2025年AI医疗系统运维合同

2025年AI医疗系统运维合同本合同由以下双方于2025年[具体日期]在[具体地点]签订：甲方（服务提供商）：[甲方名称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[甲方注册地址]联系地址：[甲方联系地址]联系电话：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方电子邮箱]乙方（医疗机构）：[乙方名称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[乙方注册地址]联系地址：[乙方联系地址]联系电话：[乙方联系电话]电子邮箱：[乙方电子邮箱]鉴于甲方拥有AI医疗系统的开发、维护和运营能力，乙方需要AI医疗系统的运维服务，双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围1.1甲方负责为乙方提供AI医疗系统的运维服务，包括但不限于系统维护、性能监控、数据备份与恢复、系统优化以及培训与支持。1.2系统维护包括硬件设备的日常检查、维修和更换，确保硬件设备的正常运行。1.3性能监控包括对AI医疗系统的实时监控，包括系统响应时间、处理能力、资源利用率等关键性能指标，及时发现并解决潜在问题。1.4数据备份与恢复包括定期对AI医疗系统中的数据进行备份，并在数据丢失或系统故障时进行数据恢复。1.5系统优化根据乙方的实际需求，对AI医疗系统进行功能优化和性能提升，提高系统的准确性和效率。1.6培训与支持为乙方提供AI医疗系统的操作培训，包括系统安装、配置、使用和维护等方面的培训，并提供持续的技术支持服务。第二条服务标准2.1响应时间甲方应在接到乙方报告的问题后，在[具体时间，如4小时]内响应，并在[具体时间，如8小时]内提供解决方案。2.2故障修复时间对于一般故障，甲方应在[具体时间，如24小时]内修复；对于重大故障，甲方应在[具体时间，如48小时]内修复。2.3系统可用性AI医疗系统的在线时间应达到99.9%，确保系统的稳定运行。2.4数据安全甲方应严格遵守国家及行业的数据安全法规，采取必要的技术和管理措施，确保乙方数据的安全性和隐私性。第三条费用3.1服务费用运维服务的费用为[具体金额或计算方式]，包括硬件维护费、软件更新费、培训费等。3.2支付方式费用采用[具体支付方式，如银行转账]支付，首次付款应在合同签订后[具体时间，如7个工作日]内支付，后续付款按照[具体支付周期，如每季度]支付。3.3费用调整如服务范围发生变化或技术更新导致费用调整，双方应另行协商并签订补充协议。第四条责任4.1服务提供商责任甲方应按照合同约定提供服务，确保AI医疗系统的稳定运行和持续优化。如因甲方原因导致系统故障，甲方应承担相应的赔偿责任。4.2医疗机构责任乙方应配合甲方进行系统维护和优化，提供必要的数据和资源。如因乙方原因导致系统故障，乙方应承担相应的赔偿责任。4.3违约责任任何一方违反本合同约定，应向对方支付违约金[具体金额]，并承担由此产生的全部损失。第五条保密条款5.1保密信息双方的保密信息包括但不限于系统数据、技术秘密、商业秘密等。5.2保密义务双方应对对方的保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。5.3违约处理如因一方违反保密义务导致对方损失，违约方应赔偿对方全部损失。第六条合同期限与终止6.1合同期限本合同有效期为[具体时间，如一年]，自双方签字盖章之日起生效。6.2续约条款合同期满前[具体时间，如一个月]，如双方均有意续约，应另行签订续约协议。6.3终止条件本合同可在以下情况下终止：（1）双方协商一致；（2）一方严重违约，守约方有权解除合同；（3）出现不可抗力事件，导致合同无法履行。6.4终止处理合同终止后，双方应进行数据交接和费用结算，并按照约定处理剩余的服务事宜。第七条争议解决7.1争议解决方式双方应首先通过友好协商解决争议，协商不成的，任何一方均可向[具体仲裁机构或法院]提起仲裁或诉讼。7.2适用法律本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第八条其他条款8.1通知方式双方之间的通知应以书面形式进行，并通过书面、电子邮件或传真等方式送达。8.2合同变更对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面同意。8.3不可抗力任何一方因不可抗力事件导致无法履行合同义务的，应立即通知对方，并采取措施减轻损失，不可抗力事件消除后，