民宿线上运营合同范本

民宿线上运营合同范本甲方（委托方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有民宿，希望通过线上平台进行运营推广，乙方具备专业的民宿线上运营能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行民宿线上运营事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.民宿基本信息甲方委托乙方运营的民宿位于[详细地址]，为民宿[X]间，包括[房间类型及数量]等，配套设施有[列举配套设施，如厨房、客厅、卫生间设备等]。2.线上运营服务内容乙方负责在各大主流线上民宿预订平台（如携程、美团、爱彼迎等）为甲方的民宿创建并维护店铺页面，包括上传清晰、准确、吸引人的民宿图片、视频，撰写详细、生动的民宿介绍文案，突出民宿特色、优势及周边环境等信息。乙方负责处理民宿在各线上平台的订单管理，包括及时确认订单、安排入住、退房手续办理等，确保订单流程顺畅，为客人提供优质的入住体验。乙方负责根据民宿实际情况及市场动态，制定合理的价格策略，在保证甲方收益的前提下，优化价格以提高民宿在平台上的竞争力。同时，乙方需定期对价格进行评估和调整，以适应不同季节、节假日及市场需求变化。乙方负责积极回复客人在各线上平台的咨询、评价及投诉，以专业、热情的态度解决客人问题，维护甲方民宿的良好口碑。对于客人的好评，及时给予感谢和回应；对于差评及投诉，要深入了解原因，采取有效措施进行处理，并将处理结果反馈给甲方。乙方负责利用社交媒体平台（如微信公众号、微博、抖音等）对甲方民宿进行宣传推广，制定并执行社交媒体营销计划，发布民宿相关内容，吸引潜在客户关注，增加民宿的曝光度和知名度。通过定期举办线上互动活动（如抽奖、打卡送优惠等），提高粉丝活跃度和粘性，引导粉丝转化为实际预订客户。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的线上运营工作进行监督和检查，提出意见和建议。有权了解民宿线上运营的相关数据和信息，包括订单情况、客户评价、营销效果等。在乙方违反本协议约定或出现严重损害甲方利益的情况下，有权解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的民宿相关信息，包括但不限于民宿的房屋结构、设施设备情况、周边环境、特色亮点等，以便乙方能够准确地进行线上运营推广。按照乙方要求，及时提供民宿运营所需的各类证件、照片、视频等资料，并确保所提供资料的合法性和有效性。积极配合乙方完成民宿线上运营过程中的各项工作，如协助客人办理入住、退房手续，解决客人在住宿过程中遇到的问题等。按照本协议约定，按时向乙方支付运营费用。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定，获得甲方支付的运营费用。根据本协议约定及民宿实际情况，自主开展线上运营工作，但需遵守相关法律法规及平台规则。在运营过程中，有权根据市场需求和民宿实际情况，对运营策略和方法进行调整和优化，但应提前告知甲方并取得甲方认可。2.义务严格按照本协议约定及相关法律法规、平台规则，认真履行民宿线上运营服务职责，确保运营工作的质量和效果。以甲方利益为出发点，运用专业知识和技能，努力提升民宿的线上知名度、美誉度和预订量，为甲方创造更大的经济效益。定期向甲方汇报民宿线上运营情况，包括但不限于订单数据、客户评价分析、营销活动效果等，并根据运营情况提出合理的建议和改进措施。对在运营过程中知悉的甲方商业秘密、民宿信息等予以保密，不得向任何第三方泄露或用于本协议约定以外的其他目的。三、费用及支付方式1.运营费用甲方应向乙方支付的运营费用为每月人民币[X]元。该费用包含乙方为甲方提供的线上运营服务的各项成本及乙方应获得的合理利润。2.支付方式甲方应在每月[具体日期]前，将当月运营费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的运营费用后，向甲方提供合法有效的发票。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时支付运营费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停线上运营服务，直至甲方支付全部费用及违约金。若甲方违反本协议约定，向乙方提供虚假、错误或不完整的民宿信息，导致乙方无法正常开展线上运营工作或给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定履行线上运营服务职责，导致民宿线上知名度、美誉度下降，预订量减少，或给甲方造成其他损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方应采取积极措施进行整改，直至达到本协议约定的服务标准。若乙方违反本协议约定，泄露甲方商业秘密或民宿信息，乙方应立即停止侵权行为，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。同时甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的全部运营费用。若乙方未按照本协议约定定期向甲方汇报运营情况或提供虚假汇报信息，每出现一次，应向甲方支付违约金人民币[X]元。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲