路面保洁协议书

路面保洁协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司。

甲方地址：中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦。

甲方法定代表人/负责人：张三，身份证号码联系电话

甲方为从事房地产开发及物业管理的企业法人，具备完全民事行为能力，现因XX小区项目开发及运营需要，拟委托乙方提供路面保洁服务。甲方在XX小区项目范围内拥有合法的出租或使用权益，且该项目的路面保洁工作需按照国家相关标准及甲方管理要求执行。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX保洁服务集团有限公司。

乙方地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX商务中心。

乙方法定代表人/负责人：李四，身份证号码联系电话

乙方为专业从事城市环境卫生清洁服务的企业法人，拥有国家颁发的清洁服务资质证书，具备丰富的路面保洁服务经验及专业的服务团队。乙方同意根据本协议约定，为甲方提供的XX小区项目范围内的路面进行日常及专项清洁维护工作，确保路面环境符合甲方及相关部门的验收标准。

双方基于平等、自愿、公平的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供路面保洁服务事宜达成一致，并签订本协议。协议的履行以XX小区项目开发及运营的实际需求为前提，且双方权利义务均以本协议及附件为准。甲方在XX小区项目范围内享有出租或使用权益，且该项目的路面保洁工作需按照国家《城市市容和环境卫生管理条例》及甲方内部管理规定执行；乙方作为专业保洁服务提供方，将严格按照协议约定提供服务，确保路面清洁度及安全标准。双方合作背景基于XX小区项目的实际运营需求，甲方需通过乙方提供的服务提升项目形象及环境质量，乙方则通过提供专业服务获取合理报酬，双方合作旨在实现互利共赢。

第一条协议目的与范围

本协议目的在于明确甲乙双方在XX小区项目路面保洁服务合作中的权利与义务，确保乙方按照甲方要求及国家相关标准，为指定区域提供专业、高效的路面保洁服务，提升项目整体环境质量及形象。本协议范围包括但不限于以下内容：

1.保洁区域：XX小区项目红线范围内的所有道路、人行道、停车场及公共广场等路面；

2.保洁内容：日常清扫、垃圾清运、污渍处理、冬季除雪、特殊事件清洁（如活动后清理）等；

3.保洁标准：达到《城市市容和环境卫生管理条例》规定的二级以上清洁标准，具体要求以甲方另行提供的《保洁作业规范》为准；

4.保洁频次：根据季节及区域特点，每日清晨5点至上午7点进行路面清扫，每日定时清运垃圾，并按需进行专项清洁作业。

第二条定义

1.路面保洁：指乙方对协议约定区域进行的清扫、保洁、垃圾清运及维护等作业活动，确保路面无明显垃圾、污渍及杂物；

2.保洁作业规范：指甲方根据项目实际情况制定的详细保洁标准及作业流程，作为乙方提供服务的依据；

3.特殊事件清洁：指因项目活动、恶劣天气或其他突发事件产生的临时性清洁需求；

4.服务团队：指乙方负责执行保洁作业的人员队伍，需符合甲方提出的资质及着装要求；

5.验收标准：指甲方对乙方保洁成果的检验标准，包括清洁度、垃圾清运及时性等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

（1）甲方有权对乙方的保洁服务进行监督、检查及验收，并要求乙方按照协议及作业规范提供服务；

（2）甲方需向乙方提供保洁区域的详细图纸及特殊要求说明，并配合乙方进行作业前的现场勘查；

（3）甲方应按协议约定支付乙方服务费用，如有额外清洁需求，需提前书面通知乙方，双方协商确定费用；

（4）甲方需保障乙方服务人员的人身安全及作业安全，如因甲方原因导致乙方人员受伤，甲方应承担相应责任；

（5）甲方应负责清理保洁区域内的建筑物垃圾及临时堆放物，不得妨碍乙方正常作业。

2.乙方的权力与义务：

（1）乙方有权按照协议约定收取服务费用，并要求甲方按时支付；如甲方延迟支付，乙方有权暂停服务直至款项付清；

（2）乙方需组建专业的保洁团队，配备符合标准的清洁设备，确保服务人员持证上岗，统一着装；

（3）乙方应严格按照协议及作业规范执行保洁作业，包括但不限于：每日两次路面清扫、垃圾日产日清、污渍及时处理、冬季24小时内除雪等；

（4）乙方需建立服务质量自查机制，每月提交保洁工作报告及照片记录，并接受甲方随机抽查；如发现问题，需立即整改并承担相应损失；

（5）乙方需妥善保管保洁区域内的公共设施及甲方物品，如因乙方人员操作不当造成损坏，应承担赔偿责任；

（6）乙方应配备应急响应队伍，对突发性清洁需求（如大型活动后）提供优先服务，并事先与甲方确认作业方案及费用；

（7）乙方需遵守当地法律法规及安全规定，作业过程中如遇不可抗力因素，应及时通知甲方并采取合理措施降低损失；

（8）乙方需配合甲方及相关部门的检查，提供必要的服务证明及资质文件，并承担因自身原因导致的检查不合格责任。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：乙方提供本协议约定的路面保洁服务，服务费用总额为人民币XX元（大写：XX元整），该费用为固定总价，包含乙方完成服务所需的人工、设备、耗材、保险及税费等全部成本。费用依据XX小区项目开发及运营的实际面积及保洁难度测算，并已考虑市场价格及甲方要求因素。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用，收款账户信息如下：

开户名称：XX保洁服务集团有限公司

开户银行：中国XX银行XX支行

银行账号：XX0012345678901

3.支付时间：

（1）协议签订后XX日内，甲方应支付总服务费用的XX%（即人民币XX元），作为乙方开展服务的预付款；

（2）服务期内，甲方应每XX个月（或按季度/半年）根据乙方提交的合格服务验收单及发票，支付当期应付款项的XX%；

（3）协议履行完毕后XX日内，甲方应支付剩余尾款XX%（即人民币XX元），前提是乙方已提交完整结算资料且甲方验收无异议。

4.调价机制：如遇政府指导价调整或协议约定外的额外清洁需求（如超过XX%的临时增项），双方应在XX日内协商确定新增费用，并签订补充协议确认。甲方不得以项目进度延迟为由克扣或拖欠服务费用。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。如需续约，双方应在有效期届满前XX个月书面协商续签事宜，续签条件参照原协议执行。

2.服务期限：乙方应自收到甲方预付款且完成人员设备部署之日起，按照协议约定的保洁标准及频次，持续为XX小区项目提供路面保洁服务，直至协议终止或提前解除。

3.关键时间节点：

（1）甲方应于每月XX日前向乙方提供上月的清洁验收反馈，乙方应在收到反馈后XX日内完成整改说明；

（2）冬季除雪服务应于降雪后XX小时内开始作业，并持续直至路面清理完毕；

（3）协议提前解除需提前XX个月书面通知对方，并结清所有应付服务费用及乙方已产生但未结算的支出。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）若甲方未按约定支付服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付款项的XX%（不低于XX‰）向乙方支付违约金，逾期超过XX日，乙方有权暂停服务直至款项付清，且甲方需承担因此给乙方造成的设备闲置及人员遣散损失（最高不超过总服务费用的XX%）；

（2）甲方如因未及时提供保洁区域资料或配合作业导致乙方延误服务，应承担乙方合理损失，包括但不限于第三方投诉罚款及整改费用；

（3）甲方单方面解除协议且理由不符合法定或约定条件，应向乙方支付相当于总服务费用XX%的违约金，并赔偿乙方已完成服务的费用及前期投入。

2.乙方违约责任：

（1）若乙方未达约定保洁标准，经甲方书面通知后XX日内仍未整改，或当月验收不合格次数超过XX次，甲方有权扣除当期服务费的XX%至XX%作为违约金，并要求乙方限期整改。违约金累计超过XX%或整改无效时，甲方有权解除协议并要求乙方赔偿环境恢复费用（不超过XX万元）；

（2）乙方服务人员因操作不当造成甲方财产（如绿化、设施）损坏，应按实际维修费用双倍赔偿，且甲方有权立即暂停服务并要求赔偿误工损失；

（3）乙方未按时完成应急清洁（如大型活动后清理），或擅自停止服务，每发生一次，应支付违约金人民币XX元至XX元，且甲方有权解除协议并要求乙方赔偿项目声誉损失（不超过XX万元）。

3.违约金上限：双方约定的违约金总额（包括甲方累计应缴违约金及乙方累计应缴违约金）不超过总服务费用的XX%，超出部分不予支持。若违约金不足以弥补实际损失，违约方应补足差额。

4.不可抗力免责：因地震、洪水等不可抗力导致协议部分或全部无法履行，非违约方应书面通知对方，并在不可抗力消除后XX日内恢复履行。不可抗力期间已产生的费用按实际服务比例结算，不可抗力持续超过XX个月，双方可协商解除协议并退还已发生费用。

5.争议优先：违约责任的履行不影响守约方向对方主张继续履行、采取补救措施或赔偿损失等其他权利，双方应优先通过协商解决违约争议，协商不成可提交XX仲裁委员会仲裁或依法向XX人民法院诉讼。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为（如征收、禁令）、火灾、疫情及其防控措施等不可预见的外部事件。不可抗力事件应导致直接损失或使协议无法履行。

2.通知义务：任何一方因不可抗力影响协议履行时，应在事件发生后XX日内书面通知对方，并提供不可抗力发生的有效证明文件（如政府部门公告、新闻报道、保险理赔单等）。通知应详细说明不可抗力的影响范围及预计持续时间。

3.责任免除：因不可抗力导致协议部分或全部无法履行，受影响一方可免于承担违约责任，但应采取合理措施减少损失。不可抗力消除后，双方应协商决定是否继续履行协议、调整履行期限或解除协议。

4.协商解决：双方应就不可抗力期间的费用结算、已完成工作验收及后续安排进行友好协商，达成一致后签订书面补充协议。如协商不成，可依据本协议第八条约定解决争议。

5.持续不可抗力：若不可抗力持续超过XX个月，双方均有权单方面解除协议，但应就已完成服务按实际比例结算费用，并互相返还定金或预付款（如有）。解除协议不影响双方因不可抗力产生的抗辩权及补偿请求权。

第八条争议解决

1.协商调解：双方在履行本协议过程中发生任何争议，应首先通过友好协商解决。协商未果，可共同委托第三方进行调解，调解达成一致后形成书面协议具有约束力。

2.仲裁：如协商或调解无法解决争议，任何一方均有权在争议发生后XX日内将争议提交至XX仲裁委员会（或约定具体仲裁机构名称），按照该会现行仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担（双方均有责任时按比例分担）。

3.诉讼：若选择仲裁，则仲裁条款为唯一争议解决方式，任何一方不得就同一争议向人民法院提起诉讼。如未约定仲裁，则任何一方可直接向XX人民法院（建议明确约定被告住所地、合同履行地或侵权行为地法院）提起诉讼，诉讼中适用中华人民共和国法律。

4.证据保留：双方应妥善保存与争议相关的所有证据材料，包括往来函件、验收记录、财务凭证、第三方证明等，并在争议解决程序中如实提交。任何一方伪造、毁灭证据或提供虚假证明，应承担不利后果。

5.专属管辖：本协议约定争议解决方式后，任何一方不得以其他管辖协议或法律规定为由变更仲裁机构或法院选择，但法律另有规定的除外。争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行协议其他条款，除非协商一致解除。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、文件、通知等均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式送达至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式或地址，应提前XX日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，签收日或邮寄发出后XX日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议方为有效。补充协议与本协议具有同等法律效力，且不得与本协议约定相抵触。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更协议内容。

3.分包与转包：乙方不得将本协议项下的全部或部分保洁服务转包给第三方，但可分包给具有相应资质且符合甲方要求的分包单位。分包单位需向甲方备案，并承担分包范围内的责任，乙方对分包单位的行为承担连带责任。

4.保密义务：双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于价格、客户信息、运营数据等）承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及协议终止后XX年。

5.法律适用与解释：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何一方在签订本协议时，已充分了解并受中国法律约束，自愿接受本协议约定及争议解决的管辖。

6.可分割性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款，替代条款具有同等法律约束力。

7.不免除责任：乙方即使履行了本协议约定的全部义务，仍需对因其服务造成的第三方损害承担赔偿责任。甲方行使监督权或提出合理建议，不应被视为甲方对乙方服务的不认可，除非乙方明确拒绝或未按要求执行。

8.独立合同关系：本协议的签订及履行不影响双方可能存在的其他合作关系或合同关系，且本协议项下的权利义务不因其他合同的存在或履行而变更。

第十条附则

1.附件效力：本协议附件（包括但不限于《保洁作业规范》、《验收标准》、《服务团队资质证明》、《收费明细表》等）为本协议不可分割的组成部分，