2023年中级经济师工商管理考试试题及答案

2023年中级经济师工商管理考试试题及答案

姓名：__________考号：__________题号一二三四五总分评分一、单选题(共10题)1.企业战略规划的核心内容是什么？()A.市场定位B.组织结构C.企业文化D.竞争战略2.企业战略规划中，SWOT分析主要分析的是什么？()A.机会和威胁B.内部优势和劣势C.以上都是D.以上都不是3.在供应链管理中，库存控制的主要目的是什么？()A.降低库存成本B.提高客户服务水平C.以上都是D.以上都不是4.企业进行人力资源规划时，以下哪项不是考虑的因素？()A.人力资源需求B.人力资源供给C.组织结构D.市场竞争5.以下哪项不是企业创新管理的核心要素？()A.创新文化B.创新战略C.创新机制D.创新成果6.企业进行市场营销时，以下哪项不是市场细分的关键步骤？()A.选择细分变量B.识别细分市场C.评估细分市场D.设计营销组合7.企业进行成本管理时，以下哪项不是成本控制的关键方法？()A.标准成本法B.价值链分析C.目标成本法D.预算管理8.在质量管理中，以下哪项不是质量保证的工具？()A.流程图B.质量控制图C.统计过程控制D.市场调研9.企业进行组织变革时，以下哪项不是变革管理的关键步骤？()A.变革计划B.变革实施C.变革评估D.变革沟通10.企业进行风险管理时，以下哪项不是风险识别的方法？()A.实地考察B.文件审查C.问卷调查D.专家咨询二、多选题(共5题)11.企业进行市场营销时，以下哪些是市场细分的基础变量？()A.地理变量B.人口变量C.心理变量D.行为变量E.法律变量12.以下哪些是战略管理过程中的关键步骤？()A.战略分析B.战略制定C.战略实施D.战略评估E.战略调整13.企业进行人力资源规划时，以下哪些是人力资源需求预测的方法？()A.指数预测法B.专家意见法C.模型预测法D.时间序列分析法E.竞争对手分析法14.以下哪些是企业创新管理的核心要素？()A.创新文化B.创新战略C.创新机制D.创新团队E.创新成果15.以下哪些是供应链管理的关键环节？()A.采购管理B.生产管理C.物流管理D.库存管理E.客户关系管理三、填空题(共5题)16.企业战略规划中，SWOT分析中的“O”代表的是______。17.企业进行______，有助于提高员工的创新能力和团队协作精神。18.企业进行______，可以有效地识别和评估潜在的风险。19.在供应链管理中，______是指企业在供应链中的核心业务活动。20.企业进行______，可以帮助企业识别自身的竞争优势和劣势。四、判断题(共5题)21.企业战略规划的目标是确保企业获得最大利润。()A.正确B.错误22.企业进行人力资源规划时，员工离职率是衡量人力资源有效性的关键指标。()A.正确B.错误23.供应链管理中，供应商的选择只考虑价格因素即可。()A.正确B.错误24.企业进行成本管理时，标准成本法可以准确地反映企业的实际成本。()A.正确B.错误25.在质量管理中，质量保证和质量控制是两个完全不同的概念。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)26.请解释什么是波特五力模型，并说明它如何帮助企业分析行业竞争态势。27.企业如何通过平衡计分卡（BSC）来衡量绩效？28.请解释什么是供应链协同，并说明其对供应链效率的影响。29.企业如何通过企业文化促进员工创新？30.请说明企业如何进行有效的风险管理。

2023年中级经济师工商管理考试试题及答案一、单选题(共10题)1.【答案】D【解析】竞争战略是企业战略规划的核心内容，它涉及到企业如何通过产品、价格、渠道、促销等手段在竞争中取得优势。2.【答案】C【解析】SWOT分析是战略规划中常用的工具，它综合分析企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。3.【答案】C【解析】库存控制旨在通过优化库存水平，既降低库存成本，又提高客户服务水平，从而提高整体供应链效率。4.【答案】D【解析】人力资源规划主要考虑内部的人力资源需求、供给和组织结构，市场竞争虽然重要，但不属于人力资源规划的直接考虑因素。5.【答案】D【解析】创新管理的核心要素包括创新文化、创新战略和创新机制，创新成果是创新管理的结果，而非核心要素。6.【答案】D【解析】市场细分的关键步骤包括选择细分变量、识别细分市场和评估细分市场，设计营销组合是市场细分之后的策略制定阶段。7.【答案】B【解析】价值链分析是战略管理工具，用于分析企业内部价值创造过程，不属于成本控制的关键方法。8.【答案】D【解析】市场调研是市场营销的工具，用于了解市场需求和消费者行为，不属于质量保证的工具。9.【答案】C【解析】变革评估是变革管理的一个重要环节，但不是关键步骤，关键步骤包括变革计划、变革实施和变革沟通。10.【答案】D【解析】专家咨询是风险应对策略的一部分，而不是风险识别的方法。风险识别通常通过实地考察、文件审查和问卷调查等手段进行。二、多选题(共5题)11.【答案】ABCD【解析】市场细分的基础变量通常包括地理变量、人口变量、心理变量和行为变量，这些变量有助于企业识别和定位不同的消费者群体。12.【答案】ABCD【解析】战略管理过程中的关键步骤包括战略分析、战略制定、战略实施和战略评估，这四个步骤构成了战略管理的完整循环。13.【答案】ABCD【解析】人力资源需求预测的方法包括指数预测法、专家意见法、模型预测法和时间序列分析法，这些方法有助于企业预测未来的人力资源需求。14.【答案】ABCD【解析】企业创新管理的核心要素包括创新文化、创新战略、创新机制和创新团队，这些要素共同促进企业的创新能力和创新成果。15.【答案】ABCD【解析】供应链管理的关键环节包括采购管理、生产管理、物流管理和库存管理，这些环节共同构成了供应链的运作体系。三、填空题(共5题)16.【答案】机会【解析】在SWOT分析中，“O”代表Opportunity，即机会，指的是企业外部环境中存在的对企业发展有利的因素。17.【答案】团队建设【解析】团队建设是企业提升员工创新能力和团队协作精神的重要手段，通过团队建设活动可以增强员工的凝聚力和工作效率。18.【答案】风险评估【解析】风险评估是企业风险管理的前期工作，通过对潜在风险进行识别和评估，企业可以采取相应的措施来降低风险发生的可能性和影响。19.【答案】核心业务流程【解析】核心业务流程是供应链管理中的关键部分，它涉及企业创造价值的主要活动，如生产、采购、销售等。20.【答案】内部环境分析【解析】内部环境分析是战略规划的重要步骤，通过对企业内部资源、能力和组织结构的分析，企业可以识别自身的竞争优势和劣势。四、判断题(共5题)21.【答案】错误【解析】企业战略规划的目标不仅仅是获得最大利润，还包括实现企业的长期生存和发展，提升竞争力和市场份额等。22.【答案】正确【解析】员工离职率是衡量人力资源有效性的关键指标之一，低离职率通常意味着较高的员工满意度和人力资源稳定性。23.【答案】错误【解析】供应商的选择不仅要考虑价格，还要考虑质量、交货时间、服务、可靠性等因素，以确保供应链的整体效率。24.【答案】错误【解析】标准成本法是基于预定的标准成本进行成本计算，它可能不反映企业的实际成本，因为实际成本可能与标准成本存在差异。25.【答案】正确【解析】质量保证和质量控制是两个相关的但不同的概念。质量保证是在生产过程中确保产品质量的一系列措施，而质量控制是检查和纠正已经生产的产品中的缺陷。五、简答题(共5题)26.【答案】波特五力模型是由迈克尔·波特提出的，用于分析行业竞争态势的工具。它包括以下五个方面：1.供应商的议价能力；2.购买者的议价能力；3.潜在进入者的威胁；4.替代品的威胁；5.行业内现有竞争者的竞争。通过分析这五个力量，企业可以了解行业竞争的强度，从而制定相应的竞争策略。【解析】波特五力模型帮助企业识别行业竞争的各个方面，为企业提供战略决策的依据，如如何应对供应商的议价能力、如何吸引和保留客户等。27.【答案】平衡计分卡（BSC）是一种战略绩效管理工具，它通过四个维度来衡量绩效：财务、客户、内部流程和学习与成长。企业可以通过以下步骤来应用BSC：1.确定战略目标；2.将战略目标分解为关键绩效指标（KPIs）；3.为每个KPI设定目标值；4.收集和监控数据；5.定期评估和反馈。【解析】平衡计分卡提供了一个全面的绩效衡量框架，帮助企业在财务和非财务方面进行平衡，从而实现战略目标的达成。28.【答案】供应链协同是指供应链中的不同参与者（如供应商、制造商、分销商和零售商）通过信息共享、资源共享和流程协同，共同提高供应链的整体效率和响应速度。供应链协同对供应链效率的影响包括：1.减少库存和运输成本；2.缩短交货时间；3.提高客户满意度；4.增强供应链的灵活性。【解析】供应链协同通过优化供应链运作，减少不必要的环节和成本，从而提高整个供应链的效率，增强企业的市场竞争力。29.【答案】企业可以通过以下方式通过企业文化促进员工创新：1.建立鼓励创新的企业价值观；2.营造开放和包容的工作环境；3.为员工提供创新培训和学习机会；4.建立创新激励机制；5.鼓励员工提出创新想法并给予支持。【解析】企业文化是推动员工创新的重要力量，通过建立支持创新的文化氛围