门店促销活动方案

门店促销活动方案一、活动主题“超值特惠，畅享购物狂欢”二、活动目的本次促销活动旨在提高门店销售额，增加客流量，提升品牌知名度和美誉度，吸引新顾客并增强老顾客的忠诚度，清理库存商品，优化门店商品结构。三、活动时间[具体活动时间区间，例如：X月X日X月X日]四、活动地点[详细列出参与活动的所有门店地址]五、活动对象本次活动主要针对广大消费者，包括但不限于周边居民、上班族、学生群体以及过往行人等。六、活动内容（一）折扣风暴1.全场折扣：活动期间，门店内大部分商品将参与折扣活动，设置多个折扣档位，如5折、6折、7折、8折、9折等。具体折扣商品范围根据门店商品结构进行划分，确保涵盖各类热门商品和季节性商品。2.特定品类折扣：针对某些重点品类，如服装、鞋履、家居用品、电子产品等，推出额外的深度折扣。例如，服装类部分商品低至4折，鞋履类部分款式6.5折起，家居用品类部分商品7折优惠，电子产品类部分产品8折促销等。（二）满减优惠1.满额立减：消费者在门店购物，每满一定金额即可享受相应的立减优惠。例如，满100元立减20元，满200元立减50元，满300元立减80元，满500元立减150元等。具体满减档位和金额可根据门店定位和目标客群进行调整。2.阶梯满减：设置阶梯式满减规则，鼓励消费者增加购买金额。如购物满300元减30元，满500元减80元，满800元减150元，满1200元减250元等。（三）买赠活动1.购物即赠：消费者购买指定商品或达到一定消费金额后，可获得相应的赠品。赠品包括但不限于小礼品、试用装、优惠券、购物袋等。例如，购买化妆品满200元赠送精美化妆工具套装，购买食品满100元赠送特色零食礼盒，购买家电满1000元赠送品牌保温杯等。2.加购赠礼：消费者在购买主商品的基础上，加购指定商品可额外获得赠品。如购买手机后加购手机壳，即可获赠手机贴膜；购买家具后加购家居饰品，可获赠家居清洁用品等。（四）幸运抽奖1.现场抽奖：在门店内设置抽奖区域，消费者购物后凭购物小票可参与现场抽奖活动。抽奖形式可以是转动抽奖大转盘、抽取幸运号码球等。奖品设置丰富多样，包括一等奖（价值较高的商品或大额购物券）、二等奖（中等价值商品或优惠券）、三等奖（实用小礼品或折扣券）以及幸运奖（小纪念品）等。2.线上抽奖：利用门店官方微信公众号或其他线上平台，开展线上抽奖活动。消费者在活动期间关注公众号并参与指定活动，即可获得抽奖机会。线上抽奖奖品与现场抽奖奖品可相互补充，增加活动的吸引力和参与度。（五）会员专属福利1.会员双倍积分：活动期间，会员购物可享受双倍积分。积分可用于兑换礼品、抵扣现金或参与会员专属活动，提高会员的消费积极性和忠诚度。2.会员专享折扣：为会员提供额外的专属折扣，在全场折扣和满减优惠的基础上，会员可再享受一定比例的折扣。例如，会员在活动期间购物可额外享受9.5折优惠。3.会员优先购买：针对部分限量或热门商品，为会员提供优先购买权。会员可提前预约购买，确保能够购买到心仪的商品。七、活动流程（一）活动筹备阶段（活动前两周）1.成立活动策划小组：由门店经理担任组长，各部门负责人及相关工作人员为成员，负责活动的策划、组织、执行和协调工作。2.市场调研：分析竞争对手近期的促销活动，了解市场动态和消费者需求，为本次活动制定差异化的策略。3.确定活动方案：根据市场调研结果，结合门店实际情况，确定活动主题、内容、时间、地点、参与对象等，并制定详细的活动执行计划。4.商品准备：根据活动方案筛选参与活动的商品，确保商品库存充足，并对商品进行分类、标价、陈列调整等准备工作。5.宣传物料制作：设计制作活动海报、宣传单页、优惠券、抽奖券、礼品标签等宣传物料。海报张贴在门店内外显眼位置，宣传单页在周边社区、学校、写字楼等地发放。6.人员培训：组织门店员工进行活动培训，使其熟悉活动内容、流程和规则，掌握销售技巧和服务规范，确保能够为顾客提供优质的服务。7.线上宣传准备：更新门店官方微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台的内容，发布活动预告信息，吸引粉丝关注。同时，利用短信平台向老顾客发送活动通知短信。（二）活动预热阶段（活动前一周）1.全面宣传推广：在门店周边社区、学校、写字楼、商业街等人流量较大的地方发放活动宣传单页。在门店门口、橱窗、店内悬挂活动海报，摆放活动展架，营造浓厚的活动氛围。利用社交媒体平台发布活动信息，包括活动主题、内容、时间、地点、优惠信息等，并配以吸引人的图片和视频，吸引用户关注和分享。与当地的生活服务类网站、论坛合作，发布活动广告和软文，扩大活动影响力。2.线上互动活动：在门店官方微信公众号上开展互动活动，如问答抽奖、晒购物心愿等，吸引粉丝参与互动，提高公众号的活跃度和粉丝粘性。推出线上优惠券，消费者可通过微信公众号领取，到店消费时使用。3.会员通知：通过短信平台向会员发送活动通知短信，告知会员活动内容、优惠信息以及会员专属福利，鼓励会员积极参与活动。（三）活动执行阶段（活动期间）1.门店布置：按照活动方案对门店进行布置，确保活动氛围浓厚。在门店入口处设置活动咨询台，安排专人负责解答顾客疑问；在店内设置抽奖区域、礼品展示区等，方便顾客参与活动和了解礼品信息。2.人员安排：确保各岗位人员充足，分工明确。收银员、导购员、客服人员等要坚守岗位，为顾客提供快速、准确的服务。同时，安排专人负责活动现场的秩序维护和安全保障工作。3.商品销售：导购员要积极向顾客介绍活动内容和优惠信息，引导顾客消费。对于参与活动的商品，要做好标价签更换、库存管理等工作，确保销售工作顺利进行。4.活动执行：严格按照活动规则执行抽奖活动，确保公平、公正、公开。及时公布中奖信息，并为中奖顾客颁发奖品。认真核对顾客的购物小票，确保满减优惠、买赠活动等准确无误地执行。对于会员专属福利，要做好会员身份验证工作，确保会员能够享受相应的优惠和服务。5.顾客服务：客服人员要热情接待顾客，及时解答顾客的疑问和处理顾客的投诉。对于顾客提出的合理建议和意见，要认真记录并及时反馈给相关部门。6.数据统计与分析：安排专人负责活动期间的数据统计工作，包括销售额、客流量、客单价、商品销售明细、顾客来源等。及时对数据进行分析，了解活动效果，为活动后期的总结和评估提供依据。（四）活动收尾阶段（活动结束后一周）1.活动总结：组织活动策划小组召开总结会议，对活动进行全面总结。分析活动的执行情况、效果达成情况、存在的问题及不足之处等，并撰写活动总结报告。2.数据复盘：深入分析活动期间的数据，评估活动对销售额、客流量、客单价等指标的影响，总结活动的成功经验和失败教训，为今后的活动策划和执行提供参考。3.顾客反馈收集：通过问卷调查、电话回访、在线留言等方式收集顾客对活动的反馈意见，了解顾客对活动内容、优惠力度、商品质量、服务水平等方面的满意度和建议，以便改进工作，提升顾客体验。4.奖品及赠品核销：对活动期间发放的奖品、赠品进行核销，统计剩余数量，做好库存管理和成本核算工作。5.宣传物料清理：拆除门店内外的活动海报、展架等宣传物料，清理活动现场，恢复门店正常的营业环境。6.员工激励与表彰：对在活动期间表现优秀的员工进行激励和表彰，如颁发奖金、荣誉证书、晋升机会等，提高员工的工作积极性和团队凝聚力。八、活动准备（一）人员准备1.招聘临时工作人员：根据活动期间的客流量和工作量预测，招聘一定数量的临时工作人员，如促销员、收银员、引导员等。提前组织临时工作人员进行培训，使其熟悉活动流程和规则。2.内部员工培训：对门店全体员工进行活动培训，包括活动内容、优惠政策、销售技巧、服务规范等方面的培训。确保员工能够熟练掌握活动信息，为顾客提供优质的服务。3.人员分工明确：制定详细的人员分工表，明确每个岗位的职责和工作内容。确保活动期间各岗位人员充足，工作有序进行。（二）商品准备1.商品筛选：根据活动方案，筛选参与活动的商品。优先选择库存充足、畅销的商品以及季节性商品、热门商品等。确保商品种类丰富，满足不同顾客的需求。2.商品标价：对参与活动的商品进行重新标价，确保标价清晰、准确。按照活动要求，标注折扣价格、满减金额、赠品信息等。3.商品陈列调整：根据活动主题和商品特点，对门店的商品陈列进行调整。将参与活动的商品集中陈列在显眼位置，设置专门的促销区域，营造浓厚的活动氛围。（三）宣传物料准备1.海报设计制作：设计制作活动海报，包括活动主题、时间、地点、内容、优惠信息等。海报要色彩鲜艳、画面吸引人，突出活动亮点。制作数量根据门店数量和宣传需求确定，确保在门店内外显眼位置张贴。2.宣传单页设计制作：设计制作活动宣传单页，内容要简洁明了、重点突出。包括活动内容、优惠信息、商品推荐、门店地址、联系方式等。宣传单页要印刷清晰、质量良好，在周边社区、学校、写字楼、商业街等地发放。3.优惠券设计制作：设计制作活动优惠券，分为线上优惠券和线下优惠券。线上优惠券通过微信公众号等平台发放，线下优惠券在门店内发放或随宣传单页一起发放。优惠券要注明使用规则、有效期等信息。4.抽奖券设计制作：设计制作抽奖券，抽奖券上要注明抽奖规则、奖项设置、抽奖时间和地点等信息。抽奖券分为现场抽奖券和线上抽奖券，分别用于现场抽奖和线上抽奖活动。5.礼品标签设计制作：设计制作礼品标签，标注礼品名称、规格、数量等信息。礼品标签要粘贴在礼品上，方便顾客识别和领取。（四）奖品及赠品准备1.奖品准备：根据抽奖活动的奖项设置，准备相应的奖品。奖品要具有吸引力，包括价值较高的商品、购物券、现金券等。确保奖品库存充足，质量可靠。2.赠品准备：按照买赠活动的要求，准备各类赠品。赠品要与商品相关或具有实用性，如小礼品、试用装、优惠券、购物袋等。对赠品进行分类整理，标注赠品名称、规格、数量等信息，并做好库存管理。（五）设备及物资准备1.收银设备：确保活动期间收银设备正常运行，提前检查收银系统、POS机、扫码枪等设备是否完好，准备足够的备用设备，以应对突发情况。2.音响设备：在门店内安装音响设备，用于播放活动宣传音频、背景音乐等。提前调试音响设备，确保音质清晰、音量适中。3.抽奖设备：准备抽奖大转盘、抽奖号码球、抽奖箱等抽奖设备，并确保设备正常运行。对抽奖设备进行清洁和维护，保证抽奖过程的公平、公正、公开。4.展示道具：准备展示架、陈列架、促销台等展示道具，用于陈列商品、展示奖品和赠品等。确保展示道具摆放整齐、美观，能够突出活动主题和商品特色。5.其他物资：准备足够的购物袋、标签纸、笔、计算器、发票等物资，以满足活动期间的运营需求。九、活动预算活动预算主要包括以下几个方面：（一）宣传费用1.海报制作费用：[X]元2.宣传单页制作费用：[X]元3.优惠券制作费用：[X]元4.抽奖券制作费用：[X]元5.礼品标签制作费用：[X]元6.线上宣传推广费用（如广告投放、合作推广等）：[X]元7.短信发送费用：[X]元宣传费用总计：[X]元（二）奖品及赠品费用1.奖品费用：[X]元2.赠品费用：[X]元奖品及赠品费用总计：[X]元（三）人员费用1.临时工作人员工资：[X]元2.员工加班补贴：[X]元人员费用总计：[X]元（四）设备及物资费用1.收银设备维护及备用设备购置费用：[X]元2.音响设备调试及租赁费用：[X]元3.抽奖设备购置及维护费用：[X]元4.展示道具购置及租赁费用：[X]元5.其他物资采购费用：[X]元设备及物资费用总计：[X]元（五）其他费用1.活动场地布置费用：[X]元2.活动策划及执行费用：[X]元3.数据统计及分析费用：[X]元4.不可预见费用：[X]元其他费用总计：[X]元活动预算总计：[X]元十、活动效果评估1.销售额评估：对比活动前后的销售额数据，分析活动对销售额的提升效果。计算销售额增长率，评估活动对门店业绩的贡献。2.客流量评估：统计活动期间的进店客流量，与活动前的客流量进行对比。分析客流量的变化趋势，评估活动对吸引顾客的效果。3.客单价评估：计算活动期间的客单价，与活动前的客单价进行比较。分析客单价的变化情况，评估活动对顾客购