重庆某企业企业环境保护与绿色生产管理规范

[重庆某企业]企业环境保护与绿色生产管理规范第一章总则

第一条为有效预防、及时控制和妥善处理[企业内]突发环境事件，提高企业快速反应和应急处理能力，健全环境应急机制，最大程度地减少突发事件及其造成的生态环境和财产损失，保障[员工]生命安全、财产安全、生产秩序，维护[企业]稳定，根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《国家突发公共事件总体应急预案》、国家生态环境部《企业突发环境事件应急预案编制指南》等规定，结合本企业实际，制定本规范。

第二条工作原则

1.统一指挥，快速反应。本企业成立环境保护与绿色生产应急领导小组（以下简称领导小组），全面负责企业突发环境事件的应对处置工作，形成环境应急快速反应机制，确保环境事件信息的快速核实、报告、指挥、处置等环节紧密衔接，做到快速响应，科学应对，有效处置。

2.分级负责，属地管理。发生突发环境事件后，遵循分级负责、属地管理原则，由环境事件级别对应的应急工作组启动相应级别的应急预案。企业各生产经营单位及部门主要负责人是本单位环境事件应急处置的“第一责任人”，在其职责范围内落实防控措施。

3.预防为主，及时控制。坚持预防为主、防治结合的方针，建立健全环境风险隐患排查、评估、研判机制，强化日常环境监测与巡查，做到早发现、早报告、早预警、早控制、早处置。将环境事件控制在初始阶段和最小范围，避免造成环境污染扩大和次生环境事件。

4.系统联动，群防群控。发生突发环境事件后，相关单位负责人要立即深入现场开展环境风险评估与控制工作，防止污染扩散。形成领导小组统一协调、各相关部门及应急救援队伍系统联动、企业内部与可能受影响的[居民/员工]群防群控的环境应急工作格局。

5.区分性质，依法处置。在处置环境事件过程中，应充分保护[员工]的合法权益，严格区分事件性质（如环境污染事件、生态破坏事件等），依据《中华人民共和国环境保护法》、《中华人民共和国突发事件应对法》等法律法规及本规范要求，做到事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、程序合法，依法依规妥善处置环境事件，最大限度减少对环境和企业稳定的影响。

第三条适用范围

本规范适用于[企业内]各类环境保护与绿色生产相关突发事件的应急处置工作。本规范所称突发事件，是指突然发生，造成或者可能造成[员工]身体伤害、财产损失、环境污染、生产秩序中断、生态环境破坏，以及企业声誉受损的事件等，主要包括以下几个方面：

1.社会安全类突发事件。包括：企业内涉及[员工]的非法集会、罢工、骚乱等群体性事件；企业周边发生的可能威胁企业生产安全和社会秩序的严重治安事件。

2.重大治安和刑事类突发事件。发生在企业生产经营区域的，造成一定范围内人员伤亡或财产损失的严重暴力事件；针对企业或员工的各类盗窃、抢劫、诈骗等刑事事件。

3.事故灾害类突发事件。企业生产经营活动中发生的爆炸、火灾、危险化学品泄漏、特种设备事故、自然灾害（如洪水、暴雨、雷击）引发的次生事故等。

4.公共卫生类突发事件。在企业内发生的，造成或者可能造成[员工]健康严重损害的传染病疫情、群体性不明原因疾病、职业中毒等事件。

5.自然灾害类突发事件。发生在企业所在地的地震、台风、干旱、冰雹等自然灾害，以及由自然灾害引发的厂区设施损坏、环境污染等事件。

6.网络与信息安全类突发事件。企业生产控制系统、环境监测系统等关键信息网络被攻击、破坏或遭受病毒侵袭，导致生产中断或环境数据失真、泄露的事件。

7.考试安全类突发事件。（本项适用于教育类组织，此处根据企业场景不适用，可删除或修改为其他适用场景，如“认证审核安全类”等。如保留，则需修改为：在企业生产资质认证、环评审查等过程中发生的泄密或违规事件。）

8.其他影响环境保护与绿色生产的突发公共事件。包括：因外部环境影响（如邻厂排污、跨界污染）引发的污染纠纷；因环保法规政策调整、公众举报等引发的重大环境舆情事件；影响企业正常履行环境保护责任的其他突发情况。

第二章应急组织体系及职责

第四条突发事件应急组织体系

本企业成立环境保护与绿色生产突发事件处置工作领导小组（以下简称领导小组），领导小组下设办公室，设立社会安全类、事故灾害类、环境污染类、公共卫生类、自然灾害类、网络与信息安全类、生产安全类、信息保障类等八个专项应急处置工作组。

第五条突发事件处置工作领导小组及主要职责

组长：企业主要负责人（总经理/董事长）

副组长：企业分管安全/环保/生产的副总经理

成员：企业办公室、安全环保部、生产运行部、技术部、设备部、人力资源部、财务部、后勤保障部、各主要生产经营单位负责人。

领导小组职责：负责企业环境保护与绿色生产突发事件的统一决策、组织、指挥和协调；审定应急处置工作方案；批准应急响应的启动与终止；下达应急处置指令；统一发布有关信息；组织开展应急处置的总结评估；向上级主管部门报告重大突发事件情况。

第六条领导小组办公室及主要职责

领导小组办公室设在企业安全环保部（或综合管理部），负责日常工作。

领导小组办公室的主要职责：负责突发事件信息的接报、核实、分析、研判和上报；组织协调各专项工作组开展工作；起草领导小组会议纪要和应急处置指令；收集、整理、归档应急处置过程资料；组织开展应急预案的演练、评估和修订；对企业环境保护与绿色生产应急工作进行督导检查；总结应急处置工作经验教训。

第七条处置工作组及主要职责

针对各类突发事件，领导小组下设相应的专项应急处置工作组：

1.社会安全类突发事件应急处置工作组。

组长：企业分管综合管理/安全工作的副总经理

副组长：企业办公室主任、安全环保部部长

成员：企业人力资源部、财务部、后勤保障部、事发单位负责人、法律顾问等。

办公室地点：企业办公室（或安全环保部）

主要职责：负责处置因劳资纠纷、矛盾激化、群体性事件等引发的社会安全问题；维护企业生产秩序和周边环境稳定；协调公安机关参与处置；疏导人员，防止事态扩大；保护员工人身和财产安全。

2.事故灾害类突发事件应急处置工作组。

组长：企业分管生产/安全的副总经理

副组长：企业生产运行部/设备部部长、安全环保部部长

成员：企业技术部、设备部、生产运行部、后勤保障部、质量部、事发单位负责人等。

办公室地点：企业安全环保部（或生产运行部）

主要职责：负责处置生产安全事故（如爆炸、火灾、危险化学品泄漏、机械伤害等）、设备事故、自然灾害（如洪水、地震、台风）引发的事故灾难；组织开展应急抢险救援；控制危险源，防止次生环境污染；统计人员伤亡和财产损失；配合事故调查。

3.环境污染类突发事件应急处置工作组。

组长：企业分管环保/生产的副总经理

副组长：企业安全环保部部长、生产运行部部长

成员：企业技术部、设备部、生产运行部、后勤保障部、质量部、事发单位负责人等。

办公室地点：企业安全环保部

主要职责：负责处置因生产活动引发的环境污染事件（如废水、废气、固废、噪声超标排放，有毒有害物质泄漏等）；组织开展污染控制措施；疏散受影响人员；监测环境质量，评估环境影响；配合环保部门进行应急处置和调查。

4.公共卫生类突发事件应急处置工作组。

组长：企业分管人力资源/后勤的副总经理

副组长：企业人力资源部部长、后勤保障部部长

成员：企业医务室（或合作医院）、人力资源部、后勤保障部、事发单位负责人等。

办公室地点：企业人力资源部（或后勤保障部）

主要职责：负责处置企业内部发生的传染病疫情、群体性食物中毒等公共卫生事件；组织实施人员隔离、医疗救护；开展健康监测和宣传教育；保障饮用水安全；配合卫生防疫部门进行应急处置和调查。

5.自然灾害类突发事件应急处置工作组。

组长：企业分管后勤/安全的副总经理

副组长：企业后勤保障部部长、安全环保部部长

成员：企业生产运行部、设备部、后勤保障部、事发单位负责人等。

办公室地点：企业后勤保障部

主要职责：负责处置因地震、洪水、台风、暴雪等自然灾害造成的企业设施损坏、人员被困、环境受影响等情况；组织开展抢险救灾和人员转移安置；维护受灾区域秩序；评估灾害损失，配合相关部门进行恢复重建。

6.网络与信息安全类突发事件应急处置工作组。

组长：企业分管信息/技术的副总经理

副组长：企业技术部部长、信息中心主任

成员：企业信息中心、技术部、生产运行部、安全环保部、办公室等相关部门负责人。

办公室地点：企业信息中心（或技术部）

主要职责：负责处置企业生产控制系统、环境监测系统、办公网络等遭攻击、破坏或病毒侵袭的信息安全事件；开展应急恢复，保障系统正常运行；防止信息泄露，维护企业声誉；配合网络安全部门进行事件调查。

7.生产安全类突发事件应急处置工作组。

组长：企业分管生产的副总经理

副组长：企业生产运行部部长、技术部部长

成员：企业技术部、生产运行部、设备部、质量部、安全环保部、事发单位负责人等。

办公室地点：企业生产运行部

主要职责：负责处置生产过程中发生的非重大生产安全事故（如一般设备故障、轻微伤害事件等）；组织现场处置和人员救护；分析事故原因，落实整改措施；统计事故事件，完善安全管理制度。

8.信息保障类突发事件应急处置工作组。

组长：企业分管办公室/宣传工作的副总经理

副组长：企业办公室主任、党委宣传部（或企业文化部）部长

成员：企业办公室、党委宣传部（或企业文化部）、安全环保部、生产运行部、技术部等相关部门负责人。

办公室地点：企业办公室

主要职责：负责突发事件信息的收集、核实、分析、报告和发布；协调媒体关系，管理舆情；维护企业网站和社交媒体平台信息畅通；保障应急期间通讯联络和信息传递的准确、及时。

第三章预防和预警机制

第八条预防预警信息管理规范

为确保环境保护与绿色生产突发事件得到及时有效处置，本企业建立规范的预防预警信息管理机制，明确信息报送的原则、流程、内容和时限要求。

1.信息报送核心原则

突发事件信息的报送应遵循以下核心原则：

（1）及时性。信息报送必须迅速及时，确保第一时间掌握情况，为应急处置赢得主动。

（2）首报意识。任何部门在发现或接到突发事件信息后，必须第一时间向企业指定部门（安全环保部）报告，不得延误。

（3）真实性。报送信息必须客观真实，准确反映事件发生、发展和处置情况，严禁虚报、瞒报、漏报和迟报。

（4）完整性。报送信息应包含应急信息核心要素清单所列内容，确保信息全面、要素齐全。

（5）续报要求。事件处置过程中，信息报送部门应密切关注事态发展，根据领导小组要求或事件进展情况，及时进行续报，直至事件处置完毕。

2.信息报送流程

企业内突发环境保护与绿色生产事件的信息报送遵循以下流程：

（1）初报：企业内任何部门或个人发现或接到突发事件信息后，应立即向企业安全环保部（或综合管理部，根据企业实际设置）电话或通过企业应急信息系统报告。

（2）核实与汇总：安全环保部接到初报后，应迅速核实信息真实性、初步判断事件级别，并立即向企业突发事件处置工作领导小组办公室（设在安全环保部或综合管理部）报告。

（3）上报：领导小组办公室根据事件级别和领导小组指示，决定是否以及如何向企业主要负责人、其他相关领导、上级主管部门（如生态环境部门、应急管理部门等）报告。重大事件直接向企业主要负责人和上级主管部门报告。

（4）传递：根据需要，领导小组办公室可将信息传递至相关专项应急处置工作组，并视情向社会发布信息或通报相关单位。

3.紧急书面信息报送流程

对于达到重大级别或特别重大级别，或可能引发重大社会影响的环境保护与绿色生产突发事件，除按常规流程电话初报外，应急书面信息报送应遵循以下流程：

（1）电话报告：安全环保部（或综合管理部）在向领导小组办公室报告的同时，必须在事件发生后40分钟内向[上级主管部门名称，如：重庆市生态环境局、重庆市应急管理局]电话报告事件基本情况和应急响应启动情况。

（2）书面报告准备：在电话报告后立即着手准备书面报告，内容应包含应急信息核心要素清单所列全部要素，并力求简洁明了。

（3）书面报告提交：书面报告必须在事件发生后2小时内送达[上级主管部门名称]，或通过加密邮件、政务专网等规定渠道报送。报告提交后，应电话确认已收到。

4.应急信息核心要素清单

报送的环境保护与绿色生产突发事件信息，应至少包含以下核心要素：

（1）时间：事件发生、发现的具体时间。

（2）地点：事件发生的具体地理位置（精确到厂区、车间、设备位号等）。

（3）规模：事件影响范围、涉及污染物种类与数量、受影响人员数量等。

（4）伤亡：已发生的人员伤亡情况（死亡人数、重伤人数、轻伤人数）。

（5）起因：事件发生的初步原因分析或直接诱因。

（6）评估：初步的环境影响评估、安全风险评估或经济损失评估。

（7）措施：已采取的应急处置措施及其效果。

（8）进展：事件发展态势、是否得到控制、次生风险等。

（9）报告单位：信息报送部门或个人的名称。

（10）联系方式：报告人姓名和电话。

（11）其他：需要补充说明的任何重要情况。

5.特定重大突发事件即时上报要求

下列重大突发事件信息，须在事件发生后40分钟内通过电话向[上级主管部门名称，如：重庆市生态环境局、重庆市应急管理局]报告，同时视情向省委办公厅报告，并在事发后2小时内报送书面报告至[上级主管部门名称]：

（1）重大自然灾害引发的严重环境污染事件。

（2）重大生产安全事故（如涉及危险化学品、重大爆炸火灾）。

（3）重大环境污染与生态破坏事件（如重大泄漏、跨界污染引发严重影响）。

（4）重大公共卫生事件（如发生在企业内的群体性食物中毒、传染病疫情）。

（5）涉国防、港澳台、外交领域重要紧急动态引发的环境影响。

（6）其他可能引发重大突发事件的敏感性、预警性、行动性动向，或其他涉国家安全和社会稳定的重要紧急情况。

第九条预防预警行动

为有效预防环境保护与绿色生产突发事件，企业各级组织应常态化开展以下行动：

1.应急机制日常管理

在企业环境保护与绿色生产突发事件处置工作领导小组（以下简称领导小组）的统一部署和监督下，各专项应急处置工作组（如环境污染类、事故灾害类等）和相关部门（如安全环保部、生产运行部、技术部、后勤保障部等）必须加强应急机制的日常管理与维护，确保应急组织体系、信息报送、物资储备等各项制度有效运行。

2.应急预案持续完善

领导小组应定期组织对各类环境保护与绿色生产应急预案（包括综合预案、专项预案、部门预案）的评审与修订工作，根据法律法规更新、企业生产工艺/产态变化、演练评估结果、实际处置经验等，持续完善预案内容，增强预案的针对性、实用性和可操作性。

3.应急队伍建设与培训

企业应加强应急队伍建设，明确各应急小组及成员职责，定期开展应急知识、技能和指挥协调能力的培训，提升人员的应急处置专业素养。鼓励员工参与志愿服务或应急相关社团活动，拓宽应急力量来源。

4.应急培训与模拟演练

企业应定期组织不同层级、不同场景的环境保护与绿色生产应急培训和模拟演练，包括但不限于：应急响应启动、人员疏散与救援、污染物控制、环境监测、信息报告、与外部单位协调等环节。演练应注重检验预案的有效性、队伍的协同性和响应的快速性，并根据演练结果改进预案和流程。

5.应急物资储备与管理维护

企业应根据应急预案要求和潜在风险等级，足额储备必要的应急物资和装备，包括但不限于：个人防护用品、呼吸器、灭火器、应急照明、排水设施、抽吸/覆盖材料、环境监测仪器、通讯设备、医疗急救用品等。建立应急物资台账，明确种类、数量、存放地点、保管人和领用程序，定期检查、维护和补充，确保应急物资处于良好状态，随时可用。

第四章应急响应

第十条按事件等级响应

1.事件等级划分

根据事件性质、严重程度、可控性和影响范围等因素，将企业环境保护与绿色生产突发事件划分为以下四个等级：

（1）I级事件（红色预警）：特别重大事件。指事件涉及范围广，或造成或可能造成特大人员伤亡（[员工]死亡30人以上或失踪10人以上），或重大环境污染与生态破坏（如造成重大生态破坏且难以恢复，或需动用大量应急资源处置），或产生极其严重社会影响，可能危及企业正常生产经营和稳定，甚至影响区域环境安全的事件。

（2）II级事件（橙色预警）：重大事件。指事件影响范围较大，或造成或可能造成较大人员伤亡（[员工]死亡10人以上30人以下），或较重环境污染与生态破坏（如造成较大范围环境污染且需要较长时间治理，或对环境敏感区造成严重影响），或产生严重社会影响，可能严重影响企业正常生产经营的事件。

（3）III级事件（黄色预警）：较大事件。指事件影响范围有限，或造成或可能造成一定人员伤亡（[员工]死亡3人以下），或一般环境污染与生态破坏（如造成局部环境污染，但易于控制），或产生一定社会影响，可能影响企业部分正常生产经营的事件。

（4）IV级事件（蓝色预警）：一般事件。指事件影响范围小，或造成或可能造成少量人员伤亡（[员工]轻伤或无死亡），或轻微环境污染与生态破坏（如造成轻微环境污染，易迅速控制），或产生有限社会影响，对企业生产经营和稳定影响有限的事件。

2.各级事件应急响应程序

企业环境保护与绿色生产突发事件的应急响应遵循分级负责、统一指挥、快速反应的原则。事件发生后，相关责任部门应立即核实情况并向企业环境保护与绿色生产突发事件处置工作领导小组（以下简称领导小组）报告，领导小组根据事件等级启动相应级别的应急响应程序。

（1）I级事件（特别重大事件）应急响应

I级事件发生后，事发部门或最先发现者必须在20分钟内将简要信息报告至领导小组办公室（设在安全环保部），同时视情直接向企业主要负责人报告。领导小组办公室接报后立即向领导小组主要领导和相关副组长报告，并迅速启动I级应急响应机制和本企业环境污染与绿色生产I级应急预案。

领导小组立即召开紧急会议，成立现场指挥部（由企业主要负责人担任总指挥，分管领导担任副总指挥），迅速调动应急力量赶赴现场，开展先期处置。领导小组办公室应在1小时内将事件基本情况、已采取措施、可能影响等详细信息上报至[上级主管部门名称，如：重庆市生态环境局、重庆市应急管理局]和市委办公厅等上级单位，并请求指导支持。

应急响应核心动作包括：立即启动应急预案，成立现场指挥部统一指挥；调集应急队伍和物资，实施现场控制、人员疏散（如需要）、污染隔离与监测；全力开展抢险救援和污染物处置；密切跟踪事件动态，及时上报进展情况；配合上级部门开展事件调查。

（2）II级事件（重大事件）应急响应

II级事件发生后，事发部门或最先发现者必须在20分钟内将简要信息报告至领导小组办公室，同时视情向企业主要负责人报告。领导小组办公室接报后立即向领导小组主要领导和相关副组长报告，并迅速启动II级应急响应机制和本企业环境污染与绿色生产II级应急预案。

领导小组立即召开紧急会议，成立现场指挥部（由分管领导担任总指挥，领导小组办公室主任担任副总指挥），迅速组织应急力量赶赴现场，开展先期处置。领导小组办公室应在1小时内将事件基本情况、已采取措施、可能影响等详细信息上报至[上级主管部门名称]和市委办公厅等上级单位，并请求指导支持。

应急响应核心动作包括：立即启动应急预案，成立现场指挥部统一指挥；调集应急队伍和物资，实施现场控制、污染隔离与监测；全力开展抢险救援和污染物处置；密切跟踪事件动态，及时上报进展情况；配合上级部门开展事件调查。

（3）III级事件（较大事件）应急响应

III级事件发生后，事发部门或最先发现者必须在20分钟内将简要信息报告至领导小组办公室，同时视情向企业主要负责人报告。领导小组办公室接报后应在20分钟内向领导小组主要领导报告，并启动III级应急响应机制和本企业环境污染与绿色生产III级应急预案。

领导小组办公室应在1小时内将事件基本情况、已采取措施、可能影响等详细信息上报至[上级主管部门名称]和市委办公厅等上级单位。

应急响应核心动作包括：立即启动应急预案，领导小组或其指定的指挥机构负责现场指挥；调动应急力量和物资，实施现场控制、污染隔离与监测；采取有效措施控制事态发展，减少环境污染；及时上报事件处置情况；配合相关部门开展后续处置工作。

（4）IV级事件（一般事件）应急响应

IV级事件发生后，事发部门或最先发现者必须在20分钟内将简要信息报告至领导小组办公室，同时视情向企业主要负责人报告。领导小组办公室接报后应在20分钟内向领导小组主要领导报告，并启动IV级应急响应机制和本企业环境污染与绿色生产IV级应急预案。

领导小组或授权相关分管领导负责现场指挥协调，迅速组织应急力量和必要物资赶赴现场，开展先期处置。领导小组办公室应在1小时内将事件基本情况、已采取措施、可能影响等详细信息上报至[上级主管部门名称]和市委办公厅等上级单位。

应急响应核心动作包括：立即启动应急预案，明确现场指挥协调机制；调集应急力量和物资，实施现场控制、污染隔离与监测；采取有效措施控制事态发展，减少环境污染；及时上报事件处置情况；配合相关部门开展后续处置工作。

3.现场指挥部核心任务

现场指挥部作为应急处置的核心决策和指挥机构，其核心任务包括：

（1）控制事态。迅速制定现场处置方案，组织协调各方力量，采取有效措施控制事件蔓延，防止次生灾害发生。

（2）掌握进展。通过信息收集、现场勘查、会商分析等方式，全面掌握事件发展态势、影响范围、危害程度等关键信息，为科学决策提供依据。

（3）及时报告。按照预案要求和信息发布程序，及时、准确、客观地向上级主管部门和相关部门报告事件情况和处置进展，确保信息畅通。

（4）适时发布信息引导舆论。根据事件性质和进展，在领导小组授权下，适时、适度向社会或内部发布权威信息，澄清事实，回应关切，稳定情绪，避免不实信息传播。

第五章应急保障

第十一条通讯与信息保障

本企业应建立健全覆盖事件信息收集、分析、传递、报送、处理的闭环管理机制，确保信息流的时效性、准确性和完整性。完善包括有线电话、移动通讯、卫星电话、应急广播、内部信息平台等在内的多元化、广覆盖的应急通讯渠道，并定期对通讯设备进行检查维护，确保其处于完好状态，保障应急期间通讯联络畅通无阻。建立信息安全管理规定，保护应急处置信息的安全，防止泄露。

第十二条物资与资金保障

（1）资金保障。企业应将环境保护与绿色生产应急经费纳入年度财务预算，并根据实际需要及时追加投入，确保应急处置工作所需资金落实到位，保障应急响应、物资采购、环境恢复等活动的顺利进行。

（2）物资保障。企业应建立健全关键应急物资的储备、管理和维护制度。根据风险评估和应急预案要求，储备必要的应急物资，包括但不限于：个人防护用品（防毒面具、防护服等）、抢险救援装备（呼吸器、灭火器、堵漏工具等）、环境监测仪器、应急照明设备、通讯器材、生活保障物资（饮用水、食品、药品等）。明确各类应急物资的品种、数量、存放地点、保管责任人、领用程序和维护要求，建立物资台账，定期检查盘点，确保物资充足、完好、有效。对特殊应急物资，如危险化学品应急处理器材、大型抢险设备等，应由专人专柜保管，并制定严格的出入库管理制度。

第十三条人员与技术保障

（1）人员保障。企业应组建常备应急队伍（由安全环保部牵头，吸纳生产、设备、技术、后勤等部门骨干力量组成）和预备应急队伍（根据事件性质临时动员的志愿者、外部救援力量等）。明确各级应急队伍的职责分工和人员组成，定期开展队伍建设和技能培训，提升队伍的专业化水平和应急处置能力。鼓励并支持企业与专业救援机构、高校、科研院所建立合作关系，建立专家库，为复杂环境事件提供专业技术支持。

（2）技术保障。企业应加强环境保护与绿色生产相关的应急技术能力建设，包括环境监测预警技术、污染控制技术、应急通信技术等。建立环境应急专家咨询机制，定期组织技术研讨，提升企业自主应急处置能力。加强应急技术的研发与应用，提升应急处置的科技含量。

第十四条培训与演练保障

（1）培训保障。企业应制定并实施年度应急培训计划，定期组织面向全体员工及重点岗位人员的应急知识、技能培训，包括环境保护法律法规、应急预案内容、自救互救技能、应急处置程序等。培训形式可采取课堂讲授、案例分析、现场实