2025年下半年首席信息官报告-Gartner

2025年下半年Gartner解答CIO最关切的五大问题●●2.4.2.4.aaaaaa本报告数据源自逾50万次客户访谈。Gartner首席信息官服务成为客户CIO咨询问题来源：GartnerGartner首席信息官服务wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww3.超半数业务领导者采取何种方法确保运营模式既保持竞争力，又能““并确保技术及解决方案投资实现高性价比回报。”CIO们会发现，过度侧重内部IT流程的运营模式将通过采用服务优化型IT运营模式，CIO们可借助IT服务和产品既提升内部终端用户、业务单元消费者及外部客户的体验，同保达成协商确定的成本和质量目标。构建端到Gartner首席信息官服务ITIT运营模式与企业期望匹配矩阵来源：Gartner Gartner首席信息官服务成为客户核心领导职责品IT合作伙伴品IT合作伙伴）：业务合作伙伴）：）：）：CIO职责Gartner首席信息官服务成为客户CIO咨询问题●●来源：GartnerGartner首席信息官服务wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww1.前瞻型组织如何确保利益相关方可透明2.有哪些证据显示，投资AI就绪数据基础设施的企业能够显著改善业务成果？3.若数据与分析领导者到2027年仍未能成为企业AI发展进程中的核心战““JohnAntony，维多利亚州环境保护局首席数据与洞察官AI依赖数据驱动，但数据必须优质可靠，才能兑现企业对AI的业务价值期望。当前，65%的企业要么缺乏AI就绪数据，要么验证数据是否具备AI就绪性，关键取决于能否证明其适用性。味着该数据必须完整覆盖目标用例的所有特征型所需的异常数据（如错误样本、离群值)。Gartner首席信息官服务实现AI就绪数据的五个步骤来源：Gartner数据，数据与分析（D&A）领导者可考虑引入外部数据或转向其他构建智能能力，并为其他AI就绪数据计划提供持续迭代优化与自动Gartner首席信息官服务成为客户 Gartner首席信息官服务成为客户核心领导职责IT合作伙伴入IT合作伙伴入CEO及其他领导者的战略业务议程。业务合作伙伴CEO：理解D&A对整体业务战略的全局CFO：与D&A计划领导者及CIO协作CIO职责Gartner首席信息官服务成为客户首席信息官报告CIO咨询问题47%47%来源：GartnerGartner首席信息官服务wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww““提供第三方洞见。而Gartner就是一个非常优质的智囊团伙伴。”黄英哲（HendryHuang英业达（Inventec）CIO兼CISO、创新支持不足、敏捷性缺失，将导致成本攀升，复杂五种现代化路径在效果、价值、成本、风险和影相同，每种路径服务于不同的目的。领导者需评估所有选项并选择能够解决问题且符合组织风险承受度、成本预算及影Gartner首席信息官服务来源：来源：Gartner）：）：Gartner首席信息官服务 T 分析应用组合对业务能力的支Gartner首席信息官服务成为客户首席信息官报告核心领导职责IT合作伙伴IT合作伙伴）：业务合作伙伴CIO职责础设施支持，以构建数字能力。Gartner首席信息官服务成为客户首席信息官报告CIO咨询问题进行战略性全球IT支出预计在2025年达到5.74万来源：GartnerGartner首席信息官服务wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww2.成本优化有助于削减非必要支出，改善企业财务状况。与前3.借助高效的成本管理，CIO能够投资于数字化转型计划，这对于在““专业反馈，从而驱动业务增长与成功。”HeidiHollenbeck，国际演讲协会（ToasGartner专业建议短期现金流问题的被动方案，在某些情况下属于必要措施非长久之计。战略性成本优化旨在通过主动降本实现资金提升现有资源效能，并将实际节省资金重新投入业务成果减无效支出，运用所获结余资金驱动价值创造。以提升IT效率与生产力。推动存量资源效率Gartner首席信息官服务战略性成本优化的三大实践领域战略性成本优化的三大实践领域来源：Gartner Gartner首席信息官服务成为客户首席信息官报告核心领导职责IT合作伙伴IT合作伙伴对齐，提升技术使用效能。业务合作伙伴CIO职责Gartner首席信息官服务成为客户CIO咨询问题来源：Gartner●●wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww1.多数CIO预期IT预算及AI、式AI项目在概念验证阶段后停滞并终止的主3.非IT部门持续增加技术投资，迫使CIO承担企业级技术投资““暴的成本削减。”Gartner首席信息官服务成为客户Gartner专业建议CIO通常难以有效衡量并传递IT及相关投资的业务价值，导致管理层将IT业务视为成本中心，进而引发强制性预算削减为超越单纯成本视角、全面传递IT价值，CIO必须破通过系统解答上述问题，CIO可将关于IT职能的讨论从技术性的投入产出，提升至IT如何实质性支Gartner首席信息官服务阐述运营价值和变革价值叙事阐述运营价值和变革价值叙事驱动业务变革（优化业务成果）增长•推动创新与新型业务能力构建•关键营收或市场份额指标来源：Gartner•拓展现有业务能力•业务运营效率与绩效改善•维持现有业务能力•性价比、关键风险指标维持业务运营（保持绩效水平）价值主张指标 转型维持 跟踪并评估指标体系；收集优化Gartner首席信息官服务成为客户核心领导职责IT合作伙伴IT合作伙伴业务合作伙伴CIO职责Gartner首席信息官服务成为客户Gartner首席信息官服务利用Gartner专家指导、工具、同行网络以及专属活动，推动业务价值的实现。了解Gartner为CIO专家指导获得有关以下关键领域的CIO领导力洞察：•培养技术和执行技能、建立同事关系、培养人才和打造企业文化•深入了解跨行业内容•获得仅CIO、CISO和CDAO等其他C级高管共享的深度内容获得涉及以下内容的跨职能洞察：•业务价值和战略•未来的工作方式、风险应对策略和变革管理方法•掌握实时新兴技术趋势•获得实用建议和决策工具通过Gartner独有的CIO社交网络，与其他行业领导者进行一对一交流，参与同行讨论和投票，并获得技术评级和评价。活动会议参加GartnerITSymposium/Xpo峰会和CIO领导力论坛，开展分组讨论，与业内同行和Gartner专家进行交流。提供每日安全简报收集各大知名媒体的新闻，将全球不同行业的最新威胁摘要和当日安全新闻集合成新闻摘要，便于您时刻掌握新闻热点。决策工具获得助您将战略在企业中落地的工具，加快关键举措的实施速度并取得更好的业务成果•数字执行情况记分卡•快速数字执行情况记分卡•决策加速器•交互式优先事项导航图•CIOITScore评分模型•IT预算基准数字执行情况记分卡将为您提供一个根据行业定制的框架，评估贵公司的数字执行情况并持续衡量全公司在相关举措上的工作进展。利用易于使用、清晰简洁的分步指导（包括最佳实践和案例研究），执行关键优先任务，更快地实现战略和创参加G