酒店携程商旅协议合同

酒店携程商旅协议合同合同编号：[具体编号]甲方（酒店方）：名称：[酒店全称]法定代表人：[姓名]地址：[详细地址]联系方式：[电话号码]统一社会信用代码：[代码]乙方（携程商旅）：名称：携程计算机技术（上海）有限公司法定代表人：[姓名]地址：上海市虹漕路421号63栋3楼联系方式：[电话号码]统一社会信用代码：[代码]鉴于甲方拥有酒店经营资源，乙方拥有成熟的商旅服务平台及相关技术和渠道，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，就乙方为甲方提供商旅服务推广及预订服务事宜达成如下协议：一、服务内容（一）信息展示服务1.乙方通过其运营的携程商旅平台为甲方酒店进行信息展示，包括但不限于酒店名称、地址、房型、价格、设施设备、图片、用户评价等内容。甲方应及时、准确地向乙方提供上述信息，并保证信息的真实性、合法性和完整性。2.乙方有权根据平台运营规则和市场需求，对甲方酒店信息的展示方式、位置等进行合理调整，但应提前通知甲方。（二）预订服务1.乙方接受客户对甲方酒店的预订请求，并将预订信息及时传达给甲方。甲方应在收到预订信息后的[X]小时内进行确认，并按照确认的内容为客户提供相应的住宿服务。2.对于通过乙方平台成功预订并入住甲方酒店的客户，甲方应按照本协议约定的价格和结算方式与乙方进行结算。（三）营销推广服务1.乙方将利用自身的营销渠道和资源，为甲方酒店进行推广宣传，包括但不限于线上广告、促销活动、推荐榜单等。甲方应积极配合乙方的营销推广活动，按照乙方要求提供相关的素材和支持。2.乙方有权根据营销活动的需要，对甲方酒店的价格、优惠政策等进行调整，但应提前与甲方协商并达成一致。二、权利与义务（一）甲方权利与义务权利1.有权要求乙方按照本协议约定为甲方酒店提供信息展示、预订服务和营销推广服务。2.有权对乙方在平台上展示的甲方酒店信息进行审核和修改，但应提前通知乙方并提供相关的证明材料。3.有权了解通过乙方平台预订甲方酒店的客户信息，但应遵守相关法律法规和乙方的隐私政策。义务1.按照本协议约定的价格和服务标准为通过乙方平台预订的客户提供住宿服务，不得擅自提高价格或降低服务质量。2.保证酒店的设施设备安全、卫生、完好，符合国家相关标准和行业规范。3.及时处理客户的投诉和建议，维护甲方酒店的良好声誉。4.按照本协议约定的结算方式和时间与乙方进行结算，不得拖欠或拒绝支付相关费用。5.保守乙方的商业秘密和客户信息，不得将乙方提供的信息用于本协议约定以外的其他目的。（二）乙方权利与义务权利1.有权按照本协议约定向甲方收取服务费用。2.有权对甲方酒店的经营情况、服务质量等进行监督和检查，如发现甲方存在违反本协议约定的行为，有权要求甲方限期整改。3.有权根据市场情况和平台运营需要，对本协议的条款和服务内容进行调整，但应提前通知甲方并与甲方协商一致。义务1.按照本协议约定为甲方酒店提供信息展示、预订服务和营销推广服务，保证服务的质量和效果。2.及时、准确地向甲方传达客户的预订信息和相关要求，协助甲方处理客户的问题和投诉。3.保护甲方的商业秘密和客户信息，不得将甲方提供的信息泄露给任何第三方。4.按照本协议约定的结算方式和时间与甲方进行结算，不得拖延或克扣甲方的应得款项。三、价格与结算（一）价格1.甲方应向乙方提供其酒店各房型的价格信息，双方协商确定通过乙方平台销售的价格。该价格应不高于甲方在其他渠道销售的同等房型的价格。2.价格调整：如甲方需要调整价格，应提前[X]天书面通知乙方，并经乙方同意后方可执行。（二）结算1.结算周期：双方按照自然月进行结算。乙方应在每月[X]日前向甲方提供上月的结算报表，甲方应在收到结算报表后的[X]个工作日内进行核对。如甲方对结算报表有异议，应在收到报表后的[X]个工作日内书面通知乙方，双方应在[X]个工作日内协商解决。2.结算方式：甲方同意乙方通过[具体结算方式，如银行转账]将结算款项支付至甲方指定的银行账户。甲方应在协议签订后[X]个工作日内提供有效的银行账户信息。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定为通过乙方平台预订的客户提供住宿服务，或擅自提高价格、降低服务质量，甲方应承担由此给乙方和客户造成的损失，并按照违约订单金额的[X]%向乙方支付违约金。2.若甲方未按照本协议约定的结算方式和时间与乙方进行结算，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付逾期违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停为甲方提供服务，并追究甲方的违约责任。3.若甲方违反本协议约定的保密义务，泄露乙方的商业秘密或客户信息，甲方应承担由此给乙方造成的损失，并按照[具体金额或计算方式]向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定为甲方酒店提供信息展示、预订服务和营销推广服务，或服务质量不符合本协议约定，乙方应承担由此给甲方造成的损失，并按照违约服务对应金额的[X]%向甲方支付违约金。2.若乙方未按照本协议约定的结算方式和时间与甲方进行结算，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付逾期违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停与乙方的合作，并追究乙方的违约责任。3.若乙方违反本协议约定的保密义务，泄露甲方的商业秘密或客户信息，乙方应承担由此给甲方造成的损失，并按照[具体金额或计算方式]向甲方支付违约金。五、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向本协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。六、协议变更与解除（一）协议变更本协议的任何变更或补充均需经双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议与本协议具有同等法律效力。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以解除本协议。2.若一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未整改的，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。3.因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明材料。七、其他条款（一）保密条款双方应对在本协议签订和履行过程中知悉的对方商业秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的效力不受本协议终止或解除的影响。（二）通知条款双方之间的任何通知或书面文件均应以书面形式送达对方。送达方式包括但不限于邮寄、传真、电子邮件等。通知在以下时间视为送达：1.邮寄方式：以挂号信或特快专递发出后[X]个工作日视为送达；2.传真方式：以发送成功的传真记录为准；3.电子邮件方式：以发送成功的电子邮件记