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文档简介
已经签了离婚协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX房地产开发有限公司
甲方地址:XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层
甲方法定代表人/负责人:张三
甲方联系方式/p>
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX物业管理股份有限公司
乙方地址:XX省XX市XX区XX路XX号XX写字楼XX层
乙方法定代表人/负责人:李四
乙方联系方式/p>
**协议简介:**
本协议由甲方XX房地产开发有限公司(以下简称“甲方”)与乙方XX物业管理股份有限公司(以下简称“乙方”)本着平等互利、诚实信用的原则,就甲方拟出售/出租的XX项目物业(以下简称“标的物业”)相关的委托管理服务事宜达成一致。标的物业位于XX省XX市XX区XX路XX号,建筑面积XX平方米,具体用途为XX(如住宅、商业、办公等)。甲方作为标的物业的所有权人/出租方,委托乙方提供专业的物业管理服务,包括但不限于物业维护、安保服务、租赁管理、客户服务等。乙方作为专业的物业管理服务提供方,根据本协议约定,在约定的服务期限内,为甲方提供高效、规范的物业管理服务,保障标的物业的正常运营及价值提升。双方基于此背景,经友好协商,特订立本协议,以资共同遵守。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲方委托乙方就标的物业提供专业物业管理服务的具体内容与标准,确保标的物业得到高效、规范的运营管理,维护甲方的合法权益,提升物业价值。本协议涉及的物业管理服务范围包括但不限于:标的物业的日常维护与修缮、公共区域及设施设备的运行管理、安全监控与安保服务、环境保洁与绿化养护、租赁管理(如适用,包括房源推广、租户招租、合同签订、租金收取等)、客户服务与投诉处理、财务收支管理与报告、以及甲方另行书面授权的其他与物业管理相关的事务。
第二条定义
1.标的物业:指位于XX省XX市XX区XX路XX号,建筑面积XX平方米,具体用途为XX的物业。
2.物业管理服务:指乙方根据本协议约定,为甲方提供的包括但不限于物业维护、安保、租赁管理、客户服务等综合性管理服务。
3.服务期限:指本协议约定的乙方提供物业管理服务的起止时间。
4.物业维护:指对标的物业的建筑物本体、公共设施设备进行的日常检查、保养、维修等服务。
5.安保服务:指对标的物业进行安全监控、巡逻、访客管理等,保障物业及人员安全的服务。
6.客户服务:指乙方为租户/业主提供的咨询、投诉处理、服务协调等与物业使用相关的事务。
第三条双方权利与义务
**1.甲方的权力与义务:**
(1)甲方有权监督乙方履行本协议约定的物业管理服务内容,并对服务质量进行评价。
(2)甲方有权根据物业管理的实际需要,要求乙方提供专项或临时性的物业管理服务,并另行书面约定相关费用(若超出本协议约定范围)。
(3)甲方应向乙方提供标的物业的相关资料,包括但不限于建筑图纸、设备清单、历史维修记录等,以便乙方开展服务。
(4)甲方应按照本协议约定,及时足额向乙方支付物业管理服务费及其他应承担的费用。
(5)甲方负责处理与标的物业相关的重大决策,如改造、处置等,并应将相关决定及时书面通知乙方。
(6)甲方应配合乙方开展物业管理服务所需的工作,包括但不限于提供必要的作业空间、配合设施设备维修等。
(7)甲方应保证提供的物业信息及相关资料的真实性、准确性,如因信息错误导致乙方产生损失,甲方应承担相应责任。
(8)甲方应遵守国家及当地关于物业管理的法律法规,并确保标的物业的合法使用,乙方依此提供的服务不受影响。
(9)甲方指定的联系人及联系方式应提前书面通知乙方,如有变更应及时更新。
(10)甲方应就标的物业的租赁管理(如适用)提供必要的协助,包括但不限于房屋查验、合同审核等。
**2.乙方的权力与义务:**
(1)乙方有权按照本协议约定收取物业管理服务费,并有权要求甲方及时支付。
(2)乙方应设立专门的物业管理团队,配备合格的管理人员和服务人员,确保提供专业化、规范化的服务。
(3)乙方应制定详细的物业管理方案,包括但不限于工作计划、应急预案、服务标准等,并报甲方备案。
(4)乙方应全面履行本协议约定的各项物业管理服务职责,确保服务质量达到行业及双方约定的标准。具体包括:
a.**物业维护与修缮:**乙方应定期对标的物业进行巡查,建立设施设备档案,及时发现并处理小修项目;对于需要专业维修或改造的项目,应编制方案报甲方批准后实施,并严格控制维修成本。
b.**安保服务:**乙方应提供24小时不间断的安保服务,包括监控中心值班、门岗管理、区域巡逻、消防管理、车辆管理等,确保物业安全无事故。
c.**环境保洁与绿化养护:**乙方应按照约定标准对公共区域进行每日保洁,定期进行深度清洁;对绿化进行适时养护,保持环境整洁美观。
d.**租赁管理(如适用):**乙方应负责房源的展示、推广,按照市场行情制定租赁策略;负责租户的资格审核、合同签订、押金收取;按时向甲方汇报租赁市场动态及房源情况。
e.**客户服务:**乙方应设立客户服务中心,提供便捷的咨询、报修、投诉处理等服务,建立客户档案,定期回访,提升客户满意度。
f.**财务管理:**乙方应设立独立的银行账户,专门用于物业管理费的收取和支出;每月向甲方提供详细的财务报表,包括收入、支出、结余等,接受甲方审计。
(5)乙方应配备必要的物业管理工具和设备,并确保其正常运行,以支持服务质量的提升。
(6)乙方应建立完善的服务记录制度,保存相关服务凭证,以备查验。对于重大维修项目、安全事故等,应立即通知甲方并采取有效措施控制损失。
(7)乙方应遵守国家及当地关于物业管理的法律法规及行业规范,接受相关主管部门的监督。
(8)乙方应保护甲方的商业秘密及客户信息,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露。
(9)乙方应定期对服务人员进行培训,提升服务技能和专业素养,确保持续提供高质量的服务。
(10)在服务期限届满前,乙方应向甲方提交详细的物业管理总结报告及资产移交清单,配合甲方进行后续管理工作的交接。
第四条价格与支付条件
1.物业管理服务费:甲方同意按照标的物业建筑面积及市场标准,向乙方支付物业管理服务费。具体费率为本协议标的物业建筑面积每平方米每月人民币XX元(大写:XX元整),每月总额为人民币XX元(大写:XX元整)。
2.支付方式:甲方应于每月X日前,将当月应支付的物业管理服务费支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后,向甲方开具等额发票。
3.银行账户信息:乙方指定收款银行账户信息如下:
开户名称:XX物业管理股份有限公司
开户银行:XX银行XX支行
银行账号:XX
4.其他费用:除物业管理服务费外,因标的物业维修、改造等产生的费用,按照实际发生额由甲方承担,但乙方应提前报请甲方批准。甲方应配合乙方收取租户应支付的费用(如适用),乙方应每月向甲方结算并代收代缴相关税费。
5.付款保障:甲方应确保支付能力,如因甲方原因导致乙方无法收到应付款项,乙方有权暂停服务,直至款项付清。
第五条履行期限
1.本协议自双方签字盖章之日起生效,服务期限为XX年,自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。
2.协议期满前XX个月,如甲方无书面提出异议,本协议自动续期XX年,续期条件由双方另行协商确定。
3.任何一方提前终止本协议,应提前XX个月书面通知对方,并支付相应的违约金。提前终止不影响违约金的约定及已产生的服务费用结算。
4.关键时间节点:乙方应在每月X日前完成上月服务费用的结算工作,并向甲方提交财务报表;甲方应在收到报表后XX日内审核确认,并安排支付;每年的X月X日前,双方应就年度物业管理服务进行总结与评估。
第六条违约责任
1.**甲方违约责任:**
a.甲方未按本协议第四条约定的时间和金额支付物业管理服务费的,每逾期一日,应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金,逾期超过XX日的,乙方有权暂停服务,直至甲方付清欠款及违约金。暂停服务期间,甲方仍需支付应付的服务费用。
b.甲方要求乙方提供超出本协议约定范围的服务,且未事先书面协商一致的,甲方应承担由此产生的全部费用,并可能被乙方拒绝提供服务。
c.因甲方提供的信息错误或资料不完整,导致乙方服务失误或产生损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。
d.甲方无故拒绝接收乙方提交的财务报表或服务报告的,乙方的报表视为已送达,甲方仍需按时报付款项,否则按第四条a款处理。
e.甲方提前终止本协议的,应向乙方支付相当于X个月物业管理服务费总额的违约金,并结清所有应付未付款项。
2.**乙方违约责任:**
a.乙方未按本协议第二条约定的标准提供服务,或未能履行主要服务义务(如安保疏忽导致财产损失、重大设施损坏未及时维修等),甲方有权要求乙方立即纠正,并可根据违约情节的严重程度,要求乙方支付违约金。违约金具体标准为:轻微违约,按当月服务费XX%支付;一般违约,按当月服务费XX%支付;严重违约(如导致甲方重大财产损失或声誉受损),除支付当月服务费XX%的违约金外,还应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失,且甲方有权单方解除本协议,并要求乙方承担相当于X个月物业管理服务费总额的赔偿金。
b.乙方擅自提高服务费标准或收取本协议未约定费用,甲方有权拒绝支付,并要求乙方退还已多收的费用,同时乙方还应按该多收金额的XX%支付违约金。
c.乙方未经甲方书面同意,泄露甲方商业秘密或客户信息,给甲方造成损失的,应承担全部赔偿责任,赔偿金额不低于甲方因此遭受的直接经济损失,且甲方有权单方解除本协议,乙方还应按本协议总金额的XX%支付违约金。
d.乙方因管理不善,导致发生火灾、盗窃等安全事故,造成甲方财产损失的,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于直接损失、修复费用及甲方因此支付的保险费增加部分等。
e.乙方未按约定时间提交财务报表或服务报告,或提交的报表内容严重失实、缺漏,影响甲方决策或结算的,每逾期一日,乙方应按迟延报表金额的千分之一向甲方支付违约金,且甲方有权要求乙方在XX日内补交,逾期仍不补交或补交不符合要求的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付相当于X个月物业管理服务费总额的违约金。
f.乙方提前终止本协议的,应向甲方支付相当于X个月物业管理服务费总额的违约金,并承担因其提前终止给甲方造成的损失赔偿责任。
g.乙方人员严重失职,对租户/业主造成人身或财产损害的,乙方应承担全部赔偿责任,并按事故等级向甲方支付XX万元至XX万元的违约金。
3.**不可抗力导致的违约:**因地震、洪水、战争等不可抗力因素,导致任何一方无法履行本协议部分或全部义务的,受影响方应立即通知对方,并在合理期限内提供证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失,双方互不承担责任,但应及时采取措施减少损失,非因自身过错导致的额外损失,可向对方索赔。
4.**违约金的限制:**双方约定的违约金条款,应以弥补守约方实际损失为原则,如约定的违约金过高或过低,守约方有权请求法院或仲裁机构予以调整。任何一方违约时,守约方除要求支付违约金外,仍有权要求违约方赔偿其他损失。
第七条不可抗力
1.定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律法规变更、征收征用等)、疫情及其防控措施、罢工、网络中断等类似事件。
2.通知义务:任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时,应在不可抗力发生后XX日内,以书面形式通知对方,详细说明不可抗力事件的情况、影响范围以及预计持续的时间。通知内容应包含不可抗力事件的证明材料(如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等)。
3.暂停履行:自不可抗力事件发生之日起,受影响方可以根据不可抗力的影响程度,暂时中止履行本协议中受影响的义务。暂停履行的时间不应超过不可抗力事件及其影响持续的时间。
4.解除协议:如果不可抗力事件持续超过XX日,导致本协议的主要目的无法实现,或双方约定的解除条件成就,受影响方有权书面通知对方解除本协议。解除协议时,双方应就各自已履行的部分进行结算,互不承担违约责任。
5.损失承担:因不可抗力事件直接造成的财产损失,由各方自行承担。任何一方因不可抗力事件而发生的额外费用(如为应对不可抗力而采取的特殊措施费用),除另有约定外,由该方自行承担,但应及时通知对方,对方应予以确认。
6.不可免除的责任:因不可抗力导致履行延迟或无法履行,虽然可以免除相应的违约责任,但若一方因不可抗力事件而获得不正当利益,应返还给对方。双方仍应尽到合理的注意和减损义务,防止损失扩大,否则应对扩大的损失承担责任。
第八条争议解决
1.协商:凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商应本着诚实信用、公平合理的原则进行,尝试在XX日内达成书面和解协议。
2.调解:若双方协商不成,可共同选择第三方进行调解。调解应遵循自愿、公平、合法的原则。调解成功的,双方应签订调解协议书,该协议书经双方签字后具有约束力,与本协议具有同等法律效力。
3.仲裁:若协商或调解未能解决争议,任何一方均有权将争议提交至XX仲裁委员会(或其他双方书面约定的仲裁机构),按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁地点为XX市。仲裁过程中,仲裁费由败诉方承担,或按仲裁规则由双方分担。
4.诉讼:除非双方已约定通过仲裁解决争议,否则任何一方在任何时间均可以直接向有管辖权的人民法院提起诉讼。若选择诉讼,争议受理法院为标的物业所在地有管辖权的人民法院,即XX省XX市XX区人民法院。诉讼过程中,诉讼费用由败诉方承担。
5.专属管辖与仲裁协议的效力:双方同意,本协议的仲裁条款具有独立性,不影响该条款的效力。即使本协议其他条款被认定无效或可撤销,仲裁条款仍然有效。任何一方在仲裁或诉讼前单方面向对方提出的书面解决方案,不构成对其权利的放弃,除非对方明确书面同意。
第九条其他条款
1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信,均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务)发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应至少提前XX日书面通知对方。通过电子邮件或传真发送的,发出时视为送达;通过快递服务发送的,寄出后XX日视为送达。邮寄通知以挂号信或快递服务发出后第X日视为送达。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面修改本协议。
3.协议的完整性与解释:本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。本协议的所有条款应相互解释,若有任何矛盾,以最后签署的书面文件为准。
4.可分割性:若本协议任何条款被认定为无效、非法或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换该无效条款,以最接近原条款意图的有效条款代替。
5.法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应遵守相关法律法规。
6.利益转让:除非得到对方事先书面同意,任何一方不得将其在本协议项下的权利
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