2025年急救现场处理合同协议

2025年急救现场处理合同协议合同编号：[填写合同编号]甲方（急救服务提供方）：[填写急救服务提供方全称]法定代表人/负责人：[填写姓名]注册地址：[填写注册地址]联系电话：[填写联系电话]统一社会信用代码：[填写统一社会信用代码]乙方（急救服务接收方/委托方）：[填写急救服务接收方/委托方全称]法定代表人/负责人：[填写姓名]注册地址/常驻地址：[填写注册地址/常驻地址]联系电话：[填写联系电话]统一社会信用代码/身份证号码：[填写统一社会信用代码/身份证号码]鉴于甲方具备合法的急救服务资质，拥有专业的急救人员及设备，能够提供现场急救处理服务；乙方因自身运营/管理/活动需要，希望委托甲方提供现场急救处理服务。根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国急救管理条例》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务范围与内容1.1甲方同意根据乙方请求，在协议有效期内，为乙方指定的服务对象（以下简称“服务对象”）在事故或疾病发生的现场提供紧急急救处理服务。1.2服务范围包括但不限于：对心跳呼吸骤停患者实施心肺复苏（CPR）及自动体外除颤器（AED）使用、止血、包扎、固定、气道异物梗阻处理、基础生命支持（BLS）、简易生命支持（ACLS）初步措施、急救药物使用（在资质允许范围内）、心电监护、现场病情初步评估与诊断、现场急救记录等。1.3具体服务项目及标准应符合国家及地方现行的急救技术规范和标准。1.4服务地点限于乙方指定的[填写具体地域范围，如：XX市XX区范围内/乙方办公场所周边区域]。第二条服务流程与响应机制2.1乙方请求急救服务时，应通过甲方指定的联系方式[填写联系方式，如：拨打急救服务热线XXX/通过XX平台APP发起请求]，并提供服务对象的基本信息、大致位置、病情或事故情况。2.2甲方在接到请求后，将根据病情紧急程度、服务对象位置、交通状况等因素，尽快派出具备相应资质的急救人员及设备前往现场。城市内常规响应时间目标为[填写分钟数]分钟内到达，具体响应时间承诺及实际表现以双方确认或行业普遍标准为准。2.3甲方到达现场后，由现场急救人员评估服务对象情况，制定并实施急救方案。急救过程中，甲方有权根据情况决定是否需将服务对象转运至具备相应救治能力的医疗机构。2.4甲方应妥善记录急救过程、采取的措施、服务对象初步状况、转运情况等，并形成书面或电子记录。记录应经参与急救的甲方人员签字确认。第三条费用与支付3.1本协议项下的急救服务费用采用[选择：固定费用/按次收费/按小时收费]方式结算。具体收费标准为：[详细列出各项收费标准，如：每次现场急救服务费为人民币XXX元，转运服务费根据距离和目的地医院另行协商确定]。3.2费用支付时间为[选择：服务完成后X日内/每次服务完成后支付]。3.3乙方应按约定向甲方支付服务费用。支付方式为[选择：银行转账/现金支付等]，付款账户信息如下：开户名称：[填写甲方账户名]开户银行：[填写甲方开户行]银行账号：[填写甲方银行账号]3.4乙方已购买的相关保险（如雇主责任险、公众责任险等）应覆盖本协议项下可能产生的赔偿责任。若服务费用包含在乙方保险范围内，乙方应在收到甲方发票后[填写天数]日内，协助甲方完成保险理赔手续。甲方应积极配合乙方进行理赔事宜。3.5未经甲方事先书面同意，乙方不得以任何理由拒绝或拖延支付甲方已提供服务的费用。第四条权利与义务4.1甲方的权利与义务：(1)有权要求乙方提供必要的现场信息和服务对象的基本信息，乙方应予以配合。(2)有权要求乙方为其急救人员提供必要的现场工作条件，如安全、合理的操作空间、必要的通道和电源等。(3)应按照国家法律法规、行业规范和本协议约定，在其专业能力范围内，以善意和合理的注意程度，为服务对象提供及时、有效的急救服务。(4)应保护服务对象的隐私和个人健康信息，未经服务对象或其授权人同意，不得向无关第三方泄露。(5)应对其提供的服务质量和效果负责，并承担相应的法律责任。(6)应妥善保管急救记录，并按约定进行保存。(7)在急救过程中或之后，如认为有必要，应告知乙方或服务对象相关病情信息及后续治疗建议。4.2乙方的权利与义务：(1)有权要求甲方按照本协议约定提供急救服务。(2)应积极配合甲方的急救工作，包括提供信息、引导人员、维护现场秩序等。(3)应确保请求急救服务的合理性，非因乙方原因导致的重复、不合理请求，甲方有权予以拒绝，相关费用由乙方承担。(4)应为甲方急救人员提供必要的安全保障，尽量避免因乙方管理不善造成甲方人员的人身或财产损害。(5)应根据本协议约定按时足额支付服务费用。第五条责任与免责5.1甲方对服务对象因其实施的急救行为承担相应的医疗责任。甲方应在其具备的资质和技能范围内，尽到合理的专业注意义务。因甲方提供的服务（包括但不限于诊断、治疗、操作等）直接导致服务对象损害加重的，甲方应承担相应的赔偿责任。5.2甲方对服务对象因不可抗力、自身原发病情恶化、第三方侵权行为、乙方或服务对象的不配合或故意破坏等非甲方原因造成的损害，不承担责任。5.3甲方对因乙方提供的信息错误、不充分或延迟，或未能提供必要的现场工作条件导致的服务对象损害，承担相应的补充赔偿责任。5.4乙方对甲方在履行本协议过程中，因无法预见或不可抗拒力导致的损失（包括但不限于人员伤亡、设备损坏），不承担责任。5.5双方均应遵守相关法律法规，若因违反法律法规造成对方或第三方损失的，责任方应承担相应赔偿责任。第六条信息保密6.1甲乙双方应对在履行本协议过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息等）以及服务对象的个人隐私信息（包括但不限于健康信息、身份信息等）承担保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。泄露方应承担由此给对方造成的损失。6.3本保密义务不因本协议的终止而失效。第七条记录与报告7.1甲方应按照医疗记录管理规定，完整、真实地记录急救过程，并妥善保管。记录的保管期限不少于[填写年限]年。7.2如急救过程中发生重大伤亡事件、传染病疫情或需要上报的其他特殊情况，甲方应及时通知乙方，并按相关规定向有关部门报告。第八条转运安排8.1如服务对象需要转运，转运责任由[选择：甲方承担/乙方承担]。8.2由甲方承担转运责任的，甲方应负责联系并安排具备相应资质的转运车辆将服务对象送往乙方指定的或就近的具备相应救治能力的医疗机构。转运费用[选择：包含在协议约定费用内/另行协商确定]。8.3由乙方承担转运责任的，甲方应将服务对象情况及建议转运医院告知乙方，乙方应负责安排转运事宜。第九条合同期限与终止9.1本协议有效期自[填写起始年]年[填写起始月]月[填写起始日]日起至[填写终止年]年[填写终止月]月[填写终止日]日止。9.2协议期满前[填写天数]日，如双方均有意续约，应另行协商签订续约协议。9.3任何一方可在协议有效期内，提前[填写天数]日书面通知对方终止本协议。提前终止的，双方应结清所有未付款项，甲方应将未完成的急救服务费用根据实际情况进行合理扣除。因乙方原因提前终止的，乙方应支付已完成服务的相应费用。9.4出现以下情况之一，守约方有权书面通知违约方立即终止本协议：(1)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[填写天数]日内仍未纠正的。(2)一方进入破产、清算程序的。(3)因一方违约行为导致本协议目的无法实现的。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、流行病疫情等。10.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[填写天数]日内通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第十一条争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权向[选择：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。（或：协商不成的，任何一方均有权将争议提交[填写仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第十二条法律适用12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条其他13.1本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解。13.2对本协议的任何修改或补充