2025年泉州市晋江市工会社会工作者公开招聘考试试题

2025年泉州市晋江市工会社会工作者公开招聘考试试题

姓名：__________考号：__________一、单选题(共10题)1.社会工作者在开展服务过程中，如何处理与服务对象的关系？()A.必须完全服从服务对象的要求B.必须坚持自己的专业判断C.在尊重服务对象的基础上，保持专业中立D.不断迎合服务对象的喜好2.工会社会工作者在组织职工培训时，以下哪种培训方式最有利于提高职工的参与度和学习效果？()A.单向灌输式培训B.讲座式培训C.小组讨论式培训D.电视教学式培训3.工会社会工作者在开展维权服务时，以下哪种做法是错误的？()A.帮助职工收集证据，维护合法权益B.与企业协商解决劳动争议C.指使职工进行罢工D.提供法律咨询和援助4.以下哪项不属于工会社会工作者在开展职工文化活动时的职责？()A.组织职工开展文体活动B.培养职工的兴趣爱好C.监督企业履行社会责任D.促进职工之间的交流5.工会社会工作者在为职工提供心理咨询时，以下哪种咨询方式最合适？()A.一次性咨询服务B.定期咨询服务C.长期心理咨询治疗D.必须接受专业心理咨询师服务6.工会社会工作者在开展职工技能培训时，如何确保培训质量？()A.仅邀请知名专家授课B.制定详细的培训计划和评估体系C.不考虑培训成本和效益D.邀请企业内部技术人员授课7.工会社会工作者在服务过程中，如何处理与同事的关系？()A.忽视同事的存在，专注于自己的工作B.与同事竞争，争取更多的资源C.尊重同事，相互协作，共同推进工作D.仅与直接上级保持良好关系8.工会社会工作者在为职工提供就业服务时，以下哪种做法最有助于职工找到满意的工作？()A.仅提供岗位信息，不进行职业指导B.帮助职工分析自身优势和不足，提供职业规划建议C.强制职工接受所有提供的岗位D.不考虑职工的职业兴趣和意愿9.工会社会工作者在开展职工教育培训时，以下哪种方式最有利于激发职工的学习兴趣？()A.传统的课堂讲授B.利用多媒体教学手段C.举办讲座和研讨会D.仅依靠自学和阅读二、多选题(共5题)10.工会社会工作者在为职工提供就业服务时，应重点关注哪些方面？()A.职业技能培训B.职业规划指导C.职业心理咨询D.职业法律法规咨询11.以下哪些行为属于工会社会工作者在维权服务中的职责？()A.协助职工收集证据B.与企业进行沟通协商C.提供法律援助D.组织职工罢工12.工会社会工作者在开展职工培训时，如何确保培训效果？()A.制定合理的培训计划B.选择合适的培训讲师C.丰富培训形式和内容D.忽视培训成本13.工会社会工作者在为职工提供心理咨询时，应遵循哪些原则？()A.尊重服务对象B.保持专业中立C.保密原则D.强制服务对象接受治疗14.以下哪些内容属于工会社会工作者在职工文化活动中的工作内容？()A.组织文体活动B.培养职工兴趣爱好C.促进职工交流D.监督企业文化建设三、填空题(共5题)15.工会社会工作者在开展服务时，应当遵循的基本原则是______、______、______和______。16.在工会社会工作者介入职工劳动争议时，应首先进行______，以了解争议的全面情况。17.工会社会工作者在开展职工教育培训时，应注重______与______的结合，以提高培训效果。18.工会社会工作者在提供心理咨询时，应遵守的保密原则是______、______和______。19.工会社会工作者在组织职工文化活动时，应关注______和______的平衡，以促进职工全面发展。四、判断题(共5题)20.工会社会工作者在处理职工劳动争议时，可以采取强制措施解决争议。()A.正确B.错误21.工会社会工作者在开展职工教育培训时，可以不考虑职工的实际情况和需求。()A.正确B.错误22.工会社会工作者在提供心理咨询时，可以不遵守保密原则。()A.正确B.错误23.工会社会工作者在组织职工文化活动时，只需考虑职工的个人兴趣。()A.正确B.错误24.工会社会工作者在服务过程中，可以不尊重服务对象的选择。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)25.请简述工会社会工作者在职工劳动争议调解中的作用。26.如何提高工会社会工作者在职工教育培训中的服务效果？27.工会社会工作者在职工心理健康服务中应如何开展工作？28.工会社会工作者如何促进职工之间的交流与合作？29.在职工文化活动中，工会社会工作者如何发挥组织者的作用？

2025年泉州市晋江市工会社会工作者公开招聘考试试题一、单选题(共10题)1.【答案】C【解析】社会工作者在服务过程中，应当尊重服务对象，同时保持专业中立，确保服务的专业性和有效性。2.【答案】C【解析】小组讨论式培训能够促进职工之间的互动，提高参与度和学习效果，有助于知识的吸收和应用。3.【答案】C【解析】指使职工进行罢工是不合法且不道德的行为，工会社会工作者应当引导职工通过合法途径维护自身权益。4.【答案】C【解析】监督企业履行社会责任是政府或监管机构的职责，不属于工会社会工作者的直接职责。5.【答案】B【解析】定期咨询服务可以持续关注职工的心理状况，提供持续的关怀和支持。6.【答案】B【解析】制定详细的培训计划和评估体系可以确保培训的质量和效果，同时兼顾成本和效益。7.【答案】C【解析】尊重同事，相互协作是团队工作的重要原则，有助于提高工作效率和团队凝聚力。8.【答案】B【解析】帮助职工分析自身情况，提供职业规划建议，能够提高职工找到满意工作的机会。9.【答案】B【解析】多媒体教学手段能够丰富教学内容，提高教学效果，从而激发职工的学习兴趣。二、多选题(共5题)10.【答案】ABCD【解析】工会社会工作者在提供就业服务时，应全面考虑职工的职业技能、职业规划、心理状态以及法律法规需求，以综合提升职工的就业能力。11.【答案】ABC【解析】工会社会工作者在维权服务中，应协助职工合法维权，包括收集证据、沟通协商和法律援助，而不应组织或参与非法罢工。12.【答案】ABC【解析】为确保培训效果，工会社会工作者应制定合理的培训计划，选择合适的讲师，并丰富培训形式和内容，同时也要考虑培训成本。13.【答案】ABC【解析】工会社会工作者在提供心理咨询时，应尊重服务对象，保持专业中立，并遵守保密原则，不应强制服务对象接受治疗。14.【答案】ABC【解析】工会社会工作者在职工文化活动中，主要负责组织文体活动、培养职工兴趣爱好和促进职工交流，而不应监督企业文化建设。三、填空题(共5题)15.【答案】助人自助、尊重服务对象、接纳与包容、个别化原则【解析】工会社会工作者在服务过程中，应遵循助人自助的原则，帮助服务对象自我成长；尊重服务对象的自主权和尊严；接纳和包容服务对象的多样性；以及根据服务对象的个体差异提供个别化的服务。16.【答案】调查了解【解析】在介入职工劳动争议时，工会社会工作者应首先进行调查了解，收集相关信息，为后续的调解和协商提供依据。17.【答案】理论与实践、需求与供给【解析】职工教育培训应注重理论与实践的结合，确保理论知识能够应用于实际工作中；同时，培训内容应与职工的实际需求相匹配，以提高培训的针对性和实用性。18.【答案】告知原则、同意原则、限制原则【解析】保密原则要求工会社会工作者在咨询过程中告知服务对象保密政策，获得服务对象的同意，并在特定情况下限制信息的使用。19.【答案】工作与生活、个人与集体【解析】在组织职工文化活动时，工会社会工作者应关注职工工作与生活的平衡，以及个人与集体的和谐，从而促进职工的全面发展。四、判断题(共5题)20.【答案】错误【解析】工会社会工作者在处理职工劳动争议时，应遵循合法、公正的原则，通过协商、调解等方式解决争议，不能采取强制措施。21.【答案】错误【解析】工会社会工作者在开展职工教育培训时，应充分考虑职工的实际情况和需求，确保培训内容与职工的实际工作生活相契合。22.【答案】错误【解析】保密原则是心理咨询的基本原则之一，工会社会工作者在提供心理咨询时，必须遵守保密原则，保护服务对象的隐私。23.【答案】错误【解析】工会社会工作者在组织职工文化活动时，不仅要考虑职工的个人兴趣，还要考虑活动的教育意义和职工的集体参与感。24.【答案】错误【解析】尊重服务对象的选择是社会工作者的基本职业伦理，工会社会工作者在服务过程中必须尊重服务对象的决定和选择。五、简答题(共5题)25.【答案】工会社会工作者在职工劳动争议调解中的作用包括：提供中立立场，协助双方沟通；收集相关证据，帮助双方了解事实；运用专业知识和技巧，引导双方达成共识；以及协助制定合理的解决方案，促进争议的公正解决。【解析】工会社会工作者在调解劳动争议时，扮演着重要的角色，通过专业的调解技巧和沟通能力，帮助职工和企业双方解决争议，维护双方的合法权益。26.【答案】提高工会社会工作者在职工教育培训中的服务效果可以通过以下方式实现：深入了解职工需求，制定针对性的培训计划；邀请具有丰富实践经验的讲师；采用多样化的教学方法和手段；以及建立有效的反馈机制，不断优化培训内容。【解析】通过深入了解职工需求、邀请合适讲师、采用多样化教学方法和建立反馈机制，可以提高培训的针对性和实用性，从而提高服务效果。27.【答案】工会社会工作者在职工心理健康服务中应开展以下工作：首先，建立职工心理健康档案，了解职工的心理状况；其次，提供心理咨询服务，帮助职工解决心理问题；再次，开展心理健康教育活动，提高职工的心理健康意识；最后，与医疗机构和心理咨询师合作，为职工提供更全面的服务。【解析】工会社会工作者在职工心理健康服务中，通过建立档案、提供咨询、开展教育和合作医疗机构等多方面的工作，为职工提供全面的心理健康支持。28.【答案】工会社会工作者可以通过以下方式促进职工之间的交流与合作：组织团队建设活动，增进职工间的相互了解；搭建交流平台，鼓励职工分享经验和想法；开展跨部门合作项目，促进不同部门职工的合作；以及提供沟通技巧培训，提升职工的沟通能力。【解析】通