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文档简介

酒店与旅行社协议合同合同编号:[具体编号]甲方(酒店方):名称:[酒店全称]法定代表人:[姓名]地址:[详细地址]联系方式:[电话]统一社会信用代码:[代码]乙方(旅行社方):名称:[旅行社全称]法定代表人:[姓名]地址:[详细地址]联系方式:[电话]统一社会信用代码:[代码]鉴于甲方拥有酒店相关资源,具备提供住宿、餐饮等服务的能力;乙方作为专业旅行社,有组织游客旅游的业务需求。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条、第五百零九条、第五百七十七条等相关法律法规的规定,达成如下协议,以资共同遵守。一、服务内容及标准(一)住宿服务1.房间类型及数量:甲方为乙方提供不同类型的房间,包括但不限于标准间、豪华套房等,具体房间类型和数量根据乙方的预订需求确定。2.房间设施:房间应配备符合行业标准的设施设备,如床具、空调、电视、卫生间洁具等,保证设施设备正常运行且干净整洁。3.住宿环境:酒店应提供安静、舒适、安全的住宿环境,确保乙方游客的人身和财产安全。(二)餐饮服务1.餐饮类型:甲方为乙方游客提供早餐、午餐、晚餐等不同类型的餐饮服务,具体餐饮类型和标准由双方根据实际情况协商确定。2.餐饮质量:餐饮应符合国家食品安全标准,保证食材新鲜、卫生,口味良好。(三)其他服务1.接送服务:根据乙方需求,甲方可提供机场、车站等接送服务,具体费用和接送时间由双方另行协商确定。2.会议及活动场地:若乙方有会议、活动等需求,甲方可提供相应的场地,并按照双方协商的标准收取费用。二、价格及结算方式(一)价格1.住宿价格:不同类型房间的价格根据季节、市场行情等因素确定,具体价格见附件一《房间价格表》。2.餐饮价格:餐饮价格根据菜品、套餐等不同情况确定,具体价格见附件二《餐饮价格表》。3.其他服务价格:接送服务、会议及活动场地等其他服务的价格由双方根据实际情况协商确定,并在每次服务前签订补充协议。(二)结算方式1.预付款:乙方应在每次预订房间、餐饮等服务前,向甲方支付一定比例的预付款,预付款金额为本次预订总费用的[X]%。2.结算周期:双方每月[具体日期]进行一次结算,乙方应在结算后[X]个工作日内将剩余费用支付给甲方。3.支付方式:乙方可以通过银行转账、支票等方式向甲方支付费用,甲方应在收到款项后向乙方提供正规发票。三、双方权利和义务(一)甲方权利和义务1.权利按照本协议约定的价格和结算方式向乙方收取费用。对乙方游客的入住、餐饮等行为进行管理,若乙方游客违反酒店规定,甲方有权采取相应的措施。在乙方未按照本协议约定支付费用时,甲方有权暂停提供服务,并追究乙方的违约责任。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准为乙方游客提供优质的服务。保证酒店设施设备的正常运行,及时处理乙方游客提出的问题和投诉。为乙方游客提供安全、舒适的住宿和餐饮环境,保障乙方游客的人身和财产安全。保守乙方的商业秘密和游客信息,不得向第三方泄露。(二)乙方权利和义务1.权利要求甲方按照本协议约定的服务内容和标准为乙方游客提供服务。对甲方的服务质量进行监督和评价,若甲方服务不符合要求,乙方有权要求甲方进行整改。在甲方未按照本协议约定提供服务时,乙方有权要求甲方承担违约责任。2.义务按照本协议约定的价格和结算方式向甲方支付费用。提前向甲方提供游客的预订信息,包括姓名、性别、身份证号码、入住时间、退房时间等。配合甲方的管理工作,教育乙方游客遵守酒店规定。保守甲方的商业秘密,不得向第三方泄露。四、预订与变更(一)预订1.乙方应至少提前[X]天向甲方提供游客的预订信息,预订信息应包括房间类型、数量、入住时间、退房时间、餐饮需求等。2.甲方在收到乙方的预订信息后,应在[X]个工作日内予以确认,并向乙方提供预订确认函。(二)变更1.若乙方需要变更预订信息,应至少提前[X]天书面通知甲方,经甲方同意后,双方可对预订信息进行变更。2.因变更预订信息给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务内容和标准为乙方游客提供服务,应按照本次服务费用的[X]%向乙方支付违约金,并承担由此给乙方造成的损失。2.若甲方未按照本协议约定的时间提供服务,每逾期一天,应按照本次服务费用的[X]%向乙方支付违约金;逾期超过[X]天的,乙方有权解除本协议,并要求甲方承担相应的赔偿责任。3.若甲方泄露乙方的商业秘密或游客信息,应承担由此给乙方造成的损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的价格和结算方式向甲方支付费用,每逾期一天,应按照未支付费用的[X]%向甲方支付违约金;逾期超过[X]天的,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担相应的赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定提前提供预订信息或变更预订信息,应承担由此给甲方造成的损失。3.若乙方泄露甲方的商业秘密,应承担由此给甲方造成的损失。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、协议生效及期限本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[X]年。八、其他条款1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议

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