电子商务平台入驻协议书

电子商务平台入驻协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX电子商务有限公司，

地址：中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦X层，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX电子商务科技有限公司，

地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX电商园区X号楼，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

###协议简介

####合作背景

在当前数字经济发展趋势下，电子商务已成为企业销售产品、拓展市场的重要渠道。甲方作为一家具有丰富行业经验且具备稳定业务规模的电子商务企业，为提升线上销售效率、优化用户体验、扩大品牌影响力，计划入驻知名电子商务平台开展业务。乙方作为国内领先的电子商务平台运营方，拥有完善的技术支持、丰富的用户资源、成熟的风控体系及广泛的行业覆盖，致力于为入驻商家提供专业化、系统化的平台服务。基于双方在电子商务领域的互补优势及共同发展目标，经友好协商，甲方同意入驻乙方运营的电子商务平台，双方本着平等互利、诚实信用的原则，依据《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，达成本协议。

####前提条件

1.**平台资质**：乙方作为电子商务平台运营方，已获得国家市场监督管理部门颁发的《网络文化经营许可证》及相关行业资质认证，具备提供电子商务服务的合法资格。

2.**商家资质**：甲方作为入驻商家，已获得相关行业经营许可，产品或服务符合国家法律法规及平台规定，具备履行本协议所需的经营能力及信誉基础。

3.**合作需求**：甲方明确需求包括但不限于商品展示、订单处理、客户服务、物流配送、数据分析等平台服务，乙方可满足甲方在电子商务领域的核心运营需求。

4.**资源匹配**：乙方平台在同类商品或服务领域具有较高的市场占有率和用户活跃度，能够为甲方提供有效的流量支持和市场推广资源。

5.**合规性**：双方确认本协议的签订及履行将严格遵守国家及地方关于电子商务、数据安全、消费者权益保护等领域的法律法规，确保合作过程的合法合规。

####协议关联性说明

本协议的当事人信息及协议简介部分与后续章节的内容具有直接关联性：

-**当事人信息**明确了甲乙双方的法律主体资格及联系方式，为协议的签订、履行及争议解决提供基础依据；

-**协议简介**阐述了双方合作的背景及前提条件，为后续章节中权利义务的约定、价格支付条款、履行期限等内容提供了逻辑支撑。例如，乙方的平台资质及资源优势直接关系到甲方的入驻资格及服务费用标准，而甲方的经营需求则决定了双方在服务范围及违约责任方面的具体约定。

本部分内容与整个协议范本保持高度一致，避免无关信息的干扰，确保协议条款的严谨性与实用性。后续章节中关于定义、双方权利义务、违约责任等条款的制定，均需以本部分所述的当事人信息及合作前提为基础，确保协议内容的有效性与可执行性。

第一条协议目的与范围

本协议目的在于明确甲乙双方在电子商务平台入驻合作中的权利义务，确保甲方顺利入驻乙方运营的电子商务平台并开展正常经营活动，同时保障乙方平台秩序及用户权益。协议范围包括但不限于平台入驻申请、资质审核、服务费用、商品展示、交易处理、营销推广、数据共享、违约责任及争议解决等事项。具体涉及：

1.甲方依据本协议约定提交入驻申请，并配合乙方完成资质审核及平台设置；

2.乙方依据法律法规及平台规则对甲方进行资质审核，并提供平台技术支持及运营指导；

3.双方就平台服务费用、支付方式、履行期限等达成一致，并遵守相关约定；

4.甲方在平台内展示的商品或服务应符合国家法律法规及平台规范，乙方负责监督及处置违规行为；

5.双方共享必要的交易数据及用户行为信息，用于平台优化及服务改进；

6.协议期限届满或提前终止时，双方依法处理善后事宜，包括数据交还、费用结算等。

第二条定义

1.**电子商务平台**：指由乙方运营的，通过互联网提供商品展示、交易撮合、在线支付、物流配送等服务的综合性网络平台。

2.**入驻商家**：指根据本协议约定获得乙方授权，在电子商务平台内开展商品销售或服务提供活动的甲方。

3.**平台服务**：包括但不限于店铺开设、商品发布、订单管理、客户服务、营销推广、数据分析、技术支持等乙方提供的配套服务。

4.**服务费用**：指甲方为使用电子商务平台服务而向乙方支付的费用，包括但不限于年费、交易佣金、增值服务费等。

5.**用户**：指在电子商务平台注册并使用平台服务的个人或企业客户。

6.**交易数据**：指在平台内生成的与商品交易相关的各类信息，包括订单信息、支付记录、物流状态等。

7.**平台规则**：指乙方制定并公示的，规范入驻商家及用户行为的规章制度及操作指南。

第三条双方权利与义务

####1.甲方的权力和义务

**权力**：

（1）甲方有权依据本协议约定申请入驻电子商务平台，并要求乙方提供必要的入驻指导及技术支持；

（2）甲方有权在平台内展示符合法律法规及平台规则的自主商品或服务，并享有相关交易收益；

（3）甲方有权要求乙方按照协议约定提供服务，并对服务质量进行监督，提出合理改进建议；

（4）甲方有权获取乙方提供的交易数据及用户行为分析报告，用于经营决策，但需遵守数据保密义务；

（5）在协议履行期间，甲方对平台内发布的商品或服务承担全部法律责任，并有权要求乙方配合处理用户投诉。

**义务**：

（1）甲方应确保其主体资格合法有效，并持有国家要求的行业经营许可证，其提供的商品或服务符合法律法规及平台规则；

（2）甲方需按照本协议约定向乙方支付服务费用，并保证支付方式及信息真实有效；

（3）甲方应规范使用平台功能，不得从事虚假宣传、不正当竞争、侵犯知识产权等违法违规行为；

（4）甲方应建立完善的商品质量管理体系及售后服务机制，及时处理用户咨询、投诉及退换货申请；

（5）甲方需配合乙方进行平台数据统计及用户行为分析，并确保提供的数据真实、完整；

（6）甲方应遵守平台规则，对自身账号及店铺信息进行妥善管理，防止未经授权的使用或泄露；

（7）在协议终止或提前解除时，甲方应配合乙方完成店铺关闭、商品下架、数据交还等善后工作。

####2.乙方的权力和义务

**权力**：

（1）乙方有权对甲方的入驻申请进行资质审核，并根据平台规则决定是否批准入驻；

（2）乙方有权根据本协议约定向甲方收取服务费用，并要求甲方在规定期限内支付；

（3）乙方有权制定并调整平台规则、服务标准及收费标准，但需提前公示并通知甲方；

（4）乙方有权对平台内的商品或服务进行抽查及监控，对违规行为采取警告、限制功能、下架商品、终止协议等措施；

（5）乙方有权获取并使用交易数据及用户行为信息，用于平台运营优化、风险控制及商业开发，但需遵守数据保护法规；

（6）在甲方违反协议约定时，乙方有权要求甲方限期整改，并有权解除协议及追究违约责任。

**义务**：

（1）乙方应提供稳定、安全的电子商务平台服务，确保平台功能正常运行，并对系统故障承担相应责任；

（2）乙方需向甲方提供完整的平台使用手册、运营指南及技术支持，协助甲方完成店铺开设及日常运营；

（3）乙方应保障交易数据的真实性和完整性，并按照协议约定向甲方提供数据报表及分析服务；

（4）乙方应建立有效的用户投诉处理机制，及时响应甲方及用户的诉求，并依法保护用户合法权益；

（5）乙方需对平台内商品或服务的交易行为进行监督，采取必要措施防范欺诈、假冒伪劣等风险；

（6）乙方应定期对平台规则及服务条款进行更新，并通过显著方式公示，确保甲方知悉最新规定；

（7）在协议终止或提前解除时，乙方应将甲方账户余额及未售商品信息按约定返还，并配合甲方完成数据迁移。

第四条价格与支付条件

双方同意如下价格与支付条件：

1.**价格条款**：甲方入驻乙方电子商务平台需支付的服务费用包括但不限于以下项目：

（1）**年费**：甲方每年需向乙方支付固定年费人民币XX元，用于覆盖平台基础运营及服务支持；

（2）**交易佣金**：甲方在平台产生的商品交易金额按X%的比例向乙方支付交易佣金，最低收取金额为人民币XX元；

（3）**增值服务费**：如甲方选用乙方提供的付费增值服务（如优先展示、专属营销推广等），需额外支付约定费用，具体标准以乙方公示的价格为准。

2.**支付方式**：甲方应通过银行转账、支付宝或微信支付等方式，将服务费用支付至乙方指定账户，账户信息如下：

开户名称：XX电子商务科技有限公司，

开户银行：中国XX银行XX支行，

银行账号：XXXXXXXX。

3.**支付时间**：

（1）年费应在协议每年度起始前XX日内一次性支付；

（2）交易佣金应在每笔交易完成并结算后XX日内，根据结算金额按比例计算并支付；

（3）增值服务费应在服务提供前XX日内预付，或按服务周期分阶段支付。

4.**税费承担**：双方确认，与支付的服务费用相关的税费（如增值税等）由支付方承担，具体税种及税率以国家税法规定为准。若乙方代扣代缴税费，应向甲方开具合法票据。

5.**付款确认**：乙方在收到甲方支付的服务费用后，应提供电子或纸质收款凭证，并完成相关服务开通或结算流程。甲方对支付金额有异议时，应在收到款项后XX日内提出，双方友好协商解决。

第五条履行期限

1.**协议有效期**：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。协议期满前XX个月，如双方无书面异议，可自动续展XX年，续展次数不限。

2.**关键时间节点**：

（1）甲方入驻申请审核期：自甲方提交完整申请材料之日起，乙方应在XX个工作日内完成审核并书面通知结果；

（2）平台服务开通期：甲方完成资质审核后，乙方应在XX个工作日内完成店铺开设及基础功能配置，并通知甲方开通；

（3）费用结算周期：乙方按月或按季度对交易佣金进行结算，结算周期结束后XX日内向甲方提供结算清单，甲方应在收到清单后XX日内核对并支付款项；

（4）协议终止或解除：如需提前终止协议，双方应在协议期限届满前XX日书面通知对方，并完成善后处理。

3.**临时调整**：因乙方系统升级、维护或国家政策调整等原因需暂时中断服务的，乙方应提前XX日通知甲方，服务中断期间不视为违约，但乙方需承担由此给甲方造成的直接损失。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**：

（1）**未按时支付费用**：甲方未按本协议第四条约定支付年费、交易佣金或增值服务费的，每逾期一日，应按未支付金额的XX%向乙方支付违约金，逾期超过XX日，乙方有权暂停或终止平台服务，并解除协议，甲方需承担全部未付款项及乙方因此遭受的直接损失。

（2）**违反资质要求**：甲方入驻后发现其提供的资质文件虚假或失效，乙方有权立即解除协议，甲方需支付已完成服务的XX%作为违约金，并承担乙方因此产生的成本及商誉损失。

（3）**从事违法违规行为**：如甲方在平台内销售假冒伪劣、侵权产品或进行虚假宣传，经乙方书面通知后拒不整改的，乙方有权永久封禁其账号并解除协议，甲方需支付违约金人民币XX元，并赔偿乙方因维权产生的全部费用（包括律师费、诉讼费等）。

（4）**泄露平台信息**：若甲方泄露乙方平台账号密码或技术秘密，造成乙方系统受损或用户信息泄露的，甲方需承担修复费用及赔偿责任，违约金上限为人民币XX元。

2.**乙方违约责任**：

（1）**未按时开通服务**：因乙方原因导致甲方入驻申请逾期XX日未审核或平台服务逾期XX日未开通的，每逾期一日，乙方应按甲方已支付年费的XX%向甲方支付违约金，但违约金总额不超过年费总额的XX%。逾期超过XX日，甲方有权解除协议并获得全额退款。

（2）**系统故障导致损失**：因乙方平台系统故障、技术缺陷或维护不当导致甲方无法正常经营，造成甲方直接经济损失的，乙方应在核实后赔偿直接损失金额，但赔偿上限不超过当月交易佣金总额的XX%。

（3）**违规调整平台规则**：乙方单方面重大调整平台规则（如提高佣金比例、变更核心服务内容等），未经提前XX日书面通知或未给予甲方合理过渡期，且调整内容对甲方经营造成实质性不利影响的，甲方有权要求乙方恢复原状或解除协议，并要求乙方支付违约金人民币XX元。

（4）**泄露用户数据**：若乙方因管理不善导致甲方或其用户的交易数据、个人信息泄露，乙方需承担全部赔偿责任，包括用户索赔、行政处罚及商誉损失，违约金上限为人民币XX元。

3.**违约金与赔偿**：

（1）双方约定的违约金不足以弥补实际损失的，违约方应赔偿对方全部实际损失，包括直接损失与可预见范围内的间接损失。

（2）若违约行为构成刑事犯罪，违约方应承担刑事责任，并继续履行民事赔偿责任。

4.**不可抗力免责**：因地震、战争、政府行为等不可抗力导致违约的，违约方可部分或全部免除责任，但需在不可抗力发生后XX日内书面通知对方并提供证明文件。双方应协商调整履行期限或解除协议。

第七条不可抗力

1.**定义**：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：

（1）自然灾害，如地震、台风、洪水、海啸、干旱、暴雪等；

（2）战争、动乱、恐怖袭击等社会事件；

（3）政府行为，如法律法规变更、行政命令、政策调整等；

（4）疫情或公共卫生事件，如传染病爆发及防控措施；

（5）网络攻击、系统瘫痪或其他不可归责于任何一方的技术故障。

2.**影响及责任**：

（1）发生不可抗力事件时，遭遇事件的一方应在XX日内书面通知对方，并提供相关证明文件，说明事件情况及对协议履行的影响程度；

（2）双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力导致的履行障碍，遭遇事件一方不承担违约责任；

（3）若不可抗力持续超过XX日，双方有权终止协议，并退还已支付但未使用的服务费用。因不可抗力造成的损失，双方各自承担，互不追责；

（4）不可抗力消除后，遭遇事件一方应尽快恢复履行，并通知对方协议恢复执行的日期。

3.**除外情形**：以下情况不属于不可抗力：

（1）一方因自身过错导致的延迟或损失；

（2）一方未采取合理措施防范或减轻不可抗力影响；

（3）市场风险或经营风险。

第八条争议解决

1.**协商解决**：双方因本协议产生或与本协议有关的任何争议，应首先通过友好协商解决。协商应指定专门联系人，并在XX日内达成书面协议。

2.**调解解决**：协商未果的，双方可共同选择第三方调解机构（如XX商会调解中心）进行调解。调解协议经双方签字后具有约束力，但调解不成不影响后续法律途径。

3.**仲裁解决**：若调解未果或双方有约定，争议应提交至XX仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

4.**诉讼解决**：除上述方式外，任何一方可直接向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间，非经双方书面同意，任何一方不得单方面变更争议内容或终止协议。

5.**法律适用**：争议解决均适用中华人民共和国法律，且以协议签订地为管辖地。双方应配合提供证据，并承担自身因争议解决产生的费用（除非协议另有约定）。

第九条其他条款

1.**通知方式**：双方在本协议首部载明的联系方式为有效通知地址。任何书面通知应以专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发出，并在发出后XX日内视为送达。电子通知需通过双方确认的电子邮箱或平台内信函系统发送。

2.**协议变更**：本协议的任何变更或补充，均需经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。口头约定或单方变更均无效。

3.**保密条款**：双方应对本协议内容及合作过程中知悉的对方商业秘密（包括技术信息、经营数据、客户名单等）承担保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得泄露或用于本协议以外的目的。保密期限为本协议有效期内及终止后XX年。

4.**独立履行**：本协议各条款为独立部分，任何条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力。

5.**法律适用与管辖**：本协议适用中华人民共和国法律解释