质量、工期保证措施

【建筑维修】质量、工期保证措施

第一节质量管理体系

为确保顺利施工，为使严格的质量管理贯穿于不断变化的施工全

过程，我们按照IS09002系列标准建立起了一套有效的质量保证体系，

并制定了相应的技术、质量管理制度，最大限度地发挥每个部门、每

个岗位和每个人的作用，确保质量保证体系的正常运行，以每个人的

工作质量来保证和提高整个工程的质量。

本工程严格按国家有关施工和验收规范、规程及设计图纸组织施

工，施工全过程的质量控制按照我公司的质量手册、程序文件和作业

指导书进行。建立工程质量保证体系，落实各级人员的质量责任制，

实行“创优”目标管理，签订多项责任状，进行责任目标逐级分解。

从项目经理、生产指挥系统到生产班组均有创优目标和实际计划，做

到责任到人，措施落实。

根据质量保证体系的要求，将其具体落实到工程项目中，施工项

目的质量控制是从工序质量到分项工程、分部工程质量、单位工程质

量的系统控制过程；也是一个由对投入原材料的质量控制开始，直到

完成工程质量检验为止的全过程的系统过程。

工程项目的质量保证体系是以保证和提高工程项目质量为目标，

把质量管理的各阶段、各环节的质量职能组织起来，形成一个既有明

确的任务，职责，又能互相协调、互相促进的系统，使质量管理工作

制度化、标准化。

本工程的质量保证体系为：

1）确保质量目标，进行质量控制设计本项目严格执行质量检验标

准，明确工程目标，并建立保证体系，用标准规范管理和质量保证行

为。

2）建立健全质量保证机构、落实质量责任制

A.明确项目班子，各有关职能部门、人员在保证和提高工程质

量中所承担的任务、职责和权限；

B.项目领导班子要围绕本工程质量目标协同努力，各尽其责，

并认真贯彻工程项目责任制；

C.项目经理是工程质量的第一责任者，要坚持“质量第一”的

方针，通过严格的质量管理工作，确保工程质量目标的实现，向业主

交付符合质量标准和招标文件规定的工程。

一、质量目标

本合同工程项目质量目标：验收达到合格标准。

二、质量管理体系

为保证高质量地完成本工程所要求的各项工作，将全面贯彻质量

保证体系，严格执行标准，质量管理工作做到“五落实”，（即组织

落实、制度落实、责任落实、措施手段落实、质量管理经费落实），

并接受质量管理委员会的领导，以公司《质量手册》及程序文件为质

量控制基础，对文件资料、物资采购、工程验收以及试验、纠正和预

防措施、质量记录等进行全过程控制。

三、质量管理机构及其主要职责

质量管理组织机构是质量体系的重要组成部分，是质量体系运行

的组织保证。为了切实有效地开展质量管理和质量保证活动，确保质

量体系持续有效地运行，在项目部将建立与质量体系和工程项目相适

应的组织机构。

现场施工严格按质量体系文件要求施工，确保工程质量。项目部

成立质量管理委员会，委员会队长由项目经理担任，副队长由项目副

经理、总工，质检部、工程部、安全环保部、商务部、财务部、设备

物资部、综合办公室、试验室、各施工专业队质量负责人为委员会成

员。质量管理委员会定期召开质量分析会，针对施工中存在的质量问

题和质量隐患，制订纠正和预防措施。充分发挥管理部门的作用，以

加强质量管理过程控制能力，充分体现预防为主的原则。

1.项目部总体质量职责

项目部对所承包工程项目的施工质量负直接责任，并接受监理单

位检查签证与验收；

(1)建立健全质量体系，建立健全责权相称的质量管理机构与

质量检测机构；

(2)在施工组织设计中制定保证施工质量的技术措施；

(3)组织职工(包括临时合同工)的技术培训，提高职工的质

量意识和保证施工质量的能力，保证所承包工程项目具有足够数量和

相应资质的能保证施工质量的技术人员、管理人员以及经培训的劳务

人员；

（4）按合同规定采购符合合同规定质量标准的工程材料及设备，

并按有关规定对进场工程材料及工程设备进行试验检测，报经监理批

准后方使用；

（5）按有关施工规程规范及合同规定的技术要求进行施工，规

范施工行为，对施工质量严格管理；

（6）保证所提交的证明施工质量的试验检测数据的及时性、完

整性、准确性和真实性，并对其负责；

（7）按本工程质量管理办法及合同规定，参加工程质量检查签

证验收、工程质量事故调查和处理，及参加工程质量安全鉴定；

（8）接受监理单位和业主单位对施工质量的检查监督，并对其

质量检查监督工作予以支持和积极配合；

（9）积极参加业主、监理单位的各项质量管理活动。

2.本工程主要质量管理者职责

（1）项目经理职责

组织、领导项目部的一切质量工作，对本工程的所有生产质量活

动全权负责，是工程质量的第一责任者。

主持质量管理小组工作，全面负责本工程的质量工作的策划，对

本工程的最终产品负终身责任。

建立质量管理机构，组织制定各类人员的《质量责任制》、制定

奖罚制度，完善质量管理机制。

组织施工中所需资源的配置和管理，正确处理进度、质量、安全

和效益之间的关系，使工程质量始终处于受控状态。

主持月质量工作会议，针对施工存在或出现的问题，及时提出纠

正和预防措施，确保工程质量受控。并确定在施工过程中的每周一定

为质量活动日。

贯彻执行公司的质量方针和质量目标，确保本工程质量目标的实

现。

主持管理评审工作，对质量管理体系的适应性和有效性进行评价,

对改进和完善质量管理体系做出决策。

(2)项目副经理职责

协助项目经理的工作，配合质量管理工作；

对进场建筑材料质量和施工过程进行质量控制，负主要领导责任;

参与质量方针和质量目标的管理，对分管范围内的工程质量目标

负全责保证质量体系有效运行；

对工期实施有效控制。针对施工生产中机构设置、资源配置等主

要问题向项目经理提出建议，以保证工程质量和进度满足合同和顾客

要求；

为保证产品质量，有权决定施工机械设备的调整和劳动力组合；

参加管理评审，报告分管部门质量体系运行效果，提出改进和完

善建议；

对工程质量负直接领导责任。

(3)总工职责

在项目经理领导下，贯彻执行国家的技术规范、标准和上级部门

有关规定。

对项目经理负责，领导本工程的技术和计量工作，对工程的技术

管理和技术保障负直接责任；对重大的技术、质量问题做出决策，保

证分管范围内质量体系有效运行。

组织编制并审查本工程的施工方案、作业指导书，并落实实施。

对施工过程中出现或需要的新技术、新工艺、新材料和新设备，一个

月召开一次技术研讨会，攻克技术难关。

负责技术文件的控制管理，组织内部质量检查和验收工作以及完

工资料的整理、汇编和移交工作。

参加管理评审，报告分管部门质量体系运行效果，提出改进和完

善建议。

3.主要管理部门和作业队的质量职责

(1)质检部职责

质检部是施工质量的关键部门。按照的相关程序严格执行质量控

制工作，按规定进行检验、测量和试验，确保不合格的工序在纠正前

不能进行下一工序的施工。参与进场材料的检验和试验。对经手的检

验、测量、试验报告结果和数据负直接责任。本部门有一票否决权。

负责质量管理检查、质量体系管理、完工资料室的工作。

(2)工程部职责

执行管理体系要求，参与本工程质量管理工作，检查指导质量体

系运行情况。负责编制《施工质量计划》和分管程序的编制、修改、

实施及检查、指导、监督和管理工作。对施工过程中的施工质量负直

接责任。在施工的过程控制中，严格按照相关的《作业指导书》进行

控制。组织进行现场技术交底，并对施工过程中的质量进行检查，若

发现偏离状态，立即按《作业指导书》的要求进行纠正。

对本部门设计和编制的图纸、技术措施（作业指导书）等技术文

件的符合性（符合规范要求、符合实际施工条件）及其质量负直接责

任。进行图纸会审作业指导书编制和技术交底，包括技术、质量、

安全等措施与要求的交底。

（3）安全环保部职责

按照管理体系要求，负责分管质量要素程序的编制、修改、实施、

检查、监督、指导及管理工作。安全环保部负责制订和完善各项安全

规章制度，制定安全工作计划；负责施工作业安全管理工作，组织安

全检查，对施工单位的安全生产、环境保护、文明施工进行监督，深

入现场纠“三违”，对事故隐患督促整改；交通、消防、用电等的安

全管理工作；负责调查处理各类安全事故；负责项目部的安全教育和

培训考核，对施工人员进行安全培训教育工作；负责编制安全报表及

安全工作报告。

（4）设备物资部职责

设备物资部是确保质量的第一关，对进场原材料确保符合质量要

求和满足施工进度的需要，并负直接责任。按规范要求和相关规定对

进场原材料进行检验和试验，并按规定的程序进行搬运、标识、贮存

和保管。同时做好进场原材料的质保书、产品说明书等相关资料的收

集、整理和保管工作。本部门负责工地的仓库管理工作，并对仓库管

理工作质量负责。

负责制定本部门的工作手册，负责机械设备的安全操作规程，岗

位安全责任制及有关设备安全措施，组织机械操作人员岗前安全培训

和考核；负责对设备到达现场的接收、检验、运输、仓储、保养等管

理；负责进场设备的验证，并保存设备合格证和配件或附件，负责组

织有关部门对设备供方进行评审和选择；建立健全主要机械设备技术

档案，设备履历表。

(5)商务部职责

按照管理体系要求，负责分管质量要素程序的编制、修改、实施、

检查、监督、指导及管理工作。负责制定本工程的经营方针、目标、

发展规划及经营管理制度。负责编制本工程投资计划的审核工作。负

责组织本工程年度经营指标测算、分解及对内部经营合同进行考核。

负责本工程统计核算，编制对建设单位、监理单位及项目部的季(月)

报表，检查、指导基层统计工作。

(6)财务部职责

财务部的职责是：按照管理体系要求，负责实施质量成本控制。

负责建立本工程资本纽带，按投资资本运营，对工程设备资产保值、

增值进行监督。负责编制本工程资金收支计划，拟定资金使用方案，

保证生产经营活动正常运行。负责拟定本工程财务管理办法、成本费

用控制办法、机关费用控制办法，并组织实施。负责编制对内、对外

的各种财务报表。负责本工程与建设单位的各月的财务结算工作。

(7)试验室

试验室按规范要求对进场的施工材料进行质量检验，建立试验检

测制度，对试验室设备严格管理。采用先进的计量检测方法，对进场

原材料•、建筑材料按规定进行检验和试验。

根据各部位混凝土浇筑的施工方法及性能要求，进行混凝土配合

比设计，确定合理、先进的混凝土配合比。负责混凝土级配和混凝土

成品的质量跟踪控制，并对其经手的上述各项资料的数据可靠性负直

接责任。

(8)综合办公室职责

按照管理体系要求，负责分管质量要素程序的编制、修改、实施、

检查、监督、指导及管理工作。

(9)施工队

各施工队长为质量第一负责人，对其相应的工作内容的施工过程,

负全部质量责任。施工队设立一名兼职质量检查员，负责本队的施工

质量检查。施工队按照相应规范和作业指导书的要求，对施工过程进

行控制。并对其施工的质量负直接责任。施工队将其工作目标和工作

内容划分到作业班组，并对班组进行有效的控制。

(10)施工班组

施工班组为施工中基本分子，也是施工过程中工序质量控制直接

者。班组长为木班组质量管理第一负责人，对所施工的工程质量负全

责。班组设立一名兼职的质量检查员，负责本班组施工的质量检查工

作。

(11)施工人员

施工人员在上岗前需进行培训并取得合格证，掌握和清楚地知道

自己的工作内容，并对自己施工的工作质量负责，接受质量奖罚。

四、施工质量控制体系的落实

施工质量控制体系主要是围绕“人、机、物、环、法”五大要素

进行的，任何一个环节出了差错，则势必使施工的质量达不到相应的

要求，故在质量保证计划中，对这施工过程中的五大要素的质量保证

措施必须予以明确地落实。

1.“人”的因素

施工中人的因素是关键，无论是从管理层到劳务层，其素质责任

心等的好坏将直接影响到本工程的施工质量。故对于“人”的因素的

质量保证措施主要从：人员培训、管理、评定来保证人员的素质。

在进场前，我们将对所有的施工管理人员及施工劳务人员进行各

种必要的培训，关键的岗位必须持有效的上岗证书才能上岗。在管理

层积极推广计算机的广泛应用，加强现代信息化的推广；在劳务层，

对一些重要岗位，必须进行再培训，以达到更高的要求。

在施工中，我们既要加强人员的管理工作，又要加强人员的评定

工作，人员的管理及评定工作应是对项目的全体管理层及劳务层，实

施层层管理、层层评定的方式进行。进行这两项工作其目的在于使进

驻现场的任何人员在任何时候均能保持最佳状态，以确保本工程能顺

利完成。

2.“机”的因素

进入现代的施工管理，机械化程度的提高为工程更快、更好地完

成创造了有利条件。但机械对施工质量的影响亦越来越大，故必须确

保机械处于最佳状态，在施工机械进场前必须对进场机械进行一次全

面的保养，使施工机械在投入使用前就以达到最佳状态，在施工中，

要使施工机械处于最佳状态就必须对其进行良好的养护、检修。在施

工过程中我们将制定机械维护计划表，以保证在施工过程中所有施工

机械在任何施工阶段均能处于最佳状态。

3.“物”的因素

材料是组成本工程的最基本的单位，亦是保证工程质量的最基本

的单位，故材料采用的优劣将直接影响本工程的内在及外观质量。“物”

的因素是最基本的因素。为确保“物”的质量，我们必须从施工用材、

周转用材进行综合地落实。

4.“环”是指施“环境”与“法”的因素的工序流程，而“法”

则是指施工的方法，在本工程的施工建设中，必须利用合理的施工流

程，先进的施工方法，才能更好、更快地完成本工程的建设任务。在

本《施工组织设计中》我们已对施工流程及施工方法作了介绍，其具

有先进性、科学性和合理性，但在施工过程中能否按《施工组织设计》

中的有关内容进行全面地落实才是确保本工程施工质量的关键，只有

建立良好的实施体系、监督体系才能按既定设想完成本工程的施工任

务。

五、工程质量保证细则

本公司严格按《质量体系文件》标准程序组织施工和以

IS09001-2008版为标准，强化组织结构，组建一个以技术负责人领

导的QC小组，负责该工程施工难点攻关，公司总工室与生技科咨询，

为工程提供技术保证，实行全面质量管理，建立项目经理领导，技术

负责人中间控制，质量检查员基层检查的三级管理机构，积极发挥监

督作用，充分行使职权，统一指挥，统一管理。

工程技术负责人质量工作：组织图纸学习，图纸会审，主持工程

施工组织实施和项目质量计划编制工作，进行技术交底。

项目质检员负责各项具体工作：即进行施工质量交底，工程测量

复核，技术复核，隐蔽工程验收，分部分项工程质量评定，砂浆强度

复核，工程技术资料管理。

施工技术人员负责组织实施施工技术工作，按项目质量计划中的

规定施工技术交底，质量交底，施工时进行跟踪检查，督促分部分项

工作完成后由质检员检查、验收。

项目部将对工程施工全过程实行全面质量管理，建立现场管理小

组，做到现场有专职质检员，各班组有兼职质检员，在施工过程中实

行自检、互检、专职质检员检查，在内部检查合格的基础上，由业主

（或监理）检查验收。采用相应质量检验表格，认真按表格填写。

公司质检科不定期、分阶段到现场进行抽查验收。

1.图纸会审，设计交底制度

（1）施工单位将组织各部门及技术负责人认真学习图纸，领会

设计意图，将图纸中的疑点与问题汇总后，与建设单位联系，约定设

计交底及图纸会审日期。

（2）在设计交底图纸会审会议上将图纸中的疑点问题提出，并

对所提出问题明确解决方法，写入会议纪要（即会审结论），作为正

式文件发出，发出前应由有关代表签字认可，该设计交底会议纪要与

其它文件具有同等效力。最终应以设计变更为准。

2.工程放样图审制度

（1）工程放样图纸应符合我国建筑设计的有关标准规范和原设

计图纸的规格标准文字端正，阿拉数字和英文字母书写工整。

（2）放样图应由专业技术人员绘制，绘制后在分部或分项工程

施工前，首先由工程技术质检员复核，然后由现场技术负责人审批。

（3）凡经审批通过的放样图，施工现场必须严格按图施工。

3.设计变更,技术核定制度

凡设计方要求修改的图纸，建设单位应及时将变更图纸交承包方,

并办好签证手续。

一经手续办妥，变更图纸应及时积极贯彻实施。

任何口头的设计变更和指示，除非另有规定，否则不生效。

在施工时，发现图纸和实际有差距时，口头征得业主（或监理）

同意后，出具技术核定单，由监理或建设方签字认可，签证有关核定

单和设计文件具有同等效力。

4.施工组织设计编制、审批、执行制度

（1）我方在收到设计交底会议纪要后，编制详细施工技术方案、

材料设备分析、工料分析，最终装订成册。

（2）完成后的施工组织设计送交各有关部门审批。

现场施工时，由项目部组织认真实施，根据施工组织设计进行施

工。

5.工程关键点施工配合及施工技术交底制度

由项目部各工种进行施工配合及施工技术交底工作，并做好书面

记录作为资料存档C

6.工程总标高定位复核确认制度

(1)根据图，将其规定的水准点标高引测到施工现场上，作

为现场施工的依据，该标高征得监理或建设方签证认可起作用。

(2)根据图纸进行定位测量，经质检员复核后，交监理复核签

证，签证认可后方能进行施工。

7.分项工程技术复核，隐蔽工程验收制度

(1)技术复核的定义：为工程最终产品服务，作为完成工程产

品的一种辅助手段所必须的工序，如轴线、标高、模板等，均作为技

术复核的范畴。

(2)隐胺验收的定义：经过劳动，最终成为产品的，但又被其

它产品掩盖的，序。

(3)技术复核工作和流程：项目部施工人员在该工序完成后，

开出工序交接单，由下道工序施工人员验收，并由施工技术人员及项

目部质检员进行复核签字，方可进行下道工序施工。

(4)隐蔽验收工程的流程：施工技术人员在某工序完成后，开

出隐蔽验收单，验收通过后，由质检人员在验收单上签字认可，最终

由监理或甲方代表验收签证确认后，方可进行下一道工序施工。

8.砂浆级配、试块制作、检测制度

(1)搅拌砂浆过程中，施工及计量人员必须严格控制计量度,

及时做好试块的制作及养护。

（2）砂浆强度原则上以28天强度为准，等28天龄期到达后，

应及时送达试验室试压，并取回报告。

9.工程物料质量验收制度

（1）工程上用的一切物料，均由项目部及有关部门在该物料

到达现场时进行验收。

（2）在验收时，发现到达现场的物料和图纸或与国家有关规范

不符时，进行退货处理。

（3）除正常试验外，凡进场的物料•，在验收过程中对其产生怀

疑时，及时与监理联系，当最终无法确认时，送往有关单位进行试验，

试验结果证明不符合标准时，进行退货处理。

10.工程质量评定制度

（1）确保该工程分项分部主要优质等级

（2）根据国家建筑质量评定标准，划分分部和分项工程。

（3）分项工程完成后，各小组进行自检和互检工作，然后质检

员进行核准，按保证项、检查项、实测项填写分项工程评定表。

（4）组织各有关部门对已完成的分项工程进行抽样检查，进行

专检并填写质量评定表。

（5）根据进度，及时对分部工程质量进行汇总、统计、评定等

级。

（6）该工程为市建设工程质量监督站进行质量监督。

（7）结构工程质量评定可分段实施，具体由我方在征得监理同

意后和市质监站商洽。

(8)竣工工程质量评定应在工程按图纸要求竣工结束后进行，

由市质监站根据主要结构等级、工程技术资料、竣工工程目测(感观)、

实测数据而评定，最后以“单位工程质量评定证明”作为该工程质量

等级的依据。

11.工程质量奖罚制度

(1)遵循“谁施工、谁负责”的原则，对各分包单位进行全面

质量管理。

(2)凡在施工过程中违反操作过程，不按图纸施工，发生质量

问题，进行处罚、整改，直到符合要求为止。

(3)凡各施工小组在施工过程中按图纸施工，质量达到优质，

项目部进行奖励，奖励形式为表扬、表彰、奖金。

(4)项目部实施奖罚时，以平常检查，每月一次大检查，市质

监站抽查，质量评定等形式作为依据。

12.竣工图的编制、审核、移交制度

建设单位提供给我方除应有数量的图纸外，还应该提供两套用以

编制竣工图。

我方根据市归档管理文件的要求，对编制的竣工图进行审核、汇

总、装订成册，送交建设单位。

六、质量控制措施

工程项目质量控制是为了保证达到工程合同规定的质量标准而

采取的一系列措施、手段和方法。

质量控制原则：坚持质量第一的原则、坚持以人为控制核心、坚

持以预防为主、坚持质量标准。

施工阶段质量控制是工程项目全过程质量控制的关键环节，工程

质量很大程度决定于施工阶段质量控制，其中心任务是要通过建立健

全质量管理体系来确保工程质量达到合同规定的标准和要求。

质量控制内容是从工程施工即产品形成过程的各阶段、针对影响

工程质量的各种实施有效控制。

工程项目质量控制从施工人员控制、施工准备管理、施工过程控

制、现场材料管理、施工机械设备管理五个方面进行控制和管理。

1.施工人员控制

项目部对所有参与工程项目施工的人员均建立与之岗位相关的

质量责任制，建立健全质量责任制，就是要把质量管理全过程中的每

项具体任务和责任，落实到项目部每个部门、每一个班组和每一位员

工身上，使质量工作事事有人管，人人有岗位，办事有标准，工作有

考核。项目部根据工程项目具体情况和特点以及施工的复杂程度，规

定员工的上岗条件却要求，并对所有现场施工人员不断地进行质量意

识教育和开展不同形式的专业知识、专业技能的培训，特种作业人员、

专业岗位人员培训，实行持证上岗制度。

项目部管理岗位人员应明确各岗位的各项管理制度和标准、操作

工人应明确各操作岗位操作规程和质量标准。

2.施工准备管理

施工准备是掌握工程特点，了解施工总进度的要求，摸清施工条

件，编制施工组织设计、质量计划、施工措施计划，全面规划和安排

施工力量，制定合理的施工方案、建立各项质量控制所需的管理制度

和办法、组织施工设备、器材、物资的供应，做好“三通一平”和施

工总平面布置，兴建施工临时设施，为现场施工做好准备。

3.质量控制所依据的文件

（1）工程承包合同文件；

（2）施工设计文件；

（3）国家及政府有关部门质量管理方面的法律、法规性文件；

（4）项目部制定的质量控制管理文件、施工技术文件；

（5）工程质量检验评定标准；

（6）工程材料、半成品、构配件质量控制法规性文件；

（7）施工作业方面操作规程；

（8）工程施工验收规范；

（9）新工艺、新技术、新施工方法采用的质量标准和工艺规程。

4.施工准备阶段的质量控制

中标后项目部搜集与本项目有关的技术资料，熟悉施工条件与环

境，编制施工组织设计和质量计划，组织劳动力、施工机械、施工器

具、施工材料进场，建立质量管理体系，编制、配备质量管理、质量

控制、质量保证所需的各种文件和资料，使项目部施工管理人员和操

作者都能得到管理和作业依据。

（1）施工过程控制

施工过程将直接影响到工程形成的产品质量。项目部将从“质量

把关一质量检验”和“质量预防一工序管理”两方面进行控制。质量

检验通过：原材料、原始数据检验；工序质量检验；成品移交检验等

方面进行质量把关。建立工序管理的正常程序。完善工序检测手段和

考核手段，使生产过程中对工程质量起作用的人、机、原材料、工艺

和环境五种要素保持稳定的状态，防止不合格品流入下一道工序。工

序管理通过细化工艺文件，严格工艺纪律，管好影响工序质量的主要

因素，提高工序能力，同时开展群众性的质量管理活动，通过QC小

组活动，层层开展目标管理，质量统计分析来提高工序能力，做好质

量预防工作。

（2）技术交底

技术交底是参与施工的人员在施工前了解设计和施工的技术要

求，以便科学地组织施工，按合理的工序、工艺进行施工作业的重要

制度，在单位工程、分部工程、分项工程正式施工前，都必须认真做

好技术交底工作。

技术交底应分层次进行，内容根据不同层次有所不同，主要包括

施工图纸、施工组织设计、施工工艺、技术安全措施、规范要求、操

作规程、质量标准要求等。对于重点部位、特殊工程、采用新结构、

新工艺、新材料、新技术的特殊要求，更需详细地交待清楚。

（3）项目总工程师向项目部各级技术负责人、各职能部门负责

人进行以下内容的技术交底：

1）施工组织设计主要内容；

2）重要部位、关键过程、特殊过程及技术复杂工程的施工技术

关键性问题；

3）设计文件要点及设计变更洽商情况；

4）交叉作业的要求；

5）国家、建设单位及项目部对本工程的工期、质量、成本、安

全等要求；

6）项目部拟采取的主要技术措施、方案。

（4）项目部工程部门向各施工作业队技术人员、施工员及技术

骨干进行以下内容的技术交底：

1）落实有关工程的各项技术要求；

2）施工图纸应注意的主要问题；

3）所用各种材料的品种、规格及质量要求；

4）混凝土、砂浆配合比和技术要求；

5）有关工程的详细施工方法、程序、工种之间、土建与各专业

单位之间的交叉配合部位，_L序衔接及安全操作；

6）各项技术指标要求，具体实施的各项技术措施；

7）设计修改、变更的具体内容或应注意的关键部位；

8）有关规程、规范和工程质量要求；

9）工程质量检查验收

质量检验是质量控制和质量保证的重要手段，是质量分析、质量

控制、质量保证的基础，是防止质量问题发生的有力保证。

质量检验是根据质量标准进行的检查和评价过程。

项目部建立质量检查验收制度，明确责任、方法、手段及程序。

项目部在开工前与监理单位明确工程项目划分原则，制定质量检

验计划，明确检验项目、抽检方案、方法、手段、依据的质量标准、

检验记录格式和要求、检验程序等要求。

（5）质量检查验收依据

1）施工验收范，操作规程，质量评定标准；

2）施工组织设计；

3）施工图纸及施工说明，设计变更通知单；

4）材料试验、检验报告、材料出厂质量保证书和证明；

5）施工技术交底记录；

6）项目部各项管理制度。

（6）质量检查验收的内容和形式

质量检查内容分为：工序交接检查验收、隐蔽工程检查验收、停

工后复工前的检查验收、单元（分项）工程、分部工程、单位工程完

工后质量检查验收。

质量检查验收形式：执行“三级检查制度”即：班组自检、施工

队互检、质量部终检。由质量部向监理单位提出验收。

1）质量评定

质量评定是分析工程质量状况，反映实物工程质量水平的有效手

段。质量评定程序是按照工程项目划分的原则，先评定单元（分项）

工程、再评定分部工程，最后评定单位工程。质量评定由质量部主持

并组织相关人员（班组长、质量员、技术员）参加，经专职质量检查

员核定等级，共同签订评定表格。

2）建立质量奖惩制度

质量奖励与惩罚是强化质量管理、严明工作纪律的手段之一。在

各工程项目上应进一步完善竞争机制、激励机制和约束机制，以规定

职工的质量行为方向。

施工过程中，项目部推行质量奖惩制度，层层落实工程项目承包

责任，定期或不定期考核工程质量情况，制度中规定考核内容和方法，

质量部定期汇总各单位质量情况，按照考核情况进行奖励和处罚，处

罚包括经济处罚和行政处分。

3）工序质量控制

工程实体质量是在施工过程中形成的，工序质量控制是施工过程

控制的核心。

项目部各施工队和班组要对影响工序质量的各种因素加以控制，

如：作业人员满足上岗条件要求；现场使用的材料质量符合标准要求

且各项手续及证明文件齐全；施工作业设备满足施工能力的需要；采

用的施工方法及工艺要求各岗位人员清楚；施工作业环境条件满足生

产需要。

施工作业严格执行操作规程和工艺标准，现场施工员、质检员、

检验员、技术员对施工操作过程和工艺过程实施监控，采取一定的检

测手段实施检测，对检测数据进行分析，判断工序质量是否达到规定

的质量标准，如有偏差及时采取措施纠正，防止不合格品发生。

施工队和施工班组随时做好施工原始记录，指定专人负责，并及

时收集整理。

项目部实行现场值班制度，掌握施工中的各种情况，协调施工中

随时发生的问题。

（7）工程档案资料的管理

工程技术档案是为了系统地积累施工技术资料，保证各项工程交

工后的合理使用，并为今后维护、改造、扩建提供重要依据。

工程技术档案分为：

工程竣工时提交建设单位保存的，有关建筑物合理使用、维护、

改建、扩建的参考文件资料，包括：设计变更通知、隐蔽工程验收记

录、材质出厂合格证明及检验记录、施工原始记录、竣工图纸等等。

项目部保存的技术资料，包括：施工组织设计、质量计划、施工

总结、施工日记等。

大型临时设施档案。

工程技术档案资料的收集与积累必须做到及时、准确、系统和科

学。

交工资料整理原则为：依据建设单位、地方政府质量监督站、监

理单位意见并与之协商，形成竣工资料编制大纲，报监理单位审批认

可。

竣工资料的整理按照“三个同时”的原则进行，即：竣工资料与

工程建设同时进行；竣工资料的收集、整编与施工全过程现时进行；

工程档案的验收与工程竣工验收同时进行c项目部把交工和竣工资料

的收集、积累、整理、归档工作纳入工程建设管理程序之中，由项目

总工负责质量部主管的管理机构，配备专人负责、协调。

（8）现场材料管理

现场材料管理是组织现场材料供应并监督、控制材料消耗，满足

施工生产的需要，同时降低物耗。项目部制定物资管理办法。

现场材料在进场的验收、堆放、保管和发放实行定额管理，并确

保材料在验收中有凭证，在保管中不变质，在发放时质量证明。主要

采取以下质量控制措施：

1）掌握材料信息，优选供货厂家

现场采购的材料物资部门按照：对供货厂家进行调查，掌握材料

质量、价格、供货能力、信誉等信息，项目部对掌握的情况，组织评

价合格供货厂家，最终选择质量好、价格低、满足施工需要供货厂家，

确保工程质量，降低工程造价。

2）合理组织材料供应，确保施工正常进行

项目部有计划、科学地组织材料采购、运输、保管、发放、建立

管理制度，减少材料的占用量、按质、按量、如期地满足建设需要。

3）加强材料检查验收，严把材料质量关

建立材料试验及检验制度，配备人员和必要的检测仪器设备，工

程部要把好材料检验关。项目部工程部、物资部应做好以下几方面工

作：

用于施工的原材料、成品、半成品、设备等，必须由供应部门提

出合格证明文件；

混凝土、砂浆的配合比，应先提出试配要求，经试验合格后才能

使用。混凝土试块按规范要求留置和检验。新材料、新产品、新构件，

要在对其做出技术鉴定、制定出质量标准及操作规程后，才能在工程

上使用。

（9）施工机械设备管理

施工机械设备管理是对设备运行状态，通过检查、监测等手段，

记录有关设备技术状态的信息并对其进行分析和整理，尽早发现或预

测设备的功能故障和参数故障，及时地采取对策，以保证设备始终处

于良好的技术状态下运行，满足施工生产的需要。

（10）项目部制定机电设备管理办法。

1）建立岗位责任

项目贯彻“人机固定”原则，实行定机、定人、定岗位责任的“三

定”制度，对多人操作的设备，任一人为机长，对机械全面负责。明

确操作人员岗位职责，持证上岗，并对其进行岗前培训，定期进行考

核，落实奖惩制度。

2）实施交接班制度

交接班制度由值班司机执行。多班作业、多人操作设备，除岗岗

交接外，值班负责人全面交接。填写交接班记录，对完成的生产任务；

机械设备运转情况等要认真填写。

3）实施机械设备进场验收制度

工程中标后，项目部依据投标书的要求，对选定的施工机械设备

组织进施工现场，机电部对进场设备，依据设备档案等技术资料和设

备技术参数，进行验收和试运行，满足工程项目施工要求，允许进驻

施工现场，建立设备档案并做状态标识。

4）设备的维护保养制度

项目部机电部定期对现场施工机械设备制定维护和保养计划，以

保证现场施工机械设备经常处于良好技术状况，减少故障率，提高机

械设备利用率；同时保证设备在运行中不致因机械设备上的原因影响

施工生产。设备的维护保养按规定进行，杜绝“以修代养”和“以养

代修”的现象。

5）现场施工机械设备的检查和统计报告制度

项目部机电管理人员定期或不定期地对在用设备进行检查，通过

检查及时地掌握设备的运行状况和磨损情况，以及机械、液压、电器、

润滑系统的技术状况，并针对发现的问题，及时地提出修理的准备工

作，提高修理质量和缩短修理时间。

项目部机电部对项目施工设备根据设备运转记录、完好情况、保

修计划完成情况，按月份进行统计，并将统计结果及时报告各有关领

导和部门，使项目部相关人员掌握施工机械设备状况。

七、质量保证体系的落实

1.加强施工管理工作

（1）严格执行IS09001贯标程序文件与质量保证手册。

项目部各成员、各工种均严格执行已通过的有关《质量保证手册》

及《质量管理与质量保证体系程序文件》。其目的在于能“一次建成

用户满意的产品”，防止建筑安装产品从材料采购到施工、安装直至

服务的全过程出现不合格现象。同样也是我们公司贯彻质量方针，达

到质量目标，承担质量责任和向顾客提供质量保证的基本文件。

（2）在执行过程中公司及项目均设专人进行针对性管理，并且

按文件的程序内容逐项办理，并完整地整理好执行过程中的资料

2.组织保证、实现目标管理

（1）建立强有力的项目班子

我们认为要搞好一个工程，不论工程大小，首先要做到组织保证，

即组建一个强有力的项目班子是搞好该工程的关键，所以我们精心地

选择了曾施工过类似工程的现场管理班子为主要人员，再充实一部分

优秀人员组成工程项目部，进驻该项目进行施工。该项目班子有以下

几点特点：

配备较为全面：项目部由项目经理、技术负责人、总施工、施工

员、质量员、安全员、材料员、核算员等组成，做到人员齐全、职责

明确。

有创优的丰富经验：针对本工程特选公司中曾创出多个优质工程

的项目班子进行施工。

对抓工程质量有敢创敢拼的精•神，并富有创优特色处理的办法。

有团结互助共同进取的工作作风。在工程施工协调方面具有一定的经

验。

并在推广用建筑新技术、新工艺方面有一技之长。

根据上述项目班子的特色，特点及公司内部一系列质量管理条例、

措施、责任制等，我们完全可以达到预期目标。

（2）对项目班子实行目标管理及控制

针对该工程的特点、环境及一些特定条件，公司对项目实行目标

管理，实现各项目标是施工项目管理的所在，因此当坚持以控制论原

理和理论为指导进行全过程的科学控制。

由于在施工项目目标管理及控制过程中，会不断受到客观因素的

干扰，各种风险因素有随时发生的可能性，故通过组织协调。所以公

司对项目实行动态管理，这样可随时处理及排除所发生影响目标的不

利因素，从而达到预期的效果。

3.加强对项目质量因素的控制

影响施工项目质量的因素分五大类即为人、材料、机械设备、采

用的施工方法、生产劳动管理环境。

(1)人的因素：人作为控制对象，主要避免失误，作为控制动

力，要充分发挥调动人积极性及主导作用，从而确保质量目标，严格

禁止无技术资格的人员上岗作业。在选择人的问题上从思想素质、技

术素质等方面综合考虑。

(2)材料因素：对原材料、成品、半成品、构配件等的控制，

主要是严格检查验收，正确合理使用，建立管理台帐，进行收发储运

等各环节的技术管理，严格杜绝不合格的材料使用在工程中去。

(3)机械控制：包括施工机械设备，操作工具等控制。根据工

程不同的工艺特点和技术要求，选用合适的机械设备，正确使用、管

理和保养，健全“人机固定”制度，“操作证”制度，“岗位责任”

制度，交接班接度，“技术保养”制度，确保机械设备处于最佳作用

状态，为提高工程质量创造有利的条件。

(4)工艺方法控制：认真编制完善施工组织设计与专项施工方

案、施工工艺、技术措施等方面控制。要切合工程实际，解决施工难

题，并有利于保证质量、加快进度等，一旦审核完毕作为施工过程中

的一项岗领性文件来执行。

（5）环境控制：影响工程质量的环境因素较多。有工程技术环

境（地质、水文、气象等）、_£程管埋环境（质保体系、质量管埋制

度、劳动环境、作业场所、工作面等），所以针对上述分析要素及工

程的特点和具体条件，对影响工程质量的环境相对采取针对性的有效

措施加以控制，确保工程质量。

（6）成立QC小组

为了提高工作质量和工程质量，推行全面质量管理体系，在本工

程施工过程中根据工程进度，分阶段成立多个QC小组，各QC小组由

项目经理、技术负责人、施工员、操作班组长等人员组成。各QC小

组成立后按“PDCA的四个阶段，八个步骤”开展活动，针对每一QC

内容的分部工程，在每次PDCA循环对人、材料、机械设备、工艺方

法、环境五方面进行分析、总结，稳定和提高工程质量。

4.事前质量控制

（1）做好施工准备工作

施工准备工作贯穿施工全过程中。技术准备；熟悉审查施工图纸，

了解建设地点的自然条件及技术经济条件，合理编制施工组织设计，

在尚未开工之前，在投标过程中所编制的施工组织设计的基础上，进

一步编制详细的施工组织设计，并经项目技术负责人、公司总工程师

的审核、审定后方可实施。

（2）物质准备

开工前对原材料、机械设备、周转材料进行准备，将已确定的项

目管理人员，施工队伍等逐步按工程所需进场，对每一个进行的员工

都进行针对本项目的培训，使每人在项目一开始就树立结构创优的思

想。

（3）施工现场准备

现场临舍搭建，控制网点，水准点标桩的测量，施工用水、电的

架设等。

上述内容一旦定标后迅速到位，特别是所进行施工准备的内容我

们围绕的中心是确保符合（工程施工质量验收规范）“合格”标准，

确保事前控制一步到位，为质量目标打下曳好的基础。

5.事中质量控制

全面控制施工过程质量，重点控制工序质量，做到工序交接有检

查，质量预控有对策，施工项目有方案，技术措施有交底，图纸会审

有记录，配制材料有检查，隐蔽工程有验收，计量仪器有校验，设计

变更有手续，道道工序有检查，质量处理有复查，成品保护有措施，

行使质量员有表决权，质量、资料有档案。

6.事后质量控制

组织横向单位配合进行设备等试运转，准备好竣工验收资料，组

织自检和互检专检工作，另外按规定的质量评定标准和办法，对自己

多完成的各分项、分部及分包工程所组成的整体单位工程进行整改和

处理。并请监理.、业主、设计、质检部门预先来现场进行预检。

7.施工班组的选择

完成一项好的作品，除了管理以外，还具备操作人员的优先问题，

我们的设想为，首先选择质量意识较强，并且具备创优夺杯操作经验

丰富的班组进场施工，同时可在整个公司内部进行选择，充分发挥调

动的优势，是确保质量目标的重要组成部分。

并且根据工程的进度和质量等特点来进行班组选择，真正地吸收

技术素质高，有创新特长，注意质量意识，有组织纪律保证的优秀班

组进场施工。

8.确定合理的施工顺序及方法

（1）确定有针对性的操作方法

严格执行公司内部制定的有关各操作工法，并且结合工程的特点

及具体情况，组织走出去请进来的措施，吸取好的操作经验，对确定

新的操作工艺进行讨论，比较研究后最后确定，并且特别是对工程的

细部处理创特色方案进行研究讨论，并请监理人员一同参加。合理地

处理和确定，为工作的推进提供良好的影响。

（2）对操作质量进行全方位的跟踪

建立完整的质量检查、监督体系，上有公司专职质检员，中有项

目部专职质检员，下有各班组兼职质量员，从公司经理到项目经理到

各班组长，作为质量工作的主要责任人，对工程开工到竣工全过程的

操作质量、工作质量实行全方位的跟踪。真正地做到每时每刻所完成

的工作后与质量目标紧密地挂钩，并且给予各质量检查人员具备有否

决权，各级领导均要积极地配合与支持，真正地做到不符合质量要求

的操作范围不过当天。操作区域实行挂牌施工，做到谁操作、谁负责，

谁不符合质量要求，谁返工的制度，全面秃高操作人员的质量意识，

将工程质量达到一次成优。

(3)建立完善的检查交底制度

建立三级检查制度，班组自查，项目检查，公司核查的三查制度。

对进场操作的班组进行严格的施工交底制度，并形成文字记录，

签署交底人及被交底人的姓名、归档，并且在交底过程中，要指出容

易产生质量通病的要点及处理方法，以便减少返工，节约材料，争取

时间。对未严格按交底内容施工的班组进行重罚处理，并赔偿必要的

损失返工费用，以利于不断地提高质量意浜。

9.资料档案管理工作

项目配备专职资料档案员，收集、整理从开工至竣工各类文件、

技术档案和资料，并且与相关管理人员密切配合，做到资料正确、真

实、齐全的要求，提交资料并符合市城建商案有关规定。

项目的档案管理分期、分阶段地进行检查，并按贯标内容检查有

关TS09001贯标资料的收集与整理工作，真正做到工程竣工后在较短

时间内将资料及时提供给质监部门及业主，从而真实反映工程施工全

过程的技术性文件。

10.项目施工分包单位的配合、协调、管理

(1)加强计划管理

每月召开生产调度会一次。各分包单位及总包均提交下月施工进

度的安排及本月完成工作情况。找出差距，制定措施。各分包单位严

格按总包单位所编制的总进度计划表编排分包阶段的各分项计划，并

相提出确保措施。总包单位将对施工进度实行动态管理，确保总工期

目标的实现。

（2）对分包单位的质量控制

按质量程序控制要求，对各分包单位进行质量控制，特别对事中

质量控制尤为重要，我们将负起总包职能和职责。并采取相有效措施，

共同配合提高各分包单位工程质量，并且与总分包合同中明确双方目

标、责任、制定相的制约措施，来共同确保质量目标的实现。

（3）现场生产、质量协调处理工作

每月召开一次生产碰头会，每月召开一次生产调度会，将针对议

内容形成纪要形式，发至各有关单位。会议中心解决横向单位在施工

中所出现的问题及急需解决的困难，并由总包制定问题落实的责任单

位和责任人，明确时间，提高工作效率。

（4）每月编制项目施工月刊

真实地反映工程进度、质量、管理、技术、安全、文明施工的各

方面内容，做好发放工作，使全现场人员人人皆知，内容丰富。在现

场形成一个比、学、赶、帮、超的良好作风，使我们共同达到所提出

的目标，并向更高的目标攀登。

八、质量自检体系

项目部已建立了以项目经理为总负责人的质量自检体系，制定了

质量保证措施。坚决贯彻执行总公司的质量方针和质量目标，按照合

同技术规范、总公司IS09002《质量手册》及部颁标准对施工全过程

施以严格控制。在工程中实行质量一票否决制，使个人收入与工程质

量挂钩，以保证工程产品的质量稳定性。

1.组织措施

成立以项目经理为首，技术负责人和施工技术质量监督、物资供

应等部门负责人和有关人员参加的质量管理小组，严格按照规范要求,

应用TQC的PDCA方法,定期分析质量管理和工程质量情况,研究制定

改进提高措施，以确保工程优质达标。

自项目经理部直至基层施工班组,逐级成立工程创优领导小组，

配备专（兼）职管理和检查人员制定创优规划与措施，并层层分析，做

到纵向到底，横向到边，形成自上而下的质量管理网络，深入开展创

优质工程活动，确保工程质量。

认真实行自项目经理、各级主管工程领导、技术负责人、质量检

查、工程试验、物资供应人员直至施工人员的工程质量责任制，明确

各自的质量责任,实行全体人员、各业务部门和施工全过程的质量管

理。

加强对管理和施工人员的质量教育，不断强化全员质量意识,牢

固树立“质量第一，用户至上”、“企业信誉第一”的思想,严格施工

质量管理,按施工规范正规化、标准化作业,精心组织,精心施工,按合

同工期交付符合设计规范和质量标准的优质工程。

周密安排施工计划,加快施工进度,确保工期、认真执行经过研究

分析的实施计划、采用目标管理,网络技术,投入产出等现代科学管理

方法，使施工组织设计更加全面和严密，实施过程中针对实际不断调

整,确保工期,不盲目追求高产,坚持均衡生产。

实行工资、奖金与工程质量挂勾，实行质量一票否决权。

2.技术措施

认真核对、熟悉施工图纸，技术人员实行定人、定位、定责，认

准确掌握技术和质量标准，保证建筑物的平面位置和儿何尺寸的正确。

根据工期要求和工程规模，编制实施性施工组织设计，重点工程

单独编制,制定切实可行、科学合理的施工方案与方法,合理组织施工。

根据各项工程的技术、质量标准,制定保证工程质量的技术保证

和质量控制措施、坚持“预防为主”的方针，对施工过程的每道工序

和环节实施有效的质量控制，坚持按施工规范施工，随时掌握质量动

态,及时消除质量隐患。

认真做好工程试验工作、在经理部设置工地试验室，负责碎骨料

的选择水质分析，钢材、水泥等建筑材料的试验鉴定，钢筋对焊冷弯、

验配合比的计算试验和确定路基填料检测试验,路面、基层、基层、

面层的材料选择试验及混合料配合比设计试验，压实工艺试验，最佳

含水量和最大干容重试验等试验工作、对于工程的各项主要原材料坚

持先试验后使用，做到不经试验不准使用，没有合格证明的材料不准

进场。

坚持隐岐工程检查签证制度。隐蔽工程不经监理工程师及技术负

责人和质量检查人员检查签证不准覆盖，上道工序不符合质量标准，

下道工序不施工。

按工程质量评定验收标准对分项、分部和单位工程实施评定验收,

确定质量等级、项目经理部对在建工程中的施工质量实行定期检查，

每月一次,班组随时检查，并邀请监理工程师等有关人员参加,征询和

听取监理工程师对工程质量的评价和改进意见。

推广使用施工新工艺、新技术、新材料：

路基填筑压实度与路面基层、基层、面层压实度的检测，利用核

子密度仪检测并用灌砂法或钻孔法进行校咳。

隐蔽工程检查证、变更设计、工程质量验评和工程试验等各项资

料齐全完整,工程竣工之时，向业主提交完整的资料。

第二节现场试验室

一、质量控制内容

1.事前质量控制：在正式施工前的质量控制重点是做好施工准备

工作。

施工准备工作应贯穿于施工的全过程，包括全场性施工准备、单

位工程施工准备，分项、分部工程施工准备，项目开工前的施工准备，

项目开工后各施工阶段的施工准备。

所有的施工准备工作均由专人负责，项目管理人员集体参加编制

施工准备工作计划，每一计划均落实专人负责，明确最迟应完成的时

间。

每一施工准备计划的编制均包括以下内容：

技术准备工作：包括材料准备、构配件和制品加工准备，施工机

具准备、生产工艺设备的准备等。

组织准备工作：主要是对各阶段参加的施工人员进行包括各项内

容在内的入场教育。

施工现场准备工作：针对各阶段施工情况的变化，对现场做出相

应的调整，并制定相应的现场管理措施。

2.事中质量控制

本工程事中质量控制的策略是：全面控制施工过程，重点控制工

序质量。

对各施工工序之间的交接检查均由专职质量员参加监督。使各专

业队伍之间的交接检养成一种习惯。

对可能产生质量问题的重点工作，编制质量预控对策，做到以“预

防为主”的原则。

重点施工项目、均在施工组织设计内单独编制方案及单独的质量

保证措施。

任何单项工程施工前或施工中均由技术员进行书面的技术交底

及现场的实物交底C

所有材料的配合比均由试验室配制。

隐蔽工程的验收，提前一天通知监理方及建设方，做到有一定的

回旋余地。

计量、测量等器具定期检测，每次使用前均由测量员仔细复核，

做好复核记录。

任何质量问题的处理均要由责任人填写质量问题处理单，并由专

人进行复查，填写复查结果。

工序验收、移交实行可视化管理，对每个分项验收留设照片，对

每个区域张贴每道工序的开始时间、完成时间、做法、验收人、责任

人等信息。

让位操作工人能清楚了解本区域全部工序内容，一道工序验收合

格后方可进入下一道工序或下一工种，相互监督，紧密衔接，从而确

保每道工序的质量与进度。

各成品的保护均制定专项的方案，派专人负责定期检查成品保护

措施的实施情况。

由监理、建设方及专职质量员进行质量控制一票否决权，任何人

不得干预，只要其中一项未按要求做到，就可以对质量予以否决，由

项目经理签署返工令，进行返工。

各种质量文件（包括：水准、坐标位置、测量、放线记录；沉降、

变形观测记录；图纸会审记录；材料合格证明，试验报告；施工记录；

隐蔽工程记录；设计变更记录；水电安装调试，试压运行记录，竣工

图等）均编目建档，由资料员专门负责统一保管。工程竣工验收后，

按合同要求进行移交归档。

3.事后质量控制

每一分部分项完成后，先组织自检、用目测法（看、摸、敲、照），

实测法进行检查。自检之后再由监理、建设方进行检查，分部工程由

质监站进行质量检查与核评等级。

对质量检查不合格的产品，进行返工修整直至达到要求为止。

4.工作质量及工序质量的控制

要控制好一个项目施工质量，关键是控制好各分部分项的工作质

量及工序质量。施工质量控制的主要内容为:

严格遵守工艺规程。

主动控制工序活动条件的质量，主要控制影响质量的五大因素：

（即施工操作者、材料、施工机械设备、施工方法和施工环境）。

及时检验工序活动效果的质量。

在关键部位或薄弱环节设置工序质量控制点。

为确保各施工人员严格遵守各分项工程的施工工艺规程，在施工

展开前，编制施工组织设计时，重点分项工程均列明施工工艺流程，

在施工前，由技术员对照既定的工艺流程及相应的施工操作规程现场

交底，使每一位职工心领神会。

5.人的控制：人是质量的创造者，本工程工序活动条件质量的控

制重点应抓牢人的控制。

操作工人的选用除大部分选用公司在职技术工人外，向外招收的

工人全部经过公司的统一考核，按照公司管理制度重新评定其技术等

级，再经过公司、项目部、班组三级教育后持证上岗。

没有规矩，不成方圆，项目部成立后，马上对全体员工进行包括

政治思想教育、劳动纪律教育、职业道德教育、项目管理制度的学习、

治安保卫的教育，安全、文明卫生教育等的全面教育，使各施工人员

充分了解公司的管理制度，加强自身素养的建设。

为创造好的施工质量，工人的技术水平是关键，为使各技术工人

的技术水平在原有的基础上有进一步的提高，项目部定期开展一个月

三次的技术培训，聘请公司或兄弟单位的技术标兵到现场传授技艺，

并请监理单位及质监部门共同参加指导。

为充分调动工人的工作积极性及加强工人的工作责任心，施工现

场制定明确的质量奖罚制度，质量好的重奖，质量差的重罚直至除名。

并将质量奖罚名单定期张榜公布，以资鼓励或警告在职员工。

为了给职工带来良好的工作环境，宿舍全部按标化、文明工地的

要求布置，公司领导定期检查、慰问职工，充分关心职工生活，以给

工人创造良好的心情投入到工作中去，创造一流的质量。

对技术复杂、难度大、精度高的工序和操作，操作工人由项目部

事前挑选，由技术熟练，经验丰富的工人完成。

复杂的机械设备由项目部统一考察选择反映敏捷，应变能力好的

工人操作。

6.材料的控制

掌握材料质量、价格、供货能力的信息，选择好供货厂家，尽量

获得质量好、价格低的材料资源，从而确保工程质量、降低工程造价。

合理地、科学地组织材料的采购、加工、储备、运输、建立严密

的计划、调度体系，加快材料的周转，减少材料的占用量，按质、按

量、如期地满足建设需要，确保施工正常进行。

正确按定额计量使用材料、加强运输、仓库、保管工作，加强材

料限额管理和发放工作，健全现场材料管理制度，避免材料损失变质。

材料质量的控制、重点要加强材料的验收，严把材料质量关。

对用于本工程的材料，进场时必须具备正式的出厂合格证、材质

化验单，如不具备或对检验证明有影响时，应补做检验。

本工程中所有各种构件，必须具备厂家批号和出厂合格证，由于

运输、安装等原因出现的构件质量问题，应分析研究，经处理鉴定后

方能使用。

凡标志不清或认为质量有问题的材料；对质量保证质料有怀疑或

与合同规定不符的一般材料；需要进行追踪检验，以控制和保证其质

量的材料等，均派专人负责进行抽检。

材料质量抽样和检验的方法，应符合《建筑材料质量标准与管理

规程》，要能反映该批材料的质量性能，对于重要构件或非匀质的材

料，还应酌情增加采样的数量。

在现场配制的材料，如碎、砂浆等的配合比，应先提出试配要求，

经试配检验合格后才能使用。

重视材料的使用认证，以防错用或使用不合格的材料。

对主要材料配件，在定货前要求厂家提供样品或看样定货，主要

设备定货时，要审核设备清单是否符合设计要求。

对材料性能、质量标准、使用范围和对施工的要求必须充分了解，

以便慎重选择和使用材料。

凡是用于重要结构，部位的材料，使用时由专人仔细地核对、认

证、其材料的品种、规格、型号、性能有无错误，是否适合工程特点

和满足设计要求等。

7.施工方法的控制

施工方案、施工工艺、施工组织设计、施工技术措施等均以书面

形式编制，编制好之后，先由项目工程师审批再送公司总工审批，总

工审批后，再报监理及建设方批准执行。

预定的施工方案，施工技术措施形成书面资料前，均要切合工程

实际，能解决施工难题，技术可行。

最终确定施工方案前，要由经济核算人员对多个方案的经济效益

进行比较，及由安全科做出安全性能评价，方能最终定稿。

施工方案一经确定，在施工正式展开前，必须组织有关技术人员

及施工人员熟悉方案，并做出详细的交底及解释。

8.环境控制

施工现场按标化工地、文明工地的要求布置，保持材料工件堆放

有序、道路畅通、工作场所清洁整齐。项目部每月二次定期对施工现

场进行综合性检查整理。

质量管理严格按公司的质量管理体系运行，确保良好的工程管理

环境。

编制详细的冬雨季施工措施，以减少气候变化对质量带来的影响。

9.工序活动效果的质量检验

工序活动效果是评价工序质量是否符合标准的尺度。也是工序活

动条件的质量控制是否有效的直接反映。对本工程工序活动效果的质

量检验要做好以下几点：

每一施工过程均由专职质量员或兼职质量员跟踪检查，严格按照

质量评定标准进行及时的质量评定。

由质量员负责及时用数理统计的方法掌握各施工过程的质量动

态。一旦发现有异常情况，随即研究处理，自始至终使工序活动效果

的质量满足规范和标准的要求。

二、技术保证措施

L采用科学合理、安全的方案。施工前按规定邀请权威专家进行

方案论证，各方认可后实施。

2.施工前，技术负责人组织施工员、内业、质安员认真学习有关

规范、施工工艺及操作规程，熟悉图纸，做到心中有底；做好各级技

术准备和交底工作，施工技术人员及测量组要熟悉图纸，掌握现场测

量桩及水准点的位置尺寸，作好验点、放线准备。

3.施工前，技术负责人组织施工员、内业、质安员认真学习有关

规范、施工工艺及操作规程，熟悉图纸，做好图纸会审工作，有针对

性的编制实施性施工组织设计。

4.认真作好各项技术交底工作

每个工种、每道工序施工前要组织进行各级技术交底，包括项目

技术负责人对施工员的技术交底，施工员对班组长的技术交底，班组

长对作业班组操作人的技术交底，各级交底以口头进行，并有文字记

录。因技术措施不当或交底不清而造成质量事故的要追究有关部门和

人员的责任。针对特殊工序要编制有针对性的作业指导书，并由技术

负责审定执行。

5.针对该工程施工的重点、难点，建立QC小组，制定详细的施

工流程卡，严格按卡施工，确保工程质量。

6.严格按图施工，凡因施工或业主要求变更的，必须办理设计变

更通知或核定单，经设计单位同意后，才能施工。

7.严格技术复核制度，轴线测量施测后，应由施工员、质量员复

核无误后，才能在建筑物上作出标记，隐蔽工程应由监理、设计院、

业主共同检查合格签字后，才能进入下一道工序。

8.技术负责人要经常检查各种记录、报告，发现问题及时处理。

内业员要整理好各种资料，施工员作好施工日记。

9.最大限度地提高施工机械化程度，加大科技含量，发挥公司的

技术优势，充分利用新工艺、新技术和新材料，选用先进、合理、经

济的施工方案，提高施工的科技水平，确保多、快、好、省地完成业

主交给的施工任务。

11.认真作好各种施工技术档案的收集、整理工作。

三、原材料质量保证措施

1.对原材料材质标准严格把关。材料员对原材料、成品和半成品

应先检验后收料，不合格的材料不准进场。

2.原材料要具有出厂合格证或法定检验单位出具的合格证明。钢

筋、水泥还应注明出厂日期、批号、数量和使用部位,抄件应注明原