2025年动物医院医疗服务合同协议

2025年动物医院医疗服务合同协议鉴于甲方（宠物主人）希望委托乙方（动物医院）为甲方饲养的动物提供医疗服务，甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国动物防疫法》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务主体与动物信息1.1乙方为具有合法资质的动物医院，地址：[填写医院地址]，统一社会信用代码：[填写医院代码]。1.2甲方为宠物主人，姓名/名称：[填写业主姓名或名称]，联系方式：[填写联系电话和/或电子邮箱]。1.3甲方委托乙方为下列动物提供医疗服务：*动物品种：[填写动物品种]*动物姓名：[填写动物姓名]*动物年龄：[填写动物年龄]*动物性别：[填写动物性别]*动物识别码（如有）：[填写动物识别码]*简述就诊原因或主要健康状况：[填写简述]*甲方保证其对上述动物享有合法的饲养权利，并已向乙方充分告知该动物的既往病史、过敏史、疫苗接种情况及其他重要健康信息。第二条服务范围与内容2.1乙方根据甲方需求及动物病情，可提供以下一项或多项医疗服务：*常规临床检查，包括但不限于体温、脉搏、呼吸、心肺听诊等。*实验室诊断，包括但不限于血液生化分析、血常规检查、尿液分析、粪便检查等。*影像学诊断，包括但不限于X射线检查、超声波检查等。*内脏器官检查，如必要可进行内窥镜检查。*择期外科手术，包括但不限于绝育手术、清创缝合手术等。*急诊外科处理。*化疗、放疗等肿瘤治疗（如乙方具备相应资质）。*常见传染病、多发病的诊断与治疗。*疫苗接种服务。*药物开具与注射。*住院期间的生命体征监测、护理与康复指导。*营养支持治疗。2.2乙方承诺在服务过程中遵循国家及行业相关的诊疗规范、操作规程，并使用合法、合格的诊断设备、药品和医疗器械。第三条服务费用与支付3.1服务费用按照乙方公示的价目标准执行，该价目标准包括但不限于检查费、药品费、手术费、麻醉费、住院费、护理费、耗材费等。具体费用明细由乙方在提供服务完成后向甲方提供账单。3.2费用结算方式：*甲方应在接受每次服务（或按乙方规定的时间节点，如每日、每周）后，根据乙方提供的账单支付相应费用。*甲方可以选择以下方式支付费用：现金、银行转账、微信支付、支付宝支付等。*对于需要住院的动物，甲方应预付一定金额的住院押金，具体金额由乙方根据动物情况告知甲方。押金在甲方结清所有应付款项后全额退还。*甲方应按时足额支付费用。如甲方未按时支付费用，乙方有权暂停后续医疗服务，直至费用结清。逾期付款部分，乙方有权按日加收未付款项0.05%的滞纳金。3.3如在治疗过程中出现需要额外检查、特殊药品、转诊或其他未预见情况，产生的相关费用由乙方告知甲方，经甲方书面确认后，甲方应承担该等额外费用。第四条业主权利与义务4.1甲方享有以下权利：*有权要求乙方按照合同约定提供服务，并有权了解动物的病情诊断、治疗方案、预期效果及可能存在的风险。*有权对乙方提出的治疗方案提出疑问或不同意见，乙方应耐心解释。*有权查阅动物的医疗记录（以电子或纸质形式提供，涉及隐私的部分除外）。*对乙方及其工作人员的违规行为，有权投诉举报。4.2甲方应履行以下义务：*如实、完整、准确地告知乙方动物的既往病史、过敏史、疫苗接种记录、寄养史、主人在外活动情况等可能影响诊断和治疗的信息。*积极配合乙方的检查、诊断和治疗，遵守乙方的各项规章制度。*按照本协议第三条的约定，按时足额支付医疗服务费用。*确保所饲养动物在乙方医院期间的行为符合规定，不得对他人或乙方财产造成损害。如因此产生责任或费用，由甲方承担。*在动物治疗结束后，按时领取动物及相关的医疗记录。*遵守乙方为预防动物疫病传播而制定的隔离、消毒等措施。第五条医院权利与义务5.1乙方享有以下权利：*有权根据甲方的授权和动物的病情需要，提供相应的医疗服务。*对于诊断不清、病情复杂或超出乙方诊疗能力的病例，有权建议甲方转诊。*按照本协议第三条的约定收取服务费用。*要求甲方提供真实、完整的动物健康信息及必要的治疗授权（如手术同意书等）。5.2乙方应履行以下义务：*严格遵守国家法律法规和执业规范，采取合法、审慎的诊疗措施。*保障诊疗场所的安全，配备具备相应资质和经验的兽医及工作人员。*确保使用符合国家标准的药品、疫苗和医疗器械。*在提供服务前，应以显著方式告知甲方可能存在的重大风险、替代治疗方案及大致费用。*对甲方的个人信息和动物的隐私信息承担保密义务，非经甲方同意或法律规定，不得泄露。*建立并妥善保管动物的电子或纸质健康档案。第六条风险告知与免责6.1甲方已知悉并确认，动物医疗行为存在固有的风险，包括但不限于麻醉意外、手术并发症、药物不良反应、感染风险、病情突变或治疗无效等。甲方自愿接受乙方提供的医疗服务，并承担由此可能产生的相应风险。6.2乙方在诊疗过程中已尽到合理的检查、诊断、治疗义务，并遵循了行业标准，对于动物自身不可预见的生理变化、病情的复杂性和特殊性，或出现的不良预后，乙方不承担由此产生的全部责任。但因乙方及其工作人员的故意或重大过失造成的损失，乙方应承担相应责任。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在履行本协议过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于乙方内部管理信息、定价策略等）和甲方的个人信息、动物的健康信息承担保密义务。未经对方书面同意或依据法律法规的规定，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息。本保密义务不因本协议的终止而失效。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条合同生效、变更与终止9.1本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。9.2本协议的任何变更或补充，均须经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。9.3本协议在以下情形下终止：*甲方动物的本次医疗服务完成。*双方协商一致同意终止。*因不可抗力导致本协议无法继续履行。*一方严重违反本协议，守约方有权根据法律规定或本协议约定解除本协议。第十条其他10.1本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2本协议中的“日”指自然日，“年