2025年服务器维修及安全检查合同协议

2025年服务器维修及安全检查合同协议甲方（委托方）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]联系电话：[甲方公司联系电话]邮箱：[甲方公司联系邮箱]乙方（服务提供方）：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注册地址：[乙方公司注册地址]联系电话：[乙方公司联系电话]邮箱：[乙方公司联系邮箱]鉴于甲方拥有并运营服务器，为保障服务器的稳定运行及数据安全，甲方有意委托乙方提供服务器维修及安全检查服务，乙方同意提供相关服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成以下协议：第一条服务范围与内容1.1服务器硬件维修服务甲方委托乙方对甲方指定的位于[甲方服务器所在地地址]的服务器（以下简称“目标服务器”）提供硬件维修服务。服务内容包括：(1)在合同有效期内，对因硬件故障导致的目标服务器无法正常运行的情况，提供故障诊断、维修服务；(2)维修范围包括但不限于目标服务器的CPU、内存、硬盘、主板、电源、网络接口卡等主要硬件组件；(3)乙方承诺在接到甲方故障报障后，[具体响应时间，例如：8小时]内响应，[具体到达时间，例如：4小时]内到达现场（或根据情况约定远程支持），并开始故障诊断工作；(4)维修过程中使用原厂或同等性能及质量认证的备件，备件费用除另有约定外，由甲方承担；(5)乙方提供维修前后的一致性保证，确保维修不影响服务器原有功能；(6)乙方应向甲方提供详细的维修记录和报告。1.2服务器安全检查服务甲方委托乙方对目标服务器进行安全检查服务。服务内容包括：(1)乙方应在本合同有效期内，至少对目标服务器进行一次全面的安全检查；(2)安全检查应涵盖但不限于操作系统安全配置、应用程序安全漏洞、网络连接安全、用户权限管理、数据备份与恢复等方面；(3)乙方将采用业界认可的安全扫描工具和方法（如：[可列举具体工具名称和规则集版本，例如：NessusScanner,CVE-2023-XXXX]）进行漏洞扫描和风险评估；(4)检查完成后，乙方需在[具体时间，例如：15个工作日]内向甲方提交详细的安全检查报告，报告应包含检查发现的问题、风险等级评估、以及具体的安全加固建议；(5)乙方应根据甲方需求，提供安全加固建议的实施指导和咨询服务（费用另行协商）。第二条服务期限与时间2.1服务周期：本合同服务期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.2服务时间：标准服务时间为周一至周五，上午9:00至下午18:00（法定节假日除外）。对于非工作时间的紧急故障，乙方应根据本合同第一条约定的响应时间提供服务。非工作时间的紧急服务费用由甲方承担，具体标准见本合同第五条。第三条服务标准与验收3.1乙方提供的服务应达到行业普遍认可的专业标准，确保服务器的稳定运行和数据安全。3.2甲方在收到乙方完成的维修服务后，应在[具体时间，例如：2个工作日]内进行验收。如甲方在验收期内对服务有异议，应立即书面通知乙方，双方应友好协商解决。若双方无法达成一致，可引入第三方进行评估。3.3甲方在收到安全检查报告后，应在[具体时间，例如：5个工作日]内进行审阅。如有疑问，应及时与乙方沟通。甲方对报告内容的最终确认视为验收。第四条服务费用与支付4.1费用构成：本合同服务费用为固定总价人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。该费用包含合同期内乙方提供的所有硬件维修服务（非保修部分按标准计费）和一次全面的安全检查服务。4.2支付方式：甲方应通过银行转账方式支付服务费用。乙方应在收到甲方款项后开具等额发票。4.3支付周期：(1)合同签订后[具体天数，例如：7个工作日]内，甲方支付合同总价款的[具体百分比，例如：50%]作为预付款，即人民币[具体金额]元；(2)服务周期过半（即2025年6月30日前）且安全检查服务完成并通过甲方验收后[具体天数，例如：7个工作日]内，甲方支付剩余合同价款的[具体百分比，例如：50%]，即人民币[具体金额]元。4.4费用调整：如因目标服务器硬件范围扩大或缩小、服务内容发生重大变更，导致服务成本显著增加或减少，双方应另行协商调整服务费用。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务(1)有权要求乙方按照合同约定提供服务，并监督服务过程；(2)应及时、准确地向乙方提供目标服务器的相关信息、配置文档和故障描述；(3)应保证乙方服务人员进入服务场所符合安全规定，并为乙方提供服务提供必要的便利条件；(4)应配合乙方的故障诊断和安全检查工作，指定接口人并提供必要协助；(5)按照本合同约定及时足额支付服务费用；(6)对乙方人员在服务过程中接触到的甲方商业秘密、技术信息和数据承担保密义务；(7)负责目标服务器的软件安装、配置及日常管理，非乙方责任导致的软件问题由甲方负责。5.2乙方的权利与义务(1)有权按照合同约定收取服务费用；(2)应按照合同约定的服务范围、标准和响应时间提供服务，确保服务质量；(3)应指派具备相应资质和经验的服务工程师提供服务，并确保其遵守甲方的现场管理规定；(4)应使用原厂或认证合格的备件进行维修，并保证维修质量；(5)对服务过程和结果负责，并承担因服务不当造成的直接损失；(6)应在服务完成后向甲方提供详细的服务记录和报告（如维修记录、安全检查报告）；(7)对在服务过程中接触到的甲方商业秘密、技术信息和数据承担保密义务，未经甲方书面同意不得泄露；(8)应为上门服务的员工购买相关保险，并将保险单复印件提供给甲方备案。第六条知识产权6.1乙方在服务过程中使用到的自主开发软件或工具的知识产权归乙方所有。甲方获得的服务报告、分析结果等文档的知识产权归甲方所有，但乙方有权保留用于内部质量控制和改进。6.2乙方提供的安全加固建议方案，如甲方要求，可共同商定知识产权归属和使用权。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在履行本合同过程中了解的对方未公开的信息，包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等商业秘密，承担保密义务。7.2保密信息不包括：(1)已公开的信息；(2)从非保密渠道合法获得的信息；(3)接受对方书面许可或许可或许可披露的信息。7.3未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、转让或许可使用对方的保密信息，但法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。7.4本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后[具体年限，例如：三]年。第八条违约责任8.1若甲方未按本合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，例如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数，例如：30]日，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。8.2若乙方未能按本合同约定提供服务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。若因乙方原因导致目标服务器数据丢失或损坏，乙方应负责修复或赔偿（赔偿上限不超过合同总金额）。8.3任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接经济损失。8.4双方均应遵守国家法律法规，若因一方违反法律法规给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第九条不可抗力9.1若发生地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、法律变更、严重流行病等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同义务的，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力事件的有效证明。9.2因不可抗力事件影响，双方可协商暂停履行、部分履行或终止本合同。因不可抗力事件造成的损失，双方各自承担。第十条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择一种：乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼/提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]。第十一条合同的变更、解除和终止11.1对本合同的任何修改或补充，均需双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。11.2在本合同有效期内，如发生下列情形之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：(1)一方严重违反本合同，经守约方书面催告后[具体天数，例如：30]日内仍未纠正的；(2)一方进入破产、清算程序的。11.3合同期满，本合同自动终止。如双方需要继续合作，可另行签订服务协议。11.4合同终止或解除后，双方应结清所有费用，乙方应向甲方返还属于甲方的资料和物品，并按照约定或法律规定处理保密信息。第十二条通知双方在本合同中载明的地址、电话、邮箱为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后[具体天数，例如：3]日视为送达）、或按此电话、邮箱发送（以发出时视为送达）即视为有效送达。第十三条完整协议本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。第十四条法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中