规范学校综合办公室规定

规范学校综合办公室规定一、总则

学校综合办公室是学校日常管理的重要枢纽，负责协调各部门工作、处理行政事务、保障学校运行秩序。为确保综合办公室工作高效、规范、有序，特制定本规定。

二、岗位职责与工作流程

（一）岗位职责

1.负责学校日常行政事务的协调与管理。

2.负责文件、资料的收发、登记、归档工作。

3.负责会议室的预定与管理工作。

4.负责学校印章的管理与使用。

5.负责来访人员的接待与引导。

（二）工作流程

1.**文件处理流程**

(1)收文登记：接收文件后，需在《文件收发登记表》中详细记录文件名称、来源、日期等信息。

(2)分发传阅：根据文件内容，分发给相关领导或部门，并在《文件分发记录表》中登记。

(3)归档保存：已处理完毕的文件，需按类别整理并归档，确保存档完整、有序。

2.**印章使用流程**

(1)申请审批：使用印章需填写《印章使用申请单》，经相关领导签字批准后方可使用。

(2)盖印登记：使用印章后，需在《印章使用登记表》中记录使用时间、事由、经手人等信息。

(3)保管责任：印章使用完毕后，需立即归还保管人，确保安全。

3.**会议室预定流程**

(1)预定申请：各部门需提前24小时通过《会议室预定申请表》提交预定申请。

(2)审核批准：综合办公室对申请进行审核，确认可用后予以批准。

(3)使用管理：会议结束后，需检查会议室设备是否完好，保持整洁。

三、工作要求

（一）行为规范

1.工作时间需着装整洁、仪表端正，保持良好的职业形象。

2.严格遵守工作纪律，不得擅自离岗、闲聊或从事与工作无关的活动。

3.对外接待需礼貌热情，展现学校良好风貌。

（二）效率与质量

1.优先处理紧急事务，确保工作及时响应。

2.文件处理需准确无误，避免错漏。

3.定期自查工作，发现不足及时改进。

（三）保密要求

1.不得泄露学校内部文件信息及敏感数据。

2.涉及个人隐私或机密内容时，需严格保密。

四、监督与考核

（一）监督机制

1.综合办公室负责人定期检查工作执行情况。

2.设立意见反馈渠道，接受各部门监督。

（二）考核标准

1.工作完成效率：按月统计任务完成情况，未达标需提出改进措施。

2.工作质量：通过文件归档完整性、错误率等指标进行评估。

3.规范执行情况：根据行为规范、保密要求等进行综合评定。

五、附则

本规定自发布之日起实施，综合办公室负责解释与修订。各部门需认真学习并严格执行，确保学校管理工作有序推进。

一、总则

学校综合办公室是学校日常管理的重要枢纽，负责协调各部门工作、处理行政事务、保障学校运行秩序。为确保综合办公室工作高效、规范、有序，特制定本规定。

二、岗位职责与工作流程

（一）岗位职责

1.负责学校日常行政事务的协调与管理。

(1)组织召开部门协调会议，明确各部门职责分工。

(2)跟踪各部门工作进展，解决跨部门协作问题。

(3)收集各部门需求，优化工作流程。

2.负责文件、资料的收发、登记、归档工作。

(1)文件收发：

-接收文件时，需核对文件数量、完整性，并在《文件收发登记表》中记录文件名称、来源、日期、经手人等信息。

-文件传阅：根据文件内容，分发给相关领导或部门，并在《文件分发记录表》中登记传阅情况。

-文件归档：已处理完毕的文件，需按类别（如会议纪要、通知公告、人事文件等）整理并归档，确保存档完整、有序。归档文件需标注清晰索引，方便查阅。

(2)资料管理：

-定期整理、更新学校网站、宣传册等资料，确保信息准确、时效性。

-对外提供的资料需经相关部门审核，避免信息错误或遗漏。

3.负责会议室的预定与管理工作。

(1)预定申请：各部门需提前24小时通过《会议室预定申请表》提交预定申请，注明预定时间、参会人数、所需设备（如投影仪、麦克风等）。

(2)审核批准：综合办公室对申请进行审核，确认可用后予以批准，并在申请表上签字。若会议室不可用，需及时与申请部门沟通，协调替代方案。

(3)使用管理：会议结束后，需检查会议室设备是否完好，清理桌面、椅子和垃圾，保持整洁。如发现设备损坏，需立即报修并记录。

4.负责学校印章的管理与使用。

(1)印章保管：印章需存放在保险柜中，由专人保管，不得擅自带出办公室。

(2)印章使用：使用印章需填写《印章使用申请单》，经相关领导签字批准后方可使用。严禁未经批准使用印章。

-用印前，需仔细核对用印文件的内容、格式是否规范，确保无误。

-用印后，需在《印章使用登记表》中记录使用时间、事由、经手人等信息，并请用印人签字确认。

(3)印章保管人需定期检查印章状况，如有磨损，需及时报备并申请更换。

5.负责来访人员的接待与引导。

(1)接待礼仪：接待来访人员需热情、礼貌，主动询问需求并引导至相应部门或区域。

(2)登记管理：对外来人员，需在《来访人员登记表》中记录姓名、单位、来访事由、联系方式等信息，并通知被访人。

(3)安全检查：对带入学校的物品，需进行安全检查，防止危险品流入。

（二）工作流程

1.**文件处理流程**

(1)收文登记：接收文件后，需在《文件收发登记表》中详细记录文件名称、来源、日期、经手人等信息。文件需分类摆放，重要文件需加贴标签。

(2)分发传阅：根据文件内容，分发给相关领导或部门，并在《文件分发记录表》中登记分发时间、领取人等信息。紧急文件需优先传阅。

(3)归档保存：已处理完毕的文件，需按类别整理并归档，确保存档完整、有序。归档文件需标注清晰索引，方便查阅。归档文件需定期检查，确保无损坏、丢失。

2.**印章使用流程**

(1)申请审批：使用印章需填写《印章使用申请单》，经相关领导签字批准后方可使用。申请单需注明用印事由、用印文件名称、用印日期等信息。

(2)盖印登记：使用印章后，需在《印章使用登记表》中记录使用时间、事由、经手人、用印文件名称等信息。经手人需签字确认。

(3)保管责任：印章使用完毕后，需立即归还保管人，确保安全。保管人需定期检查印章状况，如有磨损，需及时报备并申请更换。

3.**会议室预定流程**

(1)预定申请：各部门需提前24小时通过《会议室预定申请表》提交预定申请，注明预定时间、参会人数、所需设备（如投影仪、麦克风等）。申请表需经部门负责人签字。

(2)审核批准：综合办公室对申请进行审核，确认可用后予以批准，并在申请表上签字。若会议室不可用，需及时与申请部门沟通，协调替代方案。

(3)使用管理：会议结束后，需检查会议室设备是否完好，清理桌面、椅子和垃圾，保持整洁。如发现设备损坏，需立即报修并记录。使用后需在《会议室使用记录表》中登记使用情况。

三、工作要求

（一）行为规范

1.工作时间需着装整洁、仪表端正，保持良好的职业形象。

(1)男员工需穿着整洁的衬衫、西裤，不得穿拖鞋。

(2)女员工需穿着得体的职业装，不得佩戴过多饰品，长发需束起。

2.严格遵守工作纪律，不得擅自离岗、闲聊或从事与工作无关的活动。

(1)工作时间需专注工作，不得长时间接打私人电话或聊天。

(2)不得擅自离开办公室，确需离开需向同事说明去向及预计返回时间。

3.对外接待需礼貌热情，展现学校良好风貌。

(1)接待来访人员需主动问好，并询问需求。

(2)引导来访人员时需使用礼貌用语，如“请这边走”“请问您需要去哪个部门”。

(3)对外讲话需规范用语，不得使用口语化或不当言辞。

（二）效率与质量

1.优先处理紧急事务，确保工作及时响应。

(1)紧急事务需立即处理，不得拖延。

(2)如无法立即处理，需向领导汇报并寻求帮助。

2.文件处理需准确无误，避免错漏。

(1)文件传阅需确保每份文件都传阅到相关人员。

(2)文件归档需确保分类清晰、索引完整。

3.定期自查工作，发现不足及时改进。

(1)每周需进行一次工作自查，记录工作中存在的问题及改进措施。

(2)每月需向领导汇报工作情况，接受领导反馈。

（三）保密要求

1.不得泄露学校内部文件信息及敏感数据。

(1)不得将学校内部文件信息泄露给无关人员。

(2)不得擅自复制、传播学校内部文件。

2.涉及个人隐私或机密内容时，需严格保密。

(1)不得泄露员工个人信息。

(2)不得传播涉及学校机密的内容。

四、监督与考核

（一）监督机制

1.综合办公室负责人定期检查工作执行情况。

(1)每周需进行一次工作检查，记录工作中存在的问题及改进措施。

(2)每月需向领导汇报工作情况，接受领导反馈。

2.设立意见反馈渠道，接受各部门监督。

(1)在办公室设置意见箱，收集各部门对综合办公室工作的意见和建议。

(2)定期召开部门协调会议，听取各部门对综合办公室工作的反馈。

（二）考核标准

1.工作完成效率：按月统计任务完成情况，未达标需提出改进措施。

(1)每月需统计任务完成情况，记录每项任务的完成时间、完成质量。

(2)未达标任务需提出改进措施，并跟踪改进效果。

2.工作质量：通过文件归档完整性、错误率等指标进行评估。

(1)文件归档完整性：评估归档文件是否完整、分类是否清晰、索引是否完整。

(2)错误率：评估文件处理、信息传递等工作中出现的错误次数。

3.规范执行情况：根据行为规范、保密要求等进行综合评定。

(1)行为规范：评估员工是否遵守工作纪律、是否展现良好职业形象。

(2)保密要求：评估员工是否严格遵守保密规定，是否泄露学校内部信息。

五、附则

本规定自发布之日起实施，综合办公室负责解释与修订。各部门需认真学习并严格执行，确保学校管理工作有序推进。

一、总则

学校综合办公室是学校日常管理的重要枢纽，负责协调各部门工作、处理行政事务、保障学校运行秩序。为确保综合办公室工作高效、规范、有序，特制定本规定。

二、岗位职责与工作流程

（一）岗位职责

1.负责学校日常行政事务的协调与管理。

2.负责文件、资料的收发、登记、归档工作。

3.负责会议室的预定与管理工作。

4.负责学校印章的管理与使用。

5.负责来访人员的接待与引导。

（二）工作流程

1.**文件处理流程**

(1)收文登记：接收文件后，需在《文件收发登记表》中详细记录文件名称、来源、日期等信息。

(2)分发传阅：根据文件内容，分发给相关领导或部门，并在《文件分发记录表》中登记。

(3)归档保存：已处理完毕的文件，需按类别整理并归档，确保存档完整、有序。

2.**印章使用流程**

(1)申请审批：使用印章需填写《印章使用申请单》，经相关领导签字批准后方可使用。

(2)盖印登记：使用印章后，需在《印章使用登记表》中记录使用时间、事由、经手人等信息。

(3)保管责任：印章使用完毕后，需立即归还保管人，确保安全。

3.**会议室预定流程**

(1)预定申请：各部门需提前24小时通过《会议室预定申请表》提交预定申请。

(2)审核批准：综合办公室对申请进行审核，确认可用后予以批准。

(3)使用管理：会议结束后，需检查会议室设备是否完好，保持整洁。

三、工作要求

（一）行为规范

1.工作时间需着装整洁、仪表端正，保持良好的职业形象。

2.严格遵守工作纪律，不得擅自离岗、闲聊或从事与工作无关的活动。

3.对外接待需礼貌热情，展现学校良好风貌。

（二）效率与质量

1.优先处理紧急事务，确保工作及时响应。

2.文件处理需准确无误，避免错漏。

3.定期自查工作，发现不足及时改进。

（三）保密要求

1.不得泄露学校内部文件信息及敏感数据。

2.涉及个人隐私或机密内容时，需严格保密。

四、监督与考核

（一）监督机制

1.综合办公室负责人定期检查工作执行情况。

2.设立意见反馈渠道，接受各部门监督。

（二）考核标准

1.工作完成效率：按月统计任务完成情况，未达标需提出改进措施。

2.工作质量：通过文件归档完整性、错误率等指标进行评估。

3.规范执行情况：根据行为规范、保密要求等进行综合评定。

五、附则

本规定自发布之日起实施，综合办公室负责解释与修订。各部门需认真学习并严格执行，确保学校管理工作有序推进。

一、总则

学校综合办公室是学校日常管理的重要枢纽，负责协调各部门工作、处理行政事务、保障学校运行秩序。为确保综合办公室工作高效、规范、有序，特制定本规定。

二、岗位职责与工作流程

（一）岗位职责

1.负责学校日常行政事务的协调与管理。

(1)组织召开部门协调会议，明确各部门职责分工。

(2)跟踪各部门工作进展，解决跨部门协作问题。

(3)收集各部门需求，优化工作流程。

2.负责文件、资料的收发、登记、归档工作。

(1)文件收发：

-接收文件时，需核对文件数量、完整性，并在《文件收发登记表》中记录文件名称、来源、日期、经手人等信息。

-文件传阅：根据文件内容，分发给相关领导或部门，并在《文件分发记录表》中登记传阅情况。

-文件归档：已处理完毕的文件，需按类别（如会议纪要、通知公告、人事文件等）整理并归档，确保存档完整、有序。归档文件需标注清晰索引，方便查阅。

(2)资料管理：

-定期整理、更新学校网站、宣传册等资料，确保信息准确、时效性。

-对外提供的资料需经相关部门审核，避免信息错误或遗漏。

3.负责会议室的预定与管理工作。

(1)预定申请：各部门需提前24小时通过《会议室预定申请表》提交预定申请，注明预定时间、参会人数、所需设备（如投影仪、麦克风等）。

(2)审核批准：综合办公室对申请进行审核，确认可用后予以批准，并在申请表上签字。若会议室不可用，需及时与申请部门沟通，协调替代方案。

(3)使用管理：会议结束后，需检查会议室设备是否完好，清理桌面、椅子和垃圾，保持整洁。如发现设备损坏，需立即报修并记录。

4.负责学校印章的管理与使用。

(1)印章保管：印章需存放在保险柜中，由专人保管，不得擅自带出办公室。

(2)印章使用：使用印章需填写《印章使用申请单》，经相关领导签字批准后方可使用。严禁未经批准使用印章。

-用印前，需仔细核对用印文件的内容、格式是否规范，确保无误。

-用印后，需在《印章使用登记表》中记录使用时间、事由、经手人等信息，并请用印人签字确认。

(3)印章保管人需定期检查印章状况，如有磨损，需及时报备并申请更换。

5.负责来访人员的接待与引导。

(1)接待礼仪：接待来访人员需热情、礼貌，主动询问需求并引导至相应部门或区域。

(2)登记管理：对外来人员，需在《来访人员登记表》中记录姓名、单位、来访事由、联系方式等信息，并通知被访人。

(3)安全检查：对带入学校的物品，需进行安全检查，防止危险品流入。

（二）工作流程

1.**文件处理流程**

(1)收文登记：接收文件后，需在《文件收发登记表》中详细记录文件名称、来源、日期、经手人等信息。文件需分类摆放，重要文件需加贴标签。

(2)分发传阅：根据文件内容，分发给相关领导或部门，并在《文件分发记录表》中登记分发时间、领取人等信息。紧急文件需优先传阅。

(3)归档保存：已处理完毕的文件，需按类别整理并归档，确保存档完整、有序。归档文件需标注清晰索引，方便查阅。归档文件需定期检查，确保无损坏、丢失。

2.**印章使用流程**

(1)申请审批：使用印章需填写《印章使用申请单》，经相关领导签字批准后方可使用。申请单需注明用印事由、用印文件名称、用印日期等信息。

(2)盖印登记：使用印章后，需在《印章使用登记表》中记录使用时间、事由、经手人、用印文件名称等信息。经手人需签字确认。

(3)保管责任：印章使用完毕后，需立即归还保管人，确保安全。保管人需定期检查印章状况，如有磨损，需及时报备并申请更换。

3.**会议室预定流程**

(1)预定申请：各部门需提前24小时通过《会议室预定申请表》提交预定申请，注明预定时间、参会人数、所需设备（如投影仪、麦克风等）。申请表需经部门负责人签字。

(2)审核批准：综合办公室对申请进行审核，确认可用后予以批准，并在申请表上签字。若会议室不可用，需及时与申请部门沟通，协调替代方案。

(3)使用管理：会议结束后，需检查会议室设备是否完好，清理桌面、椅子和垃圾，保持整洁。如发现设备损坏，需立即报修并记录。使用后需在《会议室使用记录表》中登记使用情况。

三、工作要求

（一）行为规范

1.工作时间需着装整洁、仪表端正，保持良好的职业形象。

(1)男员工需穿着整洁的衬衫、西裤，不得穿拖鞋。

(2)女员工需穿着得体的职业装，不得佩戴过多饰品，长发需束起。

2.严格遵守工作纪律，不得擅自离岗、闲聊或从事与工作无关的活动。

(1)工作时间需专注工作，不得长时间接打私人电话或聊天。

(2)不得擅自离开办公室，确需离开需向同事说明去向及预计返回时间。

3.对外接待需礼貌热情，展现学校良好风貌。

(1)接待来访人员需主动问好，并询问需求。

(2)引导来访人员时需使用礼貌用语，如“请这边走”“请问您需要去哪个部门”。

(3)对外讲话需规范用语，不得使用口语化或不当言辞。

（二）效率与质量

1.优先处理紧急事务，确保工作及时响应。

(1)紧急事务需立即处理，不得拖延。

(2)如无法立即处理，需向领导汇报并寻求帮助。

2.文件处理需准确无误，避免错漏。

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