2025年摄影器材维修服务合同协议

2025年摄影器材维修服务合同协议甲方（委托方）：[填写委托方全称或个人姓名]法定代表人/负责人：地址：[填写委托方地址]联系电话：[填写委托方联系电话]统一社会信用代码/身份证号：[根据情况填写]乙方（承揽方）：[填写承揽方公司全称]法定代表人/负责人：地址：[填写承揽方注册或经营地址]联系电话：[填写承揽方维修服务部门电话]统一社会信用代码/营业执照号：[填写相关证件号码]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方委托乙方进行摄影器材维修服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条服务标的与内容1.1甲方委托乙方维修下列摄影器材（以下简称“送修器材”）：送修器材名称：[详细填写相机、镜头或其他器材名称]送修器材型号：[详细填写器材型号]送修器材序列号：[详细填写器材序列号]送修器材描述：[简要描述器材外观状况、已知故障现象等]配件清单：[列出随器材送修的附属配件，如充电器、电池、数据线、原厂包装盒等，并注明是否完好，如：随行充电器一个，原厂包装盒一个，配件完好]1.2甲方应向乙方如实提供送修器材的故障现象、发生过程及已知相关信息，并配合乙方进行故障诊断。1.3乙方在接收送修器材后[三]个工作日内完成初步检查，并向甲方提供书面的故障诊断报告，明确故障原因。甲方应在收到报告后[五]个工作日内确认或提出补充信息。1.4乙方根据故障诊断结果和甲方确认的维修方案，对送修器材进行维修服务，旨在恢复其正常使用功能。1.5维修范围包括但不限于更换损坏部件、软件恢复或重置、性能校准等。乙方将优先采用原厂配件进行维修。如原厂配件停产或价格过高，经与甲方协商一致后，可采用同等或更高性能的替代件进行维修，并需提前告知甲方替代件信息及费用。未经甲方书面同意，乙方不得擅自更换与维修项目无关的部件或进行格式化等可能造成数据丢失的操作。1.6乙方不承担因送修器材非正常使用、人为损坏（如摔落、进水、火烧、私自拆解改造、使用不兼容的电源或存储卡等）、感染病毒、不可抗力因素造成的损坏，以及超出原厂保修范围的维修。第二条维修期限与费用2.1免费保修：若该送修器材仍在原厂免费保修期内，且故障属于保修范围，则乙方将提供免费维修服务，保修期以原厂保修卡标注日期为准。乙方将向甲方出示原厂保修卡或相关证明。2.2有偿维修：若该送修器材已过免费保修期，或故障不属于保修范围，则乙方将提供有偿维修服务。自乙方实际接收并完成故障登记、初步检查确认维修方案并征得甲方同意之日起，计算维修时长。2.3预计维修完成时间为[七]至[十五]个工作日。此为预计时间，不构成乙方承诺的最终交付时间。特殊情况（如需返厂报修、等待特定零配件、维修难度超出预期等）需另行通知甲方并协商确认维修进度。2.4如因非乙方原因导致维修延误（如配件乙方无法及时获得、甲方未及时提供必要信息或配合），延误时间相应顺延。如维修超出预计期限[五]个工作日仍未完成，且乙方未能及时通知甲方并说明合理原因，甲方有权要求解除本协议，乙方可按已完成维修工作量比例收取费用，并应退还甲方已支付的预付款项（如有）。甲方解除协议后，送修器材归甲方所有，乙方应保证器材在送修前状态。2.5乙方在提供有偿维修服务前，应向甲方提供详细的维修报价单，列明预计维修服务费、更换零配件费用、收取的备件费（如有）、以及可能产生的其他合理费用（如必要的检测费、返厂通讯费等）。甲方应在收到报价单后[三]个工作日内确认。甲方确认报价后，应按报价单约定支付维修费用。2.6维修费用构成：(1)维修服务费：[可约定具体标准或范围，如按小时收费，或固定服务费](2)更换零配件费用：指维修过程中更换的部件成本，原厂配件价格通常参照官方公布价格或市场公允价格，替代件价格应合理。(3)其他费用：如适用，包括但不限于检测费、加急费、物流费等，具体费用应在报价单中列明。2.7甲方应按以下方式支付费用：(1)预付费：甲方应在乙方开始维修前，支付预计维修费用总额的[五]%作为预付款，即人民币[填写具体金额]元。支付方式为[现金、银行转账、在线支付平台等]。(2)尾款：器材维修完成，经甲方验收合格并交付后[三]个工作日内，甲方应支付剩余的全部款项。乙方在交付时需向甲方提供最终维修费用明细发票或收据。2.8如维修过程中发现需要更换更多部件或出现新的问题，导致费用增加，乙方应再次提供报价单供甲方确认。甲方应在[三]个工作日内确认是否接受增加的费用及相应的维修方案。甲方不同意增加费用或方案，但要求继续维修的，应退回已收取的全部费用，乙方需将送修器材原状或恢复至送修前状态后返还给甲方。第三条质量保证与验收3.1乙方承诺使用符合国家相关标准和质量要求的零配件进行维修，确保维修质量。维修完成后，送修器材应能恢复正常功能，且维修过程不应对器材其他部件造成不良影响或引入新的故障。3.2甲方在收到乙方发出的维修完成通知后[五]个工作日内，对送修器材进行验收。验收内容包括：外观是否完好、功能是否恢复正常、是否满足维修前约定的修复目标等。3.3验收合格：如甲方在规定时间内未提出书面异议，视为验收合格。甲方应签署验收确认书或以其他书面形式（如邮件回复）确认。3.4验收不合格：如甲方在规定时间内提出书面异议，应尽快将送修器材退还乙方。乙方应在收到器材后[五]个工作日内进行复检。经复检，若确认是乙方维修质量问题，乙方应免费重新维修或采取其他补救措施直至甲方满意；若确认是甲方使用不当、器材本身存在非维修原因的问题或超出保修范围，甲方应承担相关责任和费用。双方对复检结果有争议时，可申请具有专业资质的第三方检测机构进行技术鉴定，鉴定费用由责任方承担。第四条知识产权与保密4.1乙方在维修过程中获取的甲方提供的送修器材信息、技术资料等，仅限于本次维修服务目的使用，不得向任何第三方泄露，不得用于任何其他商业或非商业用途。4.2乙方对维修过程中使用的自身技术、工艺、备件等享有知识产权，甲方不得侵犯。4.3如涉及相机固件等软件恢复，乙方应确保恢复过程符合相关法律法规及厂商要求，不得删除甲方重要的个人数据（如照片库、视频文件等），除非事先获得甲方明确书面同意。第五条责任承担与风险5.1乙方责任：乙方对送修器材的维修质量负责。因乙方维修不当、使用不合格或假冒伪劣配件、违反操作规程等直接原因，导致送修器材损坏、功能丧失、价值贬损或故障加重，乙方应承担相应责任，包括但不限于免费返修、更换新件（费用由乙方承担）、赔偿甲方因此遭受的直接经济损失（以实际损失为限）。赔偿金额上限一般不超过甲方送修前该器材的购买价格。5.2甲方责任：甲方应确保送修器材信息准确无误。送修前，甲方自行备份送修器材内的重要数据（照片、视频、设置等），并书面确认已知晓维修可能存在的数据丢失风险。因维修原因导致甲方个人数据丢失，乙方不承担责任（除非是乙方维修过程中的直接过错导致）。甲方应配合乙方的检查、维修和验收工作，如实提供所需信息。5.3风险转移：送修器材自甲方交付给乙方并完成交接手续时起，其毁损、灭失的风险由乙方承担。维修完成，甲方凭有效凭证取回送修器材时起，其毁损、灭失的风险由甲方承担。在此期间，乙方应尽到妥善保管和维修的义务。第六条违约责任6.1甲方未按约定支付预付款或尾款的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[千分之一]向乙方支付违约金。逾期超过[十]日，乙方有权暂停维修或解除本协议，并要求甲方支付已产生的一切费用，乙方有权收回送修器材。6.2甲方逾期取回未付费的送修器材，乙方有权保管，并按每天[填写具体金额]元的标准向甲方收取仓储费。6.3乙方无故拖延维修、超出约定的预计维修完成时间且无合理理由[五]个工作日以上，甲方有权要求乙方采取加速维修措施，或要求减少维修费用，或解除本协议，乙方可按已完成工作比例收取费用。6.4乙方维修质量不合格，经返修后仍无法满足约定或双方确认的标准，甲方有权要求乙方继续免费维修直至合格，或降低维修费用，或解除本协议，取回送修器材。因乙方维修质量问题导致甲方损失的，按第五条约定承担赔偿责任。6.5因乙方原因导致送修器材无法修复，双方应就处理方案进行协商。协商不成的，乙方应将送修器材原状返还给甲方，并退还甲方已支付的全部维修费用。如协商一致折价收购，折价标准应公平合理，并书面确认。第七条不可抗力7.1因地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策调整等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致本协议无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任。7.2发生不可抗力的一方应在事件发生后[三]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。不可抗力影响消除后，应尽快恢复履行本协议。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向[乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条合同生效与终止9.1本协议自甲乙双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。9.2本协议在送修器材维修完成、甲方支付全部维修费用、并办理完所有交接手续后自动终止。如涉及提供长期保修服务，则按相关保修条款执行。9.3本协议未尽事宜，可由双方另行签订书面补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。第十条其他10.1本协议中的“工作日”指周一至周五，法定节假日除外，除非特别约定。10.2本协议中的“日”指自然日，除非特别指明为工作日。10.3甲方确认已仔细阅读并完全理解本协议所有条款，并自愿接受其约束。10.4本