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文档简介

前期物业签订协议书甲方(建设单位):名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(物业服务企业):名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方开发建设了[物业名称]项目(以下简称“该物业”),并需要委托乙方提供前期物业管理服务;乙方具备提供物业管理服务的资质和能力,愿意接受甲方委托。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方委托乙方提供前期物业管理服务事宜,经友好协商,达成如下协议:一、物业基本情况1.物业名称:[物业名称]2.物业类型:[住宅/商业/写字楼等]3.坐落位置:[详细地址]4.建筑面积:[具体面积]平方米5.物业构成明细:建筑物总面积:[具体数值]平方米,包括[列举各建筑物名称及面积]。配套设施设备:共用设施设备:如道路、绿化、路灯、消防设施、电梯、给排水系统、供电系统、智能化系统等详细清单及说明。专用设施设备:[如有专用设施设备,详细列举并说明]。公共场地:包括但不限于小区内的广场、停车场、活动场地等,详细描述其位置、面积及用途。二、服务内容与质量标准1.服务内容物业共用部位的维修、养护和管理,包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅[详细列举共用部位]。物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理,涵盖上述列举的各类设施设备[详细说明对设施设备的具体管理职责]。物业共用部位和相关场地的清洁卫生,包括公共区域的日常清扫、楼道清洁、电梯清洁、垃圾分类处理等[明确清洁频率和标准]。公共绿化养护和管理,制定绿化养护计划,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等,保持绿化美观[说明绿化养护的具体要求]。车辆停放管理,对停车场进行秩序维护,引导车辆有序停放,办理停车相关手续[阐述停车管理的方式和流程]。公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理,配备安保人员,进行巡逻、门禁管理、监控等,协助做好安全防范工作[说明安保工作的具体措施和职责范围]。装饰装修管理服务,对业主或使用人的装饰装修活动进行监督管理,告知相关禁止行为和注意事项,巡查装修现场[明确装修管理的具体内容和流程]。物业档案资料管理,建立健全物业档案,包括业主资料、房屋及设施设备档案、维修记录、保洁记录、安保记录等[说明档案管理的要求和保存期限]。其他服务:[如有其他特色或额外服务,详细列举说明]。2.质量标准乙方提供的物业管理服务应达到国家及地方相关标准和规范,以及以下具体质量标准:房屋外观:保持整洁、完好,无明显损坏和污迹,外立面定期清洗[明确清洗周期]。设备运行:设施设备正常运行,定期维护保养,故障率控制在[具体百分比]以内,维修及时率达到[具体百分比]以上[说明设备运行的具体考核指标]。环境卫生:公共区域干净整洁,无杂物、无异味,垃圾日产日清,垃圾桶定期消毒[明确消毒频率]。绿化养护:绿化生长良好,无明显病虫害,草坪整齐,花卉美观[说明绿化效果的具体考核标准]。秩序维护:安保人员着装整齐,文明执勤,巡逻到位,无治安案件发生,小区内秩序良好[说明秩序维护的具体考核指标]。装饰装修管理:装修活动符合规定,无违规装修行为,装修现场保持整洁[说明装修管理的考核方式和标准]。其他服务质量标准:[针对其他服务项目,分别明确质量标准]。三、服务费用及支付方式1.服务费用标准甲方按照以下标准向乙方支付前期物业管理服务费用:[住宅物业按建筑面积计算费用的,写明每平方米每月的费用标准]元/平方米·月。[商业物业按租金或营业额比例计算费用的,写明具体比例及计算方式]。[写字楼物业按建筑面积计算费用的,写明每平方米每月的费用标准]元/平方米·月。其他物业类型:[如有其他物业类型,分别写明费用标准及计算方式]。2.费用构成服务费用包括但不限于人员薪酬、办公费用、设备维护费用、绿化养护费用、清洁卫生费用、秩序维护费用、法定税费等乙方为提供本协议约定服务所需的全部费用[详细列举各项费用的大致占比或范围]。3.支付方式甲方应在每月[具体日期]前,将上月的物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[具体天数]内,向甲方提供合法有效的发票。4.费用调整在本协议履行期间,如因政府政策调整、物价变动、服务成本增加等原因导致物业管理服务费用需要调整的,乙方应提前[具体天数]书面通知甲方。经双方协商一致后,可对费用标准进行调整[说明调整费用的协商程序和依据]。四、双方权利义务1.甲方权利义务权利有权对乙方的物业管理服务工作进行监督检查,提出意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的服务内容、质量标准提供服务。有权知晓物业管理服务费用的使用情况,查阅相关财务报表和记录。在乙方违反本协议约定或法律法规规定时,有权解除本协议,并要求乙方承担相应责任。义务向乙方提供物业的相关资料,包括但不限于规划设计图纸、竣工资料、产权资料等,协助乙方办理物业管理相关手续[明确提供资料的具体清单和时间要求]。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付物业管理服务费用。协调业主或使用人与乙方之间的关系,协助乙方做好物业管理工作。配合乙方对物业共用部位、共用设施设备进行维修、更新和改造,提供必要的便利条件,并承担相关费用[明确甲方承担费用的范围和条件]。2.乙方权利义务权利有权按照本协议约定收取物业管理服务费用。有权根据本协议约定及物业管理实际需要,制定物业管理规章制度,并要求业主或使用人遵守。有权使用物业共用部位、共用设施设备进行经营活动,但应按照法律法规规定办理相关手续,并将经营收益按照约定用于补充物业管理费用或改善物业环境[说明经营收益的分配方式和使用范围]。在甲方未按照本协议约定履行义务时,有权要求甲方履行或采取其他合理措施维护自身权益。义务按照本协议约定的服务内容、质量标准,提供优质、高效的物业管理服务。定期向甲方汇报物业管理服务工作情况,接受甲方的监督检查,并根据甲方意见及时改进服务。妥善保管物业档案资料,按照规定期限保存,并在协议终止时向甲方移交。协助甲方处理业主或使用人的投诉和纠纷,及时反馈处理结果。对物业共用部位、共用设施设备进行日常巡查、维护保养,确保其正常运行,发现问题及时维修,如遇重大问题应及时通知甲方并采取应急措施[明确维修和应急处理的流程和责任划分]。依法依规使用物业管理服务费用,不得挪作他用,定期公布费用收支情况[说明费用收支公布的方式和频率]。加强对员工的管理和培训,提高员工素质和服务水平,遵守职业道德规范[说明员工管理和培训的措施和要求]。五、物业的承接查验1.承接查验的时间在本协议签订后[具体天数]内,甲乙双方共同对物业进行承接查验。2.承接查验的内容:物业共用部位:按照本协议第一条物业基本情况中列举的共用部位进行逐一查验,检查其完好程度、使用功能等[详细说明查验的具体项目和标准]。物业共用设施设备:对各类设施设备进行全面检查,包括运行状况、维护保养记录、设备性能等[明确设施设备查验的具体内容和方法]。其他:如公共场地、绿化等,检查其现状是否符合协议约定和相关标准[详细说明其他查验项目的内容和要求]。3.承接查验的程序乙方应提前[具体天数]向甲方提交承接查验方案,明确查验的内容、标准、方法和时间安排等。甲乙双方按照方案进行现场查验,对查验中发现的问题进行记录,并共同协商确定整改责任和期限。乙方应在承接查验后[具体天数]内,向甲方提交承接查验报告,报告应包括查验情况、存在问题及整改建议等。甲方应在收到报告后[具体天数]内进行确认,如无异议,则视为承接查验合格。4.承接查验的责任经承接查验合格的,自承接查验合格之日起,物业的管理责任由乙方承担。承接查验中发现的问题,由甲方负责整改,乙方应予以协助。整改合格后,再进行承接查验。如因乙方原因导致承接查验不合格的,乙方应承担整改费用,并负责直至查验合格[明确整改责任的划分和费用承担方式]。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付物业管理服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[具体百分比]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。若甲方违反本协议约定,未向乙方提供相关资料或协助乙方办理物业管理相关手续,导致乙方无法正常开展工作的,并给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任[明确赔偿责任的范围和计算方式]。若甲方擅自干涉乙方的物业管理服务工作,影响乙方正常履行职责的,甲方应承担相应的违约责任,赔偿乙方因此遭受的损失[说明损失赔偿的具体范围和方式]。甲方违反本协议约定的其他义务,应承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任,赔偿乙方因此遭受的直接和间接损失[明确违约责任的承担方式和损失赔偿范围]。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定提供物业管理服务,或提供的服务不符合质量标准,甲方有权要求乙方限期整改。乙方应在甲方要求的期限内完成整改,如整改后仍不符合标准的,乙方应按照当月物业管理服务费用的[具体百分比]向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方或业主造成损失的,乙方应承担赔偿责任[明确赔偿责任的范围和计算方式]。若乙方擅自提高物业管理服务费用标准或增加收费项目的,甲方有权拒绝支付超出部分的费用,并要求乙方返还已收取的不合理费用。乙方应按照多收费用金额的[具体百分比]向甲方支付违约金[明确违约金的计算方式]。若乙方未妥善保管物业档案资料,导致档案资料遗失或损坏的,乙方应承担补办或修复费用,并按照造成损失金额的[具体百分比]向甲方支付违约金[明确违约金的计算方式和损失赔偿范围]。乙方违反本协议约定的其他义务,应承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任,赔偿甲方因此遭受的直接和间接损失[明确违约责任的承担方式和损失赔偿范围]。七、争议解决本协议在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提

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