门店品鉴活动方案

门店品鉴活动方案一、活动主题“品味非凡，共鉴卓越——[门店名称]品鉴盛宴”二、活动目的1.提升品牌知名度和美誉度，吸引新客户，维护老客户关系。2.增加产品销量，通过现场品鉴和互动，促进客户购买意愿。3.深入了解客户需求和反馈，为产品优化和服务改进提供依据。三、活动时间[具体日期]，[上午/下午/晚上][开始时间][结束时间]四、活动地点[门店详细地址]五、参与人员1.目标客户：对本行业产品有兴趣的潜在客户、老客户。2.门店员工：负责活动的组织、接待、讲解等工作。3.嘉宾：行业专家、意见领袖（如有需要）六、活动准备（一）场地布置1.入口处设置签到台，摆放签到簿、笔、名片盒，安排工作人员负责签到。在签到台旁边放置活动主题背景板，配以鲜花装饰，营造温馨氛围。2.产品展示区根据产品类型和特点，划分不同的展示区域，如[产品类别1]区、[产品类别2]区等。在每个展示区域设置展示架或展示台，将产品整齐摆放，并配备产品介绍牌，注明产品名称、特点、优势等信息。利用灯光、道具等营造出独特的产品展示氛围，突出产品的亮点。3.品鉴区摆放多张品鉴桌，铺上整洁的桌布，放置品鉴杯、餐具等。在品鉴区周围设置产品介绍展板，方便客户在品鉴过程中了解产品相关信息。4.互动体验区根据产品特点设置互动体验项目，如[互动体验项目1]、[互动体验项目2]等。配备相应的设备和道具，安排专业人员进行指导和讲解，让客户亲身体验产品的魅力。5.休息区摆放舒适的沙发、茶几，提供茶水、咖啡、点心等饮品和小吃。在休息区设置杂志架，放置与行业相关的杂志、宣传资料，供客户阅读。6.舞台区搭建舞台，配备音响设备、灯光设备，确保舞台效果良好。在舞台上方悬挂活动主题横幅，两侧设置背景幕布，幕布上可展示品牌标识或活动相关图片。（二）人员安排1.活动总负责人：[姓名]全面负责活动的策划、组织、协调和实施，确保活动顺利进行。与各部门沟通协调，及时解决活动中出现的问题。2.接待组负责在入口处接待客户，引导客户签到、领取活动资料和礼品。解答客户的疑问，为客户提供必要的帮助。人员安排：[X]人3.产品讲解组深入了解产品知识，在产品展示区和品鉴区为客户进行详细讲解。解答客户关于产品的疑问，介绍产品的使用方法和注意事项。人员安排：[X]人4.品鉴服务组在品鉴区为客户提供产品品鉴服务，按照一定的顺序和方式为客户呈上品鉴产品。观察客户的品鉴反应，及时收集客户的反馈意见。人员安排：[X]人5.互动体验组负责互动体验区的设备操作和项目讲解，引导客户参与互动体验活动。记录客户在互动体验过程中的表现和反馈，为活动总结提供参考。人员安排：[X]人6.后勤保障组负责活动现场的物资供应和设备维护，确保活动所需物资充足、设备正常运行。及时清理活动现场的垃圾，保持环境整洁。人员安排：[X]人7.摄影摄像组负责活动现场的摄影和摄像工作，记录活动的精彩瞬间。活动结束后，及时整理照片和视频资料，为活动宣传和总结提供素材。人员安排：[X]人（三）物资准备1.活动资料制作精美的活动邀请函，提前发送给目标客户和嘉宾。准备产品宣传册、资料单页、名片等，内容涵盖产品介绍、品牌故事、优惠活动等信息。设计活动流程表和现场指示牌，方便客户了解活动安排和找到相应区域。2.礼品根据活动预算和目标客户群体，选择合适的礼品，如[礼品名称1]、[礼品名称2]等。礼品应具有一定的实用性和纪念意义，能够体现品牌特色和活动主题。提前将礼品包装好，并贴上活动标识。3.饮品和小吃准备充足的茶水、咖啡、果汁、矿泉水等饮品，以及各类点心、水果等小吃。根据客户口味和活动规模，合理安排饮品和小吃的种类和数量。4.品鉴用品购买足够数量的品鉴杯、餐具、纸巾等用品，确保品鉴过程顺利进行。品鉴杯应根据产品特点选择合适的材质和款式，如透明玻璃杯、陶瓷杯等，以充分展示产品的色泽和口感。5.互动体验设备和道具根据互动体验项目的设计，准备相应的设备和道具，如[互动体验设备名称1]、[互动体验道具名称1]等。对设备和道具进行提前调试和检查，确保其性能良好、安全可靠。6.舞台设备和灯光音响租赁专业的音响设备、灯光设备，确保舞台效果良好。提前安排技术人员对设备进行安装、调试和测试，保证活动期间音响、灯光正常运行。7.其他物资准备签到簿、笔、名片盒、桌布、鲜花、绿植、清洁用品等其他活动所需物资。对所有物资进行详细的清单整理和数量核对，确保物资齐全、无遗漏。（四）宣传推广1.线上宣传利用门店官方网站、社交媒体平台（微信公众号、微博、抖音等）发布活动信息和邀请函。制作活动宣传海报和短视频，突出活动主题、亮点和优惠信息，吸引目标客户关注。邀请行业内的意见领袖、网红达人进行活动宣传和推广，扩大活动影响力。2.线下宣传在门店周边、商圈、写字楼、社区等人流量较大的地方张贴活动海报。向老客户发送短信或电话邀请，告知活动详情，邀请他们携亲朋好友一同参加。在门店内设置活动宣传展板，展示活动信息和产品特色，引导店内客户参与活动。（五）活动预算1.场地布置费用：[X]元背景板制作、展示架搭建、灯光音响租赁、舞台搭建等费用。2.人员费用：[X]元员工工资、兼职人员报酬、嘉宾费用等。3.物资准备费用：[X]元活动资料制作、礼品采购与包装、饮品小吃购买、品鉴用品采购、互动体验设备和道具租赁、其他物资采购等费用。4.宣传推广费用：[X]元线上广告投放、线下海报制作与张贴、短信发送、电话邀请等费用。5.其他费用：[X]元活动保险、水电费、不可预见费用等。总预算：[X]元七、活动流程（一）活动开场（[开始时间][开始时间+15分钟]）1.主持人开场致辞，欢迎各位嘉宾和客户的到来，介绍活动的主题、目的和流程安排。2.邀请门店负责人上台致辞，简要介绍门店的发展历程、品牌理念和本次活动的意义。3.安排一段轻松愉快的音乐表演，营造活跃的活动氛围。（二）产品展示与讲解（[开始时间+15分钟][开始时间+45分钟]）1.主持人介绍产品展示区的布局和产品类别，引导客户自由参观产品展示区。2.产品讲解组人员在各个展示区域为客户进行详细讲解，介绍产品的特点、优势、使用方法、适用场景等信息。讲解过程中，可结合实物演示、图片展示、视频播放等方式，让客户更直观地了解产品。3.客户在参观过程中如有疑问，可随时向讲解人员提问，讲解人员应耐心解答。（三）品鉴环节（[开始时间+45分钟][开始时间+7５分钟]）1.主持人邀请客户前往品鉴区，介绍品鉴流程和注意事项。2.品鉴服务组人员按照预定的品鉴顺序和方式，为客户呈上品鉴产品。在品鉴过程中，可适当介绍产品的品鉴要点，如观色、闻香、品味等，引导客户更好地感受产品的品质。3.客户在品鉴过程中，品鉴服务组人员要密切观察客户的反应，及时收集客户的反馈意见，如口感评价、喜好程度等。（四）互动体验（[开始时间+75分钟][开始时间+120分钟]）1.主持人介绍互动体验区的各个项目，邀请客户根据自己的兴趣和意愿参与互动体验活动。2.互动体验组人员在各个项目区域为客户提供指导和帮助，确保客户能够顺利参与互动体验，并了解产品在实际应用中的效果和优势。3.客户在互动体验过程中，互动体验组人员要记录客户的表现和反馈，如对互动体验项目的评价、对产品的新认识等。（五）优惠活动介绍与现场促销（[开始时间+120分钟][开始时间+150分钟]）1.主持人邀请门店营销人员上台，介绍本次活动的优惠活动政策，如折扣优惠、满减活动、赠品活动等。2.营销人员详细讲解优惠活动的具体内容和适用范围，解答客户关于优惠活动的疑问。3.在现场设置促销签单区，客户在了解优惠活动后，如有购买意愿，可在签单区办理购买手续。工作人员要热情接待客户，协助客户完成购买流程，并提供相关的售后服务咨询。（六）抽奖环节（[开始时间+150分钟][开始时间+165分钟]）1.主持人介绍抽奖规则和奖品设置，邀请客户填写抽奖券并投入抽奖箱。2.抽奖环节分为多个轮次，每轮抽取一定数量的幸运客户，中奖者可获得相应的奖品。抽奖过程中，邀请嘉宾或客户代表上台进行抽奖，增加活动的趣味性和互动性。3.工作人员及时为中奖客户颁发奖品，并拍照留念。（七）客户分享与交流（[开始时间+165分钟][开始时间+195分钟]）1.主持人邀请几位客户代表上台，分享他们在本次活动中的体验和感受，如对产品的喜爱之处、对互动体验项目的评价、对门店服务的满意度等。2.客户代表分享结束后，主持人可引导其他客户进行自由交流和互动，鼓励客户分享自己的使用经验和购买心得，促进客户之间的沟通和交流。3.工作人员在客户交流过程中，要积极倾听客户的意见和建议，收集客户的反馈信息，为门店的发展和产品优化提供参考。（八）活动结束（[开始时间+１95分钟][结束时间]）1.主持人对本次活动进行总结，感谢各位嘉宾和客户的参与和支持，再次强调活动的优惠活动和产品特色。2.邀请门店负责人和嘉宾与客户合影留念，作为活动的纪念。3.客户在合影结束后，可自由离场。工作人员负责清理活动现场，整理物资，对活动进行总结和评估。八、活动后续工作1.客户跟进活动结束后第二天，安排工作人员对当天参与活动的客户进行电话回访，了解客户对活动的满意度和对产品的购买意向。对于有购买意向但尚未下单的客户，及时跟进，解答客户疑问，促进客户购买。将客户的反馈意见进行整理和分析，为门店的产品改进和服务优化提供依据。2.活动宣传活动结束后，及时整理活动现场的照片和视频资料，制作活动回顾推文或短视频，发布在门店官方网站、社交媒体平台等