门店咖啡打卡活动方案

门店咖啡打卡活动方案一、活动主题“啡凡之旅，打卡有礼”二、活动目的1.提升门店咖啡的知名度和美誉度，吸引更多新顾客光顾。2.增加顾客粘性，促进老顾客的再次消费，提高顾客忠诚度。3.通过打卡活动，在社交媒体上形成话题传播，扩大品牌影响力。三、活动时间[具体活动时间区间，例如：X月X日X月X日]四、活动地点[详细列出参与活动的门店地址]五、活动对象所有对咖啡感兴趣的消费者六、活动内容1.打卡任务设置基础打卡：顾客在活动期间内，到店消费任意一款咖啡，并拍摄包含咖啡饮品、门店环境及带有门店标识的照片，发布至微信朋友圈、微博、抖音等指定社交媒体平台，文案需提及活动主题和门店名称，即可完成基础打卡任务，获得一张打卡优惠券，下次消费时可直接抵扣[X]元。进阶打卡：若顾客在基础打卡的基础上，集齐活动期间内每天到店打卡的照片，并制作成一个短视频发布至指定平台，视频点赞数达到[X]个及以上，即可获得进阶打卡奖励。奖励包括一张价值[X]元的门店咖啡消费券、定制咖啡杯一个以及一份店内特色小点心。特别打卡：鼓励顾客发挥创意，以独特的方式展示门店咖啡。例如，拍摄拉花艺术视频、咖啡与美食搭配的创意图片、分享自己的咖啡制作体验等，并发布至指定平台带上活动话题标签。根据内容的创意度、传播度等综合评选，每周选出[X]位特别打卡优秀者，给予价值[X]元的咖啡礼品套装一份，同时在门店及线上平台进行展示表扬。2.打卡奖励兑换顾客完成基础打卡任务后，可在下次到店消费时，直接向店员出示打卡优惠券进行抵扣。进阶打卡奖励在顾客达到要求后，可在活动结束后的[X]个工作日内，凭相关证明到门店领取。特别打卡奖励在评选结果公布后的[X]个工作日内，工作人员将通过顾客预留的联系方式沟通领奖事宜。七、活动准备1.物料准备宣传物料设计制作活动海报，包括活动主题、时间、地点、内容及奖励等关键信息，张贴在门店显眼位置、周边商圈、写字楼电梯间等地方。制作活动宣传单页，内容简洁明了，突出活动亮点，放置在门店内供顾客自取，也可安排店员在周边人流量大的区域进行发放。准备线上宣传素材，如活动短视频、图片等，用于在微信公众号、微博、抖音等平台发布推广。奖品物料定制咖啡杯、咖啡礼品套装、店内特色小点心等实物奖品，确保奖品的质量和数量充足。打卡优惠券、咖啡消费券等电子券，提前在系统中设置好相关规则和使用期限。店内布置物料购买一些绿植、鲜花等装饰品，营造温馨舒适的店内环境，与咖啡主题相契合。准备一些拍照道具，如可爱的咖啡拉花模板、特色咖啡杯垫等，方便顾客拍摄出更具创意的打卡照片。2.人员准备店员培训：在活动开始前一周，组织全体店员进行培训，详细讲解活动内容、流程、奖励规则以及与顾客沟通的技巧。确保店员能够准确、热情地向顾客介绍活动，解答顾客疑问，并协助顾客完成打卡操作。活动执行团队：挑选出[X]名沟通能力强、责任心高的店员组成活动执行团队，负责活动期间的现场引导、顾客打卡协助、奖品发放等工作。明确各成员的职责分工，确保活动顺利进行。3.线上平台准备提前在微信公众号、微博、抖音等平台开通活动专属话题，并设置好自动回复规则，方便顾客咨询活动相关问题。安排专人负责线上平台的运营，及时回复顾客评论和私信，与顾客互动，引导顾客参与活动。每天定时发布活动进展情况、优秀打卡案例等内容，保持活动热度。4.数据统计准备设计制作活动数据统计表格，用于记录顾客的打卡信息、消费记录、参与活动的平台及数据等。安排专人负责数据统计工作，确保数据的准确性和及时性。以便活动结束后进行效果评估和分析。八、活动流程1.活动预热期（活动开始前3天）在微信公众号、微博、抖音等平台发布活动预告短视频和海报，介绍活动主题、时间、地点、内容及丰厚奖励，吸引顾客关注。向老顾客发送活动短信通知，告知活动详情，邀请他们参与。在门店周边商圈、写字楼等区域发放活动宣传单页，扩大活动知晓度。2.活动进行期（活动期间）第一天活动正式开始，店员热情迎接每一位顾客，主动介绍活动内容。顾客到店消费咖啡后，店员协助顾客完成基础打卡任务，引导顾客拍摄照片、发布至指定平台，并给予相应的打卡优惠券。线上运营人员及时收集顾客的打卡信息，整理发布优秀打卡案例，吸引更多顾客参与。第二天至活动结束前一天持续按照第一天的流程进行，确保每位到店顾客都能了解并参与活动。对于完成进阶打卡任务的顾客，店员做好记录，并告知顾客活动结束后凭相关证明到门店领取奖励细节。根据线上平台的互动情况，适时开展一些小互动，如点赞数达到一定数量抽取幸运顾客获得小礼品等，增加活动趣味性和参与度。活动最后一天加大活动宣传力度，提醒顾客活动即将结束，抓住最后的机会参与打卡。对当天到店参与活动的顾客给予特别关注和服务，确保他们能够顺利完成打卡任务。统计当天的活动数据，为活动结束后的总结分析做准备。3.活动后续期（活动结束后3天）对活动期间收集到的顾客打卡信息、消费数据等进行全面分析，评估活动效果，总结经验教训。及时为完成进阶打卡和特别打卡任务的顾客发放奖励，确保顾客能够顺利领取。在微信公众号发布活动总结文章，感谢顾客的参与和支持，同时预告下一次类似活动的计划和亮点，保持顾客的期待度。九、活动预算1.宣传物料制作费用：[X]元，包括海报设计制作、宣传单页印刷、线上宣传素材制作等。2.奖品费用：[X]元，涵盖定制咖啡杯、咖啡礼品套装、店内特色小点心、打卡优惠券、咖啡消费券等。3.店内布置物料费用：[X]元，如绿植、鲜花、拍照道具等。4.人员培训及执行费用：[X]元，包括店员培训费用、活动执行团队的人工成本等。5.线上平台运营费用：[X]元，如平台推广费用（如有）、互动礼品费用等。6.其他费用：[X]元，如不可预见的费用支出等。总预算：[X]元十、活动效果评估1.参与人数评估通过统计活动期间内到店参与打卡的顾客人数，与活动前的预期参与人数进行对比，评估活动的吸引力和宣传效果。分析不同时间段、不同渠道带来的参与人数变化，找出活动宣传的重点渠道和最佳时间节点，为后续活动提供参考。2.消费数据评估对比活动期间与活动前一段时间内门店的咖啡销售额、销售量等数据，评估活动对消费的促进作用。分析参与活动顾客的消费频次和消费金额变化，了解活动对顾客消费行为的影响，判断是否提高了顾客的粘性和忠诚度。3.社交媒体传播效果评估统计活动相关话题在微信公众号、微博、抖音等平台的曝光量、阅读量、点赞数、评论数、转发数等数据，评估活动在社交媒体上的传播广度和热度。分析不同平台上活动内容的传播效果差异，根据平台特点调整后续的线上推广策略。4.顾客反馈