2025年生物识别技术服务合同协议

2025年生物识别技术服务合同协议前言甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就乙方委托甲方提供生物识别技术服务的相关事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方同意在2025年度内，为乙方提供以下生物识别技术服务：（1）技术类型：以人脸识别技术为主，结合指纹识别技术，为乙方提供身份验证和考勤管理服务。（2）服务形式：包括人脸识别及指纹识别硬件设备（如高清摄像头、指纹采集器）的供应、安装与调试；相关软件系统的部署、配置与集成；提供为期一年的系统维护与技术支持服务。（3）应用场景：主要应用于乙方办公场所的人员门禁考勤管理，以及特定区域的身份验证。（4）服务期限：自2025年1月1日起至2025年12月31日止。1.2甲方应按照国家相关标准及行业最佳实践，确保所提供的服务达到以下质量标准：（1）人脸识别准确率：正面图像在0.5米距离内，识别准确率不低于98%。（2）指纹识别准确率：指膜图像采集识别准确率不低于99%。（3）系统可用性：系统全年可用性不低于99.8%。（4）响应时间：单次识别响应时间不超过1秒。1.3甲方应向乙方交付以下服务成果：（1）符合约定的硬件设备一套，并附具设备清单、安装指南及合格证。（2）安装、配置并调试完成的人脸识别及指纹识别管理软件系统。（3）详细的技术规格说明书、操作手册及维护手册。（4）为乙方指定人员提供的系统使用培训，包括理论讲解和上机实操。第二条服务期限与地点2.1本合同项下的服务期限为一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.2服务地点为乙方位于[填写乙方具体地址]的办公场所及指定区域。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：（1）按照本合同第一条约定的内容、标准和范围，及时、完整地履行服务义务。（2）指派经验丰富的专业技术人员负责服务的实施、安装、调试、维护和支持工作。（3）确保所提供的技术和系统符合《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》及国家关于生物识别技术应用的相关法律法规要求。（4）对乙方提供的服务进行日常维护，包括系统监控、故障排除、版本更新等，保证服务正常运行。（5）根据乙方需求，提供7x24小时的技术支持服务，响应时间不超过2小时。（6）按照约定向乙方交付服务成果，并配合乙方进行系统验收。3.2乙方的权利与义务：（1）有权要求甲方按照本合同约定提供服务，并监督服务过程和质量。（2）按照本合同约定及时支付服务费用。（3）为甲方提供服务提供必要的场地、网络环境、电源接入及配合人员，并确保相关环境符合设备运行要求。（4）指定一名项目经理作为主要联系人，负责协调与甲方的沟通与合作事宜。（5）对甲方提供的技术资料和系统进行保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。（6）确保使用本系统进行生物识别所涉及的个人信息已取得被识别个人的合法授权或符合法律规定。（7）配合甲方进行系统验收，并在验收合格后签署验收确认书。第四条服务费用与支付方式4.1本合同项下的服务费用总额为人民币[填写具体金额]元（大写：[填写大写金额]整）。4.2支付方式：（1）合同签订后7日内，乙方向甲方支付服务费用总额的50%，即人民币[填写具体金额]元（大写：[填写大写金额]整）。（2）系统验收合格后15日内，乙方向甲方支付服务费用总额的50%，即人民币[填写具体金额]元（大写：[填写大写金额]整）。4.3上述费用已包含甲方提供本合同项下所有服务、软件、硬件、安装、调试、培训、维护及技术支持等所有费用。费用不含税费，如需甲方代缴相关税费，由乙方承担。4.4乙方应将服务费用支付至甲方以下指定银行账户：账户名称：[填写甲方账户名称]开户银行：[填写甲方开户银行]银行账号：[填写甲方银行账号]第五条隐私保护与数据安全5.1甲乙双方均应严格遵守国家关于个人信息保护和数据安全的法律法规，以及行业最佳实践，在服务过程中保护乙方的个人信息安全和数据安全。5.2甲方承诺：（1）仅收集、处理和存储为提供本合同约定服务所必需的个人信息，不得用于任何其他目的。（2）采取充分的技术和管理措施（包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等）保护乙方个人信息和业务数据的安全，防止数据泄露、篡改或丢失。（3）未经乙方书面同意，不得将乙方个人信息和业务数据向任何第三方提供或共享，法律法规另有规定的除外。（4）对在服务过程中接触到的乙方商业秘密和用户个人信息承担严格的保密义务。5.3乙方承诺：（1）对甲方为提供本合同服务而提供的任何技术资料、商业信息及数据承担保密义务，保密期限为本合同有效期内及合同终止后三年。（2）确保在使用本服务过程中，遵守相关法律法规及本合同约定，保护用户个人信息权益。（3）负责审核并确保获得进行生物识别所需个人信息的合法授权。5.4发生或可能发生个人信息泄露、篡改或丢失等安全事件的，相关方应立即采取补救措施，并按法律法规要求及时通知对方和有关部门；非因己方过错导致信息泄露的，责任方应根据损失情况承担相应赔偿责任。第六条知识产权6.1各方在签订本合同前已拥有的知识产权仍归各方所有。6.2甲方为履行本合同而专门为乙方开发的软件系统及相关技术成果（不包括甲方已公开或独立开发的通用部分）的知识产权，在甲方完成开发并交付乙方后，归甲方所有。乙方获得在约定范围内的使用许可，具体范围包括：仅限于乙方自身在本合同项下约定的服务场景中使用，不得对第三方进行许可或转让。6.3乙方提供的任何数据或信息，其知识产权归乙方所有。甲方在履行本合同过程中，可使用乙方提供的数据进行必要的系统优化和模型训练，但不得将乙方提供的数据用于合同约定之外的任何目的，也不得向第三方泄露。6.4双方同意，各自为履行本合同所知悉的对方的商业秘密和技术秘密承担保密义务，除非法律规定或有权机关要求披露。第七条验收标准与程序7.1验收标准：本合同第一条约定的服务内容和质量标准。7.2验收程序：（1）系统安装调试完毕后，甲乙双方共同进行试运行，试运行期为[填写具体天数]天。（2）试运行结束后，乙方在[填写具体天数]日内根据试运行情况及本合同约定，向甲方提交书面验收意见。若验收合格，乙方签署《验收确认书》；若验收不合格，乙方应书面说明不合格原因及具体修改意见。（3）甲方根据乙方提出的修改意见，在[填写具体天数]日内完成整改，并再次提交乙方验收。（4）验收不合格且甲方整改后仍不能满足要求的，双方应协商解决；协商不成的，可按本合同第十三条约定处理。第八条违约责任8.1甲方违约：（1）若甲方未能按时交付约定服务或服务成果，每逾期一日，应向乙方支付合同总金额[填写百分比，如0.1%]的违约金，但累计违约金不超过合同总金额的[填写百分比，如10%]。逾期超过[填写天数，如30]日，乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿损失。（2）若甲方提供的服务不符合本合同约定的质量标准，乙方有权要求甲方在[填写天数，如10]日内免费修复或采取其他补救措施直至符合约定。若甲方无法在规定期限内修复或修复后仍不符合约定，乙方有权要求降低服务费用或解除合同，并要求甲方赔偿因此造成的损失。（3）若因甲方原因导致乙方个人信息或数据泄露、丢失，甲方应承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的全部直接经济损失，赔偿金额不低于人民币[填写具体金额]元（或根据实际损失计算，选择其一）。8.2乙方违约：（1）若乙方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应向甲方支付逾期付款金额[填写百分比，如0.1%]的违约金，但累计违约金不超过合同总金额的[填写百分比，如10%]。逾期超过[填写天数，如30]日，甲方有权暂停服务或解除合同，并要求乙方支付逾期付款及赔偿损失。（2）若乙方未能提供必要的配合条件，导致服务无法按时完成或无法正常进行，甲方应及时通知乙方，乙方应在收到通知后[填写天数，如5]日内提供必要的配合。若乙方无正当理由仍不配合，甲方有权相应顺延服务期限或解除合同，已发生的服务费用仍应支付。8.3任何一方违反本合同第五条关于保密义务的约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第九条不可抗力9.1“不可抗力”是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策变化、疫情及其管控措施等。9.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[填写天数，如5]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。9.3因不可抗力导致的合同解除，双方互不承担赔偿责任，已发生的费用按实际提供的服务比例结算。第十条法律适用与争议解决10.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[选择仲裁或诉讼，如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十一条合同的变更、解除与终止11.1对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。11.2除本合同另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更或解除本合同。若发生根本违约，守约方有权书面通知违约方解除合同，并要求赔偿损失。11.3本合同在以下情况下终止：（1）本合同约定的服务期限届满，双方权利义务履行完毕。（2）双方协商一致解除本合同。（3）因不可抗力导致本合同无法继续履行。（4）一方被依法宣告破产、解散或失踪。11.4合同终止后，双方应做好工作交接，甲方应按照乙方要求，在合同终止后[填写天数，如30]日内完成相关数据的备份、转移（如双方约定）或销毁，并提供必要的文档资料，双方互不承担违约责任。服务费用按实际提供的服务时间比例结算。第十二条通知与送达12.1本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括信函、传真、电子邮件等）发送至本合同首部载明的地址或邮箱。12.2