2025年社区医疗机构服务合同协议

2025年社区医疗机构服务合同协议甲方（合作方）：[填写合作方全称，如XX区卫生健康委员会/XX社区卫生服务协会等]法定代表人/负责人：[填写]地址：[填写]乙方（社区医疗机构）：[填写社区医疗机构全称，如XX社区卫生服务中心]法定代表人/负责人：[填写]地址：[填写]鉴于甲方为提升辖区内居民医疗服务水平、落实社区卫生服务功能，委托乙方提供社区医疗服务；乙方同意按照国家及地方相关法律法规、政策文件及本协议约定，为服务对象提供社区医疗服务。双方本着平等自愿、公平合理、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条合作原则双方在合作中应遵循合法合规、服务优先、公平公正、协商一致、持续改进的原则。第二条服务范围与内容乙方同意在2025年度为服务对象提供以下社区医疗服务：2.1基本医疗服务，包括但不限于常见病、多发病的诊疗、基本药物配置与使用、基础性辅助检查（如心电图、X光拍片等）。2.2国家基本公共卫生服务项目，包括居民健康档案管理、健康教育、预防接种管理、儿童健康管理（包括新生儿访视、婴幼儿体检等）、孕产妇健康管理（包括孕早期建册、产前检查等）、老年人健康管理（包括健康体检、健康指导等）、慢性病患者健康管理（包括高血压、2型糖尿病患者的随访管理、健康指导等）、严重精神障碍患者管理、肺结核患者健康管理、中医药健康管理（如中医体质辨识、中医适宜技术保健等）、传染病及突发公共卫生事件报告和处置。2.3健康管理服务，包括健康咨询、健康评估、特定人群（如老年人、残疾人）的健康指导与干预。2.4甲方根据合作需要，另行委托的其他社区医疗服务项目（如有，应具体列明）。第三条服务标准与要求3.1乙方提供的服务应符合国家及地方制定的各项服务技术规范和操作规程。3.2乙方应确保服务质量，主要服务质量指标包括但不限于诊断符合率、治疗有效率、服务对象满意度、医疗差错率控制在规定范围内。3.3乙方应保证服务所需的基本医疗场所整洁、消毒隔离措施到位，相关设施设备运行正常。3.4乙方从事各项服务的人员应具备相应的执业资格，并按要求接受持续医学教育。3.5乙方应按照国家和地方规定，规范收集、管理、上报服务对象健康信息，确保信息安全。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：4.1.1有权要求乙方按照本协议约定的服务范围、内容和标准提供服务。4.1.2有权对乙方的服务过程、服务质量及医疗安全进行监督、检查和评估。4.1.3有权根据服务对象的反馈、监督检查结果等，对乙方提出改进要求。4.1.4按照本协议约定，向乙方支付服务费用（若有）。4.1.5为乙方履行本协议提供必要的协调和支持（如政策指导、信息系统支持等）。4.1.6协助乙方处理可能发生的医疗纠纷，并根据责任认定进行相应处理。4.2乙方的权利与义务：4.2.1有权按照本协议约定，在甲方提供的支持下开展社区医疗服务。4.2.2有权要求甲方按照本协议约定履行支付服务费用（若有）的义务。4.2.3必须严格按照本协议约定的服务范围、内容和标准提供服务，确保服务质量和医疗安全。4.2.4建立健全医疗质量和安全管理制度，完善不良事件上报和处理流程。4.2.5严格保护服务对象的隐私和健康信息安全，不得泄露。4.2.6配合甲方的监督检查和绩效评价工作，按要求提供真实、完整的数据和信息。4.2.7负责本单位工作人员的管理和教育，确保其具备必要的职业素养和服务能力。4.2.8遵守国家和地方关于传染病预防控制、突发公共卫生事件应急处置的相关规定。第五条服务流程与协作机制5.1乙方应建立规范的服务流程，确保服务有序进行。5.2双方应建立有效的沟通协调机制，定期或不定期召开联席会议，协商解决合作中遇到的问题。5.3涉及转诊、会诊、信息共享等服务协作时，双方应遵循约定的流程和要求，确保协作顺畅。5.4乙方应配合甲方开展针对服务人员的培训和管理。第六条服务费用与支付方式6.1服务费用：甲方根据国家及地方相关政策，对乙方提供的部分或全部社区医疗服务给予经费支持（或购买服务）。具体支持方式、标准及金额按[另行签订的《服务购买协议》/相关规定执行]。若无另行协议，则按地方医保政策及基本公共卫生服务经费补助标准执行。6.2支付方式：服务费用（若有）由甲方根据协议约定及考核评价结果，通过[银行转账/财政支付]方式支付至乙方指定的银行账户。6.2.1支付周期：[按月/按季/按年]支付。6.2.2支付账户：开户名称：[乙方全称]开户银行：[乙方开户银行名称]银行账号：[乙方银行账号]6.3乙方应向甲方提供符合要求的费用结算依据及相关凭证。第七条监督管理与评价7.1甲方负责对乙方的服务进行监督管理和绩效评价。7.2评价方式：甲方将建立科学合理的评价指标体系，通过[日常巡查、定期检查、数据监测、服务对象满意度调查、第三方评估等]方式对乙方服务进行评价。7.3评价结果：评价结果将作为[核定服务费用、改进服务、考核奖惩、续签合同重要依据]。第八条医疗安全与风险管理8.1双方均应严格遵守医疗法律法规和规章制度，加强医疗安全管理。8.2乙方应建立健全医疗安全管理制度，落实各项安全措施，加强医务人员培训和风险意识教育。8.3发生医疗事故、不良事件或公共卫生事件时，乙方应立即启动应急预案，按规定及时上报并妥善处理。涉及甲方委托的其他项目，乙方应及时通知甲方。8.4双方应根据责任划分，协商处理医疗纠纷及事故。第九条隐私保护9.1双方及其工作人员在合作过程中及服务中获取的服务对象个人健康信息、隐私信息，均负有保密义务。9.2不得泄露、篡改、非法买卖或用于约定目的之外的其他用途。9.3遵守国家及地方关于个人信息保护和健康隐私保护的法律法规要求。第十条合同期限与续签10.1本协议有效期为自双方签字盖章之日起至2025年[12]月[31]日止，为期一年。10.2协议期满前[三个月]，如双方均未提出书面解除意向，本协议自动续期一年，续期次数不限/续期次数限[具体次数]次，续签条件按届时双方约定执行。第十一条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地/乙方所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条其他事项12.1本协议未尽事宜，由双方协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。12.2本协议的任何修改、变更，均须经双方协商一致并签署书面文件。12.3本协议一式[肆]份，甲方执[贰]份，乙方执[贰]份，具有同等法律效力。12.4本协议自双方授权代表签字并加盖单