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文档简介
工商企业管理社会实践报告一、社会实践目的(一)加强职场认知通过工商管理相关的专业岗位实践,更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深对社会的认识,增强自身对社会的适应性,使自身融入社会,实践能力得到发展,减少了我们由一个大学生转变为职工的理念和业务距离。这为今后进一步走向社会奠定了坚实的基础。(二)积累工作经验通过实践,了解工商管理专业岗位工作流程,从而确立自己在最擅长的工作岗位。对其今后职业生涯规划起着至关重要的导向作用。在实践过程中,我们得到了更多和所学专业有关的东西,拓宽了知识面、增长了社会阅历。与更多人交往,在实践活动中锻炼勇气,增强沟通等社交能力。养成较好的职业道德和良好的职业道德观。二、实践单位及岗位(一)实践单位上海久爱物业管理有限公司成立于2009年11月24日,注册地位于上海市松江区茸梅路139号1幢。经营范围包括物业管理,房地产经纪,商务信息咨询,水电安装及维修,建筑装饰装修建设工程设计施工一体化,保洁服务,家电维修,绿化服务,停车场(库)经营,住房租赁经营。(二)实践岗位在上海久爱公司主要担任经理助理一职,主要承担本地区办公接待事务及对受理服务业务进行跟踪实施和答复工作;负责会议的预定,筹备,安排和会后的组织工作。三、实践内容(一)实践经过第一天开始寻找实践公司,由于实践时间较短,很多公司没有采纳,以前找到的实践公司也没有采纳实践时间较短,连续寻找了2天,结果还是落了空,大家放弃了到公司见习的计划,正好有个人向大家介绍工作室要大家到这边见习,就这样我们在陕西省西咸新区空港新城第五大道找到了陕西上海久爱公司。自从上学来到陕西上海久爱公司实践了一周,自从来到陕西上海久爱公司那一天开始,我便体会到了职场跟学校完全不同的人际关系以及生活方式。一周过去了,觉得很多在学校里绝对不可能了解、不可能经历的事情人际关系、团队精神,所有的事情都是如此新颖,所有的事情与学校生活相差太远。在本周实践期间,我还体会出专业知识是多么重要,发现自己还存在着缺陷,明白任何工作都要持之以恒地学习与创新。由于想到将来毕业后很可能会从事这一职业,所以我很珍惜这一实践机会,并在限定时间内加深了对会议服务工作的理解,发现了自己存在的缺陷。此次实践收获很多,自己也觉得在知识上、技能上,与他人交流沟通上收获很多整体上这一次是自身综合素质得到发展,得到锻炼,得到提升。初次到公司后,不知要怎么做,主要协助处理各项会议服务工作,跟随同事一起,学习同事的操作流程,熟悉办公室内的各方面环境,对会议服务的情况有所了解等。最初感觉现阶段工作应该与学校时一样,但结果并没那么理想,原因是过去一遇困难或者听不懂就停一停不干,而且现在还有同事陪着,听不懂就去请教,这让我获益匪浅。在公司的会议服务工作过程中,我深知自己的才能、认识上的不足、认识到自己所存在的缺陷,于是我就不断地努力学习,好给以后就职打好基础。在实践期间,我学了许多书上学不到的东西,经历了许多过去没有经历过的艰辛。从宏观角度整体理解服务工作,从微观角度详细理解服务理念,开阔视野,发现不足和差距,提高自己的学习动机。从整体上看,此次实践培养、锻炼、提高了本人的综合素质。(二)实践收获通过本次社会实践,我对于企业管理方面也有了更加深入地认知,更是通过日常的工作观察和思考,发现了一些公司的一些管理问题,加深了自身对所学工商企业管理知识的理解。1.管理理念存在问题当前上海久爱公司经理在人力资源管理方面存在着一些误区,在某些业务流程中,在企业决策中没有引入先进的人力资源管理思想,使得使用的管理方法不符合公司的发展要求。公司高层还没有意识到人力资源部对企业发展的重要作用,仅仅是象征性地建立了一个新的人力资源部,对人力资源管理的认识上存在着一些狭隘的误区。其实我国目前大多数中小企业都存在相似的问题,由于缺乏对管理知识和管理理念的运用的重视,导致企业在发展中容易产生较差的竞争能力、较低的创新能力、较差的管理方式,从而对企业的发展产生不利的影响。企业经营管理能力的欠缺,导致企业在进行经营决策时,很难保证其进行决策活动的科学性,使企业长期健康发展的目标很难达到。2.管理层队伍质量不高上海久爱公司采取的是家族经营模式,一些重要岗位容易出现裙带关系。这既使得企业的激励与管理变得简单,又使得很多优秀的员工的工作能力受到限制,对社会人才的吸纳与吸纳有很大的不利影响。公司中高层管理人员中,领导的直系亲属有4人,占管理人员总数的50%,从核心岗位算起,直属管理人员的比例为80%,有多名员工是公司管理层的亲属。如果因为亲属之间的特殊关系而出现问题,就会忽视系统,严重影响系统的权威性。而且由于裙带关系,很多优秀的员工都无法适应公司的独特文化,一些优秀的员工在遇到困难的时候,会选择辞职。实践反思通过对公司管理情况进行深入反思,我也结合自身所学的专业知识,也针对公司管理问题,制定了一些可行性的措施和建议。1.优化管理理念首先,上海久爱公司要坚持“以人为本”的理念。在人力资源管理体系的优化设计中,必须改变观念,抛弃陈旧的管理观念,把“以人为本,优秀同事”的管理理念融入到人力资源管理中。使人力资源成为企业的主要生产要素,强调人力资本在企业中的关键作用。此外,公司一方面要通过有竞争力的薪酬设计引进优秀人才,另一方面要通过教育培养急需发展的人才,提高全体员工的水平。针对企业内部、外部环境的变化,以及基层职工的实际问题,及时完善公司人力资源管理体系,不断提高公司管理水平。在企业的日常经营中,人力资本是企业持续发展的永恒动力。其次,要坚持“公平原则”。公司内部公平主要反映在同一岗位上的员工工资的公平性和在不同岗位上的平等。工作报酬的公平是根据工作的水平来决定的,不管是哪一种工作,只要工作的难度和强度都是一样的,那么基本的工资和待遇都是一样的。同时,为了保障工作的公平性,应适当提高岗位的工作层次和劳动强度。其次,是外在的公正。行业内的竞争是外在公正的表现。外在的公平性常常会影响到员工的离职率,从而决定他们是否继续在公司发展,或者寻找更好的工作。外部不平等将会对公司的优秀人才产生不利影响,从而对公司的长远发展产生不利影响。最后,公司要保证透明原则。信息不对称问题是一个长期困扰着企业的运营和管理问题。公司管理层根本没有必要对HR的管理制度进行隐瞒,甚至可能起到事与愿违的效果,使员工更加迫切地希望知道HR管理制度的情况,以及他们在公司得到的报酬是否能充分反映他们的努力,以便把自己的精力投入到工作中。因此,在制定好人力资源管理系统以后,必须向所有的员工开放,如果有必要的话,还应该设立一个专业的员工,让他们更好地理解公司的HR系统。2.优化公司管理层好的人力资源管理能帮助企业员工匹配到合适的工作岗位,以真正能施展职工的个人所长、个人核心价值等。因此,公司需要针对现有的管理层进行优化,根据管理层人员的各自能力、兴趣爱好等进行不同地安排,确保各自都能彰显自身的特长,为公司带来长远的价值和意义。例如,善于管理的中层可以适度调配到相应的上层岗位;对于善于教育的中层可以调度到培训部门。这样根据不同中层管理的特长,可以更好地发挥他们各自的能力,确保他们更高效地投入各部门中,既有利于整体工作地开展,又有益于企业管理结构的优化。四、实践感悟回顾这段实践生活,我心里特别充实。虽然在经理助理工作中,我也遇到很多困难,也有灰心丧气的时候,但是有部门同事的热心帮助,我最后还是勇于超越自己,战胜了困难,顺利地完成了各项实践工作。通过本次实践,我也明白了自身对存在的问题要及时改正,并通过不断改正错误,使工作更完美。这一过程对我的能力发展有很大帮助。我的实践能够顺利结束,得益于自身的努力以及他人的帮助,我收获到了许多在课堂上不曾接触过的知识,感谢周边同事们的帮助。我更是明白了,任何工作都需要认真去对待。无论今后我负责的是哪一份工作,我都会尽职恪守,遵守职业道德,发挥自己的力量,完成职业工作。最后,我想说的是生活中遇到困难是难免的事情,也是人生的常态。古语有云:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”我们要正确地对待人生挑战,正确地面对人生困难,不要轻言放弃,遇事必须冷静地进行分析,客观真实地制定解决方案,保持积极向上的工作态度,乐观向上,所有问题都有解决方案。尤其对于我们职场新人而言,在进入职场工作时,不仅会面临工作上的一些烦恼,也会面临生活上的一些烦心事。这时我们一定要端正心态,保持阳光乐
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