2025年民宿在线评价平台合同协议

2025年民宿在线评价平台合同协议合同编号：[双方约定]甲方（平台方）：[平台公司全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[平台公司注册地址]统一社会信用代码：[平台公司统一社会信用代码]乙方（民宿方）：[民宿经营者姓名或公司全称]法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]经营地址：[民宿实际经营地址]统一社会信用代码/身份证号：[民宿经营者统一社会信用代码/身份证号]鉴于甲方拥有并运营“[平台名称]”（网址：[平台网址]）在线评价平台（以下简称“平台”），提供民宿信息展示、在线互动及相关服务；乙方欲在平台上发布房源信息、提供住宿服务并使用平台提供的相关功能。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议，以资共同遵守。第一条服务内容1.1甲方同意为乙方提供以下服务（包括但不限于）：(1)提供账号供乙方登录平台，用于发布和管理房源信息；(2)允许乙方在平台上展示其民宿的名称、位置、描述、设施、图片、视频、价格、可预订日期、服务条款、住房守则等信息；(3)允许乙方在平台上接收用户（包括潜在住客）的咨询，并作出回复；(4)允许乙方在平台上查看用户对其民宿的评价，并作出回应；(5)若平台提供在线预订功能，允许乙方的房源接受通过平台发起的预订请求（具体规则以平台公示为准）；(6)提供平台规则、操作指南及相关技术支持。1.2乙方同意按照本协议约定及平台公示的规则，在平台上发布真实、准确、完整的民宿信息及提供住宿服务。第二条信息发布与管理2.1乙方承诺其是所发布房源的合法经营主体或有权代表经营主体行事，并保证向甲方提供的所有信息（包括但不限于营业执照、经营许可证、房屋所有权证明或租赁合同、联系人信息、联系方式等）真实、合法、有效，并承担因信息不实而产生的全部法律责任。2.2乙方负责及时更新其民宿房源信息，确保信息的准确性。甲方有权对乙方提交的信息进行形式审查和真实性审核，有权要求乙方补充、修改或删除不符合法律法规、平台规则或含有虚假、误导性内容的信息。乙方应积极配合甲方的审核工作。2.3乙方承诺其发布的所有内容（包括文字、图片、视频等）不侵犯任何第三方的合法权益（包括但不限于知识产权、隐私权、名誉权等），如因此产生纠纷，由乙方承担全部责任并赔偿甲方因此遭受的损失。第三条服务费用与结算3.1乙方同意根据本协议约定及甲方公示的收费标准，向甲方支付服务费用。3.2本协议项下的服务费用包括但不限于：(1)[根据实际情况具体约定，例如：平台接入费、年费/月费、订单佣金、广告推广费等]。3.3费用支付方式为：[现金支付、银行转账等，需明确具体账户信息]。3.4结算周期为：[根据实际情况约定，例如：按月结算、按季度结算、订单完成后结算等]。3.5甲方应在结算周期结束后[具体天数]日内，将乙方可结算的费用支付至乙方指定的以下银行账户：账户名称：[乙方账户名]开户银行：[乙方开户行]银行账号：[乙方银行账号]甲方应向乙方开具等额的增值税发票（如需）。第四条用户评价管理4.1甲方平台允许用户对乙方的民宿服务进行评价，评价内容将公开显示。4.2乙方有权查看平台公示的关于其民宿的用户评价，并可以对评价内容进行回复。乙方回复应文明、理性，并针对评价内容进行沟通。4.3甲方有权制定并适时更新评价管理规则，对违反规则的评价（如恶意刷评、人身攻击、虚假信息等）进行审核、屏蔽或删除，并可能对发布该评价的用户采取相应措施。4.4乙方应对其民宿的服务质量负责，并积极处理用户通过平台反映的投诉和问题，以维护自身良好声誉。如因乙方服务问题导致用户在平台上发布负面评价或提起投诉，影响平台声誉的，甲方有权要求乙方整改，并保留追究乙方赔偿责任的权利。第五条双方的权利与义务5.1甲方的权利与义务：(1)有权依据本协议及平台规则对乙方进行管理，包括但不限于审核乙方信息、监控乙方行为、处理乙方违规等。(2)有权根据市场情况和平台发展，修改平台服务规则、功能及收费标准，但应提前[具体天数]日在平台显著位置公告，且对乙方不利的重大修改应给予乙方合理异议期。(3)应为乙方提供必要的技术支持和操作指引，保障平台的稳定运行。(4)应保护乙方的商业秘密和用户数据安全，按照法律法规要求履行数据保护义务。(5)对乙方的经营信息（如预订量、评价等）进行统计分析并定期（或根据约定）向乙方提供。5.2乙方的权利与义务：(1)有权在遵守本协议及平台规则的前提下，使用平台提供的服务功能。(2)应按照平台要求完成账号注册和实名认证。(3)应保证其提供的房源符合国家及当地关于民宿经营的各项法律法规要求，并具备合法的经营资质。(4)应按照本协议约定按时足额支付服务费用。(5)应妥善保管并妥善使用其平台账号，因乙方账号密码泄露、保管不当或被他人非法使用导致的一切后果由乙方自行承担。(6)应遵守国家法律法规，不得利用平台从事任何违法活动，不得发布任何违法违规信息。(7)应积极配合甲方处理用户投诉、纠纷及调查事宜。(8)如乙方终止经营或不再使用平台服务，应提前[具体天数]日书面通知甲方，并按照甲方要求完成信息清理和账号注销等手续。第六条违约责任6.1若乙方违反本协议第二条约定的信息真实性义务，或发布侵权内容，甲方有权立即停止对其服务，删除相关内容，并要求乙方赔偿因此给甲方及第三方造成的全部损失。6.2若乙方违反本协议第三条约定的费用支付义务，逾期支付的，每逾期一日，应按应付未付金额的[具体比例，例如：万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数]日，甲方有权暂停乙方平台服务，直至费用结清。若乙方恶意拖欠，甲方有权单方解除本协议，并追究乙方的违约责任。6.3若乙方违反本协议第五条第（5）项关于账号保管义务的约定，导致账号被用于违法活动，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。6.4若甲方无正当理由单方终止本协议或限制乙方服务，应向乙方支付相当于[具体月数或金额]的服务费用作为赔偿，并应提前[具体天数]日书面通知乙方。6.5任何一方违反本协议保密条款的约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第七条不可抗力7.1因地震、台风、洪水、战争、政府行为、法律政策变化、疫情及其管控措施等不可抗力因素，导致任何一方无法履行本协议全部或部分义务的，受影响方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体天数]日内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第八条法律适用与争议解决8.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[选择仲裁或诉讼，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼/申请仲裁委员会仲裁（仲裁机构：[具体名称]）。第九条通知与送达9.1双方在本协议首页载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数]日书面通知对方，否则按原联系方式送达的通知视为有效送达。9.2所有根据本协议作出的通知、文件等均应采用书面形式，通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式送达。第十条合同期限与终止10.1本协议有效期自双方签字或盖章之日起生效，初始有效期为[具体年数]年。期满前[具体月数]日，如双方无书面异议，本协议自动续展[具体年数]年，续展次数不限/最多续展[具体次数]次。10.2除本协议另有约定外，任何一方有权在提前[具体天数]日书面通知对方的前提下单方终止本协议。因乙方严重违约导致甲方终止协议的，甲方无需承担赔偿责任。10.3发生以下情况之一，本协议终止：(1)本协议有效期届满，双方未续签；(2)双方协商一致同意终止；(3)因不可抗力导致本协议无法继续履行；(4)一方进入破产、清算程序；(5)法律法规规定或双方约定的其他终止情形。第十一条其他条款11.1本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。11.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。11.3若本协议任何条