酒店就餐住宿合同协议

酒店就餐住宿合同协议甲方（酒店方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（消费者方）：姓名：身份证号码：地址：联系方式：鉴于乙方有在甲方酒店就餐及住宿的需求，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就乙方在甲方酒店的就餐和住宿事宜达成如下合同协议：一、标的物或服务具体描述（一）酒店住宿服务1.甲方提供位于[酒店详细地址]的客房供乙方住宿使用。客房类型包括但不限于标准间、豪华套房等，具体房型以乙方实际预订并经甲方确认的为准。2.每间客房应配备基本的住宿设施，如床、衣柜、桌椅、卫生间（包含淋浴设施、洗漱用品等）、空调、电视等，确保乙方能享有舒适、安全的住宿环境。3.甲方应保证客房的清洁卫生，每日进行清扫整理，更换床上用品、卫生间洗漱用品等，以符合卫生标准。（二）酒店就餐服务1.甲方提供酒店内的餐厅为乙方提供就餐服务。餐厅应具备良好的就餐环境，包括舒适的桌椅、通风良好的空间等。2.甲方应提供多样化的菜品供乙方选择，菜品应符合食品安全标准，保证食材新鲜、卫生，并根据季节和市场情况合理调整菜单。3.就餐服务包括早餐、午餐、晚餐等，具体就餐时间和服务内容以甲方餐厅实际安排为准。乙方有权根据自身需求选择相应的就餐套餐或单点菜品。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本合同约定向乙方收取住宿费用和就餐费用。对乙方在酒店内的行为进行必要的管理和监督，以维护酒店的正常秩序和安全。在乙方违反本合同约定或酒店相关规定时，有权采取相应的措施，如要求乙方改正、赔偿损失等。2.义务按照合同约定提供符合质量标准的住宿和就餐服务。保障乙方在酒店内的人身安全和财产安全，设置必要的安全警示标识，配备安全设施设备，并安排专人负责安全巡查。对乙方提出的合理需求和意见应及时予以回应和处理，不断改进服务质量。未经乙方书面同意，不得擅自将乙方的个人信息泄露给第三方。（二）乙方权利义务1.权利按照合同约定享受甲方提供的住宿和就餐服务。在住宿和就餐过程中，对服务质量不满意时，有权向甲方提出意见和建议，并要求甲方改进。在乙方支付相应费用后，有权要求甲方提供正规的发票。2.义务按照合同约定的时间、方式支付住宿费用和就餐费用。遵守甲方酒店的各项规章制度，爱护酒店内的设施设备，如因乙方故意或重大过失造成损坏的，应承担赔偿责任。在酒店内保持良好的行为举止，不得从事违法违规或损害酒店利益的行为。提前告知甲方预计入住和退房时间、就餐人数及特殊需求等信息，以便甲方做好相应准备。三、费用及支付方式（一）费用标准1.住宿费用：根据乙方预订的客房类型和入住天数计算，具体价格为[X]元/天/间。2.就餐费用：早餐费用为[X]元/人，午餐和晚餐的菜品价格按照甲方餐厅菜单所示价格为准，乙方选择的具体菜品费用以实际消费结算。（二）支付方式1.乙方应在预订酒店时支付相当于总费用[X]%的定金，计人民币[X]元。2.乙方在入住前[X]天支付剩余的全部费用。甲方应在乙方支付费用后及时为乙方开具正规发票。3.支付方式可选择现金、银行转账、移动支付等方式，具体支付方式以双方协商一致为准。四、入住及退房手续（一）入住手续1.乙方应在预订的入住时间到达酒店，向甲方前台出示有效身份证件进行登记。2.甲方前台工作人员应核对乙方身份信息及预订信息无误后，为乙方办理入住手续，分配客房，并提供客房钥匙等物品。3.乙方应在入住时仔细检查客房设施设备是否完好，如有问题应及时向甲方工作人员提出，甲方应及时安排维修或更换。（二）退房手续1.乙方应在预订的退房时间前办理退房手续。如乙方需要延迟退房，应提前通知甲方，并按照甲方规定支付相应的延迟退房费用。2.乙方在退房时，应将客房钥匙交还甲方前台，并配合甲方工作人员检查客房设施设备是否完好，如有损坏或遗失物品，应按照本合同约定承担赔偿责任。3.甲方前台工作人员在确认乙方无其他费用未结清且客房设施设备完好后，为乙方办理退房结算手续，并退还乙方剩余押金（如有）。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定提供住宿或就餐服务，导致乙方权益受损的，甲方应承担相应的赔偿责任，并采取措施弥补乙方的损失。例如，如因客房设施设备故障影响乙方正常使用，甲方应及时维修或为乙方更换房间，并根据实际情况给予乙方一定的补偿。2.若甲方违反安全保障义务，致使乙方在酒店内遭受人身伤害或财产损失的，甲方应承担全部赔偿责任。例如，因酒店地面湿滑导致乙方摔倒受伤，甲方应承担乙方的医疗费用、误工费等相关损失。3.若甲方擅自泄露乙方个人信息，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任，并采取措施消除不良影响。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定支付费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付已消费的费用及违约金，同时乙方应承担因此给甲方造成的其他损失。2.若乙方违反酒店规章制度，损坏酒店设施设备，乙方应按照实际损失金额进行赔偿。如乙方故意损坏客房内的贵重物品，应按照物品的重置价格进行赔偿。3.若乙方提前退房且未提前通知甲方，甲方有权扣除乙方已支付费用的[X]%作为违约金。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至乙方实际退房并结清所有费用之日止。2.本合同一式两份，甲乙