书馆服务合作协议书

书馆服务合作协议书甲方：名称：[甲方全称]统一社会信用代码：[具体代码]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方详细地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方：名称：[乙方全称]统一社会信用代码：[具体代码]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方详细地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方拥有书馆相关资源，乙方具备提供书馆特定服务的能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就书馆服务合作事宜达成如下协议：一、合作内容（一）服务内容1.图书管理服务乙方负责书馆内图书的分类、编目、上架和整理工作。按照图书的学科、主题、作者等标准进行科学分类，并依据国际或国内通用的编目规则为每本图书编制详细的书目信息，包括书名、作者、出版社、出版日期、ISBN号等。定期对书架上的图书进行整理，确保图书排列整齐、标识清晰，方便读者查找。2.读者服务乙方应安排专业的服务人员在书馆内为读者提供咨询服务，解答读者关于图书查找、借阅规则、阅读指导等方面的问题。协助读者办理图书借阅、归还手续，确保借阅流程的顺畅和高效。同时，收集读者的意见和建议，及时反馈给甲方，以不断改进书馆的服务质量。3.活动策划与组织根据书馆的定位和读者需求，乙方负责策划并组织各类文化活动，如读书讲座、新书发布会、读书分享会等。从活动的主题确定、嘉宾邀请、宣传推广到现场组织和效果评估，乙方应全程负责，确保活动的顺利开展和良好效果。活动的策划方案需提前提交甲方审核，经甲方同意后实施。4.环境维护与安全管理乙方需负责书馆内的环境卫生维护工作，包括地面清洁、书架擦拭、公共区域消毒等，保持书馆内整洁、舒适的阅读环境。同时，要加强书馆的安全管理，制定并执行安全制度，确保书馆内的消防设施、电器设备等处于正常运行状态，预防火灾、漏电等安全事故的发生。（二）服务标准1.图书管理服务应符合国家图书馆行业的相关标准和规范，确保图书编目准确、分类合理、上架有序。2.读者服务应做到热情、专业、高效，读者咨询的响应时间不超过[X]分钟，借阅、归还手续办理时间不超过[X]分钟。3.文化活动的参与人数和满意度应达到一定标准，具体指标由双方在每年年初根据书馆的实际情况协商确定。4.书馆的环境卫生应达到国家公共场所卫生标准，安全管理应符合相关法律法规和行业要求。二、合作期限本合作协议的期限为[X]年，自[起始日期]起至[结束日期]止。合作期限届满前，双方如有意继续合作，应在期限届满前[X]个月内进行协商，并另行签订合作协议。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督和检查，要求乙方按照本协议的约定和服务标准提供服务。对乙方策划的文化活动方案有审核权，有权提出修改意见和建议。在乙方违反本协议约定的情况下，有权要求乙方承担违约责任，直至解除本协议。2.义务按照本协议的约定向乙方支付服务费用。为乙方提供开展服务所需的场地、设备和图书资源，并确保这些资源的正常使用。协助乙方开展文化活动，提供必要的支持和配合，如宣传推广、人员协调等。（二）乙方权利与义务1.权利按照本协议的约定收取服务费用。在甲方提供的场地和资源基础上，自主开展书馆服务工作，有权根据实际情况合理安排人员和工作流程。对甲方提供的场地、设备和图书资源提出合理的改进建议。2.义务严格按照本协议的约定和服务标准提供书馆服务，确保服务质量。保守甲方的商业秘密和读者的个人信息，不得将其泄露给任何第三方。按照国家法律法规和行业要求，为参与服务的工作人员购买必要的保险，承担因工作过程中发生的人身伤害和财产损失等责任。定期向甲方提交服务工作报告，包括图书管理情况、读者服务情况、活动开展情况等，接受甲方的监督和检查。四、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每年人民币[X]元（大写：[大写金额]）。服务费用的具体构成如下：1.图书管理服务费用：每年人民币[X]元。2.读者服务费用：每年人民币[X]元。3.活动策划与组织费用：每年人民币[X]元。4.环境维护与安全管理费用：每年人民币[X]元。（二）支付方式甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：1.本协议签订后[X]个工作日内，甲方向乙方支付第一笔服务费用，金额为年度服务费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.每季度末[X]个工作日内，甲方向乙方支付当季度的服务费用，金额为年度服务费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议的约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务直至甲方支付费用及违约金。2.若甲方未按照本协议的约定提供场地、设备和图书资源，导致乙方无法正常开展服务工作，甲方应承担相应的赔偿责任，赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议的约定和服务标准提供服务，甲方有权要求乙方限期整改。若乙方在限期内未完成整改或整改后仍不符合要求，甲方有权扣除相应的服务费用，扣除比例由双方根据违约情况协商确定。2.若乙方泄露甲方的商业秘密或读者的个人信息，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。3.若乙方未按照本协议的约定策划和组织文化活动，导致活动未能达到预期效果，乙方应承担活动费用的[X]%作为违约金，并负责采取补救措施，确保活动达到约定的标准。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、保密条款双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、读者信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。本保密条款在本协议终止后[X]年内仍然有效。八、协议变更与解除（一）协议变更本协议的任何变更均需双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议与本协议具有同等法律效力。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以解除本协议。2.若一方严重违反本协议的约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。3.因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。九、其他条款1.本协议自