旅行社与酒店合作协议范本参考

旅行社与酒店合作协议范本参考在旅游行业的协同运营中，旅行社与酒店的合作是资源整合、服务升级的关键环节。一份权责清晰、条款完善的合作协议，既能保障双方合法权益，又能为游客提供更优质的出行体验。以下从协议核心条款、范本框架及实操注意事项三方面，为从业者提供参考。一、合作协议核心条款解析（附实务示例）（一）合作主体与基础信息条款要点：需明确双方全称、注册地址、法定代表人（或授权代表）及联系方式，为协议履行提供主体依据。实务示例：>甲方（旅行社）：_________旅行社有限公司>统一社会信用代码：_________>地址：_________>联系人：_________联系电话：_________>乙方（酒店）：_________酒店管理有限公司>统一社会信用代码：_________>地址：_________>联系人：_________联系电话：_________（二）合作内容与范围业务场景：旅行社通过酒店的客房、餐饮、会议等资源，设计旅游产品；酒店借助旅行社的客源渠道，提升入住率。需明确合作的具体业务类型，避免模糊表述。条款示例：>1.客房合作：乙方为甲方提供优先预订权，甲方组织的旅游团队、散客等，可通过专属预订渠道（如甲方系统直连/专属客服对接）预订乙方客房，乙方保证在旅游旺季（如法定节假日、当地旅游季）预留不低于____间/日的客房配额（配额可根据淡旺季协商调整）。>2.餐饮合作：乙方为甲方游客提供团队餐、特色餐饮服务，甲方提前____小时提交用餐需求（含人数、餐标、特殊饮食要求），乙方按约定标准提供服务并给予甲方团队餐专属折扣（折扣比例双方另行约定）。>3.旅游线路打包：双方联合设计“酒店+旅游”套餐（如“住宿+景区门票+接送”），甲方负责市场推广与销售，乙方提供酒店服务，收益分成比例为____（或按销售额阶梯分成）。（三）权利与义务双向约束：需平衡双方权责，避免单方义务过重。酒店（乙方）义务：>①保证客房、餐饮等服务的质量符合国家及行业标准，若因设施故障、服务失误影响游客体验，需在____小时内提供解决方案（如免费升级房型、赠送餐饮券等）。>②对甲方游客的个人信息严格保密，不得泄露或用于非合作目的。旅行社（甲方）义务：>①按约定及时向乙方提交预订信息（含人数、到店时间、特殊要求），若行程变更需提前____小时通知乙方，否则承担因空房、备餐产生的合理损失。>②如实向游客介绍乙方服务内容，不得夸大或虚假宣传，若因甲方宣传失误导致游客投诉，由甲方负责处理并承担责任。（四）费用结算与支付实务痛点：结算周期模糊、对账争议是常见纠纷点，需明确结算依据、周期、方式。条款示例：>1.结算依据：乙方每月____日前向甲方提供上月服务账单（含客房入住清单、餐饮消费明细、套餐销售分成明细），甲方收到账单后____个工作日内完成核对，无异议则确认账单。>2.支付方式：甲方以银行转账方式支付，收款账户信息：_________（乙方指定账户）。>3.结算周期：每月结算一次，甲方应在账单确认后____个工作日内完成付款。（五）合作期限与终止灵活性与约束性：明确合作时长及终止条件，避免“无限期合作”的模糊约定。条款示例：>1.合作期限：自____年____月____日起至____年____月____日止，期满前____个月，双方可协商续签。>2.提前终止：若一方严重违约（如连续____次未按约定结算、服务质量严重不达标），守约方有权书面通知对方终止协议，且无需承担违约责任；因不可抗力（如自然灾害、政策调整）导致协议无法履行的，双方互不承担责任，已产生的费用按实际发生结算。（六）违约责任量化违约成本：避免“承担违约责任”的空泛表述，需明确违约情形对应的赔偿方式。条款示例：>1.若乙方未按约定预留客房或提供服务，导致甲方游客无法入住/用餐，乙方应按游客实际损失（如另行预订酒店的差价）的____%赔偿甲方，同时向游客致歉并提供补偿（如免费房券、餐饮券）。>2.若甲方未按约定支付费用，每逾期一日，按未付金额的____‰向乙方支付违约金；逾期超过____日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清欠款及违约金。（七）争议解决高效维权路径：优先选择协商或行业调解，若无法解决，再约定诉讼或仲裁。条款示例：>双方因本协议产生争议，应首先友好协商；协商不成的，可向____（合作地/甲方所在地/乙方所在地）仲裁委员会申请仲裁（或向____人民法院提起诉讼）。（八）其他条款细节补充：包括保密条款、不可抗力、协议变更等。条款示例：>1.保密：双方对合作中知悉的商业秘密（如客户信息、定价策略）负有保密义务，期限为协议终止后____年。>2.协议变更：任何修改需双方书面确认，否则无效。二、合作协议范本框架（完整示例）以下为一份精简的协议范本，可根据实际业务调整条款细节：---旅行社与酒店合作协议协议编号：_________签订日期：____年____月____日甲方：_________旅行社有限公司乙方：_________酒店管理有限公司一、合作内容（参考前文“合作内容与范围”条款，结合实际业务细化）二、权利与义务（参考前文“权利与义务”条款，明确双方权责）三、费用结算（参考前文“费用结算与支付”条款，明确结算规则）四、合作期限与终止（参考前文“合作期限与终止”条款，约定时长与终止条件）五、违约责任（参考前文“违约责任”条款，量化违约赔偿）六、争议解决（参考前文“争议解决”条款，约定维权路径）七、其他约定（含保密、不可抗力、协议变更等，参考前文“其他条款”）甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________法定代表人/授权代表签字：_________法定代表人/授权代表签字：_________三、协议签订实操注意事项（一）权责边界清晰化避免“乙方提供优质服务”等模糊表述，需明确“优质服务”的标准（如客房卫生符合GB/T____标准、餐饮服务响应时间不超过15分钟）。区分“游客投诉”的责任归属：因酒店硬件故障（如电梯停运）导致的投诉，由酒店负责；因旅行社行程安排失误（如未告知游客酒店偏远）导致的投诉，由旅行社负责。（二）结算细节具象化账单需附“消费明细+游客签字确认单（或系统记录截图）”，避免口头约定导致对账纠纷。明确“合理损失”的范围：如甲方因乙方违约空房，损失包括“预留客房的房费损失+游客改签/退票的手续费”，需在协议中列举常见损失类型。（三）违约情形量化将“严重违约”具象化：如“连续3次未按约定结算”“因服务质量问题被文旅部门通报批评”，避免“严重违约”的主观判断争议。违约金比例需合理：过高（如日息5‰）可能被法院认定为无效，建议参考同期LPR（贷款市场报价利率）的1-3倍。（四）法律合规性核查双方需具备合法经营资质：旅行社需持有《旅行社业务经营许可证》，酒店需持有《特种行业许可证》《卫生许可证》等。税务合