与宾馆签订协议合同

与宾馆签订协议合同宾馆服务协议合同甲方（宾馆方）：名称：[宾馆全称]法定代表人：[姓名]地址：[宾馆地址]联系方式：[联系电话]乙方（客户方）：姓名/名称：[客户姓名/公司全称]法定代表人：[姓名]（若为公司）地址：[客户地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方有使用宾馆相关服务的需求，甲方愿意为乙方提供相应服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方使用甲方宾馆服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.住宿服务甲方提供位于[宾馆具体楼层及房间号范围]的客房供乙方使用。客房类型包括但不限于标准间、大床房、套房等，具体房型以乙方实际预订为准。客房内配备床品、洗漱用品、空调、电视、无线网络等基本设施。2.餐饮服务甲方宾馆内设有餐厅，为乙方提供早餐、午餐、晚餐等餐饮服务。餐饮种类包括中式菜肴、西式简餐等，具体菜品以甲方当日提供菜单为准。乙方可选择在餐厅用餐，也可根据自身需求选择客房送餐服务（需提前预订）。3.会议及宴会服务若乙方有举办会议、宴会等活动的需求，甲方可提供相应场地及配套服务。场地包括会议室、宴会厅等，可根据乙方要求进行布置。配套服务包括音响设备、投影仪、舞台搭建、桌椅租赁、餐饮安排等，具体服务内容及标准双方另行协商确定。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取服务费用。对乙方在宾馆内的行为进行必要管理，如遵守宾馆规章制度、爱护公共设施等，若乙方违反规定，甲方有权按照相关规定进行处理。2.义务按照本协议约定及乙方要求，提供优质、安全、卫生的住宿、餐饮及其他相关服务。保证宾馆设施设备正常运行，定期进行维护和检修，如因设施设备故障给乙方造成损失的，应承担相应赔偿责任，但因乙方自身原因导致的除外。为乙方提供必要的安全保障措施，包括但不限于设置安保人员、监控设备等，确保乙方人身及财产安全。对乙方的个人信息和隐私予以保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定使用甲方提供的服务。对甲方提供的服务质量进行监督，如发现问题有权要求甲方及时改进。2.义务按照本协议约定按时足额支付服务费用。遵守甲方宾馆的各项规章制度，爱护宾馆公共设施和财物，如因乙方原因造成损坏的，应照价赔偿。在使用宾馆服务过程中，应注意自身安全，如因乙方自身过错导致人身伤亡或财产损失的，由乙方自行承担责任，但因甲方未尽安全保障义务的除外。如需变更或取消预订服务，应按照甲方规定的时间和方式提前通知甲方，否则应承担相应违约责任。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.住宿费用：根据乙方预订的客房类型及入住天数计算，具体价格为[X]元/天/间（含早餐），若乙方选择不含早餐的房型，早餐费用为[X]元/人。2.餐饮费用：乙方在餐厅用餐的费用按照实际消费金额结算，具体菜品价格以菜单为准。客房送餐服务的费用按照甲方规定的标准收取，具体标准为[X]元/次（含一定金额的送餐费及餐品费用，餐品费用根据所选菜品另行计算）。3.会议及宴会服务费用：根据乙方要求的场地规模、服务内容及时长等因素确定，具体费用双方另行协商并签订补充协议。（二）支付方式1.乙方应在预订住宿时支付相当于住宿费用总额[X]%的定金，剩余款项在入住前[X]天支付完毕。2.餐饮费用及会议宴会服务费用在消费后[X]天内结清。3.乙方可选择以下支付方式：现金支付、银行转账、信用卡支付等，具体支付方式以双方协商为准。若乙方选择银行转账支付，应将款项转至甲方指定的银行账户，账户信息如下：开户银行：[银行名称]账户名称：[甲方账户全称]账号：[银行账号]四、入住及退房手续（一）入住手续1.乙方应按照预订时间到达宾馆办理入住手续。办理入住时，乙方需向甲方提供有效身份证件，并支付剩余住宿费用及其他相关费用（如有）。2.甲方在收到乙方支付的费用及相关证件后，为乙方办理入住登记手续，并提供客房钥匙及其他相关物品。（二）退房手续1.乙方应在约定的退房时间前办理退房手续。退房时，乙方需将客房钥匙交还甲方，并结清所有费用。2.甲方在收到乙方交还的钥匙及结清费用后，对客房进行检查。如客房设施设备无损坏、乙方无其他欠费情况，甲方应在[X]个工作日内为乙方办理退房手续，并退还乙方押金（如有）。如发现客房设施设备有损坏或乙方有欠费情况，甲方有权从乙方押金中扣除相应费用，不足部分乙方应另行支付。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供服务或服务质量不符合约定标准，乙方有权要求甲方采取补救措施或赔偿损失。甲方应根据乙方实际损失情况进行赔偿，赔偿范围包括但不限于乙方因服务质量问题导致的额外支出、精神损失等。2.若因甲方设施设备故障等原因给乙方造成人身伤亡或财产损失的，甲方应承担相应赔偿责任。但甲方能够证明该故障是由于不可抗力、乙方自身过错或第三方原因造成的除外。3.若甲方违反保密义务，向第三方披露乙方个人信息或隐私的，应向乙方支付违约金[X]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定按时足额支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已使用服务的费用及违约金，同时乙方应承担甲方因此遭受的其他损失。2.若乙方违反甲方宾馆规章制度，甲方有权根据情节轻重给予警告、罚款等处理措施。若乙方因违反规定给甲方造成损失的，应照价赔偿。3.若乙方未经甲方同意擅自变更或取消预订服务，应承担相应违约责任。具体违约责任为：已支付定金的，定金不予退还；未支付定金但给甲方造成损失的，乙方应赔偿甲方的全部损失。损失赔偿范围包括但不限于甲方为乙方预留房间或场地而放弃的其他潜在收益、因乙方变更或取消预订导致的额外成本支出等。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至[协议结束日期]。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[延续期限]。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一