支持安全web 服务的协议书是

支持安全web服务的协议书是1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：北京智安科技有限公司（以下简称“甲方”）。

甲方地址：北京市海淀区中关村南大街1号智安大厦A座1001室。

甲方法定代表人/负责人：张明。

甲方联系方式业务咨询）紧急联络）。

甲方是一家专注于网络安全技术研发与应用的高新技术企业，致力于为全球客户提供全方位的网络安全解决方案。基于业务发展需要，甲方拟通过乙方提供安全Web服务，以提升自身网络系统的防护能力、数据传输安全性及用户访问体验。为确保双方合作顺利进行，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平的原则下，经友好协商，达成如下协议。

甲方在日常运营中，面临日益复杂的网络安全威胁，包括但不限于DDoS攻击、SQL注入、跨站脚本攻击（XSS）等。为保障业务连续性及用户信息安全，甲方选择乙方作为其安全Web服务的合作伙伴，依托乙方的专业技术与成熟服务模式，构建多层次、智能化的网络安全防护体系。乙方具备国家信息安全等级保护三级认证资质，拥有先进的威胁检测与响应系统，能够为甲方提供包括Web应用防火墙（WAF）、入侵防御系统（IPS）、安全审计、应急响应等全方位服务。双方基于长期合作需求，在充分评估技术能力与服务质量的基础上，达成本协议，以明确双方权利义务，确保安全Web服务稳定运行。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：上海安信网络技术服务有限公司（以下简称“乙方”）。

乙方地址：上海市浦东新区张江高科技园区博云路88号安信科技园B栋2002室。

乙方法定代表人/负责人：李强。

乙方联系方式客户服务）、400-123-4567（技术支持）。

乙方是一家提供专业网络安全服务的创新型企业，核心业务涵盖Web应用安全防护、云安全托管、数据加密传输及安全咨询等领域。凭借自主研发的智能威胁分析平台及与全球安全联盟的合作网络，乙方能够为甲方提供定制化、高可靠性的安全Web服务。甲方基于对乙方技术实力、服务口碑及行业资质的综合考量，委托乙方为其提供安全Web服务，以应对网络安全动态挑战。双方合作背景源于甲方对网络安全防护的迫切需求，以及乙方在同类服务市场中的领先地位和成熟案例。本协议的签订，旨在通过明确的服务范围、技术标准及责任划分，构建双方互信、共赢的合作框架。

在合作过程中，乙方将依托其分布式部署的WAF集群、实时更新的威胁情报库及7×24小时监控响应机制，为甲方Web服务器提供防护。具体服务内容包括但不限于：流量清洗、恶意代码拦截、漏洞扫描与修复、安全日志分析及突发事件的应急处置。甲方将根据自身业务需求，提供必要的系统接口与权限支持，确保乙方服务能够无缝接入现有网络架构。双方合作的前提是，乙方需严格遵守国家网络安全法律法规，确保服务过程符合《网络安全法》及相关行业规范，同时保障甲方数据的机密性与完整性。本协议的达成，标志着甲方网络安全防护能力将得到系统性提升，为业务持续发展提供坚实保障。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在安全Web服务合作中的权利与义务，确保乙方为甲方提供专业、可靠、高效的安全Web服务，提升甲方网络系统的安全性、稳定性和可用性。具体内容涵盖安全Web服务的具体类型、服务标准、技术要求、交付流程、费用结算、违约责任及争议解决方式等。本协议旨在通过规范化服务提供与管理，构建双方长期稳定的合作关系，共同应对网络安全挑战，保障甲方业务运营的连续性和数据安全。服务范围包括但不限于为甲方指定的Web服务器提供Web应用防火墙（WAF）服务、入侵防御系统（IPS）服务、DDoS攻击防护服务、安全审计与日志分析服务，以及应急响应与漏洞修复支持服务。

第二条定义

1.安全Web服务：指乙方为甲方提供的，旨在防范Web应用层安全威胁、保障Web服务器正常运行及用户数据安全的综合性服务，包括但不限于流量监控、攻击拦截、漏洞管理、日志分析及应急响应等。

2.Web应用防火墙（WAF）：指通过一系列预定义规则和自定义策略，监控、过滤和阻止针对Web应用的恶意流量，防止SQL注入、XSS攻击等威胁的网络安全设备或服务。

3.入侵防御系统（IPS）：指在实时监控网络流量的同时，能够自动识别并阻止已知和未知网络攻击行为的网络安全设备或服务。

4.DDoS攻击防护：指针对分布式拒绝服务攻击（DDoS）采取的防护措施，包括流量清洗、速率限制、协议优化等，以保障Web服务器正常访问的服务。

5.安全审计与日志分析：指对Web服务器及安全设备的操作日志、访问日志进行收集、分析和存储，以识别安全事件、评估安全风险的服务。

6.应急响应：指在发生网络安全事件时，乙方提供的快速响应、处置和恢复服务，包括事件定级、影响评估、攻击溯源、系统修复等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方的权力：甲方有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并有权对乙方的服务过程进行监督和评估；甲方有权获得乙方提供的服务报告、技术文档及安全事件分析报告；甲方有权根据业务需求调整服务范围或升级服务等级，并要求乙方配合完成相关变更。

（2）甲方的义务：甲方应向乙方提供必要的业务信息、系统架构及安全需求说明，以便乙方制定合理的服务方案；甲方应确保其网络环境符合乙方服务部署的要求，并提供必要的访问权限和技术支持；甲方应按照本协议约定支付服务费用，并对自身系统中的漏洞和配置问题承担管理责任；甲方应配合乙方进行安全测试和应急演练，并提供真实、准确的数据配合。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方的权力：乙方有权要求甲方提供必要的服务环境和技术支持，并有权对甲方系统的安全性进行评估；乙方有权根据服务合同约定收取服务费用，并有权对甲方违反本协议的行为采取相应措施；乙方有权获得甲方提供的业务数据和系统信息，以提供精准的安全防护服务。

（2）乙方的义务：乙方应按照本协议约定提供安全Web服务，并确保服务达到约定的性能指标和安全标准；乙方应建立完善的监控体系，实时监测甲方Web服务器的安全状态，并及时响应安全事件；乙方应采用业界认可的加密技术和安全协议，保障甲方数据在传输和存储过程中的安全性；乙方应配备专业的技术团队，提供7×24小时的技术支持和服务保障，确保服务的连续性和可靠性；乙方应定期向甲方提供服务报告，包括安全事件统计、防护效果分析及系统优化建议；乙方应遵守国家网络安全法律法规，对甲方提供的数据和信息承担保密义务，未经甲方书面同意，不得泄露给任何第三方；乙方应配合甲方进行安全审计和合规检查，并提供必要的技术证明文件；在发生重大安全事件时，乙方应立即启动应急响应机制，采取有效措施控制风险，并及时向甲方通报事件处理进展。

第四条价格与支付条件

1.服务价格：乙方提供的安全Web服务价格根据服务类型、服务等级、服务时长等因素综合确定。具体价格方案由双方在协议附件中详细列明，作为本协议不可分割的一部分。甲方根据实际使用量或约定阶梯，按月支付服务费用。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的服务费用后，开具等额发票。甲方支付服务费用前，乙方应向甲方提供对账单及发票预览，甲方确认无误后，乙方应在5个工作日内开具正式发票。

3.支付时间：甲方应于每月10日前支付上一月的服务费用。如遇节假日，支付时间相应顺延至节假日后的第一个工作日。甲方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清全部款项及违约金。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为自2024年1月1日起至2026年12月31日止，共计三年。协议期满前三个月，如双方无书面异议，本协议自动续期三年，续期次数不限。

2.服务期限：乙方应自本协议生效之日起，立即开始为甲方提供安全Web服务，并持续提供服务直至协议终止。服务期限与协议有效期保持一致。

3.关键时间节点：甲方应于每月5日前向乙方提供下月的服务需求变更申请；乙方应于每月25日前向甲方提交上月的服务报告和安全事件分析报告；如发生重大安全事件，乙方应在事件发生后2小时内通知甲方，并立即启动应急响应程序。

第六条违约责任

1.甲方的违约责任：

（1）甲方未按本协议约定支付服务费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清全部款项、违约金及可能产生的其他费用。逾期超过60日，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付相当于三个月服务费总额的违约金。

（2）甲方未按本协议约定提供必要的技术支持或配合乙方进行安全测试、应急演练的，导致乙方服务无法正常开展或效果受损的，甲方应承担由此产生的直接损失，并每发生一次向乙方支付人民币伍万元（￥50,000）的违约金。

（3）甲方超出本协议约定的服务范围使用乙方服务，未经乙方书面同意的，应就超出部分额外支付服务费用，并每发生一次向乙方支付人民币伍万元（￥50,000）的违约金。

（4）甲方因自身原因导致数据泄露或系统瘫痪，虽非乙方责任，但甲方未及时通知乙方或未采取补救措施的，乙方不承担赔偿责任，且甲方应承担由此产生的全部法律责任。

2.乙方的违约责任：

（1）乙方未按本协议约定提供服务，或服务效果未达到约定的性能指标（如系统可用性低于99.5%、平均响应时间超过500毫秒等）的，每发生一次，应向甲方支付人民币伍万元（￥50,000）的违约金。累计发生三次以上，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的服务费用，并支付相当于已支付费用总额20%的违约金。

（2）乙方未能及时响应甲方安全事件的，每延迟响应超过1小时，应向甲方支付人民币伍仟元（￥5,000）的违约金。因乙方延迟响应导致甲方遭受损失的，乙方应在合理范围内承担赔偿责任，但赔偿上限不超过因该次事件甲方直接损失的50%。

（3）乙方在提供服务过程中，因操作失误或技术缺陷导致甲方系统遭受损害或数据泄露的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于修复费用、数据恢复费用、业务损失赔偿等，且甲方有权解除本协议，并要求乙方支付相当于已支付费用总额30%的违约金。

（4）乙方泄露甲方商业秘密或用户数据的，应承担全部法律责任，包括但不限于支付赔偿金、承担诉讼费用等，且甲方有权解除本协议，并要求乙方支付相当于已支付费用总额50%的违约金。

（5）乙方未按本协议约定提供服务报告或安全事件分析报告的，每发生一次，应向甲方支付人民币壹万元（￥10,000）的违约金。连续两次未按时提供报告的，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的服务费用，并支付相当于已支付费用总额10%的违约金。

3.违约金的计算与支付：违约金自应付未付之日起计算，直至付清之日止。支付方式为银行转账，乙方应在收到甲方支付违约金后，向甲方开具等额发票。如违约金不足以弥补甲方实际损失的，甲方有权要求乙方补足差额。

4.协议解除后的责任：本协议解除或终止后，双方应按照约定完成善后工作，包括服务交接、费用结算、数据返还等。甲方应结清所有应付未付的服务费用及违约金，乙方应向甲方提供最终的服务报告及数据备份。任何一方违反协议解除后的约定，应承担相应的违约责任。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、动乱、政府行为（如法律、法规的变更、政策调整、禁令等）、疫情及其防控措施、网络攻击（非乙方责任导致的）、大规模停电、系统故障（非乙方责任导致的）等。

2.责任免除：任何一方因不可抗力事件导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任。但遭受不可抗力的一方应在事件发生后24小时内书面通知对方，并提供相关证明材料（如政府公告、新闻报道、权威机构报告等），说明事件情况、影响范围及预计持续时间。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。如不可抗力事件持续超过30日，双方均有权解除本协议，并互不承担违约责任。解除协议时，双方应就已完成的服务进行结算，甲方应支付乙方已提供服务的相应费用。遭受不可抗力的一方应采取合理措施尽量减少损失，因不可抗力事件导致的额外费用或损失，由双方根据实际情况协商分担。不可抗力事件消除后，受影响方应及时恢复履行本协议义务，并应对方提出的合理要求提供必要协助。

第八条争议解决

1.争议解决原则：双方在履行本协议过程中发生任何争议，应首先本着友好协商的原则，通过书面沟通或召开会议的方式解决。协商不成的，应选择以下第（）种方式解决：

（1）提交【选择：北京市/上海市/其他指定地点】仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中，仲裁费用由败诉方承担，但双方均应预付仲裁费用。

（2）依法向【选择：甲方所在地/乙方所在地/本协议签订地/其他指定地点】有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.争议解决程序：选择仲裁方式的，双方应在争议发生后【选择：30/60/90】日内将争议提交至约定的仲裁机构。选择诉讼方式的，任何一方均有权在争议发生后向约定的法院提起诉讼。在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款，任何一方不得单方面中止履行。

3.争议解决的语言：所有争议的解决均以中文进行。如涉及外文资料，应以经过公证的中文翻译件为准。

4.保密：双方在争议解决过程中，应对从对方获取的商业秘密、技术信息等保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露，但法律法规另有规定或有权机关依法要求披露的除外。仲裁或诉讼过程中，如需披露，应在不泄露核心秘密的前提下进行。

5.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第九条其他条款

1.通知方式：双方就本协议相关事宜进行的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、系统消息）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前10日以书面形式通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以传真或信函方式发送的，发送当日（含当日）起第五日视为送达。如通过系统消息发送，系统显示发送成功时视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面变更本协议内容。双方签署的变更协议与本协议具有同等法律效力。

3.保密条款：除本协议另有约定或法律法规要求外，双方应对本协议内容、服务方案、技术信息、客户资料等一切商业秘密予以严格保密。该保密义务不因本协议的终止而解除。任何一方不得为任何目的（无论是否为履行本协议）向任何第三方泄露、披露或允许他人使用对方的商业秘密，但为履行本协议或依据法律法规要求披露的除外。违反保密义务的一方应承担相应的法律责任。

4.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。任何未在本协议中明