2025年餐厅保洁服务合同协议

2025年餐厅保洁服务合同协议甲方（服务接受方）：[餐厅全称]法定代表人/负责人：[姓名]地址：[餐厅详细地址]联系电话：[餐厅联系电话]统一社会信用代码/营业执照号：[餐厅统一社会信用代码/营业执照号]乙方（服务提供方）：[保洁公司全称]法定代表人/负责人：[姓名]地址：[保洁公司详细地址]联系电话：[保洁公司联系电话]统一社会信用代码/营业执照号：[保洁公司统一社会信用代码/营业执照号]根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方委托乙方提供餐厅保洁服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务内容与范围1.1乙方同意按照本协议约定，为甲方位于[餐厅详细地址]的餐厅提供专业的保洁服务。1.2服务区域包括但不限于餐厅前厅（包括入口、等候区、点餐区、用餐区、收银台区域）、后厨区域（包括烹饪区、备餐区、冷藏/冷冻存储区、洗碗区、设备间）、餐厅卫生间（包括员工卫生间和顾客卫生间）、员工休息区、餐厅外部门面及地面、以及甲方指定的其他区域。1.3服务项目具体包括：(1)日常清洁：每日对前厅地面进行清扫和拖拭，确保无明显污渍和积水；每日擦拭桌面、椅面、点餐台、收银台等表面；每日清理垃圾桶并更换垃圾袋；保持卫生间清洁卫生，包括地面、墙壁、洗手台、便器和小便器的清洁与消毒；每日对后厨地面进行清洁，保持操作台面整洁。(2)定期清洁：每周对餐厅地面进行深度清洁；每周对卫生间进行深度清洁和消毒；每月对后厨设备表面进行清洁；每月至少进行一次厨房排油烟系统的清洗；每季度对卫生间进行一次深度消毒；根据甲方需求，定期对员工休息区进行清洁整理。(3)垃圾清运：负责将餐厅内所有分类垃圾收集并按照甲方的指示或当地法规要求，及时清运至指定地点，并保持垃圾收集区域的基本清洁。(4)特殊清洁：在甲方有大型活动或节日运营时，根据甲方需求提供额外的临时性清洁支援。1.4保洁服务标准应达到以下要求：(1)地面：地面干净、无垃圾、无污渍、无积水、无异味。(2)桌面与硬面：表面清洁、无灰尘、无油腻、无污渍。(3)墙面与天花：墙面无蜘蛛网、无污渍，天花无积尘、无蛛网。(4)卫生间：干净无异味，便器、洗手台光洁卫生，地面干燥。(5)后厨：环境整洁，地面干燥，操作台面无积水油污，设备表面清洁，符合食品安全卫生要求。(6)外部环境：餐厅门口及周边地面保持清洁，无杂物、无纸屑。1.5服务时间：乙方服务人员原则上在甲方餐厅每日营业结束后开始进行当日清洁工作，并确保在次日甲方营业前完成大部分基础清洁工作，具体时间为每日[例如：晚上22:00至次日早上6:00]，实际操作中应尽量减少对甲方正常运营的影响，并避开顾客高峰时段。甲方应提前告知乙方次日特别运营安排，以便乙方调整清洁计划。1.6服务频率：日常清洁工作每日进行；卫生间重点区域每日至少清洁消毒两次；地面深度清洁每周进行一次；厨房排油烟系统等定期深度清洗按照约定或法定要求执行。第二条双方权利与义务2.1乙方的权利与义务：(1)乙方有权按照本协议约定收取服务费用。(2)乙方应按时、按质、按量完成约定的保洁服务任务。(3)乙方应指派具备相应资质（如健康证明）和良好职业素养的服务人员执行服务，所有进入甲方服务区域的工作人员均应穿着统一、整洁的工作服。(4)乙方应配备完成本协议项下服务所必需的清洁工具、设备和标准清洁剂，清洁剂应选用对环境及甲方设施无害的产品，除非经甲方书面同意使用特定品牌或类型。(5)乙方服务人员应遵守甲方的合理规章制度，包括但不限于着装要求、门禁管理规定、工作时间安排等。(6)乙方应确保其服务人员在工作期间的人身安全，并应自行负责为其工作人员购买相关的人身意外伤害保险及必要的公众责任险，覆盖因其服务活动可能给甲方或第三方造成的损失。(7)乙方应保持服务人员在工作区域内行为的专业性，不得从事与保洁服务无关的活动，不得随意拿用甲方物品，不得在非指定区域吸烟或饮食。(8)乙方发现甲方设施设备存在因乙方清洁操作不当可能造成的损坏风险时，应立即停止相关操作并通知甲方；如因乙方原因造成甲方设施设备损坏（非正常损耗），乙方应负责修复或赔偿。(9)乙方有义务妥善保管在服务过程中接触到的甲方的商业信息及客户信息，承担保密义务（具体见本协议第十条）。2.2甲方的权利与义务：(1)甲方有权对乙方的保洁服务过程进行监督和检查，并有权对服务质量提出意见和建议。(2)甲方有权要求乙方立即整改不符合本协议约定或标准的保洁工作。(3)甲方应按照本协议约定，为乙方的保洁服务提供必要的便利条件，包括但不限于提供合规的清洁用水、电源接口、指定的垃圾临时堆放点以及清洁工具临时存放空间。(4)甲方应保证乙方服务人员进入服务区域的通道畅通无阻，除非因特殊运营需要临时设置。(5)甲方应提前至少[例如：半天]告知乙方任何可能影响保洁工作的临时性变动或特殊安排，如餐厅临时闭店、装修作业、大型活动布置等。(6)甲方应妥善保管自己的物品，乙方在执行保洁服务过程中，如因意外导致甲方物品丢失或损坏，应根据实际情况承担相应责任。(7)甲方应按照本协议约定按时足额向乙方支付服务费用。第三条服务费用与支付方式3.1本协议项下保洁服务的服务费总额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。该费用为[固定总价/单价计算方式，如：固定总价/按面积及约定标准计算]的价格，包含乙方提供本协议第一条约定的全部保洁服务所需的人工费、清洁物料费、设备使用费、管理费等所有相关费用。3.2费用支付方式为银行转账。甲方应在每个结算周期结束后[例如：10]个工作日内，将当期应付款项转账至乙方指定的以下银行账户：开户名：[乙方账户名]开户银行：[乙方开户行]银行账号：[乙方银行账号]3.3甲方应于转账后[例如：5]个工作日内，向乙方提供等额合法有效的发票。3.4支付周期：本协议服务费按[月/季]支付。首期费用于本协议生效后[例如：5]日内支付；后续每期费用应在对应结算周期结束后的[例如：10]日内支付。具体支付节点为：[列出每个支付节点的具体日期或条件]。3.5如遇国家政策调整导致税费率发生变动，双方应依据变动后的税率调整服务费，具体调整时间由双方协商确定。第四条合同期限与续签4.1本协议有效期自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[年数]年。4.2协议期满前[例如：三个月]，如双方均未提出书面异议，本协议自动续展[例如：一年]期限；或双方可另行协商签订新的服务合同。若其中一方希望提前终止本协议，应至少提前[例如：三个月]以书面形式通知对方，并经对方书面同意。提前终止协议的，双方应就未完成的服务期费用等事宜协商处理。第五条服务质量监控与验收5.1甲方有权对乙方的保洁服务进行日常检查和抽查，乙方可配合甲方进行检查。5.2验收标准以本协议第一条所述的保洁服务标准为准。5.3甲方在验收中发现服务质量不符合约定标准的，有权当场要求乙方立即进行整改，并应在[例如：2]个工作日内对整改效果进行复验。乙方应在收到甲方整改要求后，于[例如：4]小时内到达现场并开始整改工作。5.4如双方对保洁服务质量存在争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可申请由双方认可的第三方专业机构进行评估确认。第六条违约责任6.1若乙方未能按时提供本协议约定的保洁服务，或提供的服务质量持续不符合约定标准，经甲方书面通知后仍未能及时整改达标的，甲方有权根据情况采取以下措施：要求乙方限期整改、暂停支付当期部分或全部服务费、直至解除本协议。因乙方违约给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。6.2若乙方服务人员有违反甲方规章制度、盗窃甲方财物、损害甲方设施设备、在服务区域吸烟或造成其他不良影响等行为，甲方有权立即停止其工作，并可根据情节严重程度要求乙方承担违约金[例如：人民币500元至5000元]或直接从服务费中扣除相应金额，若造成实际损失的，应予赔偿。6.3若甲方无正当理由拖欠乙方服务费，每逾期一日，应按当期应付未付款项的[例如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[例如：30]日，乙方有权暂停提供保洁服务，直至甲方付清欠款及违约金。若因此给乙方造成损失，甲方应予以赔偿。6.4任何一方违反本协议的保密条款（第十条），应承担相应的违约责任，赔偿因此给对方造成的全部损失。第七条不可抗力7.1“不可抗力”是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律、法规、规章的修订或政策变化）、以及严重的传染病疫情等。7.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[例如：7]日内以书面形式通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力导致合同无法履行的，受影响方不承担违约责任。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术信息、经营数据、客户资料等一切未公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。此保密义务不因本协议的终止而解除。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用对方的保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。在此情况下，披露方应尽力限制保密信息的传播范围，并告知接收方保密义务。8.3乙方有义务对其工作人员进行保密教育，确保其员工了解并遵守本保密条款，不得泄露或滥用其在甲方处获得的保密信息。8.4本保密条款所称“保密信息”不包括：(a)在本协议签订前已为公众所知的信息；(b)在本协议签订后非因一方违约或过错而为对方所知的信息；(c)一方独立开发或从第三方合法获得且未承担保密义务的信息；(d)接受政府或司法机构强制要求披露的信息。第九条通知与送达9.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通讯应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页所列的地址、传真号码或电子邮箱。9.2任何一方变更联系方式，应至少提前[例如：5]日以书面形式通知对方。否则，向原联系方式发送的通知视为有效送达。9.3通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过传真发送的通知，成功发送回执收到时视为送达；通过挂号信或快递发送的书面通知，寄出后[例如：3]日视为送达。第十条法律适用与争议解决10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼或提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十一条其他11.1本协议构成双方关于本协议标的的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和