长江银行宣传活动方案

长江银行宣传活动方案一、活动背景在金融市场竞争日益激烈的当下，长江银行致力于提升品牌知名度和影响力，增强客户对我行产品和服务的认知度与好感度，特策划此次宣传活动，以吸引更多客户关注，拓展业务范围，提升市场份额。二、活动目标1.显著提高长江银行品牌在目标市场的知名度，使更多潜在客户了解我行。2.增强客户对长江银行各类金融产品和服务的认知度，促进产品推广与销售。3.提升客户对长江银行的好感度和信任度，建立良好的品牌形象，吸引新客户，维护老客户。4.通过活动收集客户信息，为后续精准营销提供数据支持，实现客户数量增长和业务量提升。三、活动主题“畅行金融路，共筑长江梦——长江银行伴您财富同行”四、活动时间与地点1.时间：[具体活动时间区间，例如周末两天或某一周的工作日]2.地点：主会场：长江银行总行大楼一层大厅分会场：[选择几个具有代表性的分行营业网点作为分会场，列出分行名称及地址]五、参与人员1.长江银行员工：包括客户经理、大堂经理、柜员、理财经理等，负责活动现场的客户接待、咨询解答、业务办理等工作。2.受邀嘉宾：金融领域专家、行业知名人士、重要客户代表等，邀请他们参与活动并分享经验和见解。3.潜在客户：通过多种渠道邀约的个人和企业客户，他们是活动的主要受众群体。六、活动内容与流程（一）活动前期准备1.宣传推广线上宣传：制作活动专题页面，在长江银行官方网站显著位置展示，并通过社交媒体平台（微信公众号、微博、抖音等）发布活动信息和预告，推送活动海报、短视频等内容，吸引用户关注和分享。利用电子邮件营销，向现有客户发送活动邀请邮件，详细介绍活动内容、时间、地点和优惠福利等信息。在金融资讯网站、论坛等相关平台投放活动广告，提高活动曝光度。线下宣传：在分行营业网点、繁华商圈、社区、写字楼等地张贴活动海报，发放宣传折页。与周边商家合作，在其店内放置活动宣传资料，并请商家协助向其客户宣传活动。2.物料准备活动现场布置物料：主会场搭建舞台，配备音响设备、灯光设备、背景大屏等，用于活动开场、嘉宾演讲、表演等环节。在会场内设置咨询台、产品展示区、洽谈区、抽奖区等功能区域，摆放相应的桌椅、展示架、宣传资料等。准备活动主题横幅、气球、彩带、鲜花等装饰品，营造热烈的活动氛围。为工作人员和嘉宾准备统一的活动服装、工作牌等。宣传物料：设计制作活动宣传海报、折页、宣传单页、邀请函等宣传资料，内容涵盖活动主题、时间、地点、亮点、优惠政策等信息。准备礼品，如定制的保温杯、雨伞、购物卡、金融产品优惠券等，用于现场抽奖、互动环节奖励以及赠送嘉宾和客户。制作活动视频，用于现场播放和线上宣传，展示长江银行的发展历程、业务优势、服务特色等内容。3.人员培训组织全体参与活动的员工进行培训，包括活动流程、产品知识、服务规范、沟通技巧等方面的培训，确保员工熟悉活动内容，能够为客户提供专业、热情、周到的服务。针对不同岗位的员工进行专项培训，如客户经理重点培训客户拓展和业务营销技巧，大堂经理培训客户接待和引导流程，柜员培训业务办理流程和应急处理方法等。4.嘉宾邀请确定邀请的嘉宾名单，并通过电话、邮件、邀请函等方式向嘉宾发出诚挚邀请，介绍活动背景、主题、议程和重要意义，邀请嘉宾出席活动并在现场分享经验、发表演讲或参与互动环节。与嘉宾保持密切沟通，及时了解嘉宾的行程安排和需求，为嘉宾提供必要的协助和服务，确保嘉宾能够顺利参加活动。5.客户邀约通过多种渠道邀约潜在客户，如电话邀约、短信邀约、微信邀约等。邀约人员要熟悉活动内容和优惠政策，向客户详细介绍活动亮点和对客户的好处，激发客户的参与兴趣。对邀约客户进行分类管理，记录客户的基本信息、兴趣爱好、金融需求等，以便在活动现场能够提供个性化的服务和精准营销。（二）活动当天流程1.开场环节（9:009:30）活动现场播放长江银行宣传视频，展示我行的发展历程、业务成果、服务理念等内容，营造热烈的活动氛围。主持人登场，介绍活动背景、目的、流程和到场嘉宾，欢迎各位嘉宾和客户的光临。2.领导致辞（9:3010:00）长江银行领导上台致辞，对活动表示祝贺，向到场的嘉宾和客户表示欢迎和感谢，并介绍长江银行的发展战略、业务优势和未来规划，强调本次活动对提升客户服务、促进业务发展的重要意义。3.主题演讲与分享（10:0011:00）邀请金融领域专家进行主题演讲，分享当前金融市场形势、行业发展趋势以及财富管理等方面的专业知识和经验，为客户提供有价值的信息和见解。邀请重要客户代表分享在长江银行的开户体验、理财收益、服务感受等，通过客户的真实案例展示长江银行优质的产品和服务。4.产品展示与讲解（11:0012:00）理财经理在产品展示区向客户详细介绍长江银行的各类金融产品，包括储蓄存款、理财产品、信用卡、贷款产品等，重点讲解产品特点、收益情况、风险提示等内容，并针对不同客户的需求提供个性化的产品配置建议。客户可以现场咨询产品细节，理财经理进行一对一解答，帮助客户深入了解产品，做出明智的投资决策。5.互动体验环节（12:0013:30）金融知识问答：设置一些与金融知识相关的问题，邀请客户参与抢答，答对者可获得小礼品一份。通过问答环节，增强客户对金融知识的了解，同时也活跃现场气氛。模拟投资游戏：在现场设置模拟投资场景，让客户体验投资过程，理财经理在旁进行指导和讲解，帮助客户了解投资风险和技巧，提高客户的投资意识和能力。幸运抽奖：在活动现场设置抽奖环节，客户凭入场券参与抽奖。抽奖分为多个轮次，奖品包括购物卡、金融产品优惠券、定制礼品等，增加客户的参与度和活动趣味性。6.午餐与休息（13:3014:30）为嘉宾和客户提供丰盛的午餐，同时安排休息时间，让大家在轻松愉快的氛围中交流互动，缓解上午活动的疲劳。7.分行特色活动展示（14:3015:30）各分会场通过视频连线的方式向主会场展示分行特色活动，如分行举办的社区金融服务活动、企业金融对接活动等，展示分行在当地的业务开展情况和服务特色，增强客户对分行的了解和信任。分会场工作人员在视频展示后，可通过电话或微信与主会场客户进行互动交流，解答客户关于分行特色业务的疑问。8.业务办理与咨询（15:3017:00）在活动现场设置业务办理专区，柜员为客户提供便捷的业务办理服务，包括开户、理财签约、信用卡申请、贷款咨询等。客户可以现场办理相关业务，享受活动期间的优惠政策和快速通道服务。客户经理和理财经理继续与客户进行深入沟通，了解客户的金融需求，为客户提供更精准的金融解决方案和个性化服务，促进业务成交。9.活动总结与结束（17:0017:30）主持人上台对活动进行总结，回顾活动的精彩瞬间和取得的成果，再次感谢嘉宾和客户的参与和支持。宣布活动圆满结束，邀请嘉宾和客户有序离场，并安排工作人员做好现场清理和后续跟进工作。（三）活动后期跟进1.客户回访活动结束后，安排专人对参与活动的客户进行回访，了解客户对活动的满意度、对产品和服务的意见和建议，以及是否有进一步的业务需求。对在活动现场表示有兴趣但未当场办理业务的客户进行重点跟进，通过电话、短信、微信等方式与客户保持联系，提供详细的产品信息和优惠政策，促进业务成交。2.数据整理与分析收集活动现场客户填写的调查问卷、业务办理申请表等资料，整理客户信息，包括客户姓名、联系方式、金融需求、投资偏好等，建立客户数据库。对活动数据进行分析，评估活动效果，如活动的参与人数、客户来源渠道、业务办理量、客户满意度等指标，总结活动成功经验和不足之处，为今后的活动策划和营销工作提供参考依据。3.宣传推广延续继续在社交媒体平台上发布活动后续报道、客户反馈、产品推荐等内容，保持活动热度，吸引更多潜在客户关注长江银行。制作活动精彩回顾视频，在长江银行官方网站、分行营业网点、微信公众号等平台播放，进一步扩大活动影响力。七、活动预算活动预算主要包括以下几个方面：1.宣传推广费用：[X]元，包括线上广告投放费用、线下海报制作与张贴费用、宣传资料印刷费用、电子邮件营销费用等。2.物料准备费用：[X]元，包括活动现场布置物料费用（舞台搭建、音响设备租赁、背景大屏制作、桌椅租赁、装饰品采购等）、宣传物料费用（海报、折页、宣传单页、邀请函、礼品等制作费用）、活动视频制作费用等。3.人员培训费用：[X]元，包括内部培训讲师费用、培训资料印刷费用、培训场地租赁费用等。4.嘉宾邀请费用：[X]元，包括嘉宾交通、住宿、出场费等费用。5.客户邀约费用：[X]元，包括电话邀约、短信邀约、微信邀约等通讯费用以及邀约人员的劳务费用。6.餐饮与礼品费用：[X]元，包括活动当天的午餐费用、抽奖奖品和互动环节礼品费用等。7.设备租赁与场地布置费用：[X]元，包括音响设备、灯光设备、视频连线设备租赁费用以及活动现场的场地布置费用。8.其他费用：[X]元，包括活动现场的水电费、临时工作人员费用、不可预见费用等。总预算：[X]元八、活动效果评估1.设定评估指标品牌知名度提升：通过活动前后在目标市场的品牌知名度调查数据对比，评估活动对品牌曝光度和认知度的提升效果。产品认知度提高：统计活动现场对各类金融产品的咨询量、了解程度以及后续的产品购买意向，评估产品宣传推广效果。客户满意度：通过客户回访收集客户对活动组织、服务质量、产品介绍等方面的满意度评价，以客户满意度得分衡量活动效果。业务办理量：对比活动前后一定时间内的业务办理数量，评估活动对业务成交的促进作用。客户信息收集：统计活动现场收集到的客户信息数量和质量，评估活动在客户信息收集方面的成效，为后续精准营销提供数据支持。2.评估方法问卷调查：在活动前后分别对目标客户群体进行问卷调查，了解客户对长江银行品牌和产品的认知变化、对活动的评价等情况。数据分析：分析活动期间的业务办理数据、客户咨询记录、互动环节参与情况等，评估