门店十一活动方案

门店十一活动方案一、活动主题“十一狂欢，惠动全城——[门店名称]惊喜大放送”二、活动目的1.提升门店销售额，在十一黄金周期间实现业绩增长。2.增加品牌知名度和美誉度，吸引新客户，维护老客户。3.增强客户粘性，促进客户的二次消费和长期购买。三、活动时间[具体活动开始日期][具体活动结束日期]，共[X]天四、活动地点[门店详细地址]五、参与人员1.门店员工：包括销售人员、客服人员、收银员、陈列员等，负责活动的执行和客户服务。2.活动策划团队：负责活动的整体策划、宣传推广和协调工作。3.后勤保障人员：负责活动现场的物资供应、设备维护等工作。六、活动内容及流程（一）活动预热（活动前3天活动当天）1.线上宣传社交媒体平台：在微信公众号、微博、抖音等平台发布活动预告海报和文案，介绍活动主题、时间、优惠内容等信息，吸引用户关注和转发。电子邮件营销：向老客户发送活动邮件，告知活动详情，邀请他们参加活动。本地生活服务平台：在美团、大众点评等平台更新门店信息，添加活动宣传图片和文字，提高门店曝光率。2.线下宣传门店周边：在门店周边社区、写字楼、学校等人流量较大的地方发放活动传单，吸引周边潜在客户。合作商家：与周边相关行业的商家合作，如咖啡馆、健身房、美容院等，互相发放活动传单或进行联合推广。门店布置：在门店门口悬挂活动横幅、摆放活动展板，营造活动氛围。（二）活动第一天：惊喜开场，多重好礼1.开门有礼时间：活动当天上午9:0010:00内容：在门店门口设置签到区，顾客签到后可领取一份精美小礼品，如定制的购物袋、钥匙扣、小零食等。2.限时折扣时间：活动当天上午10:0012:00内容：推出部分热门商品限时折扣活动，折扣力度为[X]折起，吸引顾客购买。3.满额赠礼时间：活动当天全天内容：顾客购物满[X]元，可凭购物小票到服务台领取一份价值[X]元的礼品，礼品包括家居用品、美妆产品、电子产品等，具体礼品可根据门店经营品类确定。4.互动抽奖时间：活动当天下午14:0016:00内容：在门店内设置抽奖区域，顾客消费满[X]元即可参与抽奖。抽奖方式为转动幸运大转盘，奖品包括一等奖[X]名，奖品为价值[X]元的购物券；二等奖[X]名，奖品为品牌保温杯一个；三等奖[X]名，奖品为定制雨伞一把；参与奖若干，奖品为小礼品一份。（三）活动第二天：趣味体验，优惠升级1.产品体验活动时间：活动当天上午10:0012:00内容：针对部分产品开展体验活动，如美妆产品试用、家居用品展示等，让顾客亲身体验产品的品质和功能，增加购买欲望。2.会员专享优惠时间：活动当天全天内容：会员在活动期间可享受额外的[X]折优惠，同时积分加倍。鼓励非会员现场办理会员卡，享受会员专属优惠。3.团购优惠时间：活动当天全天内容：推出团购活动，[X]人及以上团购可享受[X]折优惠。顾客可通过线上平台或线下门店进行团购报名。4.以旧换新时间：活动当天全天内容：针对部分产品开展以旧换新活动，顾客可用旧产品抵扣一定金额的现金，购买指定新产品。（四）活动第三天：感恩回馈，欢乐继续1.感恩回馈时间：活动当天上午10:0012:00内容：为感谢老客户的支持，推出感恩回馈活动。老客户凭身份证或会员卡可享受[X]折优惠，同时可额外获得一份感恩礼品。2.亲子互动活动时间：活动当天下午14:0016:00内容：举办亲子互动活动，如亲子手工制作、亲子游戏等，吸引家庭顾客参与，增加活动趣味性和吸引力。3.满额包邮时间：活动当天全天内容：顾客购物满[X]元，可享受包邮服务，减轻顾客购物负担。4.幸运大抽奖时间：活动当天下午16:0017:00内容：在活动最后一天进行幸运大抽奖，顾客消费满[X]元即可参与。抽奖方式为抽取幸运号码，奖品包括特等奖[X]名，奖品为价值[X]元的家电产品；一等奖[X]名，奖品为价值[X]元的旅游套餐；二等奖[X]名，奖品为品牌平板电脑一台；三等奖[X]名，奖品为品牌运动装备一套。七、活动准备（一）物资准备1.礼品：根据活动内容准备各类礼品，如购物袋、钥匙扣、保温杯、雨伞、家居用品、美妆产品、电子产品、旅游套餐、家电产品等，确保礼品数量充足、质量合格。2.宣传物料：制作活动海报、传单、横幅、展板、抽奖券、购物小票等宣传物料，设计要突出活动主题和优惠内容，吸引顾客注意力。3.活动道具：准备抽奖大转盘、抽奖箱、号码牌、手工制作材料、游戏道具等活动道具，确保活动顺利进行。4.设备设施：检查门店内的音响设备、灯光设备、收银系统、网络设备等是否正常运行，如有问题及时维修或更换。5.商品库存：提前对活动期间可能畅销的商品进行库存盘点，确保库存充足，避免出现缺货现象。（二）人员培训1.活动前培训：在活动前一周组织门店员工进行培训，详细介绍活动内容、流程、优惠政策、服务规范等，确保员工熟悉活动细节，能够准确、热情地为顾客提供服务。2.销售技巧培训：针对活动期间可能出现的销售问题，如顾客议价、产品咨询等，对员工进行销售技巧培训，提高员工的销售能力和应对能力。3.应急处理培训：培训员工如何应对活动期间可能出现的突发情况，如顾客投诉、设备故障、安全事故等，确保员工能够及时、有效地处理问题，保障活动顺利进行。（三）场地布置1.门店外观布置：在门店门口悬挂活动横幅，摆放活动展板，营造活动氛围。横幅内容要突出活动主题和优惠信息，展板设计要精美、吸引人。2.店内陈列布置：根据活动主题和商品特点，对店内商品进行重新陈列，突出活动商品和优惠区域，方便顾客浏览和选购。同时，在店内设置活动专区，如抽奖区、体验区、互动区等，增加活动趣味性和参与度。3.灯光音响布置：调整店内灯光亮度和颜色，营造温馨、舒适的购物环境。同时，播放欢快的背景音乐，增强活动氛围。（四）宣传推广1.线上宣传制定宣传计划：提前规划好线上宣传的时间节点和内容安排，确保宣传活动有条不紊地进行。选择宣传平台：根据目标客户群体的特点，选择合适的社交媒体平台、电子邮件营销平台、本地生活服务平台等进行宣传推广。制作宣传内容：设计制作吸引人的宣传海报、文案、视频等内容，突出活动主题、优惠内容和参与方式，吸引用户关注和转发。互动推广：通过线上互动活动，如抽奖、问答、投票等，增加用户参与度和粘性，扩大活动影响力。2.线下宣传制定宣传计划：提前确定线下宣传的地点、时间和方式，确保宣传活动覆盖目标客户群体。设计宣传物料：制作活动传单、海报、横幅、展板等宣传物料，设计要简洁明了、突出重点，吸引路人注意力。组织宣传人员：安排专人负责线下宣传活动，确保宣传人员能够准确、热情地向路人介绍活动内容和优惠信息。合作推广：与周边相关行业的商家合作，如咖啡馆、健身房、美容院等，互相发放活动传单或进行联合推广，扩大活动影响力。八、活动执行与监控（一）活动执行1.人员分工：根据活动流程和人员职责，对门店员工进行明确分工，确保每个环节都有专人负责，做到责任到人。2.现场管理：活动期间，安排专人负责现场管理，包括维持秩序、引导顾客、解答疑问等，确保活动现场秩序井然，顾客能够顺利参与活动。3.服务质量：要求员工热情、周到地为顾客提供服务，及时解决顾客遇到的问题，提高顾客满意度。（二）活动监控1.销售数据监控：实时监控活动期间的销售数据，包括销售额、销售量、客单价等，及时了解活动效果，发现问题及时调整。2.顾客反馈监控：通过现场观察、问卷调查、顾客留言等方式，收集顾客对活动的反馈意见，了解顾客的需求和满意度，及时改进活动不足之处。3.宣传效果监控：监控线上线下宣传活动的效果，包括曝光量、点击量、参与度等，评估宣传活动的效果，及时调整宣传策略。九、活动预算（一）宣传费用1.线上宣传费用：包括社交媒体广告投放、电子邮件营销费用、本地生活服务平台推广费用等，预计[X]元。2.线下宣传费用：包括活动传单制作、海报制作、横幅制作、展板制作、宣传人员费用等，预计[X]元。宣传费用总计：[X]元（二）礼品费用根据活动内容准备各类礼品，预计礼品费用为[X]元。（三）活动道具费用准备抽奖大转盘、抽奖箱、号码牌、手工制作材料、游戏道具等活动道具，预计费用为[X]元。（四）场地布置费用包括门店外观布置、店内陈列布置、灯光音响布置等费用，预计费用为[X]元。（五）人员培训费用组织门店员工进行培训，预计培训费用为[X]元。（六）其他费用包括活动期间的水电费、设备维护费、临时工作人员费用等，预计费用为[X]元。活动预算总计：[X]元十、活动评估与