保洁赔偿协议书范本

保洁赔偿协议书范本甲方（委托方）：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：乙方（受托方）：公司名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于乙方为甲方提供保洁服务，在服务过程中可能因各种原因导致相关损失或纠纷，为明确双方权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，就保洁服务过程中可能出现的赔偿事宜达成如下协议：一、服务内容及范围乙方为甲方提供保洁服务，服务范围包括但不限于甲方办公区域、公共区域、卫生间、走廊等场所的日常清洁，具体工作内容涵盖地面清扫、擦拭门窗、清洁卫生间设施、垃圾清运等。乙方应按照行业标准及甲方要求，保证清洁工作的质量和频率，确保服务区域始终保持整洁卫生的状态。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的保洁服务质量进行监督检查，提出意见和建议。在乙方未按照本协议约定提供服务或服务质量不符合要求时，有权要求乙方限期整改或采取其他补救措施。2.义务为乙方提供必要的工作条件，包括但不限于提供清洁工具存放空间、告知乙方服务区域内的特殊情况或注意事项等。按照本协议约定向乙方支付保洁服务费用。不得干涉乙方正常的保洁工作安排，但有权对保洁工作的时间、方式等提出合理的调整建议，乙方应予以考虑并积极配合。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定获取保洁服务费用。在甲方违反本协议约定时，有权要求甲方承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。2.义务派遣具备专业技能和经验的保洁人员为甲方提供服务，并确保保洁人员遵守甲方的规章制度。按照本协议约定的服务内容、范围、标准和频率，认真履行保洁服务职责，保证服务质量达到行业标准及甲方要求。定期对保洁人员进行培训，提高其服务意识和专业技能，确保保洁人员能够熟练、高效地完成工作任务。负责保洁人员的劳动管理，包括但不限于发放工资、缴纳社会保险等，并承担因保洁人员自身原因导致的一切法律责任和经济赔偿责任。在保洁服务过程中，妥善保管甲方提供的清洁工具及其他相关物品，如因乙方原因造成丢失、损坏，乙方应负责赔偿。遵守甲方的工作时间和工作纪律，不得在服务过程中从事与保洁工作无关的活动。对保洁服务过程中知悉的甲方商业秘密、客户信息等予以保密，不得泄露给任何第三方。三、赔偿责任（一）乙方原因导致的赔偿1.若因乙方保洁人员的故意或重大过失行为，导致甲方或第三方人身伤害或财产损失，乙方应承担全部赔偿责任。包括但不限于医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金、死亡赔偿金、财产损失赔偿金等直接和间接损失。2.乙方保洁人员在服务过程中损坏甲方财物的，乙方应按照财物的实际价值进行赔偿。若财物无法修复或修复后价值明显降低的，乙方应按照市场价格赔偿甲方相应的差价损失。3.因乙方保洁工作未达到本协议约定的质量标准，导致甲方遭受相关损失的，乙方应负责赔偿。例如，因清洁不彻底导致甲方客户投诉，给甲方声誉造成负面影响的，乙方应根据甲方的损失情况进行赔偿，赔偿金额包括但不限于甲方为消除影响而支付的费用、因声誉受损导致的业务损失等。（二）甲方原因导致的赔偿1.若因甲方未按照本协议约定向乙方提供必要的工作条件，或者干涉乙方正常的保洁工作安排，导致乙方或乙方保洁人员遭受人身伤害或财产损失的，甲方应承担全部赔偿责任。2.甲方未按照本协议约定支付保洁服务费用，经乙方书面催告后仍未支付的，除应支付拖欠的服务费用外，还应按照拖欠金额的一定比例向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的其他损失，如因追讨费用产生的差旅费、律师费等。（三）第三方原因导致的赔偿1.若因第三方的故意或过失行为，导致甲方或乙方在保洁服务过程中遭受人身伤害或财产损失的，由第三方承担赔偿责任。但乙方有义务协助甲方进行调查和索赔工作，提供必要的证据和信息。2.在第三方无法找到或无力承担全部赔偿责任的情况下，甲乙双方应根据各自的过错程度分担相应的损失。若双方均无过错，则根据公平原则分担损失。四、赔偿程序（一）通知与告知1.若发生可能导致赔偿的事件，受损方应立即通知对方。通知应包括事件发生的时间、地点、经过、造成的损失情况等详细信息，并以书面形式（如邮件、函件等）发送至对方指定的联系地址。2.乙方在保洁服务过程中发现可能导致甲方损失的情况时，应及时告知甲方，并采取合理措施防止损失扩大。如因乙方未及时告知或未采取有效措施导致损失扩大的，乙方应对扩大的损失承担赔偿责任。（二）调查与评估1.双方收到通知后，应及时对事件进行调查。调查内容包括事件发生的原因、责任归属、损失情况等。双方有权要求对方提供相关的证据材料，并配合对方进行调查工作。2.对于损失情况，双方可共同委托有资质的评估机构进行评估，评估费用由责任方承担。若双方对评估机构的选择无法达成一致意见，可通过协商或法律途径解决。（三）协商与赔偿1.根据调查和评估结果，双方就赔偿责任及赔偿金额进行协商。协商一致的，应签订书面赔偿协议，明确赔偿金额、支付方式、支付时间等具体条款。2.若双方在协商过程中无法达成一致意见，受损方有权向有管辖权的人民法院提起诉讼，通过法律途径解决赔偿纠纷。在诉讼过程中，双方应积极提供证据，配合法院的审理工作。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付保洁服务费用或承担赔偿责任，每逾期一日，应按照未支付金额或应赔偿金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停保洁服务，并要求甲方支付已完成服务部分的费用及违约金，同时赔偿乙方因此遭受的其他损失。2.甲方违反本协议约定的保密义务，泄露乙方商业秘密或客户信息的，应向乙方支付违约金[X]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定提供保洁服务或服务质量不符合要求，经甲方书面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除相应的服务费用，并要求乙方支付违约金[X]元。若乙方的违约行为给甲方造成重大损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.乙方违反本协议约定的保密义务，泄露甲方商业秘密或客户信息的，应向甲方支付违约金[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。乙方保洁人员违反甲方规章制度给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.乙方未按照本协议约定的时间、方式等履行其他义务的，每逾期一日，应按照本协议约定服务费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时赔偿甲方因此遭受的其他损失。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年