2025年电商直播技术服务协议协议

2025年电商直播技术服务协议协议甲方（服务提供方）：[服务商公司全称]法定代表人：[服务商法定代表人姓名]注册地址：[服务商注册地址]统一社会信用代码：[服务商统一社会信用代码]乙方（接受服务方）：[用户公司全称]法定代表人：[用户法定代表人姓名]注册地址：[用户注册地址]统一社会信用代码：[用户统一社会信用代码]鉴于甲方拥有先进的电商直播技术平台及相关服务能力，乙方希望利用甲方的技术平台和服务进行电商直播活动，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务内容与范围1.1甲方同意向乙方提供以下电商直播技术服务：（1）提供稳定、安全、功能完善的电商直播平台，包括但不限于直播房间搭建、自定义界面设计、商品展示、互动功能（如评论、点赞、礼物赠送）、直播回放等；（2）提供专业的直播技术支持服务，包括直播前设备调试、网络环境优化、直播中故障排查、技术问题应急处理等，确保直播过程顺利进行；（3）提供直播数据分析服务，包括实时数据监控、直播数据统计报表（如观看人数、观看时长、互动率、转化率等）、用户画像分析、竞品数据分析等，并定期向乙方提供分析报告；（4）根据乙方需求，提供主播选型建议、主播直播技巧培训、直播话术指导、主播绩效考核建议等培训与指导服务；（5）协助乙方策划并执行直播营销活动，包括优惠券设置、抽奖活动配置、商品关联推荐设置、直播预告推广方案建议等；（6）提供直播安全保障服务，包括防范网络攻击、保障用户数据安全、处理违规行为等。1.2服务标准：（1）直播平台可用性不低于99.5%；（2）数据统计延迟不超过5分钟，数据准确率不低于99%；（3）技术支持响应时间：标准工作日内30分钟内响应，非标准工作时间2小时内响应；（4）培训服务需按照约定时间、内容和方式进行，确保乙方人员掌握相关技能。1.3服务期限：本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止，为期[服务期限时长]。或本协议服务期限自双方完成签约手续之日起生效，直至甲方停止向乙方提供本协议约定的服务之日止。第二条费用与支付方式2.1服务费用：（1）平台使用费：乙方向甲方支付平台使用费，费率为[具体费率]，按[计费周期，如月/季/年]结算；（2）技术服务费：乙方向甲方支付技术服务费，金额为人民币[具体金额]元/次/场，每次直播按实际场次结算；（3）数据服务费：乙方向甲方支付数据服务费，费率为[具体费率]，按[计费周期]结算；（4）主播服务费：根据乙方选择的主播等级及直播场次，按照[具体标准]支付主播服务费；（5）营销活动策划费：乙方如需甲方提供营销活动策划服务，需另行支付费用，金额为人民币[具体金额]元/次，按实际策划次数结算。2.2支付方式：乙方通过银行转账方式向甲方支付服务费用。乙方指定收款账户信息如下：开户名称：[服务商公司全称]开户银行：[服务商开户银行名称]银行账号：[服务商银行账号]2.3支付期限：（1）平台使用费、数据服务费于每个计费周期结束后[具体天数]日内支付；（2）技术服务费于每次直播结束后[具体天数]日内支付；（3）主播服务费于每次直播结束后[具体天数]日内支付；（4）营销活动策划费于服务完成后[具体天数]日内支付。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：（1）按照本协议约定及时、保质、保量地向乙方提供服务；（2）负责维护直播平台的正常运行，确保服务稳定性；（3）对乙方提供的资料和数据进行保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露；（4）根据乙方提出的合理需求，对服务进行必要的升级和优化；（5）向乙方提供必要的技术支持和培训，帮助乙方更好地使用本协议项下的服务。3.2乙方的权利与义务：（1）按照本协议约定按时足额支付服务费用；（2）积极配合甲方进行服务实施，提供必要的信息和配合；（3）保证直播内容符合国家法律法规及社会公德，不得包含任何违法违规、虚假宣传、侵权等内容；（4）保证在直播中推广的商品信息真实、准确、合法，并对商品质量负责；（5）不得利用甲方提供的服务进行任何违法活动，包括但不限于传播违法信息、进行网络诈骗等；（6）有权对甲方提供的服务进行监督，并提出意见和建议。第四条知识产权4.1甲方提供的直播平台及其相关技术成果的知识产权归甲方所有，乙方仅获得在本协议约定范围内的使用权。4.2乙方在直播过程中产生的直播内容（包括但不限于直播画面、直播录音、直播文字等）的知识产权归乙方所有，但甲方有权在推广甲方服务时，在非公开渠道合理使用乙方直播内容的片段用于展示目的，使用时间不超过[具体时间]，且不得损害乙方利益。4.3双方同意对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露或用于本协议约定目的之外。第五条保密条款5.1保密信息是指本协议中约定的保密事项，以及一方（以下简称“披露方”）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（以下简称“接收方”）披露的，标明为“保密”、“机密”或类似字样的，或根据其性质应当合理认定为保密的信息，包括但不限于双方的业务信息、技术信息、客户信息、财务信息、商业计划、运营数据等。5.2接收方同意仅为履行本协议之目的使用披露方的保密信息，并采取不低于保护自身同类保密信息的谨慎程度对保密信息进行保护，防止任何第三方获取。接收方不得向任何第三方披露披露方的保密信息，但下列情况除外：（1）接收方依据法律法规或有权机关的要求披露；（2）接收方在披露前已从第三方合法获得该信息；（3）接收方能够证明在接收保密信息之前，该信息已为公众所知。5.3本保密条款自双方签署本协议之日起生效，并在本协议终止后[具体年限，如三/五]年内持续有效。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议约定，均应承担违约责任，并赔偿因此给对方造成的直接经济损失。6.2若甲方未能按照本协议约定提供服务，导致乙方直接经济损失的，甲方应承担赔偿责任，赔偿金额不超过乙方因甲方违约行为所遭受的直接经济损失。6.3若乙方未能按照本协议约定支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，如万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数]日，甲方有权暂停服务，直至乙方付清全部款项及违约金。6.4若乙方违反本协议第四条、第五条约定，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。第七条协议解除与终止7.1本协议在以下情况下可以解除：（1）双方协商一致解除；（2）一方严重违约，导致本协议目的无法实现，守约方有权解除本协议；（3）出现不可抗力事件，导致本协议无法继续履行，双方均可解除本协议。7.2本协议在以下情况下自动终止：（1）本协议约定的服务期限届满，双方未续签；（2）甲方停止向乙方提供本协议约定的服务；（3）乙方停止使用甲方提供的服务。7.3协议解除或终止后，双方应按照约定进行善后处理，包括但不限于数据返还、费用结算、保密义务的继续履行等。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向[具体法院，如甲方所在地/乙方所在地]人民法院提起诉讼。第九条不可抗力9.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、战争、政府行为、流行病疫情等。9.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体天数]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第十条其他条款10.1本协议自双方签字盖章之日起生效。10.2本协议的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方签字盖章后生效。10.3本协议一式[具体份数，如两/四]份，甲乙双方各执[具体份数]