劳动关系协调师三级实操题

劳动关系协调师三级实操题

姓名：__________考号：__________一、单选题(共10题)1.在劳动关系协调工作中，以下哪项不属于劳动争议处理的基本原则？()A.合法性原则B.公正性原则C.公开性原则D.保密性原则2.劳动争议调解委员会的调解工作，应当在多少日内完成？()A.5日内B.10日内C.15日内D.30日内3.下列哪项不是劳动合同应当具备的条款？()A.劳动者姓名和身份证件号码B.工作内容和工作地点C.工作时间和休息休假D.薪酬待遇和劳动保护4.用人单位单方解除劳动合同，应当提前多少日以书面形式通知劳动者本人？()A.3日B.5日C.7日D.15日5.以下哪项不属于劳动合同的终止条件？()A.劳动者退休B.劳动者死亡C.劳动者自愿离职D.劳动者被依法追究刑事责任6.在劳动争议仲裁过程中，仲裁庭的裁决应当多少日内作出？()A.5日内B.7日内C.10日内D.15日内7.以下哪项不是集体协商的主要内容？()A.工资分配制度B.工作时间和休息休假C.职业病危害防护D.劳动安全卫生标准8.以下哪项不是劳动关系协调师应当具备的职业素养？()A.诚实守信B.尊重他人C.贪污受贿D.热爱劳动9.劳动保障行政部门在处理劳动争议时，对劳动者的投诉应当在多少日内决定是否受理？()A.3日内B.5日内C.7日内D.10日内10.以下哪项不属于劳动保障行政部门查处劳动违法行为的程序？()A.受理投诉B.调查核实C.听证程序D.直接处罚二、多选题(共5题)11.劳动关系协调师在处理劳动争议时，应遵循的原则包括以下哪些？()A.合法性原则B.公正性原则C.及时性原则D.保护当事人隐私原则E.强制性原则12.劳动合同中，以下哪些条款属于必备条款？()A.劳动者姓名和身份证件号码B.工作内容和工作地点C.工作时间和休息休假D.薪酬待遇E.劳动保护条件13.以下哪些情形下，用人单位可以单方面解除劳动合同？()A.劳动者严重违反用人单位的规章制度B.劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的C.劳动者严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的D.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的E.劳动者有严重违纪行为14.集体协商的目的是什么？()A.维护劳动者的合法权益B.保障用人单位的合法权益C.促进劳动关系和谐稳定D.提高劳动生产率E.促进经济发展15.劳动争议调解仲裁的程序包括哪些阶段？()A.受理申请B.调查取证C.调解程序D.仲裁程序E.执行程序三、填空题(共5题)16.劳动关系协调师在处理劳动争议时，应首先了解争议的哪些基本情况？17.根据《中华人民共和国劳动合同法》，劳动合同应当具备以下哪些基本条款？18.在劳动争议调解过程中，调解协议应当载明以下哪些内容？19.根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，劳动争议仲裁委员会由下列哪些人员组成？20.集体协商的内容主要包括哪些方面？四、判断题(共5题)21.劳动关系协调师在处理劳动争议时，可以单方面决定争议的处理结果。()A.正确B.错误22.劳动者在试用期内，用人单位可以随时解除劳动合同。()A.正确B.错误23.劳动合同一旦签订，双方就不得变更工作内容。()A.正确B.错误24.劳动争议调解是解决劳动争议的唯一途径。()A.正确B.错误25.集体合同的内容应当与国家法律、法规和政策相抵触。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)26.在劳动争议调解过程中，如何确保调解的公正性和有效性？27.用人单位在哪些情况下可以单方面解除劳动合同？28.集体协商与个别协商有什么区别？29.劳动争议仲裁委员会的职责是什么？30.在劳动争议处理过程中，如何避免争议升级？

劳动关系协调师三级实操题一、单选题(共10题)1.【答案】D【解析】保密性原则并不是劳动争议处理的基本原则，劳动争议处理的基本原则包括合法性、公正性、公开性等。2.【答案】B【解析】根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，劳动争议调解委员会的调解工作应当在10日内完成。3.【答案】A【解析】劳动者姓名和身份证件号码不是劳动合同应当具备的条款，劳动合同应当包括工作内容、工作地点、工作时间、休息休假、薪酬待遇和劳动保护等条款。4.【答案】C【解析】根据《中华人民共和国劳动合同法》，用人单位单方解除劳动合同，应当提前7日以书面形式通知劳动者本人。5.【答案】C【解析】劳动者自愿离职是劳动合同解除的条件，而不是终止条件。劳动合同终止的条件包括劳动者退休、死亡、被依法追究刑事责任等。6.【答案】D【解析】根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，在劳动争议仲裁过程中，仲裁庭的裁决应当在15日内作出。7.【答案】D【解析】劳动安全卫生标准是劳动保障行政部门依法制定的，不属于集体协商的主要内容。集体协商的主要内容通常包括工资、工时、休息休假、劳动安全卫生等。8.【答案】C【解析】贪污受贿是违法行为，不属于劳动关系协调师应当具备的职业素养。劳动关系协调师应当具备诚实守信、尊重他人、热爱劳动等职业素养。9.【答案】B【解析】根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，劳动保障行政部门在处理劳动争议时，对劳动者的投诉应当在5日内决定是否受理。10.【答案】D【解析】劳动保障行政部门查处劳动违法行为的程序通常包括受理投诉、调查核实、听证程序等，不直接进行处罚。二、多选题(共5题)11.【答案】ABCD【解析】劳动关系协调师在处理劳动争议时，应遵循合法性、公正性、及时性和保护当事人隐私的原则，以确保争议得到公正、及时、合法的解决。12.【答案】ABCDE【解析】劳动合同中必备条款包括劳动者的基本信息、工作内容、工作地点、工作时间、休息休假、薪酬待遇以及劳动保护条件等，这些条款是劳动合同的核心内容。13.【答案】ABCDE【解析】用人单位可以单方面解除劳动合同的情形包括劳动者严重违反规章制度、患病或非因工负伤不能从事原工作、严重失职造成重大损害、客观情况变化导致合同无法履行以及劳动者有严重违纪行为等。14.【答案】ABC【解析】集体协商的目的是维护劳动者和用人单位的合法权益，促进劳动关系和谐稳定，同时也有助于提高劳动生产率和促进经济发展。15.【答案】ABCDE【解析】劳动争议调解仲裁的程序包括受理申请、调查取证、调解程序、仲裁程序以及执行程序等阶段，确保劳动争议得到妥善处理。三、填空题(共5题)16.【答案】争议双方的基本信息、争议发生的时间、地点、原因以及争议的主要诉求。【解析】了解这些基本情况有助于劳动关系协调师对争议有一个全面的把握，为后续的调解或仲裁工作奠定基础。17.【答案】用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人、劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码、劳动合同期限、工作内容和工作地点、工作时间和休息休假、劳动报酬、社会保险、劳动保护、劳动条件和职业危害防护、法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。【解析】这些基本条款是劳动合同的核心内容，明确了劳动合同双方的权利和义务，对于保障劳动者的合法权益具有重要意义。18.【答案】争议双方的基本情况、争议的主要事实、调解结果以及履行协议的期限和方式。【解析】调解协议的这些内容有助于明确争议双方的权利义务，保障调解协议的执行，并可以作为解决劳动争议的依据。19.【答案】劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表。【解析】劳动争议仲裁委员会的组成体现了三方原则，即劳动行政部门、工会和企业方面共同参与，有利于实现劳动争议的公正、公平处理。20.【答案】劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利、职工民主管理、企业民主管理等。【解析】集体协商的内容涵盖了劳动关系的各个方面，有助于维护劳动者的合法权益，促进企业和谐稳定发展。四、判断题(共5题)21.【答案】错误【解析】劳动关系协调师在处理劳动争议时，应保持中立，不能单方面决定争议的处理结果，而是应当通过沟通、协商等方式达成共识。22.【答案】错误【解析】虽然试用期内用人单位解除劳动合同的程序相对简便，但仍需遵循法定程序，不能随意解除劳动合同，否则将侵犯劳动者的合法权益。23.【答案】错误【解析】劳动合同可以依法变更，包括工作内容、工作地点、工作时间、薪酬待遇等，但变更劳动合同需双方协商一致并签订书面协议。24.【答案】错误【解析】劳动争议的解决途径包括调解、仲裁和诉讼等多种方式，调解只是其中的一种，不是唯一途径。25.【答案】错误【解析】集体合同的内容不得与国家法律、法规和政策相抵触，否则将无效。集体合同应当遵循法律法规和政策的要求，同时保障劳动者的合法权益。五、简答题(共5题)26.【答案】确保调解的公正性和有效性，首先要求调解员保持中立，不偏袒任何一方；其次，调解过程应当公开透明，确保双方充分表达意见；此外，调解协议的内容应当合法、合理，且双方自愿达成；最后，调解员应具备丰富的法律知识和调解技巧，以妥善处理争议。【解析】调解的公正性和有效性是解决劳动争议的关键，确保这些因素有利于维护双方的合法权益，促进劳动关系的和谐稳定。27.【答案】用人单位可以单方面解除劳动合同的情况包括：劳动者严重违反用人单位的规章制度；劳动者严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害；劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作；劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。【解析】了解用人单位可以单方面解除劳动合同的情况，有助于劳动者维护自身权益，同时也有助于用人单位依法进行人力资源管理和调整。28.【答案】集体协商与个别协商的主要区别在于协商的对象和范围。集体协商是指劳动者一方或其团体与用人单位就劳动条件、劳动报酬等事项进行协商；而个别协商是指劳动者与用人单位就个人劳动条件、劳动合同等事项进行协商。集体协商通常涉及多数劳动者的共同利益，而个别协商则更侧重于个人权益。【解析】了解集体协商与个别协商的区别，有助于劳动者和用人单位选择合适的协商方式，以更好地维护自身权益。29.【答案】劳动争议仲裁委员会的职责包括：受理劳动争议案件，进行仲裁程序；依法作出仲裁裁决；监督仲裁裁决的执行；对仲裁员进行管理和监