英语课程合同服务协议

英语课程合同服务协议甲方（服务提供方）：名称：[机构全称]法定代表人：[姓名]地址：[详细地址]联系方式：[联系电话]乙方（服务接受方）：姓名：[学员姓名]身份证号码：[具体号码]地址：[常住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方有意愿接受甲方提供的英语课程培训服务，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方为乙方提供英语课程培训服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标准1.课程内容甲方为乙方提供涵盖英语听、说、读、写四个方面的专业培训课程，课程分为基础班、进阶班和高级班三个阶段，具体课程设置如下：基础班：着重教授英语音标、基础词汇、简单语法及日常用语表达，帮助乙方建立英语学习的基础框架，使乙方能够进行简单的日常交流。进阶班：在基础班的基础上，进一步深化词汇量和语法知识，加强听力、口语、阅读和写作能力的训练，提升乙方在英语实际应用场景中的沟通和理解能力。高级班：针对英语综合能力进行强化提升，包括复杂句式的运用、高级词汇的掌握、各类英语考试技巧（如雅思、托福等）的讲解，助力乙方达到较高的英语水平，能够流利地进行商务、学术等领域的英语交流。2.教学方式线上教学：甲方通过专业的在线教学平台为乙方提供实时直播课程、录播课程及在线答疑服务。乙方可根据自身时间安排，灵活参与线上课程学习，并在课后通过在线平台提交作业，接受教师批改和指导。线下教学：甲方在[具体教学地点]定期开展线下课程，乙方可选择参加。线下课程包括面对面授课、互动练习、模拟场景对话等环节，以增强乙方的学习效果和实际应用能力。3.教学师资甲方配备具有丰富教学经验和专业英语水平的教师团队为乙方授课。教师均具备相关英语教学资质及多年的英语教学经验，能够根据乙方的学习进度和特点，提供个性化的教学服务。二、服务期限本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。在此期间，甲方按照协议约定为乙方提供英语课程培训服务。三、费用及支付方式1.课程费用乙方应向甲方支付的英语课程培训费用总计为人民币[X]元。该费用涵盖了基础班、进阶班和高级班三个阶段的全部课程费用及相关教学服务费用。2.支付方式乙方选择以下第[X]种支付方式：一次性支付：乙方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，将全部课程费用一次性支付至甲方指定的银行账户。分期支付：第一期：乙方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，支付课程费用的[X]%，即人民币[X]元。第二期：在基础班课程结束后，乙方应在[X]个工作日内，支付课程费用的[X]%，即人民币[X]元。第三期：在进阶班课程结束后，乙方应在[X]个工作日内，支付课程费用的[X]%，即人民币[X]元。第四期：在高级班课程结束前，乙方应在[X]个工作日内，支付剩余课程费用，即人民币[X]元。甲方指定的收款银行账户信息如下：开户银行：[银行名称]银行账号：[账号]户名：[账户名称]四、双方权利与义务1.甲方权利义务权利按照本协议约定收取课程培训费用。根据教学计划和乙方学习情况，合理调整教学内容和进度。对乙方的学习情况进行评估和考核，以确定乙方是否达到相应课程阶段的学习要求。义务按照本协议约定的服务内容和标准，为乙方提供高质量的英语课程培训服务。为乙方配备专业的教学师资，并确保教师按照教学要求进行授课。定期向乙方反馈学习进度和效果，根据乙方需求提供学习建议和指导。保证教学平台的正常运行，提供稳定、便捷的学习环境，及时解决乙方在学习过程中遇到的技术问题。2.乙方权利义务权利按照本协议约定享受甲方提供的英语课程培训服务。对甲方的教学质量、服务水平等提出意见和建议。在服务期限内，因自身合理原因无法继续参加课程学习的，有权要求甲方按照本协议约定办理退费事宜（具体退费标准按照本协议约定执行）。义务按照本协议约定按时足额支付课程培训费用。积极配合甲方的教学安排，按时参加线上或线下课程学习，认真完成教师布置的作业和学习任务。尊重教师的教学成果，遵守课堂纪律和学习秩序，不得干扰正常教学活动。如实向甲方提供个人学习情况和需求，以便甲方能够提供更贴合实际的教学服务。五、课程退费及转让规定1.退费规定在服务期限开始前，乙方因自身原因要求退费的，甲方应扣除已发生的合理费用（如教材费、资料费等）后，将剩余费用退还乙方。具体扣除标准如下：若乙方在协议签订后[X]个工作日内要求退费，甲方扣除已发生费用的[X]%后退还剩余费用。若乙方在协议签订后超过[X]个工作日但在基础班课程开始前要求退费，甲方扣除已发生费用的[X]%后退还剩余费用。在服务期限内，乙方因自身合理原因无法继续参加课程学习的，甲方按照以下标准办理退费：在基础班课程结束前要求退费的，甲方按照已完成课程占全部课程的比例，扣除相应费用后退还剩余费用。计算公式为：退费金额=总课程费用×（1已完成课程课时数/总课程课时数）。在进阶班课程结束前要求退费的，甲方扣除基础班和进阶班已发生费用后，按照已完成进阶班课程占进阶班总课程的比例，扣除相应进阶班费用后退还剩余费用。计算公式为：退费金额=总课程费用基础班已发生费用进阶班已发生费用×（1已完成进阶班课程课时数/进阶班总课程课时数）。在高级班课程结束前要求退费的，甲方扣除基础班、进阶班和高级班已发生费用后，退还剩余费用。2.课程转让规定乙方在服务期限内如需转让课程给第三方，应提前书面通知甲方，并经甲方书面同意。转让双方应自行协商转让价格及相关事宜，甲方不参与转让交易。转让完成后，乙方应与甲方办理协议变更手续，将乙方的权利义务转让给第三方。第三方应按照本协议约定继续履行相关义务，并享受相应权利。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的服务内容和标准为乙方提供培训服务，导致乙方未能达到预期学习效果的，甲方应根据乙方的实际损失情况进行赔偿。赔偿方式包括但不限于退还部分或全部课程费用、提供额外的学习辅导等。若甲方因自身原因导致教学平台无法正常运行，影响乙方正常学习超过[X]天的，乙方有权要求甲方按照未正常学习天数占服务期限总天数的比例，退还相应的课程费用。若甲方未按照本协议约定定期向乙方反馈学习进度和效果，或未根据乙方需求提供学习建议和指导，导致乙方学习受到影响的，甲方应采取措施予以补救，并向乙方支付相当于课程费用[X]%的违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定按时足额支付课程培训费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权暂停服务，并要求乙方在[X]个工作日内补足费用及违约金。若乙方在规定时间内仍未补足，甲方有权解除本协议，并按照本协议约定扣除已发生费用后，要求乙方支付剩余费用及违约金。若乙方未按照本协议约定参加课程学习，无故旷课超过总课程课时数[X]%的，甲方有权扣除相应课程费用，并有权决定是否继续为乙方提供后续课程服务。若乙方违反课堂纪律和学习秩序，干扰正常教学活动，经甲方多次劝阻仍不改正的，甲方有权解除本协议，并扣除已发生费用后，要求乙方支付剩余费用及相当于课程费用[X]%的违约金。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、