X]元减[X]元等,上不封顶。顾客购买年货商品达到一定金额即可享受相应的优惠,吸引顾客购买更多商品。折扣让利:对部分年货商品进行折扣销售,如食品类[X]折起,日用品类[X]折起等。通过折扣让利,让顾客感受到实实在在的优惠,提高顾客的购买欲望。买赠活动:购买指定年货商品,赠送相应的礼品,如购买腊味赠送精美碗筷,购买坚果赠送果盘等。礼品的选择要与年货商品相关,既实用又能体现节日的氛围。组合套餐:推出年货组合套餐,如“团圆饭套餐”“拜年礼盒套餐”等。将不同的年货商品进行合理搭配,以优惠的价格销售给顾客,方便顾客购买,同时也增加了门店的销售额。3.年夜饭预订与当地知名餐饮机构合作,在门店内设立年夜饭预订点。顾客可以现场咨询年夜饭的菜品、价格、预订方式等信息,并进行预订。为预订年夜饭的顾客提供优惠政策,如预订成功赠送饮料、小吃等。同时,安排专人跟进顾客预订情况,确保顾客能够顺利享用到美味的年夜饭。4.春节当天活动开门迎福:春节当天,门店在开门营业时举行简短而隆重的开门迎福仪式。由门店经理或特邀嘉宾在门口向顾客派发红包,祝福顾客新年吉祥、福气满满。红包内可以包含优惠券、小礼品等,增加顾客的惊喜感。舞龙舞狮表演:邀请专业的舞龙舞狮团队在门店前进行表演,为顾客带来热闹非凡的节日氛围。舞龙舞狮表演结束后,可以安排与顾客互动环节,如邀请顾客参与舞龙舞狮体验,拍照留念等。幸运大抽奖:在春节当天,凡在门店消费的顾客均可参与幸运大抽奖活动。抽奖方式可以采用线上抽奖(通过门店官方微信公众号或小程序)和线下抽奖(在门店内设置抽奖箱)相结合的方式。奖品设置丰富多样,包括现金红包、购物卡、高端商品等,让顾客在购物的同时有机会赢取丰厚的奖品。(三)年后延续期(春节后一周)1.新春红包墙在门店内设置新春红包墙,红包内包含不同金额的优惠券、折扣券、礼品券等。顾客在门店消费满一定金额即可参与红包墙抽奖活动,抽取红包,享受相应的优惠或礼品。红包墙的设计要具有吸引力,红包的数量和金额分布要合理,既要保证顾客有一定的中奖概率,又要控制活动成本。2.会员专属活动为门店会员提供专属福利,如会员积分加倍、会员专享折扣、会员生日礼品等。在年后延续期内,加大对会员的关怀和回馈力度,鼓励会员继续消费,提升会员的忠诚度。举办会员专享活动,如会员品鉴会、会员座谈会等。邀请会员参与,听取会员的意见和建议,加强与会员的沟通和互动,同时也可以通过活动增加会员对门店的认同感和归属感。3.以旧换新开展以旧换新活动,顾客可以用家中闲置的年货商品(如旧春联、红包、福字等)换取门店的新商品或优惠券。以旧换新活动既可以帮助顾客清理家中的闲置物品,又能促进门店商品的销售,同时还能体现门店的环保理念和社会责任。在活动期间,安排专人负责以旧换新工作,对顾客的旧物品进行评估和兑换,确保活动的顺利进行。4.元宵喜乐会在元宵节当天,举办元宵喜乐会活动。活动内容包括猜灯谜、吃元宵、做花灯等。顾客可以在门店内参与各种活动,感受元宵节的欢乐氛围。为参与活动的顾客提供元宵等食品,让顾客品尝传统的节日美食。同时,准备制作花灯的材料,邀请顾客动手制作花灯,培养顾客的动手能力和创造力,增加活动的趣味性和互动性。七、活动准备(一)人员准备1.成立活动策划小组,负责活动方案的制定、组织和实施。小组成员包括门店经理、市场部人员、销售部人员、客服部人员等,明确各成员的职责和分工。2.对全体员工进行活动培训,让员工了解活动的目的、内容、流程和注意事项,确保员工能够熟练掌握活动相关知识和技能,为顾客提供优质的服务。3.根据活动需要,提前招聘或临时调配足够的工作人员,如促销员、收银员、引导员等,确保活动期间门店运营的正常秩序。(二)物资准备1.采购活动所需的各种物资,如装饰品、道具、奖品、礼品、食品、宣传资料等。物资采购要提前进行,确保物资的质量和数量符合活动要求,并在活动前全部到位。2.对采购的物资进行分类整理和存放,建立物资清单和库存管理台账,以便于活动期间的物资调配和管理。3.对活动现场进行布置和装饰,按照活动方案的要求,搭建拱门、悬挂灯笼、张贴海报、摆放展示架等,营造出浓厚的节日氛围。布置工作要在活动前一天完成,确保活动现场整洁、美观、安全。(三)宣传准备1.制定详细的宣传计划,明确宣传渠道、宣传内容、宣传时间和宣传频率。宣传渠道包括门店内外宣传、社交媒体平台宣传、线下合作宣传等。2.制作活动宣传资料,如海报、宣传单页、手册、视频等。宣传资料要突出活动主题和亮点,吸引顾客的关注。宣传资料的设计要简洁明了、色彩鲜艳、富有吸引力,并确保内容准确无误。3.在门店内外张贴海报、摆放宣传单页,向过往行人发放宣传资料,吸引潜在顾客的关注。同时,利用门店官方微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台发布活动预告、海报、视频等信息,扩大活动的宣传范围。4.与当地媒体、社区、合作伙伴等进行沟通和合作,争取他们的支持和宣传。如邀请媒体记者对活动进行报道,在社区张贴活动海报、发放宣传单页,与合作伙伴联合举办活动等,提高活动的知名度和影响力。(四)设备准备1.检查活动现场的设备设施,如音响设备、照明设备、收银设备、网络设备等,确保设备设施正常运行。对存在问题的设备设施要及时进行维修和更换,避免影响活动的正常进行。2.根据活动需要,准备相关的设备道具,如书法台、剪刀、灯谜灯笼、抽奖箱、红包墙等。设备道具要提前进行调试和检查,确保使用安全、方便。3.安排专人负责活动现场的设备设施管理和维护,及时处理设备设施出现的问题,确保活动期间设备设施的正常运行。(五)安全准备1.制定活动安全预案,明确安全责任人和安全措施。安全预案要包括活动现场的安全保障、人员疏散、突发事件处理等内容,确保活动期间顾客和员工的人身安全和财产安全。2.对活动现场进行安全检查,消除安全隐患。检查内容包括电气设备、消防设施、通道畅通、地面防滑等方面。对发现的安全隐患要及时进行整改,确保活动现场符合安全要求。3.安排专人负责活动现场的安全管理,加强对活动现场的巡查和监控,及时发现和处理安全问题。同时,对员工和顾客进行安全教育,提高他们的安全意识和自我保护能力。八、活动预算活动预算主要包括以下几个方面:1.物资采购费用:[X]元,包括装饰品、道具、奖品、礼品、食品、宣传资料等的采购费用。2.人员费用:[X]元,包括员工培训费用、临时工作人员的薪酬等。3.宣传费用:[X]元,包括海报制作、宣传单页印刷、媒体合作、社交媒体推广等费用。4.设备租赁费用:[X]元,包括音响设备、照明设备、舞龙舞狮道具等的租赁费用。5.场地布置费用:[X]元,包括拱门搭建、灯笼悬挂、展示架摆放等费用。6.其他费用:[X]元,包括活动期间的水电费、清洁费、杂费等。总预算:[X]元九、活动效果评估1.设立活动效果评估指标,如客流量、销售额、顾客满意度、品牌知名度、社交媒体关注度等。通过对活动前后的数据进行对比分析,评估活动的效果。2.在活动期间,安排专人对顾客进行问卷调查和访谈,了解顾客对活动的满意度和意见建议。问卷调查和访谈的内容要围绕活动内容、服务质量、商品价格等方面展开,以便于发现活动中存在的问题和不足之处。3.活动结束后,召开活动总结会议,对活动的策划、组织、实施过程进

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