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文档简介

2025年电商平台数据隐私保护合同协议甲方(平台运营方):[平台名称],统一社会信用代码:[平台统一社会信用代码],住所地:[平台住所地]乙方(用户/合作伙伴):[用户/合作伙伴名称],统一社会信用代码/身份证号码:[用户/合作伙伴统一社会信用代码/身份证号码],住所地/注册地:[用户/合作伙伴住所地/注册地]鉴于甲方运营并提供电子商务平台服务(以下简称“平台”),乙方可作为用户在平台上进行交易或作为合作伙伴与甲方进行合作;鉴于双方在数据处理和隐私保护方面应遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的规定;鉴于双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商,就平台数据隐私保护事宜达成以下协议,以资共同遵守。第一条数据处理目的和原则1.1甲方在平台提供服务过程中,将依法收集、使用、存储、共享和披露乙方的个人信息,但前提是必须获得乙方的明确同意或法律法规另有规定。1.2甲方处理乙方的个人信息将遵循合法、正当、必要、诚信的原则,确保数据处理的透明度,保障乙方的合法权益。1.3甲方处理乙方的个人信息应具有明确、合理的目的,并限于实现目的所必需的范围内。1.4甲方应采取必要的技术和管理措施,确保乙方的个人信息安全,防止未经授权的访问、使用、泄露、篡改或丢失。第二条个人信息收集2.1甲方收集乙方的个人信息可以通过以下方式:(1)乙方在注册成为平台用户或合作伙伴时,主动提供;(2)乙方使用平台服务时,甲方自动收集,包括但不限于设备信息、操作系统信息、浏览器信息、IP地址、地理位置信息、操作记录、查询记录、交易记录等;(3)乙方通过第三方渠道授权甲方收集;(4)法律法规规定的其他合法方式。2.2甲方收集的个人信息类型包括但不限于:个人身份信息(如姓名、性别、出生日期、身份证号码、护照号码等)、联系方式(如电话号码、电子邮箱地址、住址等)、账户信息(如用户名、密码、支付信息等)、交易信息(如购买记录、支付记录、物流信息等)、设备信息(如设备型号、操作系统版本、应用程序版本等)、位置信息、生物识别信息(如指纹、面部识别信息等,仅在获得用户明确同意的情况下收集)。2.3甲方仅在实现特定目的所必需的情况下收集个人信息,并会通过隐私政策或其他方式告知乙方收集个人信息的类型、目的、方式、范围、存储期限等。第三条个人信息使用3.1甲方只能在获得乙方明确同意或法律法规另有规定的范围内使用乙方的个人信息。3.2甲方使用乙方的个人信息的目的包括但不限于:(1)提供和改进平台服务,如用户画像分析、个性化推荐、功能优化等;(2)进行身份验证,保障交易安全;(3)沟通联络,如发送服务通知、订单信息、营销信息(在获得用户同意的情况下)等;(4)履行法律法规规定的义务,如配合监管部门进行调查;(5)进行市场调研和数据分析,以提升平台运营效率和用户体验;(6)与合作伙伴共同提供联合服务,在获得用户明确同意的情况下,向合作伙伴披露为提供联合服务所必需的个人信息。3.3甲方不得将乙方的个人信息用于与获得用户同意的目的不符的其他用途,除非再次获得乙方的明确同意或法律法规另有规定。第四条个人信息存储和安全管理4.1甲方应仅在与处理目的相关且法律法规未作限制的必要时间内存储乙方的个人信息。4.2甲方应根据处理目的和法律法规的要求,确定个人信息的存储期限,并定期审查和更新存储期限。4.3对于不再需要或存储期限届满的个人信息,甲方应采取安全的方式删除或匿名化处理,确保个人信息不被恢复或识别。4.4甲方应采取严格的技术和管理措施,保障乙方的个人信息安全,包括但不限于:(1)采用数据加密技术,防止信息在传输和存储过程中被窃取或篡改;(2)建立访问控制机制,限制对个人信息的访问权限,仅授权必要人员访问;(3)定期进行安全漏洞扫描和风险评估,及时修复安全漏洞;(4)对处理个人信息的员工进行保密教育和培训;(5)建立应急预案,以应对可能发生的数据泄露事件。4.5如需将乙方的个人信息传输至境外,甲方应确保遵守相关的法律法规,并采取必要的措施保障个人信息的安全,例如:通过签订标准合同、进行安全评估等。第五条个人信息共享和披露5.1甲方仅在获得乙方明确同意、为提供平台服务所必需、履行法律法规义务或为维护平台安全和秩序等情况下,与第三方共享乙方的个人信息。5.2甲方可能与以下第三方共享乙方的个人信息:(1)服务提供商,如支付服务提供商、物流服务提供商、短信服务提供商等,仅限于提供平台服务所必需的个人信息,并要求其遵守相应的数据隐私保护义务;(2)合作伙伴,如与甲方联合提供服务的其他公司或组织,在获得用户明确同意的情况下,共享为提供联合服务所必需的个人信息;(3)政府部门,如根据法律法规的要求,向有关部门提供个人信息。5.3甲方在共享乙方的个人信息前,应向乙方提供清晰的告知,并明确告知共享的目的、范围、方式和第三方名称。5.4甲方应要求共享乙方的第三方向用户提供与甲方同等水平的数据隐私保护,并监督其遵守情况。第六条用户权利行使6.1乙方有权访问甲方处理其个人信息的记录,包括个人信息的类型、获取方式、使用目的、存储期限等。6.2乙方有权要求甲方更正其提供的个人信息的错误或不完整之处。6.3乙方有权要求甲方删除其个人信息,除非法律法规另有规定。6.4乙方有权撤回其授权甲方处理其个人信息的同意,甲方应在乙方撤回同意后停止处理其个人信息。6.5乙方有权向有关部门投诉举报甲方违反数据隐私保护法律法规的行为。6.6甲方应提供便捷的途径,方便乙方行使前款规定的权利,并应在合理时间内响应乙方的请求。第七条数据主体同意管理7.1甲方应记录乙方同意处理其个人信息的具体情况,包括同意内容、时间、方式等。7.2甲方应提供便捷的途径,方便乙方查阅、修改和撤回其同意。7.3甲方应在用户同意处理其个人信息前,提供清晰、易懂的隐私政策,告知用户个人信息的处理目的、方式、范围、存储期限等。7.4甲方应定期审查用户的同意记录,并在同意到期前提醒用户。第八条数据保护影响评估8.1甲方在进行高风险处理个人信息的活动前,应进行数据保护影响评估。8.2数据保护影响评估应包括以下内容:(1)个人信息的类型和来源;((2)处理个人信息的目的和方式;(3)个人信息的接收方和共享方;(4)个人信息的存储期限;(5)对个人隐私和权益可能造成的影响;(6)为降低风险而采取的保护措施。8.3甲方应根据数据保护影响评估的结果,采取相应的保护措施,降低风险。第九条违约责任9.1甲方违反本协议约定或相关法律法规的规定,应承担相应的违约责任。9.2甲方因违反本协议约定或相关法律法规的规定,导致乙方个人信息泄露、丢失、被篡改或被非法使用,应承担赔偿责任,赔偿金额应包括乙方的直接损失和间接损失。9.3甲方违反本协议约定或相关法律法规的规定,应接受有关部门的处罚,并承担相应的法律责任。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。10.2如果双方无法通过友好协商解决争议,应提交[指定仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。10.3如果双方选择仲裁,仲裁地点为[指定仲裁地点]。10.4如果双方无法就仲裁机构达成一致,任何一方均有权向[指定人民法院]提起诉讼。第十一条其他条款11.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。11.2本协议的任何修改或补充,均应以书面形式作出,并经双方签字或盖章后生效。11.3本协议的终止不影响其中关于保密、知识产权、违约责任和争议解决等条款的效力。11.4本协议未尽事宜,由双方另行协商解决。11.5本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):___________________

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