网络协议书中的协议书是什么

网络协议书中的协议书是什么1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司

甲方地址：中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层XX室

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX网络技术服务有限公司

乙方地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX广场XX层XX室

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

**协议简介**

鉴于甲方为拓展其网络业务，提升信息化服务水平，需采购一套定制化网络解决方案，并委托乙方提供专业技术服务；乙方具备先进的网络技术实力、丰富的项目实施经验和可靠的售后服务体系，能够满足甲方在网络安全、数据处理及系统运维方面的需求。双方基于平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供网络技术服务及相关设备采购事宜达成一致，特订立本协议。本协议旨在明确双方的权利与义务，确保项目顺利实施，保障双方合法权益。协议的签订及履行将围绕网络设备的采购、安装调试、系统维护、技术支持等环节展开，是双方建立长期合作关系的基础。协议内容的完整性和有效性将直接影响项目的成功交付及后续服务的质量，因此双方均应严格遵循本协议约定，共同推进合作目标的实现。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供网络设备采购、安装调试、系统维护及技术支持等服务的具体内容，确保双方合作项目的顺利实施和网络系统的稳定运行。协议范围包括但不限于：甲方所需网络设备的选型、采购及交付；设备的现场安装、配置调试；网络系统的性能优化与安全保障；日常及应急技术支持服务；相关技术文档的提供与培训等。具体服务内容将根据双方确认的需求清单及服务水平协议（SLA）进一步细化，覆盖从项目启动到运维结束的全周期管理，旨在构建一个高效、安全、可靠的网络环境，满足甲方业务发展的需求。

第二条定义

1.网络设备：指本协议约定由乙方提供并安装于甲方场所的各类硬件设施，包括但不限于路由器、交换机、防火墙、无线接入点、服务器等；

2.技术服务：指乙方为保障甲方网络系统正常运行而提供的技术支持、故障排除、系统升级、安全加固等服务；

3.服务水平协议（SLA）：指双方另行签订的关于服务响应时间、解决时限、服务可用率等具体指标的书面承诺文件；

4.项目周期：指本协议约定的网络项目从启动到最终验收及质保期结束的整个时间跨度；

5.知识产权：指在网络设备设计、软件系统开发及技术服务过程中产生的所有专利、商标、著作权等无形资产权益。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方有权要求乙方按照协议约定提供高质量的网络设备和技术服务，并对服务质量进行监督和评估；甲方有权获得乙方提供的技术文档、操作手册及培训服务，并确保相关人员具备必要的操作能力；甲方应按时支付协议约定的服务费用，并配合乙方完成设备安装、调试及系统测试等工作；甲方有义务提供必要的场地、电源及网络接口等基础设施支持，确保项目顺利实施；甲方应指定专门联系人负责与乙方的沟通协调，并及时反馈使用需求及问题；甲方对采购的网络设备享有合法使用权，但知识产权仍归乙方所有，甲方不得擅自进行逆向工程或进行超出协议范围的应用开发。

2.乙方的权力和义务：

乙方有权要求甲方提供必要的项目实施条件，包括但不限于场地准入、技术资料及费用支付等；乙方应按照协议约定的技术标准和服务规范，提供符合行业最佳实践的网络安全解决方案；乙方有权对提供的网络设备和技术服务进行质量保证，并承担相应的质量责任；乙方应配备专业的技术团队，确保项目按期交付，并遵守甲方现场的工作时间安排；乙方应提供7×24小时的技术支持服务，及时响应并处理甲方的故障申报，确保网络系统的稳定运行；乙方有权根据市场变化调整服务价格，但需提前30日书面通知甲方，并经双方协商一致后方可执行；乙方应遵守国家关于网络安全和数据保护的法律法规，对甲方网络系统中的敏感信息负有保密义务，未经甲方书面授权不得向任何第三方泄露；乙方应定期向甲方提交项目进展报告及服务总结，并配合甲方完成项目验收工作；乙方对提供的软件系统及配套服务享有知识产权，甲方仅获得协议约定的使用许可，不得进行转售或进行商业性二次开发。双方在协议履行过程中产生的任何技术成果或知识产权争议，应优先通过友好协商解决，协商不成的，可提交知识产权仲裁委员会进行裁决。

第四条价格与支付条件

本协议项下的服务费用及设备价格采用固定总价方式确定，具体金额以双方签署的《价格明细表》为准，该明细表作为本协议不可分割的组成部分。总价包含乙方提供的所有网络设备、软件许可、安装调试、初次培训、一年质保及协议期内约定的例行维护服务。支付方式分为三期：首期付款于本协议生效后15日内支付总价款的30%，二期付款于设备到货并完成30%的安装调试工作后支付总价款的40%，三期尾款于项目整体验收合格并交付使用后支付总价款的30%。所有款项均以人民币支付，乙方应在收到每期款项前向甲方开具等额合法发票。甲方逾期支付的，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金，但累计违约金不超过总价款的10%。如因甲方原因导致项目延期验收，且该延期非乙方责任造成，则甲方应相应延长支付尾款期限，但最长不超过30日。

第五条履行期限

本协议有效期为自协议生效之日起三年，自202X年X月X日至202X年X月X日止。协议有效期届满前30日，如双方均有意继续合作，可另行签订续约协议。关键时间节点包括：项目启动日为协议生效后10日内；设备交付日不晚于协议生效后60日；全部安装调试工作完成日不晚于设备交付后45日；初次系统培训完成日不晚于安装调试完成后的15日；项目最终验收日为所有服务交付后30日内。乙方应确保所有关键节点按时完成，如遇不可抗力或经甲方书面同意的延期除外。甲方应按照约定配合乙方完成各阶段工作，任何单方面无正当理由的延误可能构成违约。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

甲方未按约定支付任何一期款项的，每逾期一日，应按应付未付金额的千分之一向乙方支付违约金，同时乙方有权暂停相应批次的服务或设备交付，直至款项付清。逾期超过30日，乙方有权解除协议，并要求甲方支付已产生服务费用总额的20%作为违约赔偿。甲方提供的场地、电源等条件不符合约定，导致项目延期超过15日的，应承担由此给乙方造成的设备仓储、人员窝工等直接经济损失，金额上限为协议总价的5%。甲方擅自变更协议内容或要求乙方超出约定范围工作的，除乙方已产生的成本外，还应向乙方支付额外费用，且乙方有权拒绝执行超出范围的要求。

2.乙方违约责任：

乙方未能按期交付设备或完成核心服务的，每延迟一日，应按迟延部分合同金额的千分之五向甲方支付违约金，但累计违约金不超过总价款的10%。若因乙方设备质量缺陷导致甲方网络系统连续72小时无法正常运行，或同一季度内累计故障修复时间超过30小时的，甲方有权要求乙方减免等额服务费用，并有权解除协议，乙方需退还甲方已支付但未提供等价服务的费用。乙方提供的服务不符合国家强制性标准或协议约定的服务规范，给甲方造成业务损失的，应在其SLA服务费中直接扣除相应金额予以赔偿，不足部分甲方有权另行追偿。乙方在服务过程中泄露甲方商业秘密或数据安全的，除承担全部赔偿责任外，还应承担相应的行政或刑事责任，甲方有权立即终止协议并追究其法律责任。任何一方违约导致协议解除的，守约方有权要求违约方赔偿由此产生的直接经济损失，包括但不限于合同履行后可获得的利益、为准备履行合同所支付的费用等。双方均应采取积极措施减少违约造成的损失，违约方因此节省的费用应补偿给守约方。本条所称“核心服务”指网络设备的稳定运行、关键性能指标达到SLA约定值及7×24小时的服务响应。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律变更、政策调整）、流行病疫情、网络攻击、系统瘫痪等不可归责于任何一方的原因导致的客观障碍。不可抗力事件发生后，应根据其影响程度对协议履行造成的事实状态进行认定。

2.责任免除：若因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议项下全部或部分义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后7个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力影响程度协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。如不可抗力影响持续超过30日，双方均有权单方面解除协议，已产生的费用按实际完成工作比例结算，双方互不承担违约责任。因不可抗力导致的设备损坏或额外成本，除协议另有约定外，由各方自行承担。不可抗力消除后，受影响方应立即恢复履行协议，并应在合理期限内通知对方。

第八条争议解决

1.协商：双方因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商应指定专门联系人负责沟通，并在收到争议通知后30日内达成书面解决方案。

2.调解：若协商未能在30日内解决争议，双方同意将争议提交给中国国际贸易促进委员会指定的调解委员会进行调解；调解应遵循自愿、公平、保密的原则，调解委员会应在收到调解申请后60日内完成调解程序，调解成功的应制作调解书经双方签署后具有约束力。

3.仲裁：若调解未能在60日内达成一致，或双方直接选择仲裁方式，争议应提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁；仲裁地点为北京，仲裁语言为中文；仲裁庭由三名仲裁员组成，适用中华人民共和国法律，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担。

4.诉讼：除上述约定外，任何一方均不得向人民法院提起诉讼；但若仲裁规则或本协议另有约定允许诉讼解决的除外。仲裁或诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行协议中其他未受争议影响的条款。所有争议解决过程中产生的费用，包括律师费、仲裁费等，除协议另有约定外，均由败诉方承担。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前10日书面通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的，寄出后5日视为送达。重要事项的通知必须采用书面形式，口头通知不具有法律效力。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。变更内容不得与本协议原条款相抵触，且不得违反法律法规的强制性规定。双方应妥善保管所有协议文本及变更记录。

3.保密义务：双方应对在本协议履行过程中获知的对方商业秘密、技术信息、客户资料等具有保密义务，非经对方书面同意或法律要求，不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及协议终止后两年内，涉及知识产权的保密期限按相关法律规定执行。

4.法律适用与管辖：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先尝试协商解决；协商不成的，按第八条约定处理。本协议的任何一方在任何时候均不得以对方违反本协议为由，主张适用其他法律或寻求其他管辖法院的管辖权。

5.不可分割性：本协议构成双方关于本协议主题事项的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解或承诺。本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

6.全部责任：除本协议明确约定外，任何一方不对因不可预见、不可抗拒原因或第三方行为导致的损失承担责任。双方均不对对方的间接损失、预期利益损失或惩罚性赔偿承担责任，除非该损失是由本协议明确约定的违约行为直接造成的。

第十条附则

1.附件：本协议附件是本协议不可分割的组成部分，包括但不限于：《价格明细表》、《服务水平协议（SLA）》、《需求清单》、《乙方资质证明文件》、《设备清单及配置