2025年俱乐部会员权益保障合同协议

2025年俱乐部会员权益保障合同协议本合同由以下双方于2025年[月份][日期]在[地点]签署：甲方（俱乐部）：名称：[俱乐部法定全称]统一社会信用代码：[俱乐部统一社会信用代码]地址：[俱乐部注册地址]联系电话：[俱乐部联系电话]乙方（会员）：姓名/名称：[会员姓名或名称]身份证号/统一社会信用代码：[会员身份证号或统一社会信用代码]地址：[会员联系地址]联系电话：[会员联系电话]鉴于甲方拥有并运营[俱乐部性质，如：健身、体育、商业等]俱乐部（以下简称“俱乐部”），乙方希望成为俱乐部的会员，享受俱乐部提供的各项服务与权益。根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守：第一条会员资格与类型1.1乙方自愿申请加入甲方设立的[具体会员类型，如：年度高级]会员，成为甲方会员。1.2甲方根据乙方申请及支付费用情况，为乙方办理会员资格，并向乙方发放会员卡/凭证（以下简称“会员卡”）。会员卡作为乙方享有本合同约定的会员权益的有效凭证，乙方应妥善保管。会员卡的具体样式、功能及管理规则，以甲方另行发布并经公示的会员手册或规定为准。1.3乙方确认其符合甲方对[具体会员类型]会员的申请条件，并已完全了解并同意遵守甲方针对该类型会员制定的各项规章制度及行为规范。第二条会员主要权益保障2.1准入与使用权益：在本合同有效期内，乙方有权按照其会员类型，在甲方营业时间及规定场域内，使用甲方提供的[具体设施或服务，如：健身器材、游泳池、篮球场、瑜伽课程、餐饮服务]等。具体使用规则、时间限制及优先权（如有），以甲方公示的规定为准。2.2价格与收费权益：乙方同意按照本合同约定及甲方公示的标准，支付会员费用。甲方承诺对乙方提供的服务价格进行合理管理，并保障乙方的消费折扣/优惠权益。甲方如有调整会员费或服务价格，应至少提前[具体天数，如：三十]日书面通知乙方，并提供相应的解释说明。乙方有权选择是否接受价格调整，但甲方不得强制执行不利变更。2.3服务质量与安全保障：甲方承诺按照行业标准及本合同约定，维持服务的必要质量水平，包括但不限于设施设备的日常维护与保养、环境清洁卫生、工作人员的服务规范等。甲方应建立并维护有效的安全管理体系，对主要设施进行定期安全检查，并制定突发事件应急预案。甲方应为乙方购买包含在会员费中或另行约定的人身意外伤害保险，保险范围及保额以保险公司条款为准。因甲方设施设备缺陷、管理疏忽或工作人员失职导致乙方人身或财产损害的，在保险赔付范围内，甲方应承担赔偿责任；超出部分，根据实际情况依法承担相应责任。2.4信息告知与沟通权益：甲方应通过[具体方式，如：短信、邮件、俱乐部公告栏、官方网站]等方式，及时向乙方告知与乙方会员权益相关的重大事项，包括但不限于服务变更、暂停、终止、会员费调整、重大活动安排、优惠信息等。甲方确保告知内容真实、准确、完整。2.5投诉与建议权益：乙方对甲方提供的服务有疑问、投诉或建议时，有权通过[具体渠道，如：服务台、客服热线、官方邮箱]等方式提出。甲方应在收到投诉或建议后[具体时限，如：五个]工作日内予以处理并反馈结果，或告知处理进展。2.6优先权与特权（如有）：作为[具体会员类型]会员，乙方享有甲方承诺的以下优先权或特权：[详细列举特权内容，如：生日当月免费体验特定课程、会员专属活动优先报名权、积分兑换礼品的权利等]。甲方应确保相关特权内容的兑现，并明确特权的具体使用条件和范围。第三条会员义务3.1乙方应遵守国家法律法规及社会公德，遵守甲方的各项规章制度、行为规范及场地使用规则，不得从事任何危害公共安全、破坏俱乐部设施、扰乱正常经营秩序的活动。3.2乙方应按时足额支付本合同约定的会员费用。逾期未支付的，每逾期一日，乙方应按逾期金额的[具体比例，如：千分之五]向甲方支付违约金，直至付清为止。逾期超过[具体天数，如：三十]日，甲方有权暂停乙方会员卡的使用，并保留解除本合同的权利。3.3乙方应爱护并合理使用俱乐部提供的设施、场地及物品，不得损坏。如因乙方故意或重大过失造成损坏，乙方应负责修复或赔偿。3.4乙方应遵守甲方场地的安全规定及各项活动的安全指引，注意自身安全，并对自身及伴随同行的未成年人的安全负责。未成年人陪同入内应确保其安全，并承担监护责任。3.5乙方应妥善保管会员卡及密码（如有），因乙方保管不善导致会员卡遗失、被盗或密码泄露并造成损失的，由乙方自行承担。乙方应及时通知甲方挂失，并按甲方规定办理补办手续。3.6乙方提供的个人信息（包括但不限于姓名、联系方式、健康状况等）应真实、准确。乙方同意甲方在提供本合同约定的服务、进行会员管理、客户服务及市场营销等合法合规业务需要时，收集、使用、存储和传输其个人信息。甲方应保护乙方个人信息的安全，未经乙方同意，不得向无关第三方披露。第四条合同期限与续费4.1本合同有效期自[起始日期]起至[终止日期]止，为期[合同期限，如：一年/二年]。4.2合同有效期届满前[具体天数，如：三十]日，甲方应以[具体方式，如：短信、邮件]通知乙方续费事宜。如乙方选择续费，应在甲方通知的期限内按照约定方式支付相应费用，甲方应办理续期手续。4.3对于采用预付费方式的会员资格，如乙方未于合同期满前[具体天数，如：十五]日书面通知甲方解除本合同，则本合同自动续费[具体年限，如：一年]，续费后合同期限相应顺延。乙方单方面解除合同时，其已支付但尚未享受服务的费用，根据甲方公示的退款规则及法律法规关于预付式消费的规定执行。4.4对于非预付费或按次付费的会员资格，乙方应在每个计费周期结束前按时支付费用。第五条违约责任5.1甲方违约责任：如甲方未能履行本合同第二条约定的服务标准、安全保障义务，或违反价格承诺、信息披露义务，给乙方造成损失的，甲方应在合理范围内承担赔偿责任。甲方擅自提高会员费或服务价格，或未经乙方同意变更服务内容且变更对乙方产生不利影响的，乙方有权要求甲方恢复原状或退还未执行部分的费用，甲方拒绝或无法恢复的，乙方有权解除合同并要求赔偿损失。5.2乙方违约责任：如乙方未按时足额支付会员费用，除按本合同第三条第3.2款承担违约金外，甲方还有权根据情况暂停其会员卡使用权，并要求其限期补足费用。逾期仍不补足的，甲方有权解除本合同，并视情况要求乙方承担已发生费用的一部分作为违约补偿。5.3任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接损失。因不可抗力导致合同无法履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。第六条不可抗力6.1若发生地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行本合同的部分或全部义务时，该方不应视为违约，但应在事件发生后[具体天数，如：五]日内通知对方，并提供相关证明。双方应根据事件影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。第七条争议解决7.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[具体仲裁委员会名称，如：中国国际经济贸易仲裁委员会]申请仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地为中国[具体城市]。7.2或，任何一方均有权向[具体人民法院名称，如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第八条其他8.1本合同未尽事宜，由甲乙双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。8.2甲方对本合同的任何修改、补充，均应采取书面形式，并经乙方确认后方能生效。甲方单方面发布的格式条款或规则，如与合同约定不一致且不利于乙方的，以合同约定为准。8.3通知或通讯地址：本合同首部载明的地址为双方进行书面通知或其他通讯的主要地址。任何一方变更地址，应提前[具体天数，如：七]日书面通知对方，否则按原地址送达即视为有效送达。8.4本合同附件（如有）是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。8.5