A集团企业文化建设策略

标题:A集团企业文化建设策略研究摘要随着21世纪知识经济、网络经济的发展，企业竞争日趋激烈，面对新的经济态势和竞争形势，企业文化对企业的短期业绩和长远发展所起的作用越来越大，其对企业的外部竞争的优势作用和对企业内部形成了生命力和凝聚力越来越显著，也受到了企业管理者和理论研究者的关注和重视，企业文化建设成为企业管理和企业发展研究的重大课题之一。本文以A集团为研究对象，以新时代企业文化建设为研究视角，基于企业文化建设的相关理论，结合该企业的企业文化建设具体实际，分析企业文化建设的价值和必要性，全面分析以A集团为代表的制造型企业企业文化建设的现状。在此基础上，进行A集团厂为代表的制造型企业企业文化建设问题剖析，提出以A集团为代表的生产制造型企业的企业文化建设思路和对策。关键词：企业文化；现状和问题；优化策略

目录3892一、绪论 110858二、企业文化相关理论 23785（一）企业文化的概念 216617（二）企业文化的作用 221954三、A集团企业文化建设现状和问题分析 231423（一）A集团企业文化建设现状 229082（二）A集团企业文化建设存在的问题分析 327198四、A集团企业文化建设优化策略研究 531911（一）改变集团高层领导风格，塑造现代企业家形象 521667（二）有效整合企业集团“碎片化”的企业文化 521117（三）保障连续性的企业文化建设 527957（四）强化集团企业文化建设的国际性 612070五、结语 71587参考文献 828895致谢 9绪论企业文化理论体系形成于上个世纪80年代，这一理论产生于日本，在美国得到深入发展，是继科学管理（即古典管理理论）、管理科学理论（丛林学派管理理论）、行为科学管理理论之后企业管理理论的又一次飞跃性发展。随着现代企业管理理论和实践的发展，企业文化建设越来越受到学术界和企业界的关注和重视，在理论研究上和企业实践应用上都取得了重大的发展，形成了诸如“肯定个人尊严”的摩托罗拉文化、“以人为本”的爱立信中国公司企业文化、“生生不息”的华为文化、“服务于男人世界”的金利来文化、“电脑帝国”的IBM文化、“宾至如归”的希尔顿文化等著名世界企业文化。为了适应市场竞争和取得企业的持续发展动力，企业应加强自身的文化建设，培养符合时代要求、符合市场竞争形势、具有持续发展能力的特色鲜明的企业文化，这也是现代世界各知名企业追求的目标之一。企业通过企业文化建设不仅给企业带来了巨大的有形的经济效益，还创造了更多无形的社会效益，同时也给企业自身带来了持续发展的生命活力。

一、企业文化相关理论（一）企业文化的概念企业文化形成于企业的经营管理之中，是一种文化现象。具体来说，企业文化是企业职工行为方式、道德准则和价值观的粘合剂，它综合反映了企业内部职工的一般风貌。对企业所有者来说，企业文化是他们核心思想的集中体现，是企业所有者对其职工态度、行为、思路等形成影响的有效的要素[1]。企业文化也可以理解成企业内部员工价值观和行为准则的统一表现，其不断激励员工的行为，使其参与企业活动更加踊跃、做出更多的贡献，给企业带来更大的效益。（二）企业文化的作用企业自身利益需求是企业文化价值的突出体现，借助与合理的途径和策略逐步培养员工的精神风气、意识形态，并促其形成迎合企业发展的目标的观念和行为。具体概括企业文化的作用有以下几个方面：1、导向作用企业文化可以为企业明确发展方向，明晰发展目标，可以促使员工更有效地将自己的言行和观念和企业发展方向和目标相契合，增强员工对企业的忠诚度，提升自身行为的约束力，有效激励员工的工作积极性。2、激励作用围绕以人为本的理念构建的企业文化，注重对人的关怀、信任和尊重，有助于员工在企业文化的感染下树立企业主人翁精神，实现员工在企业中的角色换位，促使员工潜在价值的开发和挖掘，激励起其在企业中的工作意志和奉献精神。3、约束作用企业制度性的约束作用是强制性的，虽然具有约束效果，但容易产生员工的逆反情绪。而企业文化所形成的约束作用是隐形的和潜移默化的，且具有非强制性。在企业文化的约束下，企业员工自觉形成一致性的观念和言行，更容易改变部分员工错误的言行，使员工自律力增强，一致融入到企业发展的协同努力中。4、凝聚作用在企业文化的形成过程中，企业内部员工、企业主体之间的联系得以增强，企业的发展和员工自身的提升相互影响、互为促进，逐渐形成了企业内部无形的“凝聚力”，而这种一文化纽带为核心的凝聚力更是企业发展的重要元素[2]。5、辐射作用企业文化不仅具有导向、激励、约束和凝聚作用，优秀的企业文化还影响这社会舆论，对企业外部的社会价值观和行为具有一定的感染作用，这就是企业文化的辐射作用，在网络信息时代，依托于公共关系和传播媒体的企业文化辐射作用功效更强。二、A集团企业文化建设现状和问题分析（一）A集团企业文化建设现状A集团作为制造业企业集团，创建于上世纪七十年代，其企业文化建设主管部门主要有工会、宣传部和人力资源部，其所作的主要工作如下：工会：鼓励职工学习科学文化知识、对职工进行思想教育、组织职工开展劳动竞赛和定期的技术比武活动，工会还定期组织职工开展各种文体活动，进行各种精神文明建设的组织活动。宣传部：主要负责对内宣传和对外宣传活动，对内主要进行企业的传统教育；对外是企业形象宣传工作，对企业公益性活动、先进人物和光荣事迹进行宣传，提升企业的知名度和美誉度。人力资源部：主要是在企业人力资源管理的招聘、员工培训、员工激励的过程中积极进行企业传统教育，引导员工创造企业积极学习、相互竞争、协作发展、勇于创新的良好氛围。在四十多年的发展过程中，A集团秉承了“艰苦创业、改革创新、团结奋斗、争创一流”的企业传统，形成了“学习、进取、领先”的企业精神，建设了符合时代发展的、颇具特色的学习型企业文化，促使其影响力、执行力和学习力不断提升，在企业发展中做出了突出了贡献。1、团队学习力得到有效提升在A集团企业中，具有鲜明的“工作学习化、学习工作化”的理念。从高层领导和中层管理人员，再到基层广大员工，都形成了乐于学习和善于学习的状态和习惯，促进了团队学习力的提升，也有效促进了管理层的审时度势的决策和管理能力。2、员工的执行力得到加强在企业文化的影响下，员工有效学习和应用超越自我、系统思考的先进文化理念，员工们的思维方式得到有效拓展，员工的组织管理模式也产生了根本性变革。在日常工作管理中，变“症状解”为“根本解”，以不找借口、细节决定成败的系统解决问题为视角的团队工作模式名显促进了员工执行力的提升。3、集团企业凝聚力有效加强集团坚持以先进的文化理念为指导，以先进文化教育职工，培养了一批素质一流的员工，促使企业的向心力和凝聚力不断增强。职工心中的工作是美丽的，爱企业就是爱自己，以企为家共创辉煌的工作精神得以形成；营造了集团企业奋发争先、敢于超越、用于创新的高昂的企业人气[3]。企业员工坚持不懈的学习精神和忘我的工作作风映射出集团企业强大的凝聚力。4、拓展了企业的影响力在A集团企业文化建设过程中，集团采取各种措施强化企业形象建设，形成了全方位、多层次的企业形象建设体系，创造了良好的企业环境形象、产品形象、职工形象、服务形象和领导形象。通过新闻发布会、大型产品展览会和产品推荐会、慈善捐助会等在企业形象展示方面取得了良好的效果。（二）A集团企业文化建设存在的问题分析价值观问题是企业文化建设的核心问题，解决了诸如企业形象、企业宗旨、企业精神和员工待遇等涉及价值观方面的问题，企业文化建设其他问题就自然迎刃而解了。因此对于企业文化价值观方面的问题分析是企业文化问题的根本[4]。当前，以A集团为代表的我国制造业企业价值观问题明显影响了其企业文化的发展。1、权利观念约束问题作为一家国有大型制造企业集团，其传统的封建思想束缚力依然存在，在企业集团管理理念中，“官本位”思想根深蒂固。这种“权利”观念形成了传统的经营决策的论资排辈现象，缺乏对企业员工实际能力和工作业绩的考虑，造成企业人才应用不能人尽其才。另外，造成企业在一些方面因缺乏有效监督而有过大的领导权力与现代企业文化格格不入。如在A企业集团中，部分领导可以掌握企业员工的“生杀大权”、领导说的都是对的，下级如科长必须服从领导，基层又必须服从科长的指示，形成企业“命令式”管理模式。这种管理模式一方面造成企业内部紧张的气氛，员工的真实想法和意见得不到表达，造成中、基层的声音无法表达。还有如企业形式主义严重现象，形成领导在的时候职工工资积极，领导不在就“磨洋工”，走形式。其次，造成企业出现“帮派”现象，A企业中这种“帮派”现象也普遍存在，他们相互排挤、互相勾心斗角，严重影响了企业的发展。再者，企业“指标化”、“数字结果化”的生产经营标准，让企业只注重结果和最终产能数字，形成了数字化的企业经济行为，而忽视的经营、管理过程，过渡重视经济效益形成企业发展的短期经营现象，严重影响了企业的长远发展。2、“碎片化”的企业文化建设缺乏完整性作为国有制造型企业的代表，企业负责人，即企业集团“一把手”一般都是上级主管部门“委派式”受任，导致上层领导在企业文化建设考虑上很难从长远的角度进行规划，而集团下面的子公司和部门在企业文化建设方面由于角度低、范围窄，其企业文化建设很难实现集团全局性和宏观和，形成部门性和局部性的“碎片式”企业文化，缺乏系统性和完整性，也无法实现对整个集团的引领和带动作用。A企业集团“碎片式”企业文化现象还归咎于企业对自身短期价值的追求，将企业归于单纯的“盈利性组织”，最终形成了A企业集团追求利润最大化的“永恒目标”，其集团的企业文化建设也不得不和不自觉地服务于企业短期的、眼前的经济利益，而对于企业的长远发展没有建设性规划甚至忽略。这种“碎片式”企业文化现象还存在A企业集团企业文化建设的“拿来主义”现象。企业集团虽然明白企业文化建设的意义和重要性，但在企业文化建设中缺乏自身的特点和系统的规划，主要采取的方式是模仿和抄袭别的、先进的的企业文化，这种“拿来主义”企业文化建设现象不仅不能将企业文化的价值体现出来，还影响了企业集团文化建设的系统性。3、企业文化建设的连续性不强“委任式”的集团领导任职模式造成集团领导无法预测自身在集团领导岗位上的任职时间，而企业文化建设一大特点是短期内无法呈现出实际的效果，这就导致了各届领导们无法也不愿意把主要精力放在“无形”的企业文化建设方面，更注重“数字型”企业经营效果建设，来表现他们的短期领导能力[5]。另外一方面，既是在任领导积极进行集团企业文化建设，但由于领导层的更换，不同的领导企业文化建设理念的不同，也导致企业集团文化建设方面缺乏连续性和长远性。4、企业文化建设视角缺乏“国际化”在世界一体化经济格局大环境下，我国对外开放步伐也逐步加快，开放的程度也更深，企业在生产上国际化趋势日渐突出，同时在营销、管理上也必须实现国际化，企业走向国家化是企业发展的趋势也是企业生存的必需条件。在企业国际化发展中，必然也必需不断吸引国际化人才，不断丰富和发展了企业文化建设的软环境，这也给企业文化建设带来挑战[6]。缺乏国家化视角的企业文化建设容易造成企业文化建设与企业国际化发展过程中的“CulturalShock”现象，不利于吸引高素质的国际人才，影响了企业的发展。三、A集团企业文化建设优化策略研究（一）改变集团高层领导风格，塑造现代企业家形象企业文化建设深受业经营者的领导风格的影响，特别对于传统大型制造业来说，领导者的风格模式直接形成了企业文化风格，企业职工也会依照领导者的风格而建立自身的行为理念和行动准则。首先，企业领导要加深对企业文化建设意义和内涵的认知。作为国家传统的制造行业，A企业集团担负着国民经济发展的重要角色，在国有传统型企业中举足轻重。企业领导层必须从自身做起，提升自身的综合素质，在理论上和实践中加强对企业文化管理的学习和应用，通过学习、研讨、实践应用，明晰企业文化建设在本企业集团中的意义。其次，企业领导者必须改变传统的指令型、控制型、贯彻型的领导风格，改变员工按领导要求、遵从、必须依靠监督完成工作的态度和行为[7]。坚持“以人为本”的管理思想，致力于人的精神的开发引导，建立诸如倾听、对话、沟通、辅助和鼓励式的“关系行为式”领导行为，塑造现代企业家形象，放手让职工自我约束完成工作，对员工表现出高度的信任，激励员工内在的对工作负责、为企业奉献的精神。（二）有效整合企业集团“碎片化”的企业文化深度挖掘企业集团“碎片化”企业文化的原因，依据不同的原因制定有效的策略，对集团“碎片化”企业文化进行整合，形成系统的、完整的、长远的企业文化建设体系。如针对A集团企业“碎片化”企业文化形成原因，主要是由于高层领导委任式的任职方式和任职时间无法确定和把握，导致其主观和客观原因的企业文化建设限制。基于此，一方面可创新委任领导考核体系，改变单一的竞技和数字成果式的考核指标，将企业文化建设融入集团领导考核标准中去；另一方面，建立集团企业文化建设专门的部门，该部门独立于其他部门之外，专门致力于企业文化建设，有利于企业文化建设的规范性和系统性[8]。实现集团企业文化建设顶层化、和体系化，实现现代企业制度建设。再者，要加强集团对企业文化的培训和教育。防止碎片式企业文化现象的存在还需要促使企业文化建设在集团公司里得到所有员工的认同，使他们在心理上产生对企业文化建设的共鸣，有效促进企业文化建设。如可以聘请专门的讲师进行集团企业文化的讲解，在直观上可以采取参观企业生产工艺、企业产品，形成员工对企业物质文化的认同；进行企业制度的宣传和介绍，再结合多媒体媒介教育和知识竞赛考核等加强员工对企业制度文化的理解；同时，企业集团领导要以身作则，贯彻落实企业文化，在员工内心深处夯实企业文化的根基。（三）保障连续性的企业文化建设企业文化建设是一个长期的连续性的过程，其形成和产生影响力也需要一个长期的过程，短期的、间断性的企业文化建设无法实现其价值和作用[9]。为了保持企业文化建设的连续性，防止因领导层的更替等原因造成的中断，首先要建立良好的企业文化建设环境。为A企业集团企业文化建设提供“肥沃的土壤”。如要改变A企业集团当前的用人制度，建立现代企业“任人唯才”的用人制度，为不同的人才规划合理的岗位；要建立企业和谐的文化氛围，领导层要建立与员工平等沟通的氛围，树立尊重知识、尊重人才、重视技术的文化氛围，加强与员工沟通，听取基层的声音；要利用和结合企业文化建设，形成现代企业经营理念、形成企业特色的核心价值观，并将企业员工个人的发展和追求与企业的发展规划密切结合在一起，驱散公司“帮派化”的个人主义和小集团的“伪企业文化”现象，逐渐凝聚起企业个体力量，形成企业强大的“整体力量”和“团队精神”。其次，企业集团应建立民主集中制的企业文化建设制度，转变企业文化建设高层领导层个人掌控制，实现决策权的扩大和转移，如积极有效让集团企业工会参与其企业文化建设中，代表工人利益和职工意见的工会在企业文化建设中起着主导作用，极大限度发挥广大职工在企业中的主体作用，增强企业的凝聚力和向心力，保障企业文化建设的连续性。（四）强化集团企业文化建设的国际性在不断融合的全球经济和文化发展进程下，一个企业的文化建设逾越不了其国家整体文化主题；一个国家的文化建设也不可能独立于世界文化体系之外。在鲜明的民主文化主题特征下，民族文化发展的国际性是必然的要求和趋势[10]。因此具有涉外业务，或者涉外业务较多的企业，其企业文化建设必须具有国际化特征，迎合国际化趋势，适应我国不断深化和拓展的对外开放制度，融入到国际化发展的潮流中。那么在风云变幻的国际市场，实现企业文化建设的国际性要加强企业的诚信文化建设，其不仅是国内经营和发展的法宝，更是一种宝贵的国际资源；强化集团企业文化建设的国际性必须加强A集团企业的品牌建设，通过树立A集团产品具有国际竞争力的品牌，更好实现其产品的溢价能力，提升企业产品在国际市场的竞争能力；强化集团企业文化建设的国际性还要树立企业集团源源不竭的学习力，打造企业学习型团队、创建学习型企业、培养高素质国际性应用型人才，变学习力为生产力，增强了公司的国际竞争力。

结论在市场经济不断转型的发展形势下，企业竞争日益加剧，企业经营面临新的挑战，作为一种心理力量、道德力量和信念力量的企业文化建设在企业发展过程中的作用逐渐显现，也越来越被企业所关注和重视。企业文化建设具有连续性，是一个系统性的过程，代表着企业的生命力，是企业成员精神的呈现。虽然企业文化建设在我国的研究和发展起步较晚，但其产生的导向作用、激励作用、约束作用、凝聚作用和辐射作用却不断显现出来，成为企业取得战略性决策胜利、战胜困难的无形力量。因此，在企业发展中要注重企业文化建设，要运用长远的目光和战略的思维进行企业文化建设，保持企业文化建设的完整性、系统性、连续性和国际性，创造企业与时俱进的企业文化，为企业发展增添强劲的生命力。

参考文献[1]尹堂龙.基于项目管理的企业文化建设研究[J].企业科技与发展,2017(3):201-203.[2]贺陈慧.北京公交集团:企业文化建设凝心聚力推动企业改革[J].中外企业文化,2019(1):46-49.[3]宋延娜.浅析企业文化建