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文档简介

标准化销售合同管理模板类内容一、适用业务场景常规销售场景:企业间产品买卖、服务提供等标准化交易(如原材料采购、设备销售、软件许可等);定制化销售场景:根据客户需求定制产品或服务的非标交易(如定制化设备开发、专项技术服务等);长期合作场景:框架协议下的分期/分批销售订单,或年度战略合作中的具体履约条款;特殊渠道场景:经销商/代理商销售、跨境电商销售(需结合当地法规调整条款)。无论交易规模大小、合作周期长短,均可通过本模板实现合同全流程标准化管理,降低法律风险,提升履约效率。二、全流程操作指引步骤1:合同起草与信息录入责任主体:销售业务员(或销售支持岗)操作要点:明确合同主体信息:填写买卖双方全称、统一社会信用代码、法定代表人、地址、联系方式(需核对营业执照等资质文件,保证信息真实一致);确定交易核心条款:根据谈判结果录入产品/服务名称、规格型号、数量、单价、总金额(含税/不含税需明确)、质量标准、交付时间、交付地点、运输方式及费用承担方;约定付款方式:明确付款节点(如预付款比例、到货款、验收款、质保金比例)、账户信息(需与合同主体一致)、发票类型(如增值税专用发票/普通发票)及开具时间;补充其他约定:包括验收标准、异议处理、违约责任(如逾期交货/付款的违约金比例)、知识产权归属、保密条款、争议解决方式(仲裁/诉讼管辖地)等。输出物:《合同草案》(电子版+纸质版初稿)步骤2:内部审核与修订责任主体:销售部门负责人→法务部门→财务部门→总经理(或授权审批人)操作要点:销售部门初审:审核交易条款是否与谈判结果一致、数量/金额是否准确、交付周期是否合理,保证业务可行性;法务部门复审:重点审核合同主体合法性、条款合规性(如是否符合《民法典》《消费者权益保护法》等)、违约责任是否明确、争议解决方式是否有效,避免法律风险;财务部门终审:审核付款方式是否符合公司财务制度、发票条款与税务规定一致、价格是否在定价权限内,保证资金安全;审批修订:各部门审核通过后,由销售业务员根据反馈意见修订合同,最终经总经理(或授权人)签字确认,形成《合同审批表》(需留存审批记录)。步骤3:合同签署与生效责任主体:销售业务员(对接签署)、法务部门(监督盖章)操作要点:签署方式:根据交易重要性选择签署形式——纸质合同:双方加盖合同专用章(或公章)并由法定代表人/授权代表签字,骑缝章需完整;电子合同:通过第三方电子签约平台(如e签宝、法大大)签署,保证签署人身份真实、文件不可篡改(需提前与客户确认电子签效力);生效条件:明确合同生效时间(如“双方签字盖章之日起生效”“收到预付款后生效”),特殊合同需办理审批/备案手续(如进出口贸易合同需海关登记);分发与存档:签署完成后,销售业务员将正本合同(纸质版或电子版)分发给客户(1-2份)、财务部门(1份)、法务部门(1份),原件由行政部统一归档。步骤4:合同履行与跟踪责任主体:销售业务员(主责)、仓储物流部(交付)、客服部(验收)操作要点:交付执行:销售业务员根据合同约定时间,协调仓储部门备货、物流部门发货,同步向客户提供发货单、物流单号等信息;验收确认:产品/服务送达后,销售业务员协助客户按合同约定的质量标准、验收流程完成验收,获取《验收确认书》(需客户盖章签字);履约跟踪:实时跟踪付款节点,提醒客户按时支付款项;对可能出现的履约延迟(如生产延期、物流异常),提前3个工作日与客户沟通并书面确认变更方案;异常处理:若客户提出质量异议或逾期付款,销售业务员需第一时间上报部门负责人,协同法务、技术部门处理,留存沟通记录(如邮件、函件)。步骤5:合同变更、解除与归档责任主体:销售业务员、法务部门、行政部操作要点:变更流程:如需修改合同条款(如交付时间、价格),需双方协商一致并签订《补充协议》(参照原合同审批流程),原合同与补充协议具有同等效力;解除流程:因一方违约导致合同解除的,守约方需书面通知违约方,明确解除事由及依据,同时留存违约证据(如逾期付款记录、验收不合格报告);双方协商解除的,需签订《解除协议》;归档管理:合同履行完毕(或解除/终止)后,销售业务员将合同正本、审批表、补充协议、验收单、沟通记录等资料整理成册,移交行政部统一归档,保存期限不少于合同履行结束后5年(特殊行业按法规执行)。三、标准化合同模板框架以下为销售合同核心条款模板,可根据实际业务调整:条款模块内容要点合同主体信息甲方(采购方):名称、统一社会信用代码、法定代表人、地址、联系方式乙方(销售方):名称、统一社会信用代码、法定代表人、地址、联系方式标的物描述产品/服务名称、规格型号、品牌、数量、单位(如:台/套/项)价格与支付1.总金额:人民币(大写)______元整(小写¥______),含□增值税专用税率□/□普通税率□2.付款方式:□预付款:合同签订后______个工作日内,支付总金额的______%□到货款:货物送达后______个工作日内,支付总金额的______%□验收款:验收合格后______个工作日内,支付总金额的______%□质保金:质保期满后______个工作日内,无息支付剩余______%3.账户信息:开户行______,账号______,户名______交付与验收1.交付时间:______年______月______日前2.交付地点:______(客户指定地点/乙方仓库)3.运输方式:□公路□/□铁路□/□航空□,运费承担方:□甲方□/□乙方□4.验收标准:□国家标准(GB______)□/□行业标准□/□双方确认的技术协议□5.验收流程:货物送达后______个工作日内,甲方验收并出具书面报告;逾期未验收视为合格质量保证质保期:自验收合格之日起______个月,质保期内非人为损坏免费维修/更换违约责任1.乙方逾期交货:每逾期1日,按逾期部分总金额的______%支付违约金,逾期超过______日,甲方有权解除合同2.甲方逾期付款:每逾期1日,按逾期金额的______%支付违约金3.产品质量不合格:乙方应在______日内更换/修复,否则甲方有权要求退货并赔偿损失争议解决因本合同产生的争议,双方应友好协商;协商不成的,提交______(乙方所在地/甲方所在地)人民法院诉讼解决其他约定1.保密条款:双方应对交易信息保密,保密期限为合同终止后______年2.合同份数:一式______份,甲乙双方各执______份,具有同等效力3.未尽事宜:双方可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力四、关键风险提示主体资格风险:签约前务必核实对方营业执照、授权委托书(如签约人非法定代表人),避免与无民事行为能力或超越权限的主体签约;条款歧义风险:避免使用“大概”“约”等模糊表述,金额、数量、时间等需明确具体数值;违约责任需区分“一般违约”与“根本违约”,明确处理流程;履约能力风险:对大额或长期合作合同,可要求对方提供

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