进境动植物检疫审批系统企业端申请指南

一：进境动植物检疫审批系统企业端登录系统推荐浏览器：谷歌浏览器系统地址：/deskserver/sw/deskIndex?menu_id=iapq1、卡介质登录(IC卡登录)准备工作：提前准备好中国电子口岸IC卡(企业专属），确保电脑已连接IC卡读卡器。插入卡介质：将中国电子口岸IC卡插入已连接电脑的读卡器中。输入卡口令：在登录界面“卡介质”登录区域，输入IC卡对应的卡口令（若忘记卡口令，可通过界面“忘记卡口令？”链接查询找回方式，或联系制卡方获取帮助，制卡咨询可参考系统内提供的“制卡电话”）。协议确认：勾选“已阅读并同意《用户服务协议》和《用户隐私政策》”（首次登录建议仔细阅读协议内容）。点击登录：完成上述步骤后，点击“登录”按钮，系统将验证卡介质有效性及口令正确性。2、账号密码登录前提条件：企业已完成“新用户注册”（注册入口见下文“三、关键功能入口说明”），且已获取账号和密码。下载控件：首次使用账号密码登录时，需点击登录界面“首次登录需要下载控件”链接，下载并安装安全控件（安装过程中若出现浏览器拦截，需允许控件运行，确保账号信息传输安全）。输入信息：在“账号登录”区域，准确输入企业账号和密码。协议确认与登录：勾选协议后点击“登录”，系统验证账号密码正确性。二：进境动植物检疫审批系统企业端用户管理目前在申请人信息查询中，用户仅可查看，无法进行修改。三：进境动植物检疫审批系统企业端申报管理1、模块功能框架​申报管理模块是进境动植物检疫审批系统企业端的核心业务模块，承担“申请发起-进度追踪-证件管理”全流程操作，其子菜单及核心定位如下：​子菜单名称​核心功能定位​关联业务场景​许可证申请​发起进境动植物检疫审批申请，完成申请单填写与提交​企业首次申请进境检疫审批、补充申请等​申请单查询​追踪申请单状态、查看审批进度、处理异常状态(如退回补正、撤回)​需了解申请进展、修改错误申请、撤回无效申请时​许可证信息查询​查询已颁发许可证的关键信息（有效期、数量等）、发起许可证注销​需核对许可证信息、终止许可证使用(如业务取消)时​模板管理​保存常用申请单模板(补充功能），后续申请可直接调用模板填写，减少重复录入​同一类业务高频申报(如固定品种水果每月进口)时​2、各子菜单详细操作说明​(一)许可证申请：规范填写与提交​许可证申请是申报管理的核心环节，需严格按“必填项要求+分类填写规则”操作，避免因填写错误导致申请退回。​1.基础填写规则​必填项标识：申请单中带“*”的字段为必填项，未填写将无法提交，建议按“从上到下”的顺序填写，确保无遗漏。​信息一致性要求：所有填写内容需与实际业务、证明材料(如境外注册文件、场地证明)一致，避免因信息矛盾被海关退回。​2.分类填写说明(按申请单sections拆解)​填写类别​核心字段​操作要点与补充说明​A.业务类别​申请类别(24类)​①必须先选择“申请类别”，系统才会加载对应类别的申请表单(不同类别字段差异较大，如“水果进口”与“种用动物进口”表单不同）；②若不确定业务所属类别，可点击字段旁“？图标查看分类说明，或参考系统“服务指南”中的业务类别对照表。​B.基本信息​申请海关、联系人、联系电话​①申请海关：需选择“属地海关”或“进境口岸海关”(根据业务要求选择，如水果进口通常选进境口岸海关）；②联系电话：需填写能正常接收短信的手机号(系统会通过该号码发送审批进度通知，如“申请已受理”“需补正材料”），建议填写固定联系人电话，避免因人员变动漏收通知。​C.进境检疫物信息​检验检疫名称(含13位代码)、品名、数重量、计量单位​①检验检疫名称：-系统按“申请类别”限定代码范围，可通过“下拉菜单选择”或“输入代码/名称模糊匹配”（如输入“苹果”可匹配对应代码）；-若发现代码缺失/错误(如新增品种无对应代码），需立即联系受理海关反馈，不可自行编造代码；②品名：需严格按照“海关总署公布的获准入品种名称”填写(如“新西兰佳沛奇异果”而非“进口猕猴桃”），可在系统“服务指南-获准入品种目录”中查询标准名称；③数重量与计量单位：-进境水果原则上填写“净重(千克）”，其他品类按监管要求填写(如种用动物填“头/只”）；-计量单位需与“入境申报系统”（如单一窗口）的申报单位一致，避免后续报关时数量不符。D.运输信息​是否联合运输、是否过境、进境口岸、指运地(结关地)​①是否联合运输：-勾选“是”：需确保运输方式(如“海运+公路”）与后续实际申报的运输方式一致，且在“运输路线”中详细填写各段运输信息(如“新西兰奥克兰港-中国钦州港(海运），钦州港-南宁保税仓（公路）”）；-勾选“否”：直接填写单一运输方式（如“公路运输”）；②是否过境：-进境水果(广西口岸)默认选“否”，此时“过境口岸”“出境日期”字段自动隐藏，无需填写；-若为“过境业务”（如货物经中国转运至第三国），需如实勾选“是”并填写过境信息；③进境口岸/指运地：-需明确到“具体口岸名称”（如“钦州保税港区”“凭祥友谊关公路口岸”“凭祥站铁路口岸”），不可仅填写“广西口岸”“深圳口岸”等模糊名称；-若产品有“指定监管场地”要求（如进境水果需从指定水果口岸入境），需确认填写的口岸已配套对应监管场地（可在系统“服务指南-指定监管场地名录”中查询）。​E.境内外生产加工存放单位​境外注册果园、境外注册包装厂、境内指定/认可存放场所​①境外注册果园/包装厂：需填写“海关总署已备案的注册编号”（非企业自定名称），可通过“海关总署官网-进出口食品安全局-境外注册企业名单”查询确认，避免填写未备案的单位；②境内存放场所：进境水果必须填写“进境口岸的指定监管场地”（如钦州港水果指定监管场地），不可填写非指定场地(如企业自有仓库），需提供场地备案证明编号。​F.隔离检疫场信息​-​进境水果无需填写该部分(系统会自动屏蔽字段）；若为“种用动物”“苗木”等需隔离检疫的品类，需填写经海关备案的隔离检疫场编号及地址。​3.提交前检查与提交​自查要点：提交前点击“预览”按钮，核对以下内容：①所有带“*”字段已填写；②检验检疫代码、境外注册编号、口岸名称等关键信息无错别字；③数重量、计量单位符合监管要求。​提交操作：确认无误后点击“提交”，系统会弹出“确认提交”提示框，点击“确定”后，申请单将发送至海关(状态同步更新为“发往海关”)。​(二)申请单查询：进度追踪与异常处理​申请单查询功能不仅能查看进度，还能处理“退回补正”“撤回申请”等常见问题，是保障申请效率的关键。​1.核心功能与操作路径​操作路径：登录系统→申报管理→申请单查询→输入“申请单号”“申请日期范围”等查询条件→点击“查询”，显示企业全部申请单列表。​进度提醒：系统通过“短信通知”同步审批进度(如“申请已海关入库”“申请被退回补正”），短信发送至“许可证申请”中填写的联系电话。​2.常见状态说明与处理方案​申请单状态​状态含义​处理方式​补充说明​发往海关​申请单已从企业端提交，正在向海关系统传输​无需操作，等待1-3个工作日(通常实时同步，特殊情况延迟），状态会自动更新为“海关入库成功”​若超过3个工作日仍为该状态，可联系系统客服(010-95198)排查传输问题​海关入库成功​海关已接收申请单，进入审批流程(如初审、现场核查)​可在“操作”列点击“查看详情”，了解审批节点进度；耐心等待海关审批(审批时限按业务类型不同，通常3-5个工作日)​审批期间可随时登录查询进度，无需重复提交申请​发送失败/海关入库失败​申请单传输至海关时出错(如系统故障、信息格式错误)​①先记录“失败原因”（系统会在状态旁显示，如“字段格式错误”）；②联系系统客服热线(010-95198），提供申请单号和失败原因，协助解决；③问题解决后，需重新进入“许可证申请”修改错误，再次提交​不可直接重复提交原申请，需先排查错误原因​退回补正​海关初审发现申请单填写错误/材料缺失，需企业修改​①在“操作”列点击“打印”，下载并查看《补正通知书》（明确标注退回原因，如“境外注册编号错误”“缺少场地备案证明”）；②按通知书要求修改申请单或补充材料；③修改完成后，重新提交申请(无需重新创建申请单，可在“退回补正”申请单的“操作”列点击“编辑”直接修改）​需在《补正通知书》规定的时限内完成修改（通常5个工作日），超期未补正将视为放弃申请​海关审批通过​申请已获批，将生成许可证​可进入“许可证信息查询”模块，查看并下载电子版许可证​需核对许可证信息(如有效期、数量），确认无误后用于后续报关​海关审批不通过​申请未获批(如不符合监管要求、材料不齐全)​点击“查看详情”，了解不通过原因；若对结果有异议，可按系统提示发起“行政复议申请”，或根据原因补充材料后重新申请​不通过原因通常不可逆(如品种未列入获准入目录），建议先咨询海关后再决定是否重新申请3.申请撤回操作(补充功能)​适用场景：海关入库成功后、审批决定作出前（即状态为“海关入库成功”“审批中”），企业因业务取消、申请错误等需终止申请。​操作步骤：①在申请单查询列表中，找到需撤回的申请单；②在“操作”列点击“撤回申请”，填写撤回原因(如“业务取消”“信息填错”）；③点击“确认撤回”，系统默认准予撤回(特殊情况如海关已进入核查阶段，需人工审核后反馈结果）。撤回后处理：撤回成功后，申请单状态变为“已撤回”，企业可点击“编辑”修改申请单内容，修改完成后重新提交。​(三)许可证信息查询：证件管理与注销​该功能用于管理已获批的许可证，核心是“信息核对”与“注销操作”，确保许可证使用合规。​1.信息查询操作​查询条件：可通过“许可证号”“申请单号”“产品名称”“有效期范围”等条件查询(建议优先输入“许可证号”，查询更精准）。​查询结果展示：包括许可证号、有效期(起止日期）、批准数量(总数量）、剩余数量(已使用数量/未使用数量）、对应申请单号、发证海关等关键信息。​核心用途：①核对许可证信息与实际业务是否一致(如批准数量是否满足进口需求）；②确认有效期，避免超期使(许可证超期后无法用于报关，需重新申请）；③监控剩余数量，及时补充申请(如剩余数量不足时，提前发起新的许可证申请）。​2.许可证注销操作(补充功能）​适用场景：①许可证未超期，但业务取消(如进口合同终止）；②许可证已超期，需办理注销手续；③许可证信息错误(如数量、品名错误），已重新获批新证，旧证需注销。​操作步骤：①在查询结果中，找到需注销的许可证，点击“操作”列的“注销申请”；②填写注销原因（如“业务取消”“旧证替换”），上传相关证明材料(如取消合同的说明文件，可选）；③点击“提交注销”，系统会将申请发送至发证海关审核，审核通过后，许可证状态变为“已注销”​注意事项：①已使用部分数量的许可证，注销后剩余数量不可恢复；②注销申请提交后，需等待海关审核(通常1-2个工作日），审核结果会通过短信通知；③注销后的许可证不可再用于报关，需妥善保管注销凭证(可截图或打印）。​(四)模板管理：高效复用(补充功能）​核心作用：对于高频申报的同一类业务(如每月固定从新西兰进口苹果），可将填写完整的申请单保存为“模板”，后续申请时直接调用模板，仅修改“数重量”“有效期”等变动字段，减少重复录入工作量。操作步骤：①完成许可证申请单填写后，点击“保存为模板”，输入模板名称（如“新西兰苹果-钦州港进口”）；②下次申请时，进入“模板管理”，找到对应模板，点击“使用模板”，系统自动加载模板内容；③修改变动字段(如本次进口数量），确认无误后提交。​模板管理：可对模板进行“编辑”(修改固定字段）、“删除”9删除不再使用的模板）、“重命名(优化模板名称，便于识别)操作。​3、模块操作注意事项(补充）​数据备份与截图留存：①提交申请单后，建议截图保存“申请单号”(用于后续查询进度）；②下载许可证后，保存电子版至企业指定文件夹，并打印纸质版备用(部分海关要求报关时提供纸质许可证）。​系统时效与操作时限：①申请单提交后，海关通常在3-5个工作日内作出审批决定(特殊业务如种用动物进口需现场核查，时限可能延长至10个工作日）；②退回补正需在规定时限内完成(通常5个工作日），超期未补正将影响后续申请信用评级。​异常问题处理渠道：①系统操作问题(如控件无法加载、提交失败）：联系系统客服热线(010-95198）；②业务规则问题(如申请类别选择、监管场地查询）：联系受理海关(可在系统“申请海关”字段旁查询联系方式）；③许可证使用问题(如报关时无法识别许可证）：联系海关报关服务窗口或单一窗口客服。​账号安全与权限管理：①申报管理模块权限较高(涉及企业核心业务信息），建议仅分配给固定的业务负责人，避免多人共用账号；②操作完成后，及时退出系统，尤其是在公共电脑上登录时，防止信息泄露。四：进境动植物检疫审批系统企业端核销1、核销数量规则：明确可核销上限许可证申请通过并完成签发后，系统将自动计算可核销数量，具体规则为：可核销数量计算方式：以许可证“申请数量”为基数，自动上浮5%（即：可核销数量=申请数量×105%）。核销总量限制：企业累计核销的货物数量，不得超过上述计算的“可核销数量”，超量部分无法完成核销。2、核销触发方式：分场景自动/手动操作系统根据企业申报途径的不同，设置“自动核销”和“手动核销”两种模式，企业需根据实际申报情况选择对应方式：申报途径核销模式操作要求适用范围通过“单一窗口”货物申报自动核销无需企业发起预核销申请，在“单一窗口”完成货物申报(含两步申报的“完整申报”环节)后，系统将自动核扣许可证对应数量除“特殊申报”外的所有常规申报场景(如一般贸易、跨境电商等)未通过“单一窗口”货物申报手动核销需由申请该许可证的企业(即许可证持有人)主动在审批系统中发起“核销申请”，提交后由海关审核确认，完成数量核扣特殊申报场景(如临时展览、科研用样品等）、或因系统兼容问题未通过“单一窗口”申报的情况3、核销结果查询与异常处理：及时核查，快速纠错1.结果查询时机与路径企业需在货物申报完成后(若为“两步申报”，需在“完整申报”提交且审核通过后），登录“进境动植物检疫审批系统企业端”，进入“许可证管理-核销记录查询”模块，查看对应许可证的核销状态（已核销/未核销)及核扣数量。2.异常情况处理若查询发现以下问题，需立即与许可证的受理海关(即最初提交申请的海关)联系，说明问题并提供相关凭证(如申报单号、许可证号、货物提单等），由海关协助核查处理：已完成货物申报，但系统显示“未核销”；核销数量与实际申报数量不符(如多扣、少扣）；其他核销状态异常(如“核销中”持续超24小时未更新）。五：进境动植物检疫审批系统企业端注销1、注销前提：明确可注销许可证范围​并非所有状态的许可证都可发起注销，系统仅对满足以下条件的许可证开放“注销”功能，企业可先通过系统初步判断：​许可证状态为“已签发”“未使用”或“部分使用但剩余额度无需继续使用”(已过期、已核销完毕、已被海关撤销的许可证无法注销）；​许可证未关联正在办理的报检、核销等业务(若存在关联业务，需先完成或终止关联流程）。​2、注销核心流程：四步完成申请提交​第一步：进入许可证查询界面，定位可注销许可证​企业登录“进境动植物检疫审批系统企业端”，在左侧菜单栏找到“许可证管理”模块，点击进入“许可证信息查询”界面；​在查询界面中，系统会展示企业名下所有许可证的列表(可通过“许可证号”“申请日期”等条件筛选），可注销的许可证在“操作栏”中会显示“注销”按钮(不可注销的许可证无此按钮，鼠标悬停时会提示不可注销原因，如“许可证已过期”)。​第二步：填写注销申请单基础信息​找到目标许可证后，点击操作栏中的“注销”按钮，系统将自动弹出“注销申请单”填写页面；​需逐项填写以下必填信息(未标注“必填”的字段按实际情况补充，标注“*”的为系统强制校验项，不填写无法提交）：​联系人*：填写负责此次注销申请的企业工作人员姓名(需与企业在系统中备案的人员信息一致，避免因人员信息不符被驳回）；​联系电话*：填写联系人的有效手机号或固定电话(需确保能及时接听，便于海关核实信息）；​申请海关*：系统默认显示该许可证的原受理海关(即最初提交许可证申请的海关），无需手动修改(若显示错误，需先联系原受理海关修正）；​注销理由*：需详细、如实填写(如“许可证申请后计划变更，无需进口”“申请数量有误，需重新申请”等），理由不充分可能导致注销申请被驳回。​第三步：上传必备材料​注销申请需强制上传上一次签发的《进境动植物检疫许可证》扫描件，上传要求如下：​文件格式：支持PDF、JPG、PNG格式，单个文件大小不超过10MB；​内容要求：扫描件需清晰完整，能看清许可证号、签发日期、海关公章、许可内容等关键信息(模糊或缺失关键信息的材料会被海关退回补正）；​上传操作：点击申请单中的“上传附件”按钮，选择对应文件并确认上传，上传后可预览文件是否符合要求。​第四步：暂存与提交申请​所有信息填