2025年餐厅预付卡协议合同

2025年餐厅预付卡协议合同甲方（发卡方）：[餐厅全称]统一社会信用代码/营业执照号码：[甲方的统一社会信用代码或营业执照号码]地址：[甲方餐厅地址]联系电话：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方电子邮箱]乙方（持卡方）：[持卡人姓名]身份证号码：[持卡人身份证号码]联系地址：[持卡人联系地址]联系电话：[持卡人联系电话]鉴于甲方经营餐饮服务，乙方希望购买甲方的预付卡用于在本餐厅或指定场所消费，双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《预付卡管理办法》等相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：第一条定义1.1本协议所称“预付卡”是指甲方发行的、仅限于在本餐厅或甲方指定场所消费的、记录有可供支付的金额，并用于购买商品或服务的非现金支付凭证。本预付卡为[请选择：记名预付卡/不记名预付卡]。1.2甲方指定场所包括：[请列明本餐厅地址及所有指定连锁餐厅地址或外卖平台名称]。第二条预付卡购买与充值2.1乙方可通过以下方式购买预付卡：(1)本餐厅现场购买；(2)[请列明其他购买渠道，如：甲方官方网站、授权代理点、线上平台名称等]。2.2购买预付卡时，乙方应向甲方支付相应金额。支付方式包括现金、银行卡、[请列明接受的第三方支付方式，如：支付宝、微信支付等]。2.3预付卡初始面额为人民币[预付卡面额金额]元，包含[若有，请列明]元工本费（若工本费已包含在面额内，则无需列出）。乙方购买预付卡时需支付工本费（如有）。2.4本预付卡支持充值，乙方可在[请列明充值渠道，如：本餐厅现场、甲方官方网站等]进行充值。单次充值金额最低为人民币[充值最低金额]元，最高为人民币[充值最高金额]元。充值时，乙方需提供预付卡卡号及密码（如有）。2.5甲方为每张预付卡分配唯一的卡号[请留空或填写卡号格式示例]，并可能设置初始密码。乙方应妥善保管预付卡及密码，因乙方保管不善导致的问题由乙方自行负责。第三条预付卡使用规则3.1乙方在使用预付卡消费时，应在甲方指定场所向收银人员出示预付卡，并根据甲方要求进行刷卡、扫码或报卡号、输入密码等操作。3.2预付卡适用于在本协议第一条约定的场所购买[请列明商品或服务范围，如：正餐、饮品、套餐等]，但不适用于购买[请列明禁止购买的商品或服务，如：烟酒、贵重物品、彩票、外卖指定范围外的商品等]。3.3预付卡消费时，最低消费金额为人民币[最低消费金额]元（若无最低消费，则无需列出）。3.4预付卡可与甲方提供的[请列明可叠加使用的优惠，如：会员折扣、促销活动等]同享，但不得与[请列明不可叠加使用的优惠，如：满减券、其他折扣券等]同享（若可叠加，则无需列出）。3.5预付卡消费后，甲方应在预付卡内记录消费金额，并出具相应凭证。3.6本预付卡的有效期为自[预付卡起始使用日期]起至[预付卡截止日期]止。本预付卡为[请选择：固定有效期/长期有效，但需符合相关法规关于有效期或不设有效期的规定]。3.7预付卡内金额不足以支付当次消费时，乙方需补足差价以现金或其他支付方式支付。3.8因POS机、网络或甲方系统故障导致交易失败，甲方应[请明确处理原则，如：在确认非乙方责任后，为乙方办理退款或允许重新交易等]。第四条退款与挂失规则4.1退款条件：(1)预付卡未激活；(2)预付卡未发生任何消费；(3)因甲方原因导致合同无法继续履行；(4)经双方协商一致解除本协议。4.2退款流程：(1)符合退款条件的，乙方应向甲方提出书面退款申请，并提供[请列明所需材料，如：购买凭证、身份证明、预付卡等]。(2)甲方应在收到完整申请材料后的[退款处理时限，如：7]个工作日内完成审核，并通知乙方审核结果。(3)审核通过的，甲方应在[退款办理时限，如：10]个工作日内将退款金额支付给乙方。退款金额为预付卡内剩余金额扣除[请列明可能扣除的费用，如：工本费、按比例计算的未消费金额等]后的余额。退款方式为[请列明退款方式，如：原路退回乙方支付款项的账户/支付现金等]。(4)审核不通过的，甲方应书面说明理由。4.3挂失流程：(1)预付卡遗失或被盗，乙方应立即通过[请列明挂失途径，如：甲方客服电话、官方网站等]向甲方申请挂失。(2)甲方应在收到挂失申请后的[挂失处理时限，如：24]小时内办理挂失手续，自挂失之日起，该预付卡被冻结，挂失前发生的消费损失由乙方自行承担。(3)挂失成功后，乙方如需使用，可按照本协议约定办理补卡或密码重置手续。4.4密码重置：(1)乙方遗忘或需修改密码的，应向甲方提出书面申请，并提供[请列明所需材料，如：身份证明、预付卡、挂失证明（如已挂失）等]。(2)甲方应在收到完整申请材料后的[密码重置时限，如：3]个工作日内完成审核，并通知乙方新的密码。第五条免责条款与风险提示5.1因地震、战争、政府行为、火灾、水灾等不可抗力因素，导致甲方无法履行本协议约定的服务或无法继续经营，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方，并按相关规定处理预付卡未兑付余额。5.2因甲方系统维护、升级或故障导致预付卡暂时无法使用，甲方不承担相应责任，但应尽快恢复服务。5.3乙方应妥善保管预付卡及密码，因乙方泄露密码、密码设置过于简单或未按规定操作导致预付卡被冒用或造成损失的，由乙方自行承担相应责任。5.4预付卡属于有价证券，存在一定的金融风险。乙方应充分了解预付卡的风险，理性购买。若甲方因经营不善等原因导致无法兑付预付卡内剩余价值，根据国家相关规定处理。第六条促销与变更6.1甲方在预付卡购买或使用期间，可能推出促销活动，具体活动规则以甲方发布的公告为准。促销活动不适用于预付卡购买时的工本费（如有）。6.2甲方有权在法律法规允许的范围内，对预付卡的使用规则、优惠活动等进行变更，但应在变更前通过[请列明通知方式，如：公告、短信、邮件等]通知乙方。甲方变更内容不得违反国家法律法规及本协议的基本原则。第七条违约责任7.1若甲方无正当理由拒绝履行本协议约定的退款义务，或因甲方原因导致乙方预付卡内金额无法正常使用，甲方应承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。7.2若乙方转借、出租、出售、伪造、篡改预付卡或利用预付卡进行欺诈活动，甲方有权立即暂停或终止乙方使用预付卡的权利，并有权要求乙方赔偿因此给甲方造成的全部损失。第八条争议解决8.1双方应首先通过友好协商解决本协议履行过程中发生的任何争议。8.2若协商不成，任何一方均有权向[请明确管辖法院，如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第九条法律适用与通知9.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2双方在本协议履行过程中发生的任何通知或文件，应按照本协议载明的地址、电话或邮箱送达。如一方地址、电话或邮箱发生变更，应及时书面通知对方，否则视为送达有效。第十条合同生效与终止10.1本协议自双方签字或盖章之日起生效，或自乙方完成预付卡购买/充值行为之日起生效。10.2本协议在以下情况下终止：(1)预付卡内金额用尽；(2)预付卡有效期届满且乙方未续费；(3)双方协商一致解除本协议；(4)甲方因经营原因终止经营，按照国家相关规定处理预付卡未兑付余额；(5)乙方违约，甲方有权解除协议。第十一条其他条款11.1保密条款：双方应对本协议