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文档简介
做不好退钱合同范本合同编号:[具体编号]甲方(委托方):姓名/名称:[甲方姓名或单位全称]法定代表人(如有):[法定代表人姓名]地址:[甲方详细地址]联系方式:[联系电话]身份证号码(个人)/统一社会信用代码(单位):[具体号码]乙方(服务提供方):姓名/名称:[乙方姓名或单位全称]法定代表人(如有):[法定代表人姓名]地址:[乙方详细地址]联系方式:[联系电话]身份证号码(个人)/统一社会信用代码(单位):[具体号码]鉴于甲方有[具体服务需求]的需求,乙方具备提供该服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定,达成如下协议:一、服务内容及标准(一)服务内容乙方为甲方提供以下服务:1.[服务项目1名称]:详细描述服务项目1的具体内容,例如,如果是软件开发服务,应说明软件的功能模块、性能要求、界面设计等方面的具体要求;如果是装修服务,应说明装修的范围、风格、材料选用等。2.[服务项目2名称]:同样详细描述服务项目2的具体内容,依此类推,直至涵盖所有服务项目。(二)服务标准乙方提供的服务应符合以下标准:1.行业标准:遵循国家和地方相关行业的标准和规范。例如,在建筑工程服务中,应符合建筑工程质量验收规范等相关标准。2.双方约定标准:除行业标准外,双方另行约定的具体标准,如服务的完成时间、质量要求、技术指标等。例如,软件开发服务中约定软件的响应时间不超过[X]秒,装修服务中约定装修材料的品牌和规格等。二、服务期限本服务的期限自[起始日期]起至[结束日期]止。如因不可抗力或其他非乙方原因导致服务无法按时完成,乙方应及时通知甲方,并经双方协商一致后可以适当延长服务期限。三、服务费用及支付方式(一)服务费用甲方应向乙方支付的服务费用总额为人民币[X]元(大写:[大写金额])。该费用包括乙方为完成本合同约定服务所产生的一切费用,包括但不限于人工费用、材料费用、设备租赁费用等。(二)支付方式甲方按照以下方式向乙方支付服务费用:1.预付款:在本合同签订后[X]个工作日内,甲方向乙方支付服务费用的[X]%,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。2.进度款:在服务完成[X]%时,甲方向乙方支付服务费用的[X]%,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。3.尾款:在服务全部完成并经甲方验收合格后[X]个工作日内,甲方向乙方支付剩余的服务费用,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。四、双方权利和义务(一)甲方权利和义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定的服务内容、标准和期限提供服务。有权对乙方的服务进行监督和检查,对不符合要求的部分提出整改意见。在乙方未能按照合同约定完成服务或服务质量不符合要求时,有权要求乙方承担违约责任,包括但不限于要求乙方返工、赔偿损失、退还已支付的费用等。2.义务按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。为乙方提供必要的协助和配合,如提供相关资料、场地等。对乙方在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等予以保密。(二)乙方权利和义务1.权利有权按照本合同约定的时间和方式收取服务费用。在甲方未按照合同约定支付服务费用时,有权要求甲方承担违约责任,包括但不限于要求甲方支付逾期利息、赔偿损失等。2.义务按照本合同约定的服务内容、标准和期限为甲方提供服务。自行承担为完成服务所需的人员、设备、材料等费用。对服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等予以保密。在服务过程中,如遇到可能影响服务质量或进度的问题,应及时通知甲方,并与甲方协商解决方案。五、服务验收(一)验收标准服务完成后,甲方应按照本合同约定的服务标准进行验收。如合同未明确约定验收标准,则按照行业通行标准进行验收。(二)验收程序1.乙方完成服务后,应向甲方提交书面验收申请,并提供相关的服务成果和资料。2.甲方应在收到乙方验收申请后的[X]个工作日内组织验收。验收合格的,甲方应签署验收报告;验收不合格的,甲方应书面通知乙方,并说明不合格的原因和整改要求。3.乙方应在收到甲方整改通知后的[X]个工作日内完成整改,并再次向甲方提交验收申请。甲方应在收到再次验收申请后的[X]个工作日内进行再次验收。六、做不好退钱约定(一)“做不好”的界定如果乙方提供的服务存在以下情形之一的,视为乙方未做好服务:1.服务质量不符合本合同约定的标准,经甲方书面通知整改后仍未达到要求的。2.服务未能在本合同约定的期限内完成,且未取得甲方书面同意延长服务期限的。3.乙方在服务过程中违反国家法律法规或行业规范,给甲方造成损失的。(二)退款方式和金额如出现上述“做不好”的情形,乙方应按照以下方式向甲方退还已收取的服务费用:1.若服务尚未完成,乙方应退还甲方已支付的全部服务费用。2.若服务已部分完成,且甲方同意继续使用已完成部分服务的,乙方应按照未完成服务部分占总服务的比例退还相应的服务费用;若甲方不同意继续使用已完成部分服务的,乙方应退还甲方已支付的全部服务费用。(三)退款时间乙方应在收到甲方要求退款的书面通知后的[X]个工作日内完成退款。七、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付逾期利息。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付全部服务费用及逾期利息。2.若甲方违反本合同约定的保密义务,应赔偿乙方因此遭受的损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和期限提供服务,应承担相应的违约责任。除按照本合同第六条的约定退还服务费用外,还应按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。2.若乙方违反本合同约定的保密义务,应赔偿甲方因此遭受的损失。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款(一)合同变更和解除本合同的变更和解除须经双方协商一致,并签订书面协议。(二)不可抗力因不可抗力(如自然灾害、战争、政府行为等)导致本合同无法履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。(三)保密条款双方应对在本合同签订和履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密,未
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