儿童乐园合作协议书

儿童乐园合作协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

**名称**：北京乐动儿童发展有限公司（以下简称“甲方”）

**地址**：北京市朝阳区光华路1号乐动大厦A座15层

**法定代表人/负责人**：张明

**联系方式**工作电话）个人手机）

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

**名称**：上海奇趣儿童乐园有限公司（以下简称“乙方”）

**地址**：上海市浦东新区陆家嘴环路1000号奇趣大厦B座8层

**法定代表人/负责人**：李强

**联系方式**工作电话）个人手机）

###协议简介

本协议由甲方与乙方于2023年10月26日在中国北京市签订，双方基于各自在儿童乐园运营领域的专业能力和资源优势，本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供儿童乐园运营管理服务事宜达成一致，并签订本协议。

甲方作为儿童乐园项目的投资方和管理方，希望通过专业的运营团队提升乐园的市场竞争力和品牌影响力，而乙方作为儿童乐园行业内的专业服务提供商，具备丰富的运营经验、完善的服务体系和成熟的商业模式。双方经友好协商，同意在以下框架内展开合作，共同推动儿童乐园项目的持续发展。

甲方委托乙方负责儿童乐园的日常运营管理，包括但不限于场地租赁、设备维护、人员培训、市场推广、安全管理等事务，乙方则根据本协议约定向甲方提供全面的服务，确保儿童乐园的稳定运营和客户满意度。双方的合作基于以下前提条件：

1.甲方已合法取得儿童乐园项目的土地使用权或经营权，并具备相应的投资能力；

2.乙方已获得儿童乐园运营所需的行业资质，并承诺按照本协议约定履行服务义务；

3.双方均认同儿童乐园的运营目标为“安全、专业、创新、高效”，并以此为基础开展合作。

本协议的签订标志着双方正式建立合作关系，协议内容将涵盖合作范围、权利义务、费用结算、违约责任、争议解决等核心条款，旨在明确双方的法律地位和责任划分，保障合作的顺利进行。后续章节将详细规定协议的具体内容，确保双方权益得到充分保障。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方委托乙方对儿童乐园进行专业化运营管理的合作事宜，通过双方的共同努力，提升儿童乐园的市场竞争力、运营效率及品牌价值，实现项目的盈利增长和可持续发展。合作范围包括但不限于以下内容：甲方提供儿童乐园的经营场所、基础设备设施及相应的投资支持；乙方负责儿童乐园的全面运营管理，具体涵盖日常运营、市场营销、人员管理、安全保障、设备维护、客户服务、财务管理等各项事务。乙方将根据本协议约定，以专业的运营团队和标准化的服务流程，确保儿童乐园的日常运作符合行业规范及甲方的要求，并达成双方预设的经营目标。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：“儿童乐园”指由甲方投资、乙方负责运营管理的，面向儿童提供游乐、娱乐、教育等综合性服务的场所；“运营管理”包括但不限于儿童乐园的日常运营、市场营销、人员管理、安全管理、设备维护、客户服务、财务管理等全部或部分运营活动；“服务费用”指甲方根据本协议约定向乙方支付的服务报酬；“服务质量标准”指本协议附件一中所列明的服务内容及考核标准；“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)甲方有权对乙方的运营管理活动进行监督和指导，并有权根据市场需求和经营状况提出调整建议；

(2)甲方应按照本协议约定向乙方支付服务费用，并按时提供运营所需的必要资源和支持；

(3)甲方有权要求乙方提供运营报告、财务报表等定期或临时报告，以了解乐园的运营状况；

(4)甲方应保证其拥有儿童乐园的经营资质，并负责处理与政府相关部门的协调事宜；

(5)甲方应承担儿童乐园的初期投资及重大设备设施的购置费用，并负责乐园场地的租赁或使用权；

(6)甲方应配合乙方进行市场推广活动，并提供必要的品牌支持；

(7)甲方应承担因自身原因导致的运营中断或损失的全部责任。

2.乙方的权力和义务：

(1)乙方有权按照本协议约定收取服务费用，并有权要求甲方按时支付；

(2)乙方应组建专业的运营管理团队，配备合格的管理人员和工作人员，并确保服务质量符合协议约定；

(3)乙方应制定详细的运营计划和市场推广方案，并定期向甲方汇报执行情况；

(4)乙方应建立完善的安全管理制度，配备必要的安全设施和急救设备，确保儿童乐园的安全运营；

(5)乙方应负责儿童乐园的日常维护和设备检修，确保设施设备的正常运行；

(6)乙方应建立客户服务机制，及时处理客户投诉和反馈，提升客户满意度；

(7)乙方应建立财务管理制度，确保财务数据的准确性和透明度，并按照甲方的要求提供财务报告；

(8)乙方应遵守国家法律法规和行业规范，确保儿童乐园的合法合规运营；

(9)乙方应积极开拓市场，提升儿童乐园的品牌知名度和市场占有率；

(10)乙方应承担因自身管理不当导致的运营损失或安全事故的全部责任，并赔偿甲方的相应损失。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：甲方同意向乙方支付服务费用，用于覆盖乙方提供本协议项下运营管理服务的成本及利润。服务费用总额为人民币【具体金额】元（大写：【具体大写金额】），该费用为固定总价，包含乙方为提供全面运营管理服务所需的一切费用，自本协议生效之日起【具体年限】年内固定不变。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具等额合法发票。甲方指定的收款账户信息如下：开户名称：上海奇趣儿童乐园有限公司；开户银行：中国工商银行上海浦东分行；账号：【具体银行账号】。

3.支付时间：服务费用的支付采用分阶段支付方式。首期费用为服务费用总额的【百分比】%，即人民币【具体金额】元，甲方应在本协议生效之日起【具体天数】日内支付至乙方指定账户；剩余【百分比】%，即人民币【具体金额】元，甲方应于【具体时间节点，如：第一年运营结束后的】【具体天数】日内支付至乙方指定账户。后续年度的服务费用，应在每个新财年开始前【具体天数】日内支付上一财年的全部未付服务费用，并按照上述比例分阶段支付当年度的服务费用。

4.调整机制：在本协议履行期间，如遇国家政策调整、重大自然灾害等不可抗力因素导致乙方运营成本发生重大、非因乙方原因导致的变动，经双方书面确认后，服务费用可进行相应调整，调整幅度以实际变动成本增减为基础，双方协商确定新的支付金额。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为【具体年限】年，自【起始日期】至【终止日期】。

2.续约条款：协议期满前【具体月份】个月，如双方均未提出书面终止意向，本协议自动续展【具体年限】年。若任何一方希望终止合作，应在协议期满前【具体月份】个月内以书面形式通知对方，并协商确定后续事宜。

3.关键时间节点：乙方应于每个自然月结束后【具体天数】日内向甲方提交月度运营报告；每半年结束后【具体天数】日内提交半年度运营报告及财务报表；每年结束后【具体天数】日内提交年度运营报告、财务报表及下一年度运营计划。甲方应在收到乙方报告后【具体天数】日内进行审核并提出反馈意见。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)甲方未按本协议第四条约定按时足额支付服务费用的，每逾期一日，应按未付金额的【百分比】%向乙方支付违约金。逾期超过【具体天数】日，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方一次性支付所有拖欠的服务费用及违约金。若因甲方拖欠费用导致乙方无法继续运营或产生额外成本（如法律诉讼费、催收费等），甲方还应承担相应的损失赔偿责任。

(2)甲方未按本协议约定提供必要的运营资源或配合乙方进行市场推广活动的，导致乙方无法正常履行运营管理义务，或造成乙方声誉损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。甲方应赔偿乙方因此遭受的直接经济损失，并可能被要求承担一定比例的间接损失。

(3)若甲方单方面无故提前终止本协议，应向乙方支付相当于【具体年限】年服务费用总额【百分比】%的违约金。若该违约金不足以弥补乙方因提前终止协议而遭受的损失（包括但不限于已投入的运营成本、预期收益损失、品牌价值减损等），甲方还应补足差额部分。

2.乙方违约责任：

(1)乙方未按本协议第二条定义及第三条第（二）款约定提供符合约定标准的服务，导致儿童乐园运营水平下降、客户满意度低于【具体百分比】%，或发生重大安全事故的，乙方应立即采取补救措施，并承担相应的责任。根据违约情节的严重程度，乙方应向甲方支付相当于当月服务费用【百分比】%至【百分比】%的违约金。若因乙方服务质量问题导致甲方或第三方遭受重大经济损失或法律责任的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于赔偿金、罚款、诉讼费等。

(2)乙方工作人员在服务过程中存在故意或重大过失，侵害儿童人身安全或权益，或造成重大财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费、赔偿金、精神损害抚慰金等。甲方有权要求乙方赔偿全部损失，并有权从服务费用中直接扣除相应赔偿金额。情节严重的，甲方有权立即解除本协议，并要求乙方支付相当于【具体年限】年服务费用总额【百分比】%的违约金。

(3)乙方未按本协议第五条第（三）款约定按时提交运营报告、财务报表等文件，或提交的文件内容虚假、不完整，影响甲方决策或造成甲方损失的，乙方应向甲方支付相当于相关文件应反映的服务费用【百分比】%的违约金。若因乙方提供虚假或错误信息导致甲方做出错误决策并产生损失的，乙方还应承担直接赔偿责任。

(4)乙方在协议履行期间擅自转让本协议项下的权利义务给第三方，或未经甲方书面同意擅自变更服务内容或标准的，视为严重违约。乙方应向甲方支付相当于【具体年限】年服务费用总额【百分比】%的违约金，并应被禁止在本协议约定的儿童乐园行业内从事相关业务。甲方还有权要求乙方承担因此给甲方造成的所有间接损失。

3.违约金上限：双方同意，本协议项下的所有违约金总额不应超过本协议总服务费用金额的【百分比】%。若违约金总额超过此上限，超出部分不予支持，但违约方仍需承担其他形式的赔偿责任（如直接赔偿损失）。

4.解除权：发生本协议约定的严重违约情形时，守约方有权书面通知违约方，在给予违约方【具体天数】日纠正期限后，若违约方仍未纠正或违约行为持续存在，守约方有权单方面解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。解除协议后，乙方应立即停止所有服务，并配合甲方完成场地、设施、人员的交接工作。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整、征收征用等）、流行病疫情、网络攻击或系统故障等。不可抗力事件应导致或可能导致协议任何一方无法履行或无法完全履行本协议约定的义务。

2.通知义务：任何一方在发生或预见到不可抗力事件时，应在合理期限内（不超过【具体天数】日）将事件的发生、影响及预期持续时间书面通知对方。通知应包含事件的基本情况、对协议履行可能造成的影响以及为减少损失已采取或拟采取的措施。

3.协商处理：收到不可抗力通知后，双方应立即进行协商，根据事件的具体情况和影响，探讨是否暂停履行、部分履行或终止协议。双方应本着诚实信用原则，寻求对双方公平合理的解决方案。

4.责任免除：如不可抗力事件导致协议履行延迟或无法履行，受影响方根据不可抗力事件的影响程度，可部分或全部免除未能履行或延迟履行协议义务的责任。免除责任的期限应与不可抗力事件持续的时间一致，但最长不超过【具体天数】日。若不可抗力事件持续超过【具体天数】日，双方应再次协商确定协议的后续处理方式，包括是否终止协议。

5.举证责任：主张不可抗力的一方应承担举证责任，提供充分证据证明不可抗力事件的存在及其对协议履行的影响。双方均有权要求对方提供相关证明材料。

6.协议终止：若因不可抗力事件导致协议目的无法实现，或不可抗力事件影响持续超过【具体天数】日且双方无法通过协商达成一致处理方案，任何一方均有权书面通知对方终止本协议。终止后，双方应就善后事宜进行协商处理，包括但不限于财产返还、费用结算等。因不可抗力导致的协议终止，双方互不承担违约责任。

第八条争议解决

1.协商：双方在履行本协议过程中发生任何争议或分歧时，应首先通过友好协商的方式解决。双方应指派授权代表进行沟通，力争在【具体天数】日内达成书面和解协议。

2.调解：若协商未能解决争议，双方同意在协商失败后【具体天数】日内，共同委托【指定调解机构或调解人，如：中国国际经济贸易仲裁委员会上海分会】进行调解。调解应遵循自愿、公平、中立的原则。调解成功的，双方应依据调解协议内容签订书面调解书，调解书经双方签字后具有约束力，其效力等同于本协议的修改部分。调解失败的，任何一方均可进入下一争议解决程序。

3.仲裁：若调解未能解决争议，或双方在协议签订时即约定直接通过仲裁解决争议，则任何一方均有权在争议发生后【具体天数】日内，将争议提交至【指定仲裁委员会，如：中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）】，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为【指定城市，如：北京】。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，或按照仲裁规则由双方分担。

4.诉讼：若双方未选择仲裁，且在调解、仲裁或其他非诉讼方式尝试后仍无法解决争议，任何一方均有权将争议提交至【有管辖权的人民法院，通常为被告住所地或合同履行地法院，如：北京市朝阳区人民法院】通过诉讼方式解决。选择诉讼解决争议的，应适用与仲裁相同的管辖法院。诉讼过程中，双方应遵守法院的审理程序，并承担相应的诉讼费用。

5.争议解决原则：在争议解决过程中，双方应本着诚实信用和公平合理的原则，力求通过法律允许的方式解决争议，避免不必要的诉讼或仲裁，以减少对合作关系的负面影响。所有争议解决过程的文件和证据均应保密，除非法律另有规定或获得对方书面同意。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或本协议首页载明的其他联系方式发送。通知在以下时间视为送达：（a）专人递送，在送达时；（b）挂号信，在寄出后第七日；（c）传真或电子邮件，在成功发送后。以邮局挂号信方式发送的，以邮件寄出的邮戳日为送达日。任何一方变更联系方式，应至少提前【具体天数】日以书面形式通知另一方。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件方为有效。该书面文件应作为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。任何一方不得单方面修改本协议。

3.可分割性：若本协议任何条款被有管辖权的人民法院或仲裁机构认定无效或不可执行，该条款的无效或不可执行不应影响本协议其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款，以取代原无效条款。

4.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。双方在签订本协议时已充分了解并同意受中华人民共和国法律管辖。

5.完整协议：本协议构成双方就本协议主题达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解或安排。除非本协议另有规定，任何一方均不得提出与本协议内容相抵触或不同的主张。

6.转让限制：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给任何第三方。但甲方根据本协议第四条约定支付服务费用的义务以及乙方根据本协议第三条约定的