2025年动物远程医疗诊断合同协议

2025年动物远程医疗诊断合同协议本合同由以下双方于2025年[具体签订日期]在[具体地点]签订：甲方（服务提供方）：[甲方名称]，统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]，具备合法资质的动物医疗机构或兽医专业人士，地址：[甲方地址]，联系方式：[甲方联系方式]。乙方（服务接受方）：[乙方名称/个人姓名]，作为动物的所有权人或合法监护人，地址：[乙方地址]，联系方式：[乙方联系方式]。鉴于甲方具备提供远程动物医疗诊断服务的能力和资质，乙方需要并愿意接受甲方的远程动物医疗诊断服务，双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国动物防疫法》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，达成如下协议：第一条定义与解释1.1“远程医疗诊断”指利用互联网、通信技术等手段，由甲方兽医对乙方提供的动物病史、症状描述、图片、视频、听诊录音等非接触方式进行诊断，并提供相应建议或诊断报告的服务模式。1.2“服务费用”指甲方提供远程医疗诊断服务所应收取的费用。1.3“诊断报告”指甲方基于乙方提供的信息和远程会诊结果生成的书面或电子文件，包括初步诊断、建议治疗方案、注意事项等。1.4“有效信息”指乙方按照甲方要求，真实、准确、完整提供的与动物病情相关的所有信息。1.5“宠物”指乙方所拥有的、用于接受服务的动物。第二条服务范围与内容2.1甲方同意根据乙方请求，在其服务能力范围内提供以下远程医疗诊断服务：(a)常见病、多发病的初步咨询与诊断；(b)特定症状的分析与诊断建议；(c)根据乙方提供的影像资料（如X光、B超图片）进行解读和诊断建议；(d)提供非处方药物的在线处方建议（需符合当地法规）；(e)提供生活方式管理和基础护理指导。2.2甲方明确告知乙方，远程医疗诊断服务不包括以下内容：(a)需要现场进行的体格检查；(b)实验室检验（如血常规、生化、病原学检测）；(c)放射学检查（如X光、CT、MRI）的执行与解读（除非乙方已提供合格报告）；(d)手术操作；(e)实物标本（如粪便、尿液、组织）的检验；(f)出具用于官方认证（如检疫、比赛）的证明文件（除非特别约定）。第三条服务流程3.1乙方通过[具体方式，如甲方指定网站、APP、电子邮件地址、电话号码]提出服务请求，并提供动物的必要识别信息。3.2乙方有义务按照甲方要求，及时、准确、完整地提交以下信息：(a)宠物基本信息（品种、年龄、性别、体重等）；(b)详细病史，包括发病时间、主要症状、病程发展、已采取的治疗措施及效果等；(c)当前用药情况，包括药物名称、剂量、用法、用药时间等；(d)生命体征信息（如可测量体温、心率、呼吸等）；(e)清晰、多角度的宠物症状图片或视频资料；(f)甲方要求提供的其他与诊断相关的资料。3.3甲方在收到乙方提交的有效信息后，将在[约定时限，如X个工作小时/天]内进行诊断分析，并生成诊断报告。3.4甲方通过[约定方式，如电子邮件、平台消息系统、邮寄纸质报告]将诊断报告交付给乙方。3.5乙方如对诊断报告内容有疑问，可在收到报告后[约定时限，如X天]内通过[约定方式]向甲方提出，甲方将在合理时间内予以回复或安排复诊（如适用）。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务(a)甲方的权利：按照合同约定收取服务费用；要求乙方提供真实、完整、有效的信息；对服务过程和结果保密；拒绝提供超出约定服务范围或不合理的要求。(b)甲方的义务：保证具备合法的执业资质；以专业、审慎的态度进行诊断；在约定或合理时间内提供诊断报告；对诊断结果承担相应的专业责任；对乙方提供的个人信息和病情信息依法保密。4.2乙方的权利与义务(a)乙方的权利：获得符合标准的远程医疗诊断服务；对诊断报告有疑问时，在约定时限内要求合理的解释或根据情况选择是否要求进一步服务；有权选择是否采纳甲方的建议。(b)乙方的义务：确保自己是动物的合法监护人或有权代表其做决定；如实、完整、及时地提供动物的病史、症状、图片、视频等信息；保证所提供信息的真实性，并对其真实性负责；按时足额支付服务费用；遵守甲方的服务流程要求。第五条服务费用与支付方式5.1本合同项下的远程医疗诊断服务费用按照以下标准收取：(a)[具体服务项目一]收费人民币[金额]元；(b)[具体服务项目二]收费人民币[金额]元；(c)其他约定服务项目收费标准[具体说明]。（注：如为按次收费，则写明单次诊断费用；如为按时收费，则写明收费标准及计费方式。）5.2乙方应在甲方提供服务并交付诊断报告后[约定时限，如7天]内，通过[约定支付方式，如银行转账至甲方指定账户、在线支付平台支付]支付相应服务费用。5.3上述费用已包含[说明是否包含税费，如“税费”或“税费按国家规定另行计算，由乙方承担”]。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在签订和履行本合同过程中获悉的对方商业秘密（包括但不限于经营信息、技术信息）、以及乙方提供的动物病情信息、个人隐私等所有非公开信息承担保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。6.3本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后[约定年限，如三]年。第七条责任限制与免责7.1甲乙双方确认，远程医疗诊断服务存在固有的局限性，无法完全替代现场进行的全面诊断和检查。甲方将尽合理努力提供专业服务，但不对诊断的绝对准确性、动物的健康结果、治疗成功与否、病情发展、治疗延误或失败、动物死亡等直接承担责任。7.2乙方同意，对于因以下原因造成的任何损失、损害或不良后果，甲方不承担赔偿责任：(a)乙方未能按照本合同第三条要求提供真实、完整、有效的信息，或提供虚假、误导性信息；(b)乙方未遵守甲方的诊断建议或未按常规进行观察处理；(c)远程诊断本身存在的固有技术局限性；(d)动物病情的突发变化或不可预见性；(e)因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为、严重网络故障等）导致服务无法正常提供或诊断结果受到影响；(f)其他非甲方故意或重大过失造成的因素。7.3甲方仅对因自身在提供远程诊断服务过程中的故意或重大过失导致的直接损失承担有限责任，且赔偿总额不超过乙方为本次服务支付的服务费用。甲方不对间接损失、精神损害赔偿等承担责任。7.4甲方明确告知乙方，远程医疗诊断无法开具具有法律效力的处方，乙方自行购买和使用药品需自行承担风险。第八条知识产权8.1甲方为履行本合同而生成的诊断报告、分析意见等成果的知识产权归甲方所有。8.2乙方为本次远程诊断服务向甲方提供的原始图片、视频、文字资料等信息的知识产权仍归乙方所有，但甲方有权在提供远程诊断服务范围内使用这些信息，并可用于内部质量控制、案例研究（匿名化处理）及市场推广。8.3乙方有权将甲方提供的诊断报告用于该动物的后续治疗参考，但不得用于其他商业用途或转售。第九条期限与终止9.1本合同自双方签字或盖章之日起生效，服务内容完成或报告交付完毕后即告终止。如双方有需要，可续签协议。9.2发生以下情况之一，本合同可提前终止：(a)双方协商一致同意终止；(b)一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后[约定时限，如15天]内仍未纠正的；(c)一方进入破产、清算或解散程序的；(d)法律法规规定或监管机构要求终止的。9.3合同终止时，双方应结清所有未付款项。保密条款、法律适用与争议解决条款等仍然有效。第十条法律适用与争议解决10.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择仲裁或诉讼，如：甲方所在地有管辖权的人民法院]仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁；或依法向[具体法院名称]提起诉讼。第十一条通知与送达11.1双方在本合同首页载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[约定时限，如3天]书面通知对方。11.2双方通过书面、电子邮件等方式发送的通知，一经发送至本合同载明的地址或联系方式，即视为有效送达。第十二条其他条款12.1本合同构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代之前所有口头或书面的约定、谅解。12.2若本合同任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。12.3对本合同的