智能扫地机器人使用说明书与维修指南

智能扫地机器人使用说明书与维修指南一、使用说明书（一）开箱与初始检查收到产品后，先确认包装盒外观无明显破损。开箱后，取出主机、充电座、电源适配器、边刷、滤网（部分机型预装）、清洁刷、说明书及保修卡等配件，核对是否与装箱单一致。检查主机外观，确认外壳无裂缝、按键无损坏，滚刷、边刷安装位无变形，传感器区域（如悬崖传感器、碰撞传感器）无遮挡或损坏。（二）安装与调试1.电池与充电部分机型需手动安装电池（参照说明书图示，对准正负极插入电池仓并扣紧）。将充电座放置在靠墙、水平且无障碍物的区域，确保充电座周围0.5米内无杂物，避免阳光直射。连接电源适配器至充电座，主机回充时会自动识别充电触点。首次使用建议充电至满（指示灯常亮或APP提示充满），后续可随用随充，避免过度放电。2.APP与网络连接3.地图构建与区域规划首次启动自动清扫模式，机器人会沿边缘行走并逐步构建家居地图（SLAM导航机型）。过程中避免人为移动机器人，待地图完整显示在APP中后，可手动划分清扫区域、设置虚拟墙（通过APP绘制或使用实体虚拟墙配件），优化清扫路径。（三）日常操作指南1.清扫模式选择自动清扫：短按主机“清扫”键或在APP点击“开始清扫”，机器人将按规划路径覆盖全屋，适合日常清洁。定点清扫：在APP地图上选择特定区域（如餐桌下、沙发旁），机器人会在该区域内重点清扫（部分机型需手动移动机器人至目标区域后启动）。沿边清扫：长按“清扫”键或在APP选择“沿边模式”，机器人会贴近墙壁清洁边角灰尘，适合清理踢脚线附近的垃圾。手动控制：通过遥控器（部分机型配备）或APP的“遥控模式”，手动操控机器人移动，针对局部污渍精准清洁。2.预约清扫设置在APP中进入“定时清扫”界面，设置每周/每日的清扫时间（如早晨出门后、晚上回家前），机器人将自动启动并回充，无需手动操作。（四）清洁与维护1.尘盒与滤网维护每次清扫后（或APP提示“尘盒已满”时），取出尘盒（按压侧边卡扣或向上提拉），倒掉垃圾（避免扬尘，可在垃圾桶上方轻拍）。用清洁刷清理尘盒内部及滤网表面的细尘，滤网建议每2-4周（根据使用频率）用清水冲洗（勿用清洁剂），自然晾干后装回（潮湿滤网会影响吸力，甚至损坏电机）。2.滚刷与边刷维护每周检查滚刷，若缠绕毛发、线绳，需用剪刀小心剪断（断电后操作），取下滚刷（按说明书图示解锁），用清洁刷清理滚刷槽和刷毛。边刷每1-2周清理一次，若磨损严重（刷毛变形、变短），可更换新边刷（拔下旧边刷，对准卡槽插入新边刷并旋紧）。3.传感器清洁每月用干净的软布（或棉签蘸少量酒精）擦拭悬崖传感器（底部边缘的透明窗口）、碰撞传感器（机身前方的红外或机械触点）、回充传感器（底部充电触点附近），避免灰尘、污渍影响感应精度，导致机器人误判（如跌落、碰撞、无法回充）。（五）功能进阶设置1.清扫模式切换在APP或主机上可切换“标准”“强力”“静音”模式：标准模式平衡吸力与续航，强力模式提升吸力（适合地毯、深层清洁）但缩短续航，静音模式降低风机转速（适合夜间、休息时使用）。2.虚拟墙与禁区设置虚拟墙：通过APP绘制虚拟墙（在地图上拖动线段），或使用实体虚拟墙（需单独购买），阻止机器人进入特定区域（如卫生间、宠物食盆旁）。分区清扫：在APP地图上划分房间（如客厅、卧室），可单独选择某一区域清扫，提高清洁效率。3.OTA升级当APP提示“有新固件”时，确保机器人电量≥50%且连接WiFi，点击“升级”，等待升级完成（过程中机器人将重启，请勿断电）。升级后可获得新功能、优化算法或修复已知问题。二、维修指南（一）常见故障排查与解决1.无法开机原因：电池未安装/没电、电源适配器损坏、主机按键故障。解决：检查电池是否安装到位（重新插拔），连接充电座充电3小时后尝试开机；更换其他电源适配器（同规格）测试，若仍无法开机，联系售后检测按键或主板。2.清扫过程中断原因：尘盒已满、滚刷卡住、电量不足、传感器误判。解决：清理尘盒与滤网；断电后检查滚刷是否缠绕异物，清理后重启；若电量低于20%，机器人会自动回充，充满后重新启动；擦拭传感器，确保无遮挡。3.APP连接失败原因：WiFi信号弱、APP版本过旧、机器人WiFi模块故障。4.噪音异常增大原因：滚刷/边刷磨损、风机进异物、轴承缺油。解决：更换磨损的滚刷/边刷；断电后拆开风机罩（参照说明书），清理内部异物（如小石子、纸片）；若轴承异响，可滴1-2滴润滑油（如缝纫机油）到转轴处（需专业工具时建议送修）。5.清洁效果差原因：滤网堵塞、滚刷转速低、吸力模式错误。解决：清洗或更换滤网；检查滚刷是否卡住，清理后重启；切换至“强力”模式，或在APP中调整吸力等级。（二）简易维修方法1.更换边刷拔掉旧边刷（逆时针旋转或直接拔出，依机型而定），将新边刷对准安装孔，顺时针旋紧（或按压到位），确保边刷与地面夹角约45°，转动时无卡顿。2.清理滚刷缠绕物关闭机器人电源，按下滚刷盖解锁键（或旋转卡扣），取下滚刷。用剪刀剪断缠绕的毛发、线绳（注意勿伤刷毛），用清洁刷清理滚刷槽内的积尘，装回滚刷并扣紧滚刷盖。3.更换滤网打开尘盒盖，取出旧滤网（捏住滤网边缘轻轻拉出），将新滤网（注意正反面，有胶条的一面朝向尘盒内部）插入卡槽，按压至贴合，关闭尘盒盖。4.传感器校准若机器人频繁误判“悬崖”（如在平地上后退），可在APP中选择“传感器校准”，按提示将机器人放在水平桌面，等待校准完成（部分机型需手动移动机器人到不同高度测试）。（三）送修注意事项1.故障记录送修前详细记录故障现象（如“开机后立即关机”“APP连接后无法控制”）、出现频率（偶尔/每次）、操作场景（清扫时/回充时），便于售后快速定位问题。2.包装与运输将机器人、充电座、配件放入原包装盒（或相似尺寸的硬纸箱），用泡沫或气泡膜包裹主机，避免运输中碰撞损坏。若原包装丢失，可在底部垫软布，四周固定硬纸板。3.选择正规渠道联系品牌官方售后（如400电话、官网服务入口），确认附近的售后网点或寄修地址，勿选择非授权维修商，以免失去保修资格或损坏机器。4.保留凭证送修时索要维修单据，记录送修时间、故障描述、预计取机时间，维修完成后核对维修项目与更换配件，保留保修凭证（部分维修可享受3-6个月质保）。三、安全与注意事项1.使用环境避免在潮湿地面（如卫生间积水区）、高温（≥40℃）、低温（≤0℃）环境使用，防止电机短路、电池寿命缩短。勿让机器人清扫易燃物（如纸片、木屑）、腐蚀性液体（如酒精、洗洁精）。2.儿童与宠物开机状态下，避免儿童骑乘、拉扯机器人，防止摔倒或夹伤；宠物（如猫、狗）可能误咬边刷或滚刷，建议清扫时暂时隔离宠物。3.电池安全电池出现鼓包、漏液时，立即停止使用，联系售后更换（勿自行拆解）。长期不使用（超过1个月），建议充满电后取出电池（部分机型支持），存放于干燥、阴凉处，每3个月补电一次。4.保修政