河北etc客户协议书

河北etc客户协议书甲方：[甲方姓名/名称]统一社会信用代码：[甲方代码]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方地址]联系电话：[甲方电话]乙方：[乙方姓名/名称]统一社会信用代码：[乙方代码]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方地址]联系电话：[乙方电话]鉴于甲方作为河北ETC服务的提供方，乙方作为有意愿使用河北ETC服务的客户，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方使用河北ETC服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述1.ETC服务概述甲方为乙方提供的ETC服务是一种基于电子不停车收费技术的便捷交通支付服务。通过在乙方车辆上安装ETC设备，实现车辆在通过高速公路、桥梁、隧道等收费站点时无需停车缴费，直接通过ETC专用车道快速通行。2.ETC设备详情甲方提供的ETC设备为符合国家及河北省相关标准的专用电子装置，具备自动识别车辆信息、计算通行费用并完成电子支付的功能。该设备包括但不限于车载电子标签（OBU）及与之配套的卡片等相关部件。设备的具体型号、规格及技术参数以甲方实际提供并安装的为准。3.服务范围甲方提供的服务范围涵盖河北省内所有依法设立并纳入ETC联网收费系统的高速公路、桥梁、隧道等收费站点。乙方使用ETC服务后，可在上述范围内享受快速、便捷的不停车通行服务。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定向乙方收取ETC服务相关费用，包括但不限于设备工本费、年费、通行费等。有权对乙方使用ETC服务的情况进行监督和管理，如发现乙方存在违反本协议或相关规定的行为，有权采取相应措施。根据国家及河北省相关政策法规、技术标准的变化，有权对ETC服务的内容、流程、收费标准等进行调整，并提前通知乙方。2.义务按照本协议约定为乙方办理ETC开户手续，提供并安装合格的ETC设备，确保设备正常运行。负责维护ETC系统的稳定运行，及时处理因系统故障、设备问题等导致的乙方通行受阻等情况，并承担相应的责任。为乙方提供准确、及时的通行费用信息及相关账单，保证信息的真实性和完整性。对乙方的个人信息及车辆信息严格保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露，但法律法规另有规定或政府部门依法要求提供的除外。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供ETC服务，保障其正常使用。对甲方提供的ETC设备及服务质量有异议时，有权向甲方提出书面意见，要求甲方及时处理和解决。在符合本协议约定的情况下，有权享受甲方提供的各项优惠政策和服务。2.义务向甲方提供真实、准确、完整的个人信息及车辆信息，并保证所提供信息的合法性。如因乙方提供虚假信息导致的一切后果，由乙方自行承担。按照本协议约定及时缴纳ETC服务相关费用，包括设备工本费、年费、通行费等。乙方应确保绑定用于支付通行费的银行卡或账户有足够余额，因余额不足导致的欠费及相关责任由乙方承担。妥善保管甲方提供的ETC设备，不得擅自拆卸、改装、转让或转借他人使用。因乙方保管不善或不当使用导致设备损坏、丢失的，乙方应承担相应的赔偿责任。在使用ETC服务过程中，遵守国家及河北省相关法律法规、交通规则以及甲方制定的各项规定。如因乙方违反规定导致的一切后果，由乙方自行承担。三、费用及支付方式（一）费用标准1.设备工本费甲方为乙方办理ETC开户手续并提供ETC设备时，乙方应向甲方支付设备工本费，具体金额为人民币[X]元。2.年费乙方每年应向甲方支付ETC服务年费，年费标准为人民币[X]元。年费用于维持ETC服务的正常运行及相关管理费用。3.通行费乙方车辆通过ETC专用车道产生的通行费，按照河北省高速公路管理部门制定的收费标准执行。具体收费标准可根据不同路段、车型等因素有所差异，以实际通行时系统记录的费用为准。（二）支付方式1.绑定银行卡支付乙方可选择将其名下的银行卡与ETC账户进行绑定，甲方将在车辆通行后按照收费标准从绑定银行卡中扣除相应的通行费。乙方应确保绑定银行卡状态正常，如有挂失、冻结、注销等情况，应及时通知甲方并更换绑定银行卡。2.预存通行费乙方也可选择预存一定金额的通行费到ETC账户中，当车辆通行产生费用时，从预存金额中扣除。乙方可通过甲方指定的方式（如线上平台、线下服务网点等）进行预存通行费操作。3.年费支付乙方应在每年的[年费缴纳截止日期]前，将当年的ETC服务年费支付至甲方指定的账户。年费支付方式可选择与通行费支付方式相同，即绑定银行卡支付或预存支付。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定为乙方办理ETC开户手续、提供或安装合格的ETC设备，导致乙方无法正常使用ETC服务的，甲方应承担违约责任，退还乙方已支付的相关费用，并按照已支付费用的[X]%向乙方支付违约金。2.因甲方维护ETC系统不善导致乙方通行受阻，给乙方造成直接经济损失的，甲方应承担赔偿责任，赔偿金额以乙方实际损失为准。3.若甲方未按照本协议约定对乙方的个人信息及车辆信息保密，导致乙方信息泄露并给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定提供真实、准确、完整的个人信息及车辆信息，导致甲方无法正常为其提供服务或产生其他不利后果的，乙方应承担违约责任，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已使用服务期间的全部费用。如乙方的行为给甲方造成损失的，乙方还应承担赔偿责任。2.乙方未按照本协议约定及时缴纳ETC服务相关费用的，每逾期一日，应按照欠费金额的[X]%向甲方支付逾期违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停乙方的ETC服务，直至乙方补缴全部欠费及违约金。如因乙方欠费导致甲方遭受其他损失的，乙方应承担赔偿责任。3.乙方擅自拆卸、改装、转让或转借ETC设备的，甲方有权解除本协议，收回ETC设备，并要求乙方支付已使用服务期间的全部费用及设备工本费。如乙方的行为给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。4.乙方违反国家及河北省相关法律法规、交通规则以及甲方制定的各项规定使用ETC服务，导致甲方或第三方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。五、协议变更与解除（一）协议变更1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.因国家及河北省相关政策法规、技术标准的变化，导致本协议部分条款无法继续履行的，双方应协商对相关条款进行变更。甲方应提前通知乙方变更的内容及生效时间，乙方应按照变更后的协议履行相应义务。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以书面形式解除本协议。协议解除后，双方应按照本协议约定进行费用结算、设备回收等相关事宜。2.若一方违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。违约方应按照本协议约定支付违约金、赔偿损失等。3.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力等原因消除后，双方可协商决定是否继续履行本协议或解除本协议。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼